総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・接客も丁寧でとても良かったです。
・店内もキレイです。
フレックス ハイエース西東京店/フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
奇跡的に良い中古車に出会えたため
また、担当の方の人柄も決め手でした!
ありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
フレックス ハイエース西東京店/フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以下の点で安心できました。
扱うアウディ車が事故・修理歴のない認定車のみで、中古車を買うハードルが下がる。
取り扱う数量も多いため、お気に入りの車が見つかりやすい。
1年間のメンテナンス保証付きで、オプションでさらに1年追加。故障が起きた際のサポート体制も納得のできる説明を受けられた。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
グリフィス01様
大変お世話になっております。
カーセンサーの口コミの方にご投稿いただきありがとうございます。
ご納得いただきうれしく思います。
きちんとサポートしてまいりますので
ご安心くださいませ。
気になる点などが今後ございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
早い対応で嬉しいです
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
KTけん様
この度はこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
今後もKTけん様のカーライフを精一杯サポートさせていただきますので、気になる事や、お困り事がございましたらお気軽にご相談ください!!
末永いお付き合いのほど宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度が良く、価格も納得でした。
この縁を大切に長く乗り続けたいと思います。
スマートオート
(東京都・江東区)
販売店の返信
I様、この度は当店販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。(遠方の為)残念ながら、直接のフォローには対応しかねてしまいますが、お車の件でご質問・ご相談がございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・兼平社長が素晴らしい
・信頼できる
・仕事が早い
・品質にウソなし文句なし
私自身、正規ディーラー以外で購入した事がなく、不安だらけでしたが(関西在住、初めての空冷ポルシェだったため)、納車まで安心した日々を過ごせました。
これも全て兼平社長のご対応が素晴らしかったからです。
・とにかく仕事が早い
実車を見させて頂いた次の日の朝には納車前整備が始まっていました。実車を見させて頂いた時の私の質問に対してもすぐに調べて解答して頂きました。
納車までの段取りが完璧。
契約から15日という早さで納車して頂きました。
・連絡が密
進捗具合を細かくメール、電話にて報告して下さいました。
また、こちらの質問にも全て確信を持ってお答えして下さいました。
こちらからの電話、メールもすぐに返信を頂けました。
当たり前の事かも知れませんが、
これらの事を当たり前にやって下さったことが私にはすごく安心感がありました。
初見で、そのショップの社長さんと仕事の質を判断する事は難しいかとは思いますが、ホームページからも兼平社長の仕事に対する思いが汲み取れました。
兼平社長直筆のサインがあるかと思いますが、その意味を聞いたところ、
「自信を持ってやってるから。逃げも隠れもしない。堂々と責任、自信を持って仕事をしているから」と。
ウソは絶対つかない。本当の事しか言わない。
素晴らしい社長、ショップです。
信頼できます。
この度は、素晴らしい個体を購入させて頂き誠にありがとうございました。
最後に
こちらのショップで購入を検討されている方、迷われている方のためにも書かせて頂きました。
実際に私も他の購入者さんのコメントに後押ししてもらいました。
ありがとうございました。
P.S.
私が購入させて頂いた個体のカラーが「赤」だったのですが、
ショップ訪問の際、兼平社長は「赤」のダウンジャケットで迎えてくれました。
あれは偶然だったのか、演出だったのか、真実は分かりませんが、兼平社長はそういう方でございます。
T&K trading
(東京都・品川区)
販売店の返信
関西レッドモンクレ様
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
確かに、初めて空冷ポルシェをご購入されるということはご心配が多々あると思います。
そういったお客様の心配されていることを一つずつ丁寧にご説明して不安を払拭し、万全な整備を行ってお車をお渡しすることが販売店の責務であると思っています。
お車に関しまして何かありましたら的確なご対応をさせて頂きますのでお任せください。
今後とも、末永くお付き合いできることを願っております。
ありがとうございました。
T&K trading 代表 兼平 武
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CLAを購入いたしましたが新品と見間違えるほどの品質でした。また、納車の際トラブルありましたが、わざわざ博多まで対応に来ていただき大変助かりました。ご縁があればまた購入させていただきたいです。
後樂園自動車(後楽園自動車)
(東京都・千代田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車が早く店員さんの対応も親切でした。
ニコニコステーション堀之内
(東京都・八王子市)
販売店の返信
T.O188様
この度はご購入ありがとうございました。
今後も T.O188様のカーライフに寄り添っていけるように
精進してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
欲しい車があり、またまた在庫があったので飛び込みで購入しました。適度な距離感と接客でとても感じの良い印象を持ちました。納車時に除幕式的イベントがあり、ちょっと気分が上がります!車も気に入っていますし、良いお店で良い買い物をしたと思います。ありがとうございました。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当社にてご成約を頂き誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ロメーヌ様のご希望に叶う車両をご案内させて頂き、
実車をご覧いただいた際も、とてもお喜び頂いたことが自分のように嬉しくなりました。
ロメーヌ様よりお下取り頂いた車両につきましても、
非常に綺麗なお車で、大切丁寧にお乗り頂いていた事、お車への愛情が伝わって参りました。
今後も、お車のメンテナンスや車検など末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こだわりがあったため条件に合う車がなかなか見つからないところ、こちらのお店さんで見つけました。価格も想定よりだいぶ安かったので正直期待はしてませんでしたが、とりあえず見てみようと思い伺ったところ非の打ちどころがないレベルで、即購入を決意しました。知識も豊富でなんの不安もなく取引が出来ました。納車から2カ月ほど経ち、3000km乗りましたが何の不満もないです。燃費も良く気に入ってます。
エムアイ・アンド・エムオー・リッチー
(東京都・荒川区)
販売店の返信
この度は、弊社とお取引頂きまして誠にありがとうございます。満点のレビューもありがとうございます。ご満足頂けているようで何よりで御座います。お困り事等ありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当者様の対応も素早く、満足なお取引ができました。今後とも宜しくお願い致します。
ジャガー・ランドローバー三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
ta1k様この度はご成約・口コミ投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
新しいお車で沢山の思い出を作っていただければ幸いです。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
契約をしてから、納車までの時間が1か月弱と、時間が掛かりすぎる。
中古新規購入でしたが、車検を取得してから、納車の日まで9日も掛かっている。
全体的に時間が掛かりスピーディとはとても言えない対応の遅さです。
納車当日お店まで引取りに行きましたが、納車帰り(夜9時頃納車)に車両から異音がした。
年末年始の営業日の休みも有り、年明けにその旨を営業担当に伝えると、納車日に言わなかったとの事で、有償対応になると言われた。
納車して10日目位に、駆動系の異常警告灯が灯り走行不能になった。
お店に連絡すると、車両が動かせないにも関わらず、販売店若しくは、自前の整備工場まで持ってくるように言われた。
自走できない旨を伝えると、任意保険のレッカーサービスを利用するよう勧められた。
任意保険のレッカーサービスを利用するのは、おかしいと思い、出来ない旨を伝えると、
それでは、修理対応は当社ではできないと言われました。
また、修理に持って行っても、故障診断をするので、別途お金がかかると言われた。
走行に限った保証であったが、3か月または、3000キロあるので、故障診断有償とか、
任意保険のレッカーサービスとか、納車日時点でおかしなことがあり、不誠実な印象を多く受けました。中古新規で車検2年取得で購入しましたが、車検シールは、車検切れ古いシールのままで、12か月点検の丸いシールも貼ってありませんでしたので、納車整備は、あまり信頼感が正直もてませんでした。結局、故障は、自分で直し、一部は、正規ディーラーで対応してもらいました。また、なんとディーラーでガソリンタンクの交換のリコールが出ていることを知り、入院となりました。ガソリン漏れで、火災の危険があるそうです。リコールは、購入するだいぶ前から出ていたものです。営業マンにもリコールの確認もしたのですが、無いとの対応でした。購入までは楽しい気分でしたが、買ってからはがっかりしました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
750750様
この度は数ある販売店の中、弊社町田店にてご契約頂きまして誠に有難うございました。
まずは折角ご購入頂いたにもかかわらず750750様のご期待に応えることが出来ず誠に申し訳御座いませんでした。
ご納車まで日数に関しましては年末という事もあり、ご希望日に間に合わせる為、頂いておりました作業量、スケジュールの関係上このような形となってしまい誠に申し訳御座いませんでした。今後はより多くの作業を素早くこなせる様精進して参ります。レッカーサービスですが、弊社で手配致しますと少なからず費用が発生してしまう可能性が御座いましたので、通常皆様にはサービス付帯の有無を一度ご確認頂いております。ご案内時にご説明不足な部分が有り、誠に申し訳御座いませんでした。リコールに関しましては未作業の場合、全車両通常確認が取れるシステムでは御座いますので皆様には必ずお伝えさせて頂いております。ディーラー様にもご相談させて頂き今後の参考にさせて頂きたいと思います。750750様には厳しいご意見多々頂きましたが今後ご期待に応えられる様、より良い販売店を目指して取り組んで参ります。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車種・色があまり見かけないややマイナーな物だったのですが唯一在庫を持っていたのがガリバーさんでした。大型店ならではの強みを感じました。
安心して購入できました!
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ヨシタカ01様
この度は当店のN-WGNをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた店員さんがとても良い接客をしてくれた。
安心して購入できてとても良かったです。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ハルハル02様
この度は当店のフリード+をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者が親切丁寧でとても良かったです。
こちらの要望にも柔軟に対応いただき助かりました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるボルボ店からをセレクト東名横浜をお選びいただき、誠に有難う御座います。またこのような高い評価をいただき、スタッフ一同心から感謝しております。ご家族様皆様が喜んで頂けてご納得いくお買い物のお手伝いが出来事、大変嬉しく思います。これからのボルボライフを快適にお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。また、お車のご使用に関して何か気になることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。衛藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
長距離陸送サービスで届けていただいてドライバーの方にお礼を言っていたら、社長様がわざわざ納車日に合わせて納車説明??ココ、九州ですよ。お店から、どれだけ離れていると思ってますの?大変だったでしょうに…
遠隔地からの購入は、何回も経験してますが、広島の社長が、自らキャリーで納車された時以来の驚き、しかも今、コロナ蔓延中だし、マニュアルあるし、検索すればいくらでも動画あるから…。高い車を買って頂いたのだからって、説明のためだけに遠くまで、そんな社長様のお人柄にいっぺんで虜になりました。
ありがとうございました。
また何か機会がありましたら宜しくお願い致します。
Revols 東京ショールーム
(東京都・中野区)
販売店の返信
titan22様この度は、『981Boxster S PDK』のご購入、誠にありがとうございます。 また、このような高評価な口コミ投稿をいただきました事、心から感謝致します。 お問合せ戴きましたその場で、現車を見ることもなくお電話の対応だけで弊社在庫にご決断戴きました事、心よりお礼申し上げます。
納車の際は、いきなりお邪魔させて戴き、驚かせてしまい申し訳御座いませんでした。
車両品質に関しましては、ご満足いただけました様で非常に嬉しく思います。
納車直後に思いがけないトラブルが発生したにも関わらず、ご寛容なご対応を戴きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お約束させて戴きましたとおり、ご指摘の件はご納得いただけますように対応させて戴きますので、何卒ご容赦くださいませ。
ポルシェには慣れていらっしゃるかと存じますが、慣れる迄はくれぐれも安全運転でお楽しみくださいませ。
遠方では御座いますが、東京方面にお越しの際は、いつでも御気軽にお立ち寄り下さいませ。 次回お乗り換え時の買戻しも必ず目一杯でさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。 また、車輌入換え以外でも、車関連の事全てにおいて、お困り事等ございましたら、いつでも御気軽にご連絡下さいませ。 この機会を縁に、今後共、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1台目のマイカー購入で不安・不明な点がありましたが、安心して購入することができました。ルノーのクルマに詳しく、整備や点検も安心してお任せできると思いました。お店には魅力的なクルマが多く、ワクワクする品揃えです。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。又、高評価を頂きありがとうございます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車に限定されますが、多様な車を扱っており対応の幅が広いと思います。
指示をさせていただくと細かな要望も聞き入れてもらえますし、逆に押し付けた営業が無いので気軽に足を運ぶことができます。
今回9年落ちの車ということで色々悩みました。
バイクも購入からメンテまでお願いしていることもあっての流れですが安心して購入を決断することができたのはサンク東京のおかげです。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました!いつも大変お世話になっております。バイクでは今まで大変お世話になっておりましたが、お車に関しては、今回からとなります。楽しいカーライフをお送り頂けるように、アフターサービス含め、今後も弊社へご相談ください。将来を見据えて長いお付き合いができるよう、最大限努めさせて頂きます。これからもお車、バイクともにサポートをさせて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
コロナ禍で店舗に行って現車確認することが難しいなか、全てオンラインで納車まで行なっていただきました。
車の状態はこちらの見たいところをリフトアップまでして丁寧に写真に撮っていただいたので店舗に出向くのと同じように契約を進められました。
担当の藤井様には予算に合うように何度もプランを練っていただき、安心・納得の価格で購入させていただきました。
納車後は近所のメルセデスベンツ認定工場よりも詳しくメンテナンスについて教えていただき、アフターサービスも安心できました。
オンラインだとあとであらためて「ここを確認しておけばよかった」ということもあるかと思いますのでオンライン用に商談フォーマットを用意していただけるとさらにスムーズかと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ドゼール様、この度はアドバンスインタ-ナショナルにてBクラスをご購入頂き誠に有難う御座います。
また高い評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
遠方のためオンラインでのご案内もご満足いただけて嬉しく思います。
ご納車後、少しトラブルが発生しご不便お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
中々お会いすることは出来ませんがご相談等ございましたら、いつでもご連絡下さい。
オンライン用の商談フォーマットにつきましては早急に社内で検討させていただきます。
今後も末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
前回もこちらで車の購入をしました。
妻の出産を控えQ2からQ5へとアップグレードの際ご相談させていただきました。
いつも親切丁寧に接客していただき大変満足しています。
次回乗り換える際もこちらでお世話になりたいと思います。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
ケント0531様
お世話になっております。
この度は 当店の口コミにご投稿いただきありがとうございます。
大変うれしいお言葉をいただき 本当にうれしく思います。
新しい Q5で 色々なところにお出かけいただければさいわいです。
ご不明点など御座いましたら お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも よろしくお願い致します。
