総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応で良かったと思います!
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 こちらこそスムーズにご対応出来て大変嬉しかったです! また何かご不明点などがございましたお気軽にお申し付け下さいませ!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入納車まではスピーディーでしたが、週末子供の習い事の送り迎え程度しか乗っていないにも関わらずエンジンの不具合でランプ点灯し、アクセル踏んでも時速20キロほどしか出ない状態になり、なんどかエンジンかけ直したら、走れるようなりましたが、ランプついたままなので診ていただく事になりました。調べた結果異常なしで、ランプも消えていたので、また乗っていましたが、また2ヶ月ほどランプ点灯し、部品交換で12万取られました。
最初の異常が出た段階で、ランプついていても走れるなら大丈夫ですと話す担当者には、不信感しかなく、車を気に入っているだけに不誠実な対応等、非常に残念でした。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から、弊社所有のお車を選んで頂きまして有り難うございます。
しかしながら、納車後に発生してしまった故障に際して、整備面も万全を期しましたが、故障が生じてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。また、私自身の対応に関してもお客様にご不快な思いをさせてしまい、
深くお詫び申し上げます。以後このような事がないよう深く反省し、
再発防止に努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。担当:原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しいステップワゴンで快適に!
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
快適にお使いください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回で2回目のオトロンさんでしたが
相変わらず早い納車でよかったです。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はオトロン練馬店にご来店頂き誠にありがとうございました。
またこのような有難いコメント頂きスタッフ一同嬉しく思います!
今回は2台目のご購入という事でBMWに乗り換え頂きありがとうございました。
現車を確認して頂いた時からかなり喜んで頂けて私自身も大変嬉しく思います!!
お車の事で何かご不明な点やご質問などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともオトロンをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く、とても満足しました。
スズキ自販南東京 立川センター
(東京都・立川市)
販売店の返信
コバやし1234様 この度はセレナのご契約をいただきありがとうございます。社員一同心から感謝しております。 お困りごとなどがございましたらぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いたスタッフがとても親切に対応してくれた為、購入を決めました。
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
A.S様
この度は、当店でハイエースをご購入頂き有難う御座いました!
フレックスカスタムがバッチリ決まり最高にカッコ良い1台に仕上がりましたね♪
どんな使い方でも大活躍間違いなしのお車で色々な所に行って沢山の思い出を作ってください!
今後も追加カスタムや点検整備等何でもご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えたので大きい車が良かったのでいい車が見つかってよかったです。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はオトロン練馬店にご来店頂き誠にありがとうございました。
今回はお住まいが遠いのにも関わらず練馬店にご来店頂くことができ大変うれしく思っております。
ご家族が増えお乗り換えという事で大きめの車に乗り換え頂きましたがかなり使いやすくご満足頂けるかと思います。
ご契約~ご納車までとてもスムーズにお話を進めることができ大変嬉しく思っております。
お車の事で何かご不明な点など何かございましたらお気軽にご連絡ください!
今後ともオトロンをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前もグループ店で購入しましたが、オイル交換無料サービスを有効活用させてもらってます。今回も他店舗の在庫でしたが、状態も良好で、多少の加修をお願いし、下取り・条件面頑張ってくれたので、今回もこちらにお願いしました。
T.U.C.GROUP プレミアムスポーツ専門 東葛西/(株)バーディット
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
fx400r様、この度はレビュー投稿をいただき誠にありがとうございます。また再度の弊社のご利用を頂き、重ねて御礼申し上げます。弊社の無料オイル交換サービスは皆様にご好評を頂いている人気サービスです。今後もfx400r様のメルセデスライフをサポートできればと思います。今後もお車のことでお困りなことなどございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にご対応して頂きました。
ありがとうございました。
スズキ自販南東京 立川センター
(東京都・立川市)
販売店の返信
ヨシナオ様 この度は数ある中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。社員一同心より感謝しております。お車に関して不安なことなどがございましたらお気軽にご連絡ください!今後ともよろしくお願いいたします。 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大森さん、色々ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
空腹さま この度は当店にておクルマをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今後快適なカーライフのサポートを出来る限り、 させて頂きます。おクルマ共々末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。 日産東京販売株式会社Uカーひろば多摩店 大森
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
契約した日から2週間経たずで車検整備も含め納車させていただきましたり色々なわがままにも対応していただき、本当に助かりました。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
SORA様 この度は、数ある車屋の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、このような高い評価を頂け、担当スタッフをはじめ、八王子店一同感謝しております。 ご納車後のアフターフォローもしっかりやらせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
県外かつ数日前に別の中古車店で契約してしまっていたのですが、営業さん、店長共に感じがよく、思い切りのいいサービスで現車を見て当日決断しました。消耗品や不足していた備品もしっかり準備、整備してくださり、納車から数週間経ちましたが今も調子よく、落ち着いたので投稿しました。毎週ドライブを子供も楽しんでいます。古い年式の車でも安心して購入できるのはディーラーならではの整備とサービスのおかげだと思いました。近ければ新車もこのお店で買いたいと思えるようなよいお店だと思いました。
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
くるみまろんしちみ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。遠方よりのご来店誠に有難う御座いました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、恐縮で御座います。
調子よくお乗り頂いておりますとの事、安心致しました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
関東マツダ 水元店 清水甲子光
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
期待以上の仕上がりでとても満足しています。
松井さんの対応もスムーズで、今後もぜひ宜しくお願いしますね。
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
ゆーぽん様
この度は当店にて新車ハイエースワゴンをご購入頂き有難う御座いました。
内装はFLEXオリジナルのアレンジASで車中泊など幅広く活用ができる車両でどの場面でも活躍間違いなしですね!
今後もカスタムのご相談や点検整備などいつでもお待ちしております。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客でした。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
ワタナベ .様この度は当店にてマツダ CX-5をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客が良かったので、興味がわいて購入する事になった。
販売店の返信
ドライバー様
この度は当店より【BMW X3 20d】をご購入いただきまして誠にありがとうございます。これからのBMWライフを以前のお車のように思い出をつくって頂き,愉しんでいただけますと幸いです。今後もアフターフォローを精一杯させて頂きますので宜しくお願い致します。お車で何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。 担当 中川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すべての対応が良く感じた。
フィアット/アバルト池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
【イル・モストロ】様、この度はご縁を頂き誠に有難う御座いました。イタリアの情熱 アルファロメオからABARTHへのお乗り換えで新しい走る喜びを是非ご体感ください!情熱と挑戦心を生涯持ち続けた男、カルロ・アバルト。【イル・モストロ】様にもABARTHのサソリの毒を楽しんで頂けましたら幸いでございます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回購入時とても対応がよく、時折ネットにて在庫車両をチェックしていました。
今回のビートルは営業車として使用する為、ドラレコやバックカメラを設置したくて
価格も含めていろんな相談をさせていただきましたが、納得がいく仕様となりました。
乗り心地も思った以上によく満足しています。
また訪問時に車の水垢がとれない事を話したら、担当の田中さんが磨き方など
を教えていただき丁寧な対応に感謝しています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はフォルクスワーゲン ザ・ビートルのご契約誠にありがとうございました。弊社から2台目のご購入、本当に感謝しております。遠方にお住まいではありますが、再度ご縁をいただき嬉しく思いますし、お土産もありがとうございました。3台目、4台目とお付き合いができればと思いますので、 今後共何卒宜しくお願い致します。お近くに来た際などは、是非お立ち寄りいただければと思います!担当田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度縁があり、ジュリアの登録済み未使用車を購入しました。
他県在住、在住県にもアルファロメオのお店があるのですが、ご縁があり(^^)
旧車(ジャガー)の引き取りを出す、出さないなど、いろいろな私の要望にもタイムリーかつ真摯に対応していただきありがとうございました。
クルマ、特に輸入車は買うまでより買ってからの方が大変?心配?ですが、アルファロメオ太田さんには安心しております。
ジュリアもすごく良いクルマで今までのクルマとは違う、所有する喜びを毎日感じております。
長ーいお付き合いになりますがよろしくお願いいたします。
dセグメントのセダンで、ドイツ御三家はちょっとなーと感じている方にはおすすめのクルマ&販売店です(^^)
アルファロメオ大田
(東京都・大田区)
販売店の返信
たけち4649様 この度は当店のアルファロメオジュリアをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした際は、新車でのお話であったかと思います。当初のご予定よりもお乗換えのタイミングが早まりましたが、ご希望のグレードや色、ご予算がマッチングしたのは運命だったのではないでしょうか。ジャガーも良いお車ではございますが、更に違った魅力を感じて頂けていれば幸いです。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ステキな車をありがとうございます。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
先日は、お車のご納車にご来店頂きまして、誠に有難うございました。今後ともマツダ車を、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入検討の段階から、車内の操作など親切にご案内頂き、大変満足しました。車の状態についても、細かく説明頂き、好感を持てましたので、購入を決意しました。ありがとうございました。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
カワイ .様この度は当店にてマツダ アテンザワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
