総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
中古車は何台も買ってきましたが外車は初めてでした。友人に外車は壊れる、しかも修理費が高いと購入を止められてきましたが、やはり一度は乗ってみたかったドイツ車。横浜の都筑区内にはかなり外車の中古車屋さんが多いので何店舗かまわり、スタッフさんの感じが良く、何よりも珍しい色の3シリーズに一目惚れしてしまったので、見たその日に購入。
その後納車となり、やっぱり外車は乗ってて気持ちいいなぁと運転していると、いきなりポーンという音と共にメーターに警告灯が点灯!!すぐに担当の人に電話をしたら休みで他の人に状況を伝えると、即座に故障しているだろう箇所を指摘してもらい、すぐに店舗に向かってきてほしいとのことなので向かうことに。診断機でチェックしてもらい、故障個所を判別してもらって、そのまま車は預かってもらいました。約1週間後に無事修理を終え保証を利用しました。元々3シリーズで良く出る故障とは購入前に聞いていましたので覚悟はしていましたが、納車後からそんなに経っていなかったのでビックリしました。ただその後の対応は素晴らしかったです。これからもお願いします。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
minami4488様、この度はBMW3シリーズをお買い上げいただき誠にありがとうございました。並びに高評価のクチコミをいただきありがとうございます。数ある輸入中古車販売店の中から当店を選んでいただいた理由で当店の担当者を評価していただいたことは当店にとって何よりもうれしいお言葉です!!理由としては当店は高品質車をどこよりも安くをモットーにしておりますが、何よりも重視しているのが人と人との信頼関係だからです。
ご納車後のトラブルに関しては予測が出来ない部分とはいえご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。私どもがしっかり対応できたのもminami4488様のご理解とご協力があって、初めて実現できるものですので、その点においてもminami4488様には厚く御礼申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
それではこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も大変よく、値段も納得の価格で手に入れることが出来ました。
ありがとうございます。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
黒の90様
本日はオイル交換でご来店頂き誠にありがとうございました。また、この度はこんなに嬉しいレビューを頂き誠にありがとうございます。黒の90様のお車はMスポーツPKGでアイボリーレザーという大変気希少なお車です。ご納車させて頂いてから1年以上経ち、走行も2万㎞以上お乗り頂きましたが本日改めてお車を気に入って頂けていると聞けて販売した私も嬉しかったです。今年の夏の車検も是非当社にお任せください。今後も引き続き当社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「百聞は一見に如かず」ということで、遠方でしたが横浜まで出かけました。
車の状態等については、電話で担当者の方から詳細に説明していただきましたが、やはり一度は実際に見たり試乗した方がお互いに納得がいくと思ったからです。
事前の電話応対、現地での試乗や手続き、納車とその後についても、迅速かつ丁寧・親切に対応していただきました。
たいへんありがとうございました。横浜まで行った甲斐がありました。
NICCARS
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
遠方からご来店頂き決断頂き誠ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
セールスマンの対応が良かったのが決め手でした!色も珍しく、走行距離が少なく状態も良かったので満足です!
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
アメゴリ様
先日は弊社にてお車の御契約を賜り、誠に有難うございました。
スタッフを代表し心より御礼申し上げます。
お車もアメゴリ様に気に入って頂けましたことを大変嬉しく思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで迅速且つ丁寧に対応いただきありがとうございました。営業の方もしっかりと対応していただき納得して購入出来ました。とても満足しています。これからも宜しくお願い致します。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店よりご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。お車もご満足いただけたご様子で何よりでございます。横浜にお越しの際は是非、当ショールームへお立ち寄り下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ユニバーサルオートさんではプジョー206に続き2台目の購入でした。プジョーも満足していたんですが、もっとパワーのあるクルマにしたくてBMW320i(E46)を探してもらいました。どうしても名機と呼ばれるM54エンジンに乗りたかったので後期型にしたんですが、本当に最高です! 社長の阿部さん、ありがとうございました。意味のないブログどおり人柄も良く(笑)、いい買い物ができました。長く乗ってBMWライフを満喫したいと思います!
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度はありがとうございました。大満足していただき、苦労した甲斐がありました。滑らかに吹け上がるエンジン、たまりませんね。なのでオイルはケチらず100%化学合成のカストロールを惜しげもなく投入しちゃってください。1年ごとの交換でOKです。あと意味のないブログはそっとしておいてください(笑)。では楽しいシルキー6ライフを。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現代のディーゼルは一度乗れば病みつきになります♪ ありがとうございました!!
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な接客でよかったです。駅からも近いので来やすい。また何かあればおねがいします。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、当店にて320iをご購入頂き誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。神奈川県からのご来店という事でしたが、ご来店からご契約までスムーズにいき ホッとしております。なんかありましたらすぐご連絡下さい!!今後ともお客様のお役に立てますよう精一杯努力させて頂きます。 是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。 何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
325iを購入しました。かっこよく仕上がっていてお買い得だったと思います♪
大事に乗っていきたいです。 とてもいい車を納車していただきありがとうございました。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、友人の紹介にてBMWを購入しましたが、スタッフの丁寧、適切で迅速な対応に感謝しています。アフター面に関しましても、親身で相談しやすいですし、どんな車種に対しても詳しくて
安心しました。遠方ですがこれからもお世話になりたいです。今後もよろしくお願いします。
Car Collection Innovator
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
カイリちゃん様この度は数多くの販売店より弊社をお選びいただきBMWのご購入誠にありがとうございます。
今回、このようなお褒めの言葉をいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。
また先日は、ご遠方よりオイル交換等でご来店いただき誠にありがとうございます。今後も、カイリちゃん様の
カーライフのお役に立てます様、精一杯に努めさせていただきますので何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末ギリギリに駆け込みでの購入でしたがスタッフの方々が皆さん優しく迎えてくれて安心して商談することが出来ました、色々親切にしていただいたのに車が気に入らなかったらどうしようかとも思いましたがそんな事はすぐに吹き飛んじゃうくらい車も綺麗で即契約しちゃいました♪
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで迅速な対応ありがとうございました。
お陰様で年内に納車間に合い、助かりました。
またお願いします。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。
これから先お付き合いをさせて頂きたく思っておりますので、何かお困りの際はお気軽にお申し付け下さい。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検の時はよろしくお願いします!
あとこないだ言ってた件もよろしくどーぞ!
E-tec
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
先日は弊社からのご購入ありがとう御座いました。
又高評価を頂きまして嬉しい限りに御座います。
今後のアフターフォローなどもお任せ下さいませ。又のお越しをお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応がとても良く、かつ納車までスムーズで安心できました。
10年後にまたお願いします!!
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は全国数ある中から当店のアクティブハイブリッド3をご購入頂き、誠に有難うございます。複数のお問合わせを頂戴している車両でございましたが、きょんきち様にはご来店頂き即決して頂き誠に嬉しく思います。今までお乗りの3シリーズも下取させて頂き、弊社の在庫車両として展示させて頂いております。ありがとうございます。これから少しずつカスタムもされるとのことでしたが、また是非ショールームにお立ち寄りいただければ幸いです。今後もよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1時間後行っていいですか?という感じに突然行ったのにもかかわらずピカピカに洗車して待っていてくれました!
気さくなで口が上手い社長さんでしたので即決させられちゃいました!笑
大変満足しております!
E-tec
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は弊社E-TECからご購入ありがとう御座いました。
又高評価を入れて頂けてありがとう御座います。
今後のアフターフォローも弊社にお任せ下さいませ。
又近くをお通りの際はお立ち寄下さいませ。
弊社からご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為現車を確認せずの購入でしたが担当者の方が細かく説明してくださりとても助かりました。
安心して購入できるお店です。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。また、当店への高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。遠方ではありますが、今回をきっかけに、今後末永きお付き合いをしていただけるよう、サポートさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまり出回らないビーエムの335がネットに掲載されたため、クローバーさんに見に行きました。質問に丁寧かつ的確に回答していただいた店長さんの対応が印象に残りました。それまで乗ってた15年物の320が壊れかけていたこともあり、ほぼ即決で購入を決めましたが、店長さんの丁寧な対応が購入を後押ししています。納車後も些細な質問に即レスで回答していただく等、アフター対応にも満足しています。もちろん車にも満足です。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
shu1202様
、この度はお車ご購入、口コミ投稿へのご協力本当に有り難うございます!
まずshu1202様にはBMW335を販売させて頂きましたが、加修箇所や整備等で通常よりお時間かかってしまい申し訳ありませんでした。
しかし、納車時にピカピカに仕上がった状態を見て喜んで頂けてホッとしました^^;
もちろん機関面もしっかりと整備を致しましたので、今後も末永くお楽しみ頂けると思います!
些細な事でも大丈夫ですので、何かトラブルやお困りの際にはお気軽にご連絡頂ければと思います!
今後は整備等、アフターケアでご連絡致しますが、shu1202様、今後共クローバーを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見た目はスポーティだしかっこいいけど走りは見た目ほどアグレッシブではありませんw
でもかっこいいからいいのですwww
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
3シリーズがデビューした時の衝撃はいまでも忘れません。バブルの頃は六本木カローラと呼ばれ、金持ちのアシとして走っているのを見て、いつかは自分も、と思いました。でも、なかなか夢が果たせず、今日まできてしまいました。あれから30年、念願かなってやっと318を手に入れれることが出来ました。すべてはユニバーサルオートさんのおかげです。もう諦めていた車だけに喜びもひとしおです。乗り心地もすばらしく、しっかりとしたステアリング、足回りは、長年乗ってきた国産車とは比べ物になりません。おかげさまで毎日、楽しく充実しております。ありがとうございました。お身体にはくれぐれもお気をつけてください。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
御礼ありがとうございます。少しはお役に立てて嬉しいです。充実した毎日が送れますように、何かありましたら、すぐにでも連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親身になって相談してくれ、金額の部分でも頑張ってくれて
結果として大変満足しています。
車の状態も良く、丁寧に納車整備をしてくれたのが伺えます。
現車確認できずに不安な部分がありましたが、細かい部分を親切丁寧に教えてくれたので
安心して購入できました。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
村ノブ様
この度はお車ご購入並びに、口コミ投稿へのご協力有り難うございます!!
村ノブ様は遠方にお住まいの為、現車確認が厳しいのでメールやお電話にて対応させて頂きましたが、傷のある箇所や
気になる部分の改善をご提案させて頂き、不安面を取り除きご契約出来てとても嬉しく思っております。
連休の関係でご納車が少し送れましたが、村ノブ様は文句も言わず待っていてくれて、心遣いに感激致しました。
残念ながらお会い出来ませんが、お車の方は全力でサポート致しますので、今後共クローバーを宜しくお願い致します。
