総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
まあ対応は充分かと。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。担当の黒田でございます。先日はご来店頂きましてありがとうございました。新しいステップワゴンはその後いかがでしょうか。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
昨日、無事納車しました。
遠方から購入のため実車を見ることができず、掲載している写真や条件等での商談のため色々と不安もありましたが、営業さんの誠実な対応のおかげで無事、納車に至りました。迅速な電話での対応とメールのやり取りで、多少のわがままも聞いていただき、早い納車も可能にしていただきました。店舗に行って営業さんと直接会うこともできず、実車を確認することもできませんので、こちらで気づかないことも多々ありましたが、求めている以上のことをして納車していただきました。
車両本体価格、整備、納車費用等、金額の面でも満足しています。今回は陸送代もサービスしていただきました。営業の次山さん、整備士の方々、ありがとうございました。
カーセブン狩場インター店
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
murazo-様、この度はご遠方より当社の車両をご購入いただき、また貴重な心温まるクチコミの投稿誠にありがとうございます。murazo-様のようにご遠方の方で実際に車両をご覧になれないと、多くの不安や心配があると思いますのでできる限りご協力させていただきましたが安心していただき本当に良かったです。 今後も何か分からない事などございましたら、お気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
遠方から購入しました。
現車を見ないでの購入だったのですが、いろいろと状態等を教えて頂き満足出来る物を購入させていただいたのですが、オプションで付けてもらったミラーウインカーが納車されて数日で点かなくなり購入する際『新品を着けますね』と言われたので部品の保証か修理をお願いしたく連絡しても少しのアフターサービスしてくれず、ミラーウインカーのメーカーに確認しますと言ったっきり連絡が全然来ないので遠方の人に売ってしまったら、何の対策もしてくれないのかと残念に思っています。
せっかく、良いものを売ってもらったので最後まで気持ちよい買い物をしたかったです。
ゴールドカーセールス秦野本店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
ターキー326様 この度はご連絡の遅れがあり、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。
部品メーカーの方に連絡はしておりますが、メーカーの方とスムーズに話しが進まず、お時間が掛かってしまっていました。宜しければ違うメーカーになってしまうかと思いますが、再度新品ウィンカーミラーをご用意させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
たくさん荷物積載して長距離走りますが、非常に快適です。ミニバンの中で屋根に箱をつけても2.1m超えないため積載増やしても駐車場の制限がなく良いです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
Ak11様 この度はステップワゴンのご購入ありがとうございました!ルーフキャリアのお取り付けはドキドキでしたが、2台目ステップワゴンもご満足してお使い頂ければ幸いです。お車の整備はお任せ下さいませ!今後とも末長くお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。 オートテラス横浜青葉 担当 三浦夏海
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切丁寧に接客して頂き、即決してしまいました!
(株)ホンダカーズ神奈川北 向ヶ丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Tajitaji様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
Tajitaji様のニーズに合ったお車をご紹介できて本当に良かったです。
今後ともしっかりとサポートさせて頂きます。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同店で2台目購入です。担当のMさんはもちろんお店のスタッフの方もとっても親切で、アットホームな雰囲気です。子供を連れていくとまるで家に居るかのようにくつろいで遊んでます(笑) 点検の際も整備のスタッフさんが丁寧に説明してくれるので、安心して家族を乗せて運転してます!これからも宜しくお願いします!
ホンダカーズ神奈川西 U-Select相模原橋本
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
ホンダが、好きだ。様 クチコミ投稿ありがとうございます。今回は2台目のご購入も、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価とお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも親切丁寧な接客、対応を心がけてまいります。今後とも、オートテラス橋本を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認の際には突然に電話をしてお店に伺ったのですが快く対応していただきました。また我が家は子供が多く、騒がしかったと思いますがスタッフの方々の対応も親切でした。
ディーラー系のお店ですが価格設定は私の感覚ではお手頃に設定されていると思います。良いものを安く購入できたと感じています。我が家からは、お店は県外になりますが手続きも迅速で契約から2週間弱で納車していただきました。ホンダの中古車を購入する際はまたお世話になりたいと思っています。
ホンダカーズ川崎 U-Select中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度は、ホンダステップワゴンのご購入を誠にありがとうございます。またクチコミへ投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。また、私共の励みとなるお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮です。 今後も快適なカーライフをお過ごし頂けます様に、スタッフ一同でサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回購入した時のサービスの良い所と
社員さんの対応が親切な所が魅力です。
リバーサイド 本社ショールーム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度は、ステップワゴンのご購入、誠にありがとうございます!今後もオイル交換や車検などメンテナンスを通じて、お付き合いいただければ幸いです。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見つけた車を購入し数年経過しますが、自宅からかなりの距離があるこの店舗を利用しているのは、居心地のよさと営業F氏の人柄と接客術でしょうか。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
hana子様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。接客術などはございませんが、毎度ご来店いただくタイミングで楽しんで頂けたらと考えたまでですよ(笑)今回はオデッセイハイブリッドを試乗して頂きました。是非お話のネタにして頂けましたら幸いでございます。今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸いでございます。 オートテラス川崎北店、藤原拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
店の前を通りかかって、ある車に目が留まりした。
が、売約済。
そこに声を掛けてきていただいたスタッフの方の笑顔と安心の接客につられて、今回の車を購入することになりました。
これから大事に乗り、今後もこのお店にお世話になろうと思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 すみれが丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
rin太郎様、この度はクチコミを投稿頂き誠にありがとうございます。またこのように高く評価頂き大変嬉しく思っております。 アフターメンテナンスについてはこれからになりますがこのご縁をきっかけに末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので今後共宜しくお願い申し上げます。 (株)ホンダカーズ神奈川北すみれが丘店 店長 佐藤 大樹
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
理想の車があったので購入させて頂きました。何か わからない事があったら対応してくれるし、アフターケアも良さそうだし、これからの対応も楽しみです。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ドラクル様 この度はステップWお買い上げありがとうございました。今後もおくるまのメンテナンスを含め末永いお付き合いよろしくお願いいたします。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと気になっていたお店で、今回車の買い替えの為来店しました。
一番最初に目を付けていた車が、他のお店と悩んでいる間に値下がり。
少ない予算でしたが、かなり状態が良い車を手に入れることができました。
納車の日までもスムーズに進み、私は中古なので気にしていなかったアルミカバーを、傷がすがかったので交換してくださったり、細かなところまで掃除をしてくださり、とても気持ちの良い接客でした。
これから車のことは、こちらに相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
「こぶたママ様」?、ステキな方でそんな感じではなかったですが…ニックネームなので、そう呼ばさせていただきますね。 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 こぶたママ様の当店への入り口は価格の様ですね。確かに中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、「また来よう!」と思っていただけるよう仕入れ・接客・アフターフォロー等、努力しております。 決めていただく前に、同車両を現車確認と試乗にご来店いただいた時は、他お客様とのバッティングがあり、正直、雑な対応となってしまい、申し訳なく思いました。でも、結果、後日ご成約をいただきました。感謝の思いで精一杯頑張ってのご納車をさせていただきました。そんな気持ちがこぶたママ様に届いた様で嬉しいです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。(PS.HP治りましたので、幸せ画像アップさせていただいております!)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
何件か店をまわる中、客では無く、自分本位の接客をしてくる営業マンにうんざりしていたので、良い意味でサッパリしてる担当して下さった方の応対が気持ちよかったです。
かなり走ってる車だったので不安もあったのですが、車の状態も良く、大満足です。大事にしていこうと思います。
有難うございました。
バックヤード
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。総合的にご満足いただけたようで、当社も嬉しい限りです!また、ご自宅からは少し離れてしまいますが、オイル交換や車検など、お車に関することはいつでもお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなりの訪問でしたが丁寧に対応して頂きました。こちらのお店で購入できて良かったです。
ありがとうございました!
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
Sunny000様 高評価、さらに大変ありがたいお言葉に感謝いたします。走行中DVDも見れるようにしました♪これからドライブには最高の季節です。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。改めまして、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらでかなりいつもお世話になっています。トータル3台買っているので付き合いも長くなってきました。特に馬場さんは、親身になってこちらの意見もちゃんと取り入れてくれる対応をして頂いて大変助かります。とても、信頼できます。
今後もお世話になろうと思っています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
まるつ様。こちらこそいつもお世話になっております。まるつ様のカーライフは私にお任せ下さい!ご安心してお乗り頂けるようなアフターフォローをこれからもさせて頂きます。今度ともどうぞ宜しくお願い致します。オートテラス横浜青葉 馬場功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検前でまたまたよったところ、形式、価格で希望どうりの車にめぐり会えました。
販売担当の方々の対応も良く、トントン拍子で購入から一週間で納車までできました。
家族全員、喜んでいたす。
今後、長いお付き合いが出来ればと思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
7110ミッチー様、口コミ入力ありがとうございました。担当の藤原拓也です。先日はスムーズな納車手続きを頂き、ありがとうございました。乗り心地の違いなどを是非ご堪能を頂けると幸いでございます。お住まいもお近くでございます。是非お気軽にお声かけ頂けると嬉しいです。改めてですが、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
オートテラス川崎北店 藤原拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物が出来ました!
娘希望の車で 娘は大喜びでした!
営業担当が店長サンという事もあり 信用して契約を進められました。
遠距離での取引と言う事もあり 専ら電話やメールでの打ち合わせでしたが 営業時間外にも関わらず コチラの時間に合わせて連絡を頂いたりしました。
納車の際は 時間的な事で配送業者サンと少々トラブってしまいましたが親身に対応して貰いました。
それも含めて良い思い出になりました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 麻生店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
Yas Shin様 この度はクチコミを投稿いただき、ありがとうございます。ご家族が喜んでいただいているとのことで、
私も大変うれしく思います。遠方ではございますが、今後もアドバイスなどできる事はさせていただきます。これからも宜しくお願い致します。 麻生店 黒田 仁
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
営業マンをはじめスタッフの接客対応が良かったです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 麻生店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
オリ12様 投稿ありがとうございます。今後とも満足頂ける接客対応させて頂ければと思います。何卒宜しくお願い致します。 営業 篠崎 司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ステップワゴンを購入させてもらいました。
1番に本当に日本一安いと思います。
他のみなさまの口コミ通り、とても雰囲気のいいお店です。
北原さんの親切で、すばやい対応、社長のやさしさに、すぐにここで購入しようと思いました。
整備士さんもキズは全部目立たなくしてくれて、最後の最後までキレイに磨いてくれて、とても感謝しています。
このお店で購入してよかったです。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
tk05300306様 この度は、満点の総合評価ありがとうございます。 中古車は価格が入り口となりご来店いただきますが、せっかくのお買い物、しかも愛車探し!いわゆる「営業のし過ぎ」にならない様、なるべくニーズをお伺いさせていただき、それに合ったお車をオススメさせていただいております。奥様が初めてミニバンに乗られるということで、ご来店いただきご検討の上、ご成約をいただきました。 tk05300306様ファミリーにとても暖かさを感じつつ、これから始まるミニバンでのカーライフが素晴らしいものになる様に精一杯頑張りました。このような嬉しいコメント・高評価を頂き、そんな私どもの気持ちがtk05300306様に届いた様で嬉しいです。今回の販売のみではなく、アフターのメンテナンスや今後のカーライフを末永くお付き合いしたく思っております。 この先も宜しくお願い致します。 この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保険もまとめて入れてくれたのでスムーズでよかったです。
いらない車も処分してくれたし何かあったら全部頼ろうと思います。
ありがとう!!!
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。 これから先お付き合いをさせて頂きたく思っておりますので、何かお困りの際はお気軽にお申し付け下さい。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
