総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
予約無しでの来店にも関わらず、気持ちよく対応いただきスムーズに購入できました。納車までもタイムリーに対応いただきました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご来店、そしてご成約いただき誠にありがとうございました。
ご予約なしでのご来店にも関わらず、スムーズにご案内・ご購入いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、納車までの対応にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけ、安心してお任せいただけるお店づくりに努めてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談時から大変親切に対応して頂きました。
契約から納車まで迅速丁寧で、アフターケアもしっかりしており、安心してお任せできるお店だと思います。
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
あきまみ様
この度はフリードハイブリットのご購入、最高評価もいただきありがとうございます。
今後もかなりお近くですし、当店でお役に立てることがあれば仰ってください。
わんちゃん2匹ももぜひ会いたいです!!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
ホンダセンシング等の説明がいまいち良く分からなかった。その他の説明は普通。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
いがちゃん様
この度はクチコミへの投稿有難うございました。
今回のフリードの重要機能でもある、センシングのご説明が不充分であった為、不便を感じさせてしまっているとしたら大変申し訳なく思います。
センシングに限らず、現状でご不明な点や操作方法等、初回点検より前でも構いませんので、しっかりお使い頂けるようにご案内させて頂く機会を頂きたいと思います。
便利なカーライフをお届けするお手伝いをさせて頂きたいので、遠慮なくお申しつけ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を 買うので 不安でしたが
買う車について 良いところはもちろんですが 良くない事も丁寧に 教えてもらいました 良い車を購入出来ました 整備工場とスズキ販売店も有るので買ってからも安心です
お店の皆様 お世話になりました 今後も
宜しくお願いします。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
フリード コバルトブルーパール様 この度はご制約いただきまして誠にありがとうございました。 もったいないコメント・満点評価をいただきまして心から感謝しております。中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが、「ご縁」をいただける様に、私なりに特に傷凹みなど欠点については、なるべく事前にお伝えさせていただき、ご納得の上でご購入いただく様に心がけております。やや遠方ではありますが、今後とも微力ながらサポートさせていただければ幸いです。よろしくお願い致します。改めましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応と、接客に、感動いたしました。
購入した車の整備、掃除等、素晴らしいと思いました。
機会がありましたらまたこちらで購入したいと思います。
アップル横浜鶴見店
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
sakey様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングや車両整備の事までお褒めの言葉を頂き、
より一層スタッフ全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
正規ディーラーと比較したが、想定していた予算をオーバーせずに購入でき満足しています。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に色々説明していただいて、安心して初めて中古車を購入できました。ありがとうございました!
(株)ホンダカーズ神奈川北 日吉店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
マルテン様
口コミ投稿ありがとうございます。
この度は当店でフリードをご納車させて頂き誠にありがとうございました。
今後も安心してお車にお乗りいただける様サポートさせて頂きます。
末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
株式会社ホンダカーズ神奈川北 日吉店
店長 有山祥太
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車を購入することができました。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度フリードのご購入ありがとうございました。
これからのカーライフのサポートを全力でさせていただきます。
オイル交換、車検何でもご相談ください
これからも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
最初の問い合わせから購入まで、とても丁寧に対応していただき、購入を決めました。
購入後のメンテナンスでもお世話になるかもしれませんが信頼してお願いできると思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき、また心温まるクチコミをいただき誠にありがとうございます。今後のメンテナンスなどでもお力になれるよう誠心誠意サポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご相談ください。引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーからの問い合わせから実車の見学まで非常にスムーズにご対応いただけました。
購入から納車までの手続きも迅速にご対応いただき最短での納車をしていただき非常に満足しました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 美しが丘店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ひろ様
この度は誠にありがとうございました。
今後ご安心してカーライフをお過ごしいただけるように全力でアフターサポートさせて頂きます。
お困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
ホンダカーズ神奈川北 美しが丘店
店長 小川 佳佑
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
この度こちらの店舗で車両を購入しました。特に気になる点は無く、問題無く納車まで手続き出来ました。ありがとうございました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お車のご購入から納車までスムーズにお手続きいただけたとのことで安心いたしました。
頂いたご意見を今後のサービス向上に活かしていきますので、何かご不明点やご相談がありましたら、いつでもお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧なご対応ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
株式会社Workants Auto
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
はる様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々事情があり、他社で購入が難しかったのですが、こちらの状況を鑑みて適切な車もご提案いただき購入することにしました。契約、納車も短い期間で対応していただきとても感謝しています
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!!
他店で審査が通らない…何かしらの事情がある方でもご相談して頂くか頂かないかで結果は大きく異なります。
今後も何かありましたらご連絡ください。
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらで車購入させて頂きました
親切に色々教えてくれました こちらで購入して良かったです
ケーユー 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
なる様
いつもお世話になっております。
この度は数ある販売店の中より当店をお選び頂き誠に有難うございました。
ご納車まで少しお時間頂きますがご不明点等ありましたらお気軽にご連絡下さい。
ご納車後も所員一丸となりしっかりとフォローさせて頂きますのでご安心頂けれと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスタッフの皆様本当にありがとうございました。
担当してくださった網谷店長もお休みの中の連絡でもレスポンスが素晴らしく大変お世話になりました。
大満足な納車になりました。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
(株)ホンダカーズ神奈川北 都筑桜並木店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
S.K様 先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。今後も末永く安心してお乗りいただけますようメンテナンスでサポートさせていただきたく存じますので、どうぞ宜しくお願い致します。奥様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。 (株)ホンダカーズ神奈川北 都筑桜並木店 網谷 雄太
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
千葉から車で約2時間くらいで到着!と思ったら、お店がある道路の反対車線にいたため、どこでUターンしたらいいか分からず…で、ちょっとイライラしてたけど、店員さんの対応が良く、更にあんなボロボロの車も下取りしてもらい有難うございました。皆さん忙しそうでしたが、ちょっとした挨拶があったらもっとウキウキで帰れました。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミのご投稿までいただき、心より感謝申し上げます。先月より店舗の前の道路の工事が始まっており、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。スムーズにご案内できるように、今後はHPの地図や目印などのご案内方法を見直してまいります。また対応についてお褒めいただきありがとうございます。下取車両の金額についても満足いただけたようで何よりでございます。ただスタッフの挨拶やお声がけが十分でなかったこと、大変反省しております。貴重なご指摘をいただきましたので、今後はお客様に気持ちよくお帰りいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
皆さんお車の購入で期待と迷いをお持ちかと思います。
こちらのお店で実際に購入したわたしが考えるメリットを3点お伝えします。
・専門性の高さ
・ディーラー系よりも割安な価格
・じっくりと自分の好みのクルマを選べる
専門性
専門性の高さは説明の理由はないですね。
だれしも素人から決して安くはない買い物をしたいとは思いません。
また高圧的なオレは専門家だから黙ってお前ら買っとけ!という高慢な態度も
気持ちよく購入することができません。
わかりやすく丁寧に購入者の目線で相談にのっていただき気持ちよく納得して購入することができました。
割安感
じぶんで仕入れた自信をもってお客さまにお渡しできるそんなクルマだけを取り扱っていました。ディーラー系だと新車を購入した人が今まで使用していたクルマを第三者の目が入っていない状態でそのまま販売されます。ですので新車を買ったひとの値引き分がそのまま上乗せされた価格で販売されるので中古車を購入する人にとってはその分割高だと思います。
マッチング
わたしはサイト掲載されて展示されていたクルマを実際に下見して問題がないので納得して購入しました。
その中で年式や色などご要望があれば時間はかかってしまうかもしれませんがお探ししますよと言っていただきました。せっかくの相棒なので気に入って大事に乗ってもらうことが本望ですとのこと。どこまでもお客様に寄り添う提案をしていただけたことにとても好感を持ちました。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
z.sato様、この度は数ある販売店より、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご注文後~ご納車後の今でも頻繁にやり取りさせて頂いておりますが、 z.sato様と出会えたことで、一回り自分自身が成長できた気がします。弊社ユーザー様は優しい方ばかりで、ユーザー様から頂く叱咤激励に、日々感謝しております。まだまだ至らぬ点もございますが、引き続きお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はありがとうございます。
細かい日程調整や対応に凄く助けられました。
知人にも紹介できるお店です。
店長の人柄もよくまた利用したいと思うお店です。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!!
今後も何かございましたらご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
タイヤが擦り減っていましたが、ブリヂストンの新品タイヤに交換いただきました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 日吉店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
ふれでぃ様
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
素敵なカーライフをお過ごしください。
日吉店 営業 越村 彩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
最初に車を見た時は思っていたのと違ったなと思ったのですが、担当の方に色々相談に乗っていただき、接客、下取り価格と総合的にみて良かったので購入を決めました。お世話になりました。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店のフリードをご購入いただき誠にありがとうございました。お車選びのお手伝いができたこと、うれしく思います。また接客や下取車両の価格にもご納得いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。今後お車に関して何かお困りごとやご質問がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
