総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
メルセデス・ベンツのCクラスの購入予定で、居住地の千葉県周辺で1~2店物色しましたが、これといってピンとくるものがなく、少し距離があるもののカーセンサーで見た写真が気になって家族で訪問しました。
そもそもネット上での問い合わせに熱心に対応頂いたのが印象もよく、当日予約して訪問した際もクルマの気になる箇所も率直に教えてもらったので信頼できるなという印象を受けました。
結局、交渉の上、当日購入を決意。
今、家族みんな大満足で週末のドライブが楽しみの一つになりました。
今後、アフターサービスなどでお付き合いが続くと思いますが、引き続き宜しくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、数ある輸入中古車販売店の中より、当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。 中古車とはまさに出会いでございます!当日御決断頂けたのは、しゆうき様にとって運命的な出会いであったのではないでしょうか?今回ご満足いくお車と出会えた事は、当店としても大変嬉しく思っております。これからも良きパートナーとして、ご家族の思い出作りに御利用いただけると嬉しいです。今後も末長くお付き合い頂けるように、精一杯バックアップさせていただきます。どうぞ、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望にすべて迅速かつ丁寧に対応してくれます。納車を急いでいたのですが、契約から10日で納車してくれました。お店の担当の方も大変親切でとても安心したお取引ができました。今後も長いお付き合いをお願いしたいです。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は有難うございました!そして大変ありがたいコメントまで頂きまして大変嬉しく思っております。御納車まではかなりのハードスケジュールでございましたが、ご希望通り御納車出来、安心しております。御納車からまもなく2週間経ちますが、如何でしょうか?御納車の際は、私が御対応出来ずに、失礼致しました。また是非遊びにいらして下さいませ。今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく思います。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の口コミ等も事前に見ることなく、最初は単に車を見るだけの目的で訪問しました。
結論から言えば、即契約です。
これは、一重に店長さんの誠実さに尽きます。
初歩的な質問や無理なお願い?交渉?にも笑顔を絶やさず誠実に対応していただけました。
ネット上に掲載されていた写真や情報に全く祖語もなく、顧客本位で色々相談に
乗っていただけたことが即決の決め手です。
もちろん車の質が一番重要ではありますが、その担保となるものはお店の方の人柄だなと
あらためて思った次第です。
本日無事車の納車(引き取り)の運びとなり、快適な乗り心地で無事帰宅しました。
今後もアフター等でお世話になりたいお店です。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
pecopeco様、この度はお車ご購入ならびにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
pecopeco様は末永く乗れる程度の良い輸入車をお探しとの事でしたね。
輸入車へのイメージや故障の心配、購入後の不安面などを正直にお話して頂けたので、当社も出来るだけご協力したいと思い、当社の環境(自社整備工場完備、代車の手配)など、納車後のバックアップも含め商談さして頂き、不安面が払拭されてご決断頂きました。お忙しい中ご来店頂き、その場でご購入して頂き有難う御座いました!また、クチコミへの感想も感謝しております。当社とは初めてのお付き合いになりますが、 pecopeco様が素敵なカーライフを送れるようにサポート致しますので、今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
担当して下さった方もお店自体も、接客等感じが良かったです。
とても親切でした。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとう御座います。これからのレジャーシーズンをご家族皆様で存分に満喫頂けましたら幸いで御座います。メルセデス・ベンツCクラスワゴンは使い勝手も万能で御座いますので末永く可愛がって下さいませ!メンテナンスに関しましても気になる内容御座いましたら何でもお気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
CSのネットで事前連絡し、来店しました。ご担当の営業O氏の対応も非常によく、他店の他色を考えておりましたが、原色で即決しました。思ったより燃費もよく、母、家族も気に入っております。車体の微小傷・タイヤが気になりますが、今後の11月車検・1年点検等のアフターサービスにも期待しておりますので、よろしくお願いいたします。アクセルさんスタッフご一同様のご活躍・ご健勝をお祈りいたします。
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
gaogaogolf様
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この様な高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
また、ご実家のお車も、引き続きご検討下さいませ。
ご家族皆様にもどうぞ宜しくお伝えいただき、近くを通られましたら是非お立ち寄りください。
今後も変わらぬご愛顧、重ねてお願い申し上げます。
㈱アクセル
担当:小野和也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産車に長く乗っていました。走行安定性、居住性等々からドイツ車は今回で2回目です。色型走行距離等希望していた車が見つかりました。
モーターランドさんは、時折「その後の車の調子はいかがですか?」と電話をくれます。社長さんは、メーカー各社の車の知識が豊富で、車の良い点悪い点などの話をよくしてくれます。ウンチクを聞くのも、特に外国車の車選びの参考になります。車の購入には、一度相談に行くと良いですね。 ~Aさん
株式会社 モーターランド
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
A様今回も高い評価を頂き、心より感謝致しております。登山が趣味とお聞き致してましたので、お買い物等通常使用にも便利で、多目的にも使え、長距離を乗られた場合にも疲労感の少ない事などに重点を置いて考慮した、結果ワゴン車をお勧め致しました。現行Cクラスは山の中でも大きすぎず使い勝手が良いと思いますし、往復の高速道路においての走行性能とのバランスも良いと思います。皆様ご予算内で最大の満足感を得たいと思う事は共通しているのではないかと思います。その意味でも今回のC200コンプレッサーワゴンは最適だったと思います。
余談になりますが、日産車を長く乗られていらっしゃた後にベンツをお勧め致しましたが、違和感なくベンツを気に入って頂けた時には軽い衝撃を受けました。後ほど良く考えて見ますと、日産スカイラインGTの乗り味はドイツ車に共通点がある事に気付きました。営業は何年経ってもクルマに対する探求心や研究心が大切である事を再確認しました。
この度は、ご多忙の中温かいお言葉を頂きまして大変ありがとうございました。
これからも「縁」を大切に末永いお付き合いをお願い申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
購入後に若干の不具合がありましたが、保証で対応し代車も用意しれくれる等、親切な対応をしてくれる、よいお店です。店舗自体は、ディーラーの様な華やかさは全くありませんが、気さくな社長でしたので、来店後、すぐに購入を決めました。
納車後すぐに不具合が出たので、品質は、減点していますが、保証ですぐに対応して頂けたので、ぜひ、おススメのお店です!
ビックオート
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
このたびはご契約ありがとうございました。初期トラブルはありましたが
保証にて対応させていただきました。外車の場合入念に整備しても
このようなこともありますがだからこそ販売してからのお付き合いを
大切に心掛けております。保証が切れた後も車検その他整備など
なんなりとご用命ください。デーラーにはない細かな対応でお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車が見つかり、迅速かつ丁寧に対応いただきました。信頼していますので、メンテナンスを含めこれからもお付き合いお願いします。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
だまっこ様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価をして頂き、誠に有難うございます!
だまっこ様に購入して頂いたお車は新車のような中古車、まさに弊社ならではのクオリティ高い車輌ですので、安心して素敵なカーライフをお楽しみ頂ける事と思います。
メーカー保証が残っている車輌ではございますが、商談中のお話どおり末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、定期点検などの際にはお車のお引取りからご納車まで私にお任せ下さいませ!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ担当の方から2台目の購入となりました。
今回は展示車からではなくオーダーでお願いし、約3ケ月掛かりやっと見付けて頂きました。
当初の見積価格より多少オーバーしてしまいましたが、こちらが納得出来る価格まで極力抑えてくれましたので即決出来ました。
ここのお店の車両はどれを見ても程度の良い車両ばかりですが、今回購入した車両は内外装/機関共に「極上」と言っても良いくらいの車両を用意してくれました。
また、大きな自社整備工場も完備されていてアフターフォローも問題ありません。(整備工場のスタッフの方もとても礼儀正しいです)
このたびは流通量の少ない車両を良いコンディションで入手出来てとても満足しております。(こちらの無理も聞いて頂き担当の方には感謝です)
とても信頼できるお店です。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
今回は2台目の御納車となり、誠にありがとうございます!前回のBMWの際にはかなり妥協をしていただき御契約を頂いた経緯もあり、今回はKJM様のご希望通りのお車をご用意する為、約3ヶ月以上もお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。しかし如何でしたでしょうか?今回のお車は私も自信を持ってお薦め出来るお車でございました!3ヶ月間浮気せずにお待ちいただきましたKJM様へ感謝の気持でいっぽいでございます!今後もKJM様のカーライフサポーターとして末永くお付き合い出来る事を願っております。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスの購入は初めてでしたが、担当者の方の対応が非常に良く、スムーズで説明も分かりやすかったです。
お店の雰囲気も良く、スタッフの方々の対応も良かったです。
ショールームに並んでいる車も、どれも程度が良い車ばかりでした。
納車にあたっても、きっちりとした整備やボディコーティング、スモーク張りをしていただき、大変満足のいく車を購入できました。
今後も何かございましたらお世話になりたいと思っております。
上質な中古車をお探しの方はぜひ検討していただきたいお店です。
この度はありがとうございました!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は当店のCクラスワゴンを御購入、そして貴重なコメントまでいただき誠にありがとうございます!お客様の満足のいく御納車ができ私も大変嬉しく思っております。私にとってお客様との本当のお付き合いは御納車後からと考えております。点検・車検・修理など・・・今後もお車の事は全て私にお任せ下さいませ。kobaken様のカーライフサポーターとして末永くお付き合い出来る事を願っております。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーで色々なお店の車を物色中にフォレストさんのベンツを見つけました。他にもたくさんストックしてそうなので、早速メールを送り、営業さんとお話をさせていただくことができました。初めての外車に不安もありましたが、親切丁寧に質問にも答えていただきました。良い事ばかりを話さず、どんな事でも答えていただけるのは、購入者には非常にありがたい事だと思います。色々と私のわがままにも付き合っていただき、感謝です!これからも、フォレストさんにはお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
TGG様 この度はクチコミ投稿を頂き、ありがとうございます。当社は安心して永くお乗り頂けるよう、アフターフォローも万全に整えております。お住まいもお近くですので、これからどんな事でもご相談下さいね!この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めてのお店でしたが対応が非常に親切で好感が持てました今後と付き合いしたいと思います。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
ttya様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価をして頂き、誠に有難うございます。お住まいが都筑店から近く商談させていただき気持ち良く即決していただきました。感謝いたしておりますm(__)m お仕事の内容を聞き、とてつもないアーティストでビックリいたしました。是非、色々なことを聞いてみたくなりました。
初めてのお付き合いになりますが、今後ともクローバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な、現車確認から、契約に至るまで
ご担当の方には素早く対応して頂き
登録の際も、進捗を逐一
報告くださり、安心してお取り引きが出来ました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
フクナガ様
この度は数ある中古車店の中から当社Cクラスワゴンをご成約頂き、誠に有難うございました。
またこのような有り難い高評価・コメント入力頂きとても感謝致します。
ご来店時には、既にお車を手放されており、非常に不便をしていると伺っておりましたので、少しでも早く納車出来る様に取り組みましたし、フクナガ様にも色々とご協力頂きました。
その際はありがとうございました。
当社では、「見える安心」をモットーに、ご来店前もご来店後も安心してお取引できる様に取り組んでおります。
また、迅速で正確な対応を心掛けております。
それが結果的に、フクナガ様にご評価頂ける形になり、本当に感激しております。
納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂きます。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
また、フクナガ様にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど探していたモデルだったので満足しています。仕入れから販売まで効率的にビジネスをしておられるようで、無駄なコストが無い分だけ特にディーラー系のお店よりリーズナブルな価格設定のようです。また機会があったらお世話になりたいと思います。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
stationwagon様
この度は数ある中古車店の中から当社Cクラスワゴンをご成約頂き、誠に有難うございました。
またこのような有り難い高評価・コメント入力頂きとても感謝致します。
納車後20日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
コメント頂いた内容の通り、当社は全国でも1.2番の低価格・上質車の販売をメインに行っております。
また、ユーザー様から直接お譲り頂いたお車のみを販売しております。
だからこそ、余計な中間マージンがカットできる為、これだけの価格でお客さまに販売が出来ております。
更に、必要なコストは使いつつも、無駄なコストは徹底的にカットしております。
また、前に乗っていらっしゃった方がどんな乗り方をしていたのかを全車両把握できている為、これだけ自信を持って販売できます。
納車させていただいてから半年以内の当社青葉店へのご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂きます。
また、当社青葉店にて愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃をいつでも無料で行わせて頂きます。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
またstationwagon様にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客の対応・お店の雰囲気・納車まで迅速に対応していただき満足しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
nalu57様。この度はメルセデス・ベンツCクラスをご成約いただきまして誠にありがとう御座いました。
街乗りから高速走行まで幅広く活躍してくれる1台ですので、アドバンス共々末永いお付き合いをお願いいたします。
また、お近くにお寄りの際にはコーヒーでも飲みにお立ち寄り下さいませ。
この度は本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
神奈川から大阪へ遠方の納車にも関わらず、丁寧な対応で好感が持てました。
神奈川県のまったく別の他店舗で「注文した車を別の人に売られてしまう」という、えらい目にあったのですが、こちらは注文時点で車を押さえ、掲載停止、売約済処理を完了した旨の連絡も早く、安心できました。
電話での対応のみとなりましたが、実車が見れないためこちらが確認したい点を実車を前に対応、販売時には保証を拡充させたりなど、遠方ならではの不安に対する処理も素晴らしかったと思います。
肝心の車も美品で大変満足しました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ばそばそ様、この度はご遠方のところ当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お車もお気に入りいただけたご様子で大変嬉しく思っております!!
今回ご購入いただきましたM.BENZ C200ワゴンはレザーシート仕様で大変珍しいお車でしたので是非、こだわって
お探しになられているお客様にオーナーになっていただきたいと思う内容でしたので感謝しております!!
是非、これから紅葉シーズンなど、長距離ドライブにお出かけになって見てください!!
新しいお車から見る景色はまた格別かと思います!
ご遠方同士のお付き合いではございますが、保証も1年保証にご加入いただいておりますのでご安心の上、
お楽しみいただけましたら何より幸いです。
メンテナンスなどのご相談もお気軽にお申し付け下さい。
弊社でお力になれる事がございましたら最善を尽くさせていただきます!!
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、2台所有しているコンパクトカーを1台にまとめようと色々と次の車を探していました。ディーラー系の輸入中古車を見ていましたが、こちらのお店で決めました。
決めた理由は、認定整備工場をお持ちであることと担当してくださった鈴木さんです。
商談中にも話が脱線しまくりで、お仕事や他のお客様にご迷惑をお掛けしたのでは?と心配ですが、楽しくそして気持ちよくサインできました。
鈴木さん、今後ともよろしくお願い致します。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとう御座います。ご来店頂いた際は楽し過ぎて思わず仕事を忘れてしまう程、盛り上がってしまいました!!これからのドライブシーズンはこちらの使い勝手抜群のCクラスワゴンで楽しい思い出を沢山、重ねて頂けましたら幸いで御座います。今後はアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので気になる内容御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。次回は是非、ワンちゃんもご一緒に遊びにお立ち寄り下さい!!心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
担当の鈴木さんに4車種を案内していただきました。
猛暑の中、ご家族の話しや、ご自分の経験などを踏まえ、いろいろ相談して
いただきました。親切・丁寧・迅速な応対で好感が持てました。
今後も永く、お付き合いをさせて頂きたいと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、メルセデス・ベンツCクラスワゴンのご成約を頂きまして誠にありがとう御座います!今回のお車はオプション装備も充実しているこだわりの1台になりますので末永く可愛がって頂けましたら幸いで御座います。これからはアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので気になる内容御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。また、お近くにお越しの際はお気軽に遊びにお立ち寄り頂けましたら幸いで御座います。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
関西在住なので現車確認をせずにメールと電話のやり取りのみでホームページ等の記載文書から大丈夫だろうと信頼して購入しました。
納車された際に室内が汚く風俗店の名刺までポケットに入ったままで清掃したのか疑問です。担当者に聞くと掃除はしたが。。。
もってきてくれたらやり直すの一点張りでした。
ナビ搭載とありましたがアンテナがない為オーディオ等に切替えて走行し画面をナビに戻すとわけのわからない所を走っています。
ナビゲーションの意味をなしていません。告知もなしです。
担当者は保証対象外です。ばかりの返答です。
非常に残念なお店です。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度は当社でのご契約有難うございます。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このたびは、ご指摘いただき誠にありがとうございます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年明け早々の対応誠にありがとうございました。こちらの無理なお願いも快く対応していただき、また保険の見直等も含め車に関する知識はすばらしいの一言です。購入前クチコミを見た時は正直信じられませんでしたが、実際に会ってみるとクチコミ以上の対応に驚きました。車すべての事はWantsさんに任せれば安心です。
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
kenn.jさんクチコミありがとうございます。お忙しい中感謝・感謝です<(_ _)>Kenn.jさんとお知り合いになれたのも、クチコミがきっかけだった事を記憶しています。以前、私たちの評価をして下さった方々のクチコミが、また新しい出会いに繋がった事に大変感激しまいた。(表面には出てなかったかもしれませんが。。)と同時にクチコミを頂いたみなさまに感謝の気持ちでいっぱいに・・kenn.jさんから頂いたクチコミも、また新しいお客様がきっとご覧になると思います。本当にクチコミ以下にならない様に、これからも出来る限りのサービスを精一杯頑張りたいと思います!kenn.jさんありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い致します<(_ _)>次はハイブリットですかね(^^ゞ
