総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回買った理由は担当の栗田さんの感じの良い対応とコチラの予算に頑張ってくれたから決定しました!!
大変やる気を感じた!!
ありがとう!!
AC-factory メルセデスベンツ高品質正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はSLKをご契約いただき誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後とも車検や整備などお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話の対応から大変感じが良く、同じ市内だったので、お店へ行きたくなりました。店頭での対応も大変親切で、アフターサービスの面でも好感が持てたため、その場で契約しました。納車までの間も途中経過の連絡をマメにしてくれたので、終始スムーズに進めてくれました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ムラヤMAX様 この度はクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。全て5点と高い評価をお付け頂き、嬉しい限りです。ムラヤMAX様からご成約を頂きましたお車は、非常に問い合わせも多く、ご来店前に売れてしまうかドキドキしておりましたが、その旨をお伝えしたところ、当初のご来店予定日よりも早くご来店頂き、ムラヤMAX様へご紹介出来たので、安心いたしました。涼しくなりオープンカーには最高の季節ですので、存分にお楽しみ頂ければと思います。お住まいもお近くですので、定期点検や車検など様々な場面で弊社をご活用頂けると幸いです。これからもフォレストを宜しくお願いいたします。ムラヤMAX様 この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
6月末に一目惚れして、その場で契約。専門店という事もあってまさかこんな状態になるとは。契約時に聞いた納車の予定からは10日遅れて納車。納車当日、ハンドルの上下が動かず……納車不可との事で帰宅。交通費実費。そこからまた約10日後直ったとのことで取りに、この時点で契約から一カ月。もちろん交通費実費。車を受け取り、帰り道に食事をしてエンジンをかけたらエアコンの効きが悪い。格納ミラーも壊れてる。次の日、完全にエアコンが効かなくなり、また修理。この時は車を引き取りに来てもらいましたが、2人で来て乗って帰りました(笑)実質ガソリン代負担。そしてまた10日位して直ったので取りに、交通費実費。そして今、雨漏り。ゴムのパッキンも消耗品だから保証外、板金屋さんの工賃も実費だそうです。全て事実。期待せずそれなりに付き合うしか無いと思い諦めました
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
7ヒロ様 この度はクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。また、ご納車日当日、ステアリング調整が正常に作動せず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。このようなことが起こらぬよう、入庫時や整備時、ご納車前日には細かく動作確認をしておりますが、今回は当日に不具合が生じてしまいました。事情をご説明させて頂いた上で、無理を承知で延期のご相談をさせて頂きました。早急に対応させて頂きましたが、部品発注もあり、翌々日後のご納車となってしまいました。色々ご予定もあったかと思います。誠に申し訳ございませんでした。また、お車をお引取りさせて頂いてから、エアコンの症状がすぐに現れず、探りながらの作業となってしまいましたので、お時間が掛かってしまいました。弊社といたしましては、可能な限り早急に、そして臨機応変に7ヒロ様がご理解頂ける対応を色々させて頂きましたが、結果として7ヒロ様へご迷惑をお掛けしてしまいました。重ねて深くお詫び申し上げます。弊社がお付けいたしました保証期間は切れておりますが、先日のようにご相談頂ければ、お安くご提供させて頂きますので、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。7ヒロ様、この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございました。またご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、納車しました♪
良いクルマ、素晴らしい対応、有り難う御座いました!
また機会がありましたら、是非宜しくお願いいたします。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店よりご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。これからの季節、オープンカーでのドライブにはとても良い時期となりました。ぜひ素敵なカーライフをお送り下さいませ。お車でお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を実際に確認しないままの購入になりましたが,実際に到着した実車は本当に良い状態の説明を聞いたとおりのものでした。購入後のサポートもていねいで,細やかな心遣いのある対応でした。とにかく電話対応もメールでの対応も気持ちよくでき,私にとって高額の商品を購入したのですが,本当に気持ちよく購入できました。やっぱり最後はいかに気持ちよくすっきりと購入できるかということが大切だと思いますので,その点で,こちらのお店は満足行くお店でした。本当にお世話になりました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
dellman様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。当店ではお客様の不安を取り除き、安心してご購入いただけるよう、詳細な状態をお伝えすることを心掛けております。今後もお客様に安心してご購入いただけるようさらに努力してまいります。今後とも何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。スタッフ一丸となりサポート致します。今後とも引き続きお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で、試乗はおろか現車も見ないでの契約でした。車種に関して十分な知識を持っていなかったこと、中古車は個体差が大きいことからだいぶ不安もありました。メールでのやり取りと当サイトの情報を中心に検討しましたが、こちらからの問い合わせには最初の返信から迅速・丁寧に対応して頂きました。陸送業者のスケジュールもあって契約から納車までは時間がかかり、待ち遠しくはありましたが、内外装とも期待以上でした。オプションのダイアモンドコーティングにより外装は輝いていて、購入価格対比では十分満足できる結果です。ありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ごろうちゃんgogogo様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。お住まいが当店と離れておりお車をご覧頂かずにご契約頂きましたが、ご納車の際に喜びと満足のお言葉を頂戴し、ごろうちゃんgogogo様にご案内出来て本当に良かったと思っております。また、ご希望の日程にご納車が出来ず大変申し訳ございませんでした。陸送のスケジュールに関しても何か出来ることが無いか模索して参りたいと思います。ダイヤモンドコーティングは当社自慢のコーティングです!高級感のある宝石のような輝きをご堪能下さいませ!!アフターフォローもスタッフ一丸となってサポート致します!今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セールスの窓口の対応が非常に良い。
登録手続きも、順調に手牌して頂いた。
引き取りの車両からの付属品の移動も首尾よくアレンジして
もらった。
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中から当社SLK(H13年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後1週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくながらも誠心誠意にあふれた全社員の方の対応と居心地の良いショールーム。
充分に満足出来る車とサービス。担当をしてくれた高校時代には野球部にてピチャーとして活躍していた芹沢さんは如何にもスポーツマンらしい態度にて 私の勝手な要望にも応えて下さり 感謝しております。ただ花粉症にてグシュグシュだったのは気の毒でした。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
slkぐるい様
この度は数ある店舗の中から当店よりSLK350をご購入いただき、誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。お車でお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。また、アフターメンテナンス等もお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グレードと年式からみて、納得のいく価格で購入することが出来ました。また、県外からの購入でしたが、納車まで短期間でスムーズに対応していただきました。担当の方を含め、ショールームの雰囲気もとてもよかったです。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店よりご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。お車もご満足いただけたご様子で何よりでございます。お車でお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
対応は丁寧で、気持ちよく接していただきました。
ただ、残念だったのは以下の事柄です。
・シートヒーターが一部故障していたが、正常だと言われた。
・リアタイアが標準より細かったのを、こちらからの電話で初めて知った。
・細かい機能について把握していなかった。
クルマは気に入っていたので、正直に話してくれれば追加金額を支払っても修復してもらったのに、隠していたようで不信感が湧いてしまった。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
バードランド様、この度はこの様な評価を頂きありがとうございます。
シートヒーターにつきましては点検をさせて頂ければとお伝えし、その後ご連絡をお待ちしておりましたが、
この様な内容になってしまい残念です。タイヤにつきましては入庫時から装備されているタイヤで、
走行に問題もありませんでしたのでそのままご納車致しました。
この度は私の至らない点があり、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からのため結構早めに到着し、事前予約もしていなかったので窓越しに見ようと思いお店に行ったら開店前にもかかわらず快く対応していただいた担当の金子さんはとても気さくで話しやすくバイクの話などで盛り上がりました。
また、高級外車がズラリと並んだショールームは一見入りづらい雰囲気でしたがスタッフの皆さんがとても爽やかで、店内からはオフィスが見えないので自由に好きなだけ車を見る事ができて居心地がいいです。
目当てのSLK350は他にも2件ほど回る予定でしたがスポルティーヴァさんの車は期待以上に綺麗で即決しました。
注文してから納車までの対応も安心してお任せ出来ました。
評価のアフターサービスはまだ買ったばかりなので期待をこめての5つ星です。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
しおっち様、この度は御納車おめでとうございます!遠方にもかかわらず朝一のご来場誠にありがとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります!バイクの話で盛り上がりましたね!私も大変印象に残っております。この度は数ある輸入車販売店の中、弊社をお選び頂きましてありがとうございます。SLKのスポーツ性能を存分に味わって下さい!!これからのシーズンにはピッタリのオープンカーですね♪遠方ではございますが、今後のアフターフォローもお任せ下さい。今後も頂いた評価に見合った対応が出来る様に頑張りますので、末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
クルマも販売店の方の対応も満足です。親切で迅速でとても信頼できます。ありがとうございました。
オートガレージ トップギア
(神奈川県・横浜市港北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方の対応や車及び価格にとても満足しています。
また機会があれば是非よろしくお願いします
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
こしき様
この度は、当社に神奈川県の横須賀市より買取査定依頼をいただき、お車RCZをご売却頂き誠にありがとうございます。
そのうえ、当社SLKクラス(H24年式)をご成約頂き、誠にありがとうございました。
自信を持って販売していますので、通勤だけでは無くドライブなどでも楽しみながら運転して下さい!
車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に1度は心がけた方が良いと思います。
車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さいませ。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方の対応もよく、気になっていたホイールの傷の修理も応じてくれて、綺麗になっていました。 納車前点検でバッテリー交換もしていて、しっかり点検していて大満足でした。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ハイスピードダックス様
この度は、数ある中古車店の中から当社SLK350(H17年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お車の購入に際し、購入前の不安も多いと思いますが、購入後の不安も多いと思います。
当社では、納車前に細部に渡って点検をしておりますので、ご安心頂ければと思います。
車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に1度は心がけた方が良いと思います。
車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
輸入車初心者でしたが、とても感じのいい接客で、質問にも答えていただき見に行った日に決めたことは無かったのですが、Sportivaさんで購入してよかったです。納車の日見に行った時に指摘していた右側面ドア下部分の数本の線傷もきれいに消えていました。これからメンテナンス等でお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は御納車、また有難いコメントまで頂きまして誠に有難うございます!御納車させて頂きましたお客様から、お喜びのお言葉を頂ける事が、私達にとっても大変励みになります。今後もしっかりサポート致しますので、どうぞ末永くお付き合いさせて頂きたいと思います!この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見て始めてお店に行った時から、担当者の富永さんはじめお店の皆様の接客態度がひじょうに良くて信用できるお店だなと購入を決めました。
購入を決める前に他の方々の口コミを読みましたが、皆さん同じように高評価だったので安心感がありました。
また乗り換える時にはお世話になりたいと思います。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
スーパーセブン様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価を頂き有難うございます。
他の車両3台と比較されていた中で最終的に弊社の車両で決めて頂き、大変光栄に思います。
ニックネームの通りスーパーセブン好きとの事で、色々な興味深いお話をお聞きする事ができ、楽しく商談をさせて頂き感謝しております。
またご来店頂いた際には色々とお話を聞かせて下さいね。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セールスの対応非常によく、低価格で納得のできる車を購入することができ大変満足しています。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ハギ様
この度は、数ある中古車店の中から当社SLKクラス(H12年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
今回ご購入頂いたお車はH12年式と、既に13年経過車です。
人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。
また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。
これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。
当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本当にすばらしいお店でした!
購入する時に気になっていたブレーキまわり、劣化した部品の交換など、全てやってもらいました。
納車日もこちらの都合で早めて頂いたり、もう大満足です!
こんな気持ち良く車を買える店は他にないですね!
また機会があれば車を購入したいと思います。
車が故障した時はよろしくお願いします。
本当に今回は店長の豆田さんに感謝してます。ありがとうございました。
これからも長くお付き合い出来ればと思います。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
SLK様!この度はクチコミの投稿頂きまして誠に有難う御座います!。又、当店Sportivaをお選び頂きまして誠に有難う御座いました!颯爽とオープンカーに乗りこまれたスタイリッシュなSLK様の後姿を見ながら確信致しました!このSLKはSLK様をずっと待っていたんだな~と!とんでもなくお似合いでした!アフターメンテナンスやカスタムなどのご相談が御座いましたらいつでもお気軽にご相談下さい。SLK様の御期待に120%お応え出来る様にしっかりサポート致します!今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の冨〇さんがお勧めしてくれたので即決しました。
乗り心地も最高です。
ありがとうございました。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Reyokohama様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価を頂き有難うございます。
約2年前にReyokohama様より依頼された車輌をタイミング良くご紹介でき即決で決めて頂いたのを今でも覚えております。
その後もメンテナンスなどのご用命も頂き本当に感謝しております。
これからもReyokohama様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
これまでいろいろなメーカーのお店とお付き合いしてきましたが、スポルティーヴァはその中でナンバー1だと思います。接客はもちろんのこと、店の雰囲気、従業員の応対、アフターフォロー等、上げればキリがありません。是非、皆さんも一度ご来店頂き、体験して頂けたらと思います。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
富士のベンツ様、この度は数ある販売店の中より当店を御選択頂き誠に有難うございます!また、大変嬉しいコメントまで頂戴し、感無量でございます!富士のベンツ様とは、メールにてお問合せを頂いた後、お電話で何度かお話をさせて頂きお忙しい所ご来場・即決して頂きました!大変興味深いお話を色々とさせてもらい楽しいひと時を共有させて頂きました!バッチリ仕上げさせて頂いたSLK350!大いにオープンエアドライブをお楽しみ下さい!富士のベンツ様、こちら方面にお越しの際はお気軽にお立ち寄り願います!この度は誠に有難うございます!
