総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと立ち寄ったお店で、担当してくれた方と話がなかなか弾み、 そんなに焦ってはなかったですが、この人から買おうと思えたので即決しました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
最近、妻の車もカーセンサーで探して地元で購入。一度下見もしたのでしっかりした対応で安心しきっていました。
今回は欲しい車種を県外で見つけて、相場より安いのもあり購入へ。
店員さんの対応は良かった。
一度も下見もなく購入した結果ですが…
中の掃除はされていましたが、革のシートに亀裂が数ヶ所。
バックモニターがぼやけていることが帰宅中に判明。
マイナスポイントが記載されておらず、写真も鮮明ではないので分からなかったです。
さらに、購入後すぐ車検切れたので見てもらったところエンジンベルトが切れかかっていることが判明…
結局、お値打ちと思っていましたが、全部修理したところ相場より高くついてしまいました。
勉強させてもらったと思って受け入れてますが、この会社のスタッフが悪いのじゃなくそういう社風なのでしょう。
購入するならちゃんと下見しないとダメ。
後から何か起きても、もう何も言えないので…
ゴールドカーセールス秦野本店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
omega様 この度は当店でデリカD5をご購入頂き、ありがとうございます。 このような貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 また至らない点が多々あり、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。また走行距離が14万キロということで担当の方から整備プランを提案せずに販売を行った事を心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同、今後の対応改善に全力で努めてまいります。今回、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
探していたグレードの綺麗な車両掲載があったため、とんとん拍子で乗り換えを決めました。
納車時にフリップダウンモニタなどの取り付けをお願いしましたが、サービス部門の方と交渉をいただき、予定の納車日よりも1日前倒しで納車いただいたため、早速週末遊びに行くことができました。
ありがとうございました!
東日本三菱自動車販売 UCAR平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ねりまる様、クチコミをいただきありがとうございます。スタッフの吉澤です。
この度はデリカD:5ご購入いただき、また天気の良い日に納車させていただきありがとうございました。
週末のご家族との大切な時間に間に合い、スタッフ一同喜んでおります。
平塚・湘南方面へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
休日に家族で現車を見に行った際、子供への対応も素晴らしく車の説明も丁寧でした。また試乗のお願い等も柔軟にしていただき助かりました。契約から納車までも丁寧にサポートしていただき非常に助かりました。今は購入したデリカで家族一同楽しんでいます。
東日本三菱自動車販売 津田山店
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
こつぶ様 クチコミ投稿ありがとうございます。 総合評価も高評価をいただきまして、スタッフ一同、喜んでおります。デリカD:5も気に入っていただけて良かったです♪ また、お近くを通った際はお気軽にお立ち寄りください!今後ともお願いいたします。 担当:向吉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧でした。
今後も長くお付き合いしていきたいと思います。
東日本三菱自動車販売 UCAR平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
リョウ様
クチコミ投稿ありがとうございます。担当の三浦です。
ご納車までの間、何度も店頭にお越しいただきありがとうございました。お子様にも何度もデリカD:5のぬりえを沢山作って頂きました!ご納車をご家族皆様で楽しみにして頂いております事を実感でき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お車のサイズが大きくなりましたので、キャンプや海、ウインタースポーツなど大人数でお楽しみ下さい。
こちらこそ、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からで不安はあったがすごく良かった
東日本三菱自動車販売 UCAR平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
大空 翼 様
担当の三浦です。クチコミの投稿ありがとうございます。
デリカD:5にたくさんのカスタマイズを頂きありがとうございました。
とても素敵な仕上がりになりましたね!
ご納車まで、度々お尋ねをする場面ごございましたが、いつもレスポンスよくお返事を頂き
大変助かりました。ありがとうございます。
ご納車は、ご家族皆様にお目に掛かれませんでしたが、皆様で楽しくお車ご利用下さい。
お近くにお越しの際には、是非お立ち寄りください。楽しみにお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお世話になったのですが接客も良く丁寧に
説明していただきました。いい車に巡り合えてよかったです。
次に、娘が車を買い替えるときは紹介したいと思います。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は、当社のデリカD:5ご契約頂き誠にありがとうございます。
数少ない特別仕様車のデリカとなりますので前回のお車同様大切に長く乗って頂けると幸いです。
また、何かございましたら少し遠いですが気軽にご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メッチャかっこよくて大満足です。
何から何までありがとうございました。
ヴィラネル
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はオーダー販売ご依頼いただきましてありがとうございました。
オールペンからカスタムまで気に入っていただけて大変嬉しく思います。
引き続き整備やカスタム等何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
デリカd5のカスタム車を探して、このショップに。センスの良いカスタムで一目見て気に入りました。手続きも迅速で、納車までも早くて助かりました。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ねじまき様この度は弊社でデリカD5をご注文頂きまして誠にありがとうございました。また、このような評価を頂き重ねてお礼申し上げます。お車検や追加のカスタムなども承っておりますのでごご相談頂けますと幸いです。ご不明な点はお気軽にお申し付け下さい。今後とも末永くお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
家族が増え、普通車からミニバンやワゴンを探していた時にBRERAさんのデリカD5を写真で見ました。
とにかく塗装が格好良くて一目惚れでした。
まずは電話して、相談した時に津田さんという担当の方が親身になって話をしてくれてとても気楽に話せました。
その後、店舗に車を見に行かせて頂きそこでも津田さんが対応してくださってとても楽しく相談する事が出来ました。その日に即決してしまうほどです。
納品も無事に終わり、細かい問題点はほんの少しあったもののその件もすぐに対応して下さり、アフターフォローも大変満足しております。
津田さんどうもありがとうございました
これからもよろしくお願いします
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
高評価や良いコメント頂き有難う御座います。 ご理解いただけるご説明も出来て嬉しく思います。 こうしてコメントや高い評価をいただけるとこれからの励みにもなります。 とても感謝しています。お車も満足して頂き良かったです。 これからのカスタムやお困り事もお気軽にお電話ください。今後も宜しくお願い致します。 誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても良い状態の希望の車を希望の納期内に購入できました。
ありがとうございました。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はデリカD:5のご契約誠にありがとうございました。
ちょうどこのグレードのお車をお探しだったという事で、その中でも装備の充実した在庫をご案内できて良かったです。
ディーゼルオイルも無料交換可能になりますので、是非使って下さい。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ロイヤルアッシュブルーのデリカを探していたのでとても満足しております。
お店の雰囲気もよくサービスもしていただきました。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
カナザワ様 この度は弊社にてデリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。お車を気に入って頂きまして大変嬉しく思います。また、このような高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。ナビの件で、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。早急に代品をご用意しておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。今後も品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客も良く、諸々手続きも非常にスムーズで安心して購入できました。備品の交換リクエストにも対応頂き有難うございました。
R-FACTORY
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
Mad Sting様
この度はデリカD:5をご購入いただき、またこのようなクチコミをいただきありがとうございました。ご購入後のアフターメンテナンスや点検・車検など今後とも是非お任せください!今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもわかりやすく
丁寧親切に対応していただきました。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Kowichiman様この度は数ある販売店の中から、弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。気に入って頂けるお車に出会って頂き大変嬉しく思います。また、このような高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。今後も品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車の購入でしたので素人の感想になります。
旧型のデリカが欲しくて、インターネットを見ていたら、
理想のカスタムと金額の車をBRERAさんで見つけました。
住まいが関西なので不安もありましたが、
電話で問い合わせてみるととても丁寧に応対してくださり、翌日には契約しました。
所持していた車もどこよりも高く買い取って頂けたので大変満足しています。
ネットに掲載されていた価格には保証等は含まれていなかったので、
予算より少し高くなってしまいましたが、
カスタムには大変満足しています。
納車までの間、担当の方がこまめに電話や写真を送って下さっていたので、安心してお任せすることが出来ました。
たまたまそちらに行く都合があったので
その日に合わせて納車して頂けました。
契約してから半月程での納車でしたので、
スピードもとても早かったです。
こちらの都合に合わせての納車だったためか、
中古車なので仕方ないかもしれないですが、
内装の汚れが少し気になりました。
ドアポケットやボタンの隙間の埃汚れが酷かったので
納車後すぐに、内装全て拭きあげました。
引渡しの際に鍵を1つしか貰えなかったので
ディーラーに持って行って追加購入しました。
思わぬ出費となりました。
中古車では普通なのかもしれないですが、事前にその情報も欲しかったです。
トータル的には遠方からでも安心して購入することが出来たので大変満足しています。
ありがとうございました。
P.S.津田さんにおまかせしたおかげでめちゃめちゃカッコイイデリカが手に入りました。ちょいぽちゃの津田さん(笑)、引続きアフターフォロー宜しくお願いします!
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は、高評価お褒めお言葉ありがとうございました。 また納車まで少しお待たせしてしまったのに、このような 高評価を頂き大変嬉しく思っております。
ルームクリーニング等行き届かなかった部分大変申し訳ございませんでした。
お困り事や追加カスタム等が有れば遠慮なくお電話頂けると 幸いです。この度は誠に有難うございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ローンの事や急ぎの納車、車両の買取などかなりわがままを言いましたが津田さんにはとてもお世話になりました。
車もとてもかっこよく満足しています。
これからも何卒よろしくお願いします。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は、高評価お褒めお言葉ありがとうございました。 また納車まで少しお待たせしてしまったのに、このような 高評価を頂き大変嬉しく思っております。 お困り事や追加カスタム等が有れば遠慮なくお電話頂けると 幸いです。この度は誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急なお願いにもかかわらず、対応していただいて感謝しています。ありがとうございます。担当営業さん小田原帰って来てくれるとうれしいなぁ。
カーショップWILL 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょっと見にいこうって気持ちで見に来たら、置いてる車のカッコ良さに痺れました。どの車も整備がされていて綺麗でクルマへの愛情を感じました。時間がない中クリスマスまでの納車に間に合わせてくれてありがとうございました。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ STANDARD
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
GENDAI様 この度は数ある販売店の中から、弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。気に入って頂けるお車に出会って頂き大変嬉しく思います。また、このような高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。今後も品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
外国の方が接客してくれましたが、車探しからカスタムまで一貫してとても親切でした。
カスタム中もマメに連絡を下さり、安心して納車日を迎える事ができました。
完成した車も大満足です。
本当にありがとうございました。
全く違う業種ですが、うちの会社に引き抜きたいくらいのスタッフさんでした。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
多大な評価やお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
ピンチョ様がお車好きなのが伝わってきまして満足していただけるか、
不安でしたが満足して頂き大変嬉しく思います。
ご納車が終わったからこれきりではないので今後とも良いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
お困り事や追加カスタムがあればお気軽にご連絡お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
外国の方が接客してくれましたが、車探しからカスタムまで一貫してとても親切でした。
カスタム中もマメに連絡を下さり、安心して納車日を迎える事ができました。
完成した車も大満足です。
本当にありがとうございました。
うちの会社に引き抜きたいくらいのスタッフさんでした。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
多大な評価やお褒めのお言葉頂きありがとうございます。 ピンチョ様がお車好きなのが伝わってきまして満足していただけるか、 不安でしたが満足して頂き大変嬉しく思います。 ご納車が終わったからこれきりではないので今後とも良いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 お困り事や追加カスタムがあればお気軽にご連絡お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
