日産(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

現在使用している車が古くなって来た為、カーセンサーで拝見して訪問しました。 その際、希望の車があった為申し込みました。 何故か、今乗っている車を店舗が、無償で引き取る事前提で話が進んでいました。 それに関しては下取りに出すつもりは無かったので断りました。 納車日の訪問時間に関して、LINEでやりとりしてましたが、仕事中ですぐに返信できませんでした。 その日の夕方頃LINE電話で訪問日と訪問時間の確認がありました。 その時、日付と時間をお伝えしましたが、前日に再度LINE電話があり、訪問日と時間の確認の連絡がございました。 日中は仕事があるし、できればLINEのチャットでやりとりして頂けたら、履歴も残るし、相手の都合の良い時に返信できるので、何の為にLINEの連絡先を交換させられたのか疑問でした。 納車日 持っている車にて夫婦で店舗に訪問し、それぞれ購入した車と持っている車を運転して帰宅しました。 その際、チャイルドシートを積み替えていたのですが、何の断りもなく担当の方が持っている車から車検証を持ち出し、声をかけると車検証のコピーとりますねーと言って事務所の方へ行きました。 不要な書類貰ってたんで、車検証のコピー取らせて頂きましたと言ってましたが、意味がわかりませんでした。 今回、持っている車に関しては店舗さんには関係ないと思うので、不信感しかありませんでした。 今回塗装が剥げている部分がとても多くて、禿げている所はタッチペンでやっておきました！って仰っておりましたが、フロントガラスの両サイドの塗装がガッツリ禿げている部分に関してはそのままでした。 やって下さった所も、ボディはパールホワイトでしたが、白のタッチペンで補修されていたので、そこそこ目立つ仕上がりでした。 この仕上がりは塗装やメンテナンスは専門外で販売専門だと思うので仕方は無いのかなぁという感想でした。 正直、自分でやった方がメーカーカラーと同じ物を用意できるし無理にやって頂がない方が双方にとって良かったのかなと感じました。 以前、他のお店で車を購入した際、店舗の担当の方がとても感じの良い方だったので、私自身の店舗の方へのハードルが高かったのもあったのでしょう。 車の購入は今回の店舗を含めても、まだ3回目なので、普通はこんなものなのかもしれません。 他の方が接客や購入した車に対して期待しすぎてガッカリされない事への参考意見になれば幸いです。

中古車の購入が久しぶりだったので、車の状態や店の雰囲気、担当者の対応含めて不安なところがありましたが、担当していただいた方も丁寧で、こちらの要望にもしっかり答えていただいて、気持ち良くセレナを購入することができました！ 大事に乗りたいと思います。

1月に契約し、本日購入（2/23）。結論から言うと、大変満足しています。そして、中古車を購入するということは、使用感、不具合等があるということは承知で購入しましょう。販売員の方々が大変苦労されています。傷がある、凹みがある、消耗部品を交換しろ、そのようなクレームをつける方々はどうぞ新車を買ってください。中古車の購入とはそのようなことがあるのが当たり前です。 今回こちらで購入して思ったこと、説明が丁寧すぎる。納車までの期間も進行具合を連絡してくれる。購入車をしっかりメンテしてくれる。いや、メンテしすぎる。こちらでの購入は推します。

価格、車の状態、接客時対応にとても満足しました。

購入までの流れがスムーズでスタッフの方の対応も好感が持てました。

県外からの購入でしたが無事に納車されました。実車を見に行った時よりも大分綺麗に感じました（決して汚かったわけではありませんが）。気になる傷があったのに目立たなくなっていたので、中も外も丁寧に整備してくれたんだと思います。タイヤの状態があまり良くないので購入後に変えた方がいい等のマイナス面についても契約前に話してくれたのは好印象でした。契約後のやり取りで電話に出られないことも多かったので、SMSで対応してくれたのも個人的に嬉しいポイントでした。 販売店さんではありませんが陸送会社の方も、対応した妻が子供を抱っこしているのを見て察したのかササっと車庫入れをしてくれたようで妻も喜んでいました。 色々とありがとうございました。

色々な車種があり、時間をかけて説明して頂き、大変助かりました。

乗り換え検討中でふらっと見に行った際気になった車があり、担当してくれた方にいろいろお話伺いました。結局そちらを購入しましたが、手続きがスムーズで何度も訪問する必要もなく対応していただきました。ありがとうございます

店舗も活気が有り、担当してくださった方も相談しやすく、スムーズに契約に至りました。納車までの間にも逐一連絡をいただき助かりました。

親切丁寧な対応ありがとうございました。 初めての中古車で不安でしたが、丁寧な対応で安心して購入することができました。 今後ともよろしくお願いします。

店内が広くて新車のほか中古車も充実していて対応も良かったです。

わからないことや、中古車購入で気になることを丁寧に答えていただき、安心して購入することができました。

購入時だけでなくアフターサービスが素晴らしいです。安心、信用の出来る店舗、営業の方だと思います。おすすめします。

親切でとても接客など良かったです。

納車を早めてほしいなどのお願いに柔軟に対応していただきました。駅までのお迎えなど丁寧なサービスで助かりました。ありがとうございました。

サービスや対応がとても良く、車も綺麗でした。

担当者さんに大変親切丁寧に対応いただき、助かりました 安心して、購入できました

とても最初から最後まで丁寧な説明をいただいたので、 とても理解ができて購入することにしました。店長から皆さん素晴らしい挨拶で一体感があってとてもいい印象でした。また買うときはよろしくお願いします。

日産セレナを購入させてもらいました。 担当の営業の西津さんの対応がとても良かったです。他にもいろいろ見に行こうと思っていましたが、最高の一台があったのもあり、共通の趣味話を花を咲かせたのもあり、決めさせてもらいました。 また納車時に車の操作やカーナビなどの説明が分かりやすかった。車内が綺麗だった。 この度は、決して高価な車両を購入した訳ではありませんでしたが、ご担当の西津さん並びに相澤店長様には親切・丁寧・迅速なご対応をいただき大変満足しております。日産プリンス神奈川ユーカーカレスト座間は今回初めての利用でしたが、これまでお世話になった車販売店様の中でも最も一歩先を行く質の高いサービスを提供する素晴らしいお店だと思います。次回買い替えもお世話になりたいと思います。相澤店長様・西津様・スタッフの皆様方、本当にありがとうございました。

丁寧な説明でした。 事細かにお話をしていただけたので 良かったです。 不安なく購入出来ます。