総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
購入時にドラレコを取り付けてもらいましたが
配線がデタラメで、エンジンが始動出来ないや
らハイブリッドが作動しないなどの故障が多発
担当者に話しても埒が明かないため、日産に持ち込み、やっと故障箇所がわかり自分で修理する羽目に、
その後も部品の保証もされず、困りました
現在は自分で修理し走れていますが
販売した車には最後まで責任を持って欲しい
ケーユー 秦野店
(神奈川県・秦野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
この度、車を購入するにあたり、数店舗見て回りましたが、最終決定する際に妻と話した内容が「和田さん(営業さん)の所で買いたいね。あの車にしよう!」でした。車を気に入った事は勿論ですが、親切丁寧な対応も購入の決め手の一つでした。数店舗回り中には、このお店では買いたくないな。というような所もありました。和田さんにお会いしていなければ、まだ車選びが続いていたのかも。今回、良い車、良い営業さんに会えた事、家族共に嬉しく思っております。今後も末永くお付き合いさせて頂けたら、幸いです。この度は本当にありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
AriAs様、この度は数ある販売店・車両の中から、当店を選んで頂きまして、またご購入頂きまして誠に有難う御座いました。更に身に余るようなお言葉を頂戴出来まして大変光栄に存じます。またAriAs様からのお言葉に違わぬ様に、今後もご対応させて頂きますので、末永く宜しくお願い致します。
当店には整備工場が併設されていない事が大変残念ではありますが、私経由にて整備等させて頂きますので、何か御座いましたらご連絡をお待ち申しております。 神奈川日産 和田直人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日をはやくしていただきとてもありがたかったです。
また親切な対応ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
カーショップWILL 二宮店
(神奈川県・中郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナを購入しました。丁寧で説明も分かりやすく、パーツ交換なども対応して頂き大変助かりました!この度はありがとうございました。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
ヤンジェ様、この度は当店にてセレナのご購入ありがとうございます。
今後もお車についてのご相談など、お気軽にお問合せ下さい(*^_^*)
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで使用していた車が車検を迎える為、乗り換えを検討していたところ丁度良い在庫が見つかりました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
アバンストラッシュ様 神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。クチコミのご投稿を頂きありがとうございます。人気の車種の為お問い合わせを多数頂いていた在庫でしたが、お見積回答させて頂いてからすぐにお決め頂きまして嬉しく思います。書類等のお手続もとても早く頂けた為ご納車までスムーズに進める事が出来ました。どうか今後お車をお役立て頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地元にはなかなか無い車種、仕様で直接連絡してどうにかなるのかと思っていましたが担当者川畑さんの対応が良くスムーズに納車されました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ちぁあくん様 この度は口コミの投稿をしていただきまして誠にありがとうございました。遠方でしたので、心配なところも
ありましたが、お客様より高評価をいただきまして嬉しい気持ちでいっぱいです。今後もいろいろなお客様のご希望に沿えるお手伝いをと思っております。何かお困りのことございましたら何なりとご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。カーライフアドバイザー 川畑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
セレナを中古で購入しましたが、タイヤの状態が悪ければ新品を手配して下さり、バッテリー廻りも納車前に確認してバッテリーまで新しく交換して頂けました
以前、他社で中古車を購入した際、数日でバッテリー上がりになってしまったり、タイヤの溝がほとんど無い状態でそのまま何の説明も無く買わされて大変嫌な気分になった経験がある為、大変丁寧に対応して頂けて大変ありがたかったです
また中古車を購入する際はお願いしようと思います
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ケンケンハラハラ様
クチコミ投稿ありがとうございます神奈川日産カーステーション戸塚の三国です
いいお車に出会えるお手伝いが出来て光栄です
また点検など電話やメールなどでカーライフのサポートをお手伝いさせて頂きます
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
迅速且つ丁寧な対応ありがとうございました。
とてもいい車に出会えました!
また何かあったら宜しくお願い致します。
夫婦で歩いた、いい思い出です!笑笑
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
・・・5ライダー様
この度は数ある販売店の中から、弊社・当店にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。またこの様な過分なお言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく思います、有難う御座います。
お話をお伺い致しておりますと、ずっと探されていた中で色やグレードが合致する車両が見つかったとの事でしたので、大切にお使い頂けたら幸いです。
少し多く歩いて頂いてしまったようで、ご案内不足でしたこと大変失礼を致しました。きっとこの先も『あの、駅から多く歩いた日産ね』と思い出して頂く事あるのかと思われます。思い出して頂いて、私でお手伝い出来る事がありましたら遠慮なく仰って下さい。
この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応もよく、素敵な車をお安く手に入れる事が
できました。ありがとうございます。
これから車を乗るのが、楽しみです。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット小田原
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
みやぞん02様
この度はどうもありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望を色々聞いて貰ってお店の人も対応も良く欲しい車が変えて大満足です!!!!
ネクステージ 横浜戸塚店
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
KZK02様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は未使用車系のミニバン等の取り揃えが充実していますが、今回は中でも条件に合ったベストなお車だったかと思います。大きなお車になることで、今後とても便利になると思います。弊社としても納車後も最大限フォローもさせていただきます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近県で色や価格で納得できるセレナをさがしてこちらにたどり着きました。電話で問い合わせ,担当の三國さんに様々丁寧に教えてもらってから来店しました。状態も非常によく,価格も納得の上で購入を決めることができました。納車までは非常にスムーズで,予定していた出張に間に合わせてもらって引き取りに行くことができました。駅までお迎えに来てもらうなど最後まで親切に対応していただき,気持ちの良い買い物ができました。毎日車に乗るのが楽しみです!ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
PIGNITY様クチコミ投稿ありがとうございます神奈川日産カーステーション戸塚の三国です
こちらこそPIGNITY様のカーライフのお手伝いが出来て光栄です
遠方ですがこれからのカーライフも電話、メール等でお手伝いさせて頂きたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検満了が近づいてる中丁寧に対応して頂きました。
とても助かりました。
この度はありがとうございました。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
各お店をまわり最後に百合ヶ丘マイカーセンターに来ました。対応していただいた鈴木さんは声量がありハキハキしていてセレナの特徴をとてもわかりやすく説明してくれました。時折、冗談を言って笑う場面があったり比較的住まいも近いという事で美味しいお店も教えていただき楽しい会話でした。鈴木さんが席を外した時家内が「鈴木さんから買おうよ!」と私の背中を押してくれたのが購入動機です。これからも宜しくお願い致します。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
カズさん55様
この度は、セレナハイウエイスターをお買い求めいただき大変ありがとうございました。
カズさん55様もお車の事でいろいろとご質問をいただいたのでお答え甲斐があり
私も楽しく商談が出来ました。これから奥様も運転をするので不安ですとお話をされたいましたが
女性の方でも運転しやすいセレナですのでどうぞご安心ください。お使いになられて何かご不明な
ところがありましたら遠慮なく私までご一報をください。
これからも宜しくお願い致します。
神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター
鈴木 茂之
044-955-2311
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのネット購入でまた遠方だった為電話のみのやりとりで、不安はありましたが会話すると凄く丁寧な対応で不安も減り、結果的に大変満足出来る車を納車する事が出来ました。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
tmak-srn様、こんにちわ。このたびはお車をお買い求めいただき、ありがとうございました。また、多大な評価をくださり、ありがとうございます。なかなかお会いする機会はございませんが、何かお困りの際はいつでも当店へご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナを探し回り、こちらのお店でとても状態の良いセレナにめぐり合うことが出来ました。担当してくださった古川さん、本当に親切なご対応をありがとうございました!
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
みつお様
こんにちは。神奈川日産自動車・カーステーション戸塚店の古川です。
このたびはセレナのご購入、当店を選んで頂きましてまことにありがとうございます。
今回このような高い評価をいただきまして、店舗スタッフ一同心から感謝しております。
また数ある中古車の中から当店のセレナを選んで頂きました事、うれしく思っております。
今後もなにかありましたら当店をお気軽にご利用ください。
これからのみつお様のカーライフがより良いものとなりますように思っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
これからもどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親族からの紹介でこちらでお世話になりました。
色々と難しい希望でしたが予算内で納得のいく車を探して下さいました。
納車後すぐにナビの不具合が出ましたがすぐに対応して下さりありがとうございました。
ただエンジン切るたびに毎回バックモニターの設定が初期化されてしまうのが少し不便です笑
接客はとても感じが良く好感が持てます。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
なぁーん様
この度は、お車(セレナ)をご購入頂きまして誠に有り難うございました。
今回で、ご家族で3台目のご購入となり有り難うございました。
ナビゲーションにつきましては大変ご迷惑をおかけしました。
改めて再度対応させて頂きますので、少々お時間を下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが親しみがあって明るい対応で大変良かったです!
これからもお世話になります。
この度はありがとうございました(^^)/
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
場所は遠かったですが丁寧な接客で細かい点まで気を使っていただき、今後の整備は近くで出来るとのことでしたのでたすかりました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ヤマモト A 様
こんにちは。神奈川日産自動車・カーステーション戸塚店の古川です。
このたびは遠方ではございましたがセレナのご購入、当店を選んで頂きましてまことにありがとうございます。
今回このような高い評価をいただきまして、店舗スタッフ一同心から感謝しております。
当店は遠方ではございますが、当社最寄の営業所にてこれからのアフターメンテナンスを私よりご案内をさせて頂ければと思います。
これからのヤマモト A 様のカーライフがより良いものとなりますように思っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
連絡せずに突然、来店したのに、快く対応して頂けました。夜遅くまでありがとうございました!
新車が良かった妻も納得し、子供たちも含め、気に入った車両を選べました。
その後の契約、書類のやり取りなどもメール・郵送などでスムーズに出来ました。
安くはない買い物ですが、安心して取引が出来て良かったです!
カーセブン湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
vcmnnm様
この度は、当店のセレナのご契約を賜り、誠にありがとうございました!
今回は、このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同、心から感謝しております。
もし何かお困りの際は、是非お気軽にお立ち寄り頂ければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両は、外装内装ともに年式を全然感じさせない状態で納車でした。整備や保証など、さすが日産ディーラーさんだと思いました。担当の営業さんにはとても親切丁寧に対応していただき満足しています。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
annechan様
こんにちは。神奈川日産自動車・カーステーション戸塚店の古川です。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車の状態、整備や保証など、ご満足いただけているとの事でまことにありがとうございます。
今回このような高い評価をいただきまして、店舗スタッフ一同心から感謝しております。
これからのannechan様のカーライフがより良いものとなりますように思っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
