総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かれこれネッツさんとは、30年の付き合いになります。とても親身になってくれる方ばかりで今回も車探しからお世話になりました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
マッキー会長様
この度はヴォクシーご契約頂きまして誠にありがとうございます。また大変高い評価も頂戴致しましてスタッフ一同大変喜んでおります。今度ともよりいっそう末永いお付き合いを宜しくお願い致します。有難うございました。 センター長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スロープタイプのワンボックスを探していました。でもなかなか扱っている店がない中、このお店の品揃えにびっくり!タイミングが合わず、買い逃してしまうことがあったものの、店員さんがとても親身になってくれ、粘り強く条件に合うものを探し続けてくれたことにとても感動してしまいました!本当にありがとうございました。
アップル横須賀佐原インター店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
スターフィッシュ様
この度は当店の福祉車両をご購入頂きまして誠に有難う御座います。また、高評価・お褒めのお言葉を頂き有難う御座います。タイミングが合わなかった時は私も悔しく、必ずより良いお車をスターフィッシュ様にご紹介したいと思いました。
ご紹介出来るまで時間を頂きましたが、お喜び頂き大変嬉しく思います!アフターフォローもしっかりご対応させて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。
これからご家族皆さまで色々な所にお出かけして下さい!お土産話はいつでもお待ちしています!
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までがすこぶる速かったです!バッテリーも新品にしてくれてボディーも磨いてくれたので凄く良かったです!
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は弊社在庫のヴォクシーをご購入頂きありがとうございました!バッテリーは弱っていたので新品にさせていただきました!ボディーの磨きもご満足いただけて光栄です。何かありましたらいつでもご相談をいただければと思います!宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
なかなか見つからなかった希望車がありました。
他県在庫の車でしたがこちらまで持ってきてくれました。
手続きや納車までの時間もスムーズにやってもらいました。
少々古い車ですが大切に乗ります。
ありがとう御座いました。
カーチス川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
ダイジロオ様
この度はご契約ありがとう御座いました。
タイミング良く希望の車種の在庫があり本当に良かったです。
今後も迅速に対応させて頂きます。
たくさん乗って楽しんでください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
走行距離、内外装良のお手頃な車が載っていたので
早速観に行きました。スタッフの方の対応も良く
購入を決めました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
オヤジーズ様
この度はヴォクシーご契約頂きまして誠に有難うございました。また高い評価も頂戴致しまして大変有難うございます。今後ともスタッフ一同日々精進して参りたいと思います。ご納車までのあいだ今しばらくお待ち下さいませ、有難うございました。 センター長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足しました。
店員さんも皆さん良くしてくれてとてもいい思い出になりました。
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ご評価ありがとうございます。
ご納車後に アフターサービスについての新たな付き合いが始まりますが
メインテナンス等でもご評価頂けますようにスタッフ一同取り組んで参ります。
気になることあればお気軽にお声がけください。
国家資格所得のメカニックが的確な対応を行います。
今後ともご愛顧頂けますようお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
想像していたよりも、車も店舗もカッコイイ!!
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
コンプリートカーとお店のご評価ありがとうございます。 どちらも自慢です!
今後は、充実したカーライフを楽しんで頂けますようスタッフ一同取り組みます。
尚、当店では 定期的にカーメンテナンス等のお得な情報等、発信して参りますので
是非、ご活用ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
とても気に入った中古車があり、事前に電話して来店したが、奥の方に陳列されていて試乗出来なかった。準備不足感が否めない。ナンバー付き、車検付きの車だったので試乗すべきでした。結果的にそれが仇にになった。納車当日に乗ってすぐ気付いた、フロントガラスに線傷がある。担当の方に言ったが、車検に通るものは交換できないと言われた。気づかなかった私にも落ち度があるが、プロなら気付いて説明してほしかった。目線に入る傷があるなら購入しなかった。とても嫌な気持ちで帰宅した。契約当日から納車日までに傷がついた可能性も否定出来ない。又、来店初日に全額カードで支払って欲しいと言われた。店長にそうじゃないとダメだと言われたらしい。電話では手付金1万あればいいという話だった。初日に全額払ったのが失敗だった。そして、愛車の下取り査定は1000円。愛車のウィッシュがまさかの査定。おかしいと思って下取りはキャンセルして買取査定に出したら何十倍で売れた(フルセグナビが買えるくらい)。納車当日に責任者の方からの挨拶が無かった。。愛車からのナビの移設も相談したが、非常に工賃が高く、断念。ナビの交換は手間なので正直なところやりたくないと言われた。今回はいい勉強になりました。自分自信販売の仕事をしていますが、お客様の立場にたった言動、行動をしようと誓いました。ディラー系と言うことで信用していましたが、今回は残念でした。車両自体は調子が良く価格も安かったので。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション湘南六会
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ひらみん様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また、折角ご購入いただいたにもかかわらず大変不快な思いをさせてしまった事、お詫びいたします。誠に申し訳ありませんでした。仰る通り、お見えになられる前にお車を準備していなかった件は、大変失礼な事であり、また事前に車の状況を把握しておくのは私共販売側の義務であると考えます。カードでのお支払いの件につきましては、キャッシュバックを目一杯獲得していただけるように説明させていただいたつもりでしたが、うまく説明できず、誤解を招いてしまいました。今回、数々の不手際でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、頂いた貴重なご意見を今後に必ず生かし、信用回復に店長以下スタッフ全員で取り組んでまいります。今後もお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店側の対応が良かったのでその時に買いました。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は即決でのご購入ありがとうございました!
選んで頂いたヴォクシーはまさに入庫したてでしたので縁があったんだと思います。
室内も広くなり使い勝手も大幅に向上すると思いますので、ご家族でたくさん楽しんでくださいね。
お近いですし、オイル交換もぜひお待ちしています。
エルザ横浜店 担当・田中
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の状態もですが、担当さんの対応が良く、その日のうちに購入を決意しました
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
Jedi様
この度はヴォクシーご契約頂きまして、誠に有難うございます。また高い評価も頂戴致しまして本当に有難うございます。スタッフ一同、日々精進して参りたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。 センター長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からのため駅まで迎えに来て頂きありがとございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
りかぼ様
この度は遠方より御来店、ヴォクシーご契約頂きまして誠にありがとうございます。また高い評価も頂戴しまして大変有難うございます。今後とも宜しくお願い致します。 センター長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員への教育がしっかりされているのか、気分良く購入させていただきました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
永遠番長様
この度はヴォクシーご契約、誠に有難うございました。また高い評価も頂きまして大変有難うございます。スタッフ一同、大変喜んでおります。今度とも日々精進して参りたいと思いますので宜しくお願い致します。有難うございました。 センター長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示場は広く選びやすい雰囲気でした。
お店の人たちの挨拶は皆元気で気持ち良い!
特に担当者のYさんが素晴らしい方で対応がとても良かった。
ナンバーが無かったので試乗が敷地内しかできずそこが残念でした。
初めての人でも入りやすい雰囲気なのでおススメです!
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
K//F様、この度は口コミをいただき誠にありがとうございます。
また、このような高い評価を私だけでなく店舗にもいただき
本当に嬉しく思います。
今後もK//F様のご期待に添えられますよう精一杯頑張りますので
よろしくお願いいたします。
追伸:いつの日かもっと大きな敷地になる日が来ましたら試乗コースをご用意できればと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当していただいた方の接近に大満足でした。初めてトヨタで購入しましたが、安心感があり、色々説明も丁寧で、今後も利用させてもらいたいと思います。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ひろゆきりん様
この度はヴォクシーご契約頂きまして大変有難うございます。また高い評価も頂戴致しまして誠にありがとうございます。
いつでもお立ち寄りください、スタッフ一同お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。有難うございました。
センター長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足のいく金額で購入出来ました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご利用ありがとうございます。お客様にご満足いただけて大変光栄に思います。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの接客がとても丁寧で、良い車を見つけることができ、とても満足です。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
abab7様
この度はヴォクシーご契約頂きまして誠に有難うございました。また高い評価も頂きまして大変有難うございます。abab7様のお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。これからも一生懸命やっていきたいと思います。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい、心よりお待ちしております。有難うございました。 センター長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々欲しかった車でしたが、
お店の方がしっかりした方で、対応もとても丁寧で素早く、お陰様で本当に満足な買い物ができました。
遠方から訪ねたかいがありました。
ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
JJJJJJJJJJ様
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回は高い評価を頂きまして、本当にありがとうございます。遠方では御座いますが何かお困りの際は
是非お気軽にご連絡下さいませ。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。
遠方から購入依頼に真摯に対応していただきありがとうございました。
メールや電話での対応がとても丁寧で納車まで心配なく過ごせました。
また、こちらのワガママを色々と聞いていただき、私のみならず家族も車に満足してます。機会があればまたお願いしたいです。
大井愛車センターフレンド
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
コメント及び高い評価本当にありがとうございます。
お客様のように、現車確認やご試乗がなかなか難しい場合、なるべく不安等を解消できるように日々努めております。
このようなお言葉をいただける事が、なによりの喜びですし、今後も続けて行きたいと思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供達といろいろな所へ
キレイな車で楽しみです。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
かめ様、この度は弊社でご契約頂き、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。素敵なカーライフをお送り頂く為にも、アフターサービスをしっかりやらせて頂きます!今後も末永いお付き合いをお願い出来ればと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
此方の要望に応えて、タブレットで色々検索してくれました。
ローンが通るか不安でしたが何とか通りよかったです。
スタッフの方の対応も丁寧で親切で良かったです。
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ミックリン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
