トヨタ(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車は、ディーラー系の信頼感が必須であり、接客も保証も信頼できる。

カ―センサーを見ていて良いと思った車があったので、早速予約を入れましたら直ぐに取扱店から電話があり、人気車種なのですぐに売れるかもしれないのでと言うことで日にちを早めて見に行き、担当の方がとても親切に説明してくださりお店もゆったりと素敵な雰囲気で、その場で車を購入することになりました 大きな買い物でしたがとても良かったと思っています

見積もりと実車確認で来店予約したのにも関わらず、他のお客さんの接客ばかりで後回しばかり。 来店前からほとんど購入決めていたので、スムーズにいけば1時間くらいですんだはず。実際は２時間半くらい掛かった。話したくても待ってる時間が多く、なんの為の来店予約なのかと思います。納車当日もガソリン満タンの約束だったがされていない。見積もりの時にドアに小さい傷を見つけたので、擦って治す約束だったが治していない。納車前の電話でも再度確認したはずだしメモもしていたはず。普通は納車前に全て確認しないのか？ 結局納車当日４０分なにもしないで待つ始末。やっと終わったと思ったらちょっと待っててと言って他の客の対応で更に20分待たされる。やっと車まで行き説明を受けて出発できる状態、だけど三角表示板の代わりになるLEDライトを車と一緒に購入していた、それもこちらから言わないと渡して来なかった。言わなければそのままだろう。再び言うが納車前に必要事項を全て確認しないのか？急に納車しに行った訳ではないでしょう？ 遠方なのでもう行くことはないが、こういう営業さんは初めてでした。

顧客への対応として文句無し。 想定以上の接客とサービス精神でした。

雰囲気良いです

大変満足です。ありがとうございます！

当日電話で予約したにも関わらずとても丁寧な対応でした。子どもがいたのに嫌な顔せず遊ぶ場もあり助かりました。

車庫証明の発行のために、わざわざ新築の家に出向いていただき、表札がない中テプラで名前まで貼っていただきました。 大変感謝しております。

全ての対応不便なく購入までさせてもらいました。

子供に塗り絵などさせてくれる

急な来店にもかかわらず対応いただきました。 色々アドバイスもいただき非常に助かりました。 これからも点検などでお世話になりたいお店です。

ネットで見て、その週に現車確認、その場で購入決定！ 契約から納車までも素早くスムーズに進んだのは、車の程度の良さはもちろんですが、まさにプロの営業マンＴ氏のおかげです。 時代が変わって中古車情報は何処でも手に入りますが、車を買う時の良質な人と人との関係や繋がりは簡単には手に入りません。 この度は大変お世話になりました。 娘達が社会人になって車を買う時は、また相談に乗って下さい。よろしくお願いします。

希望の納車日になんとか対応いただき感謝しております。 ただ、初めての車購入で不安だったので 納車までの流れと途中経過についての連絡がもう少しこまめに欲しかったと思います。

車の品揃えも良く、価格が相場より安く感じました。そして何よりスタッフの方々も親切、丁寧な対応で気持ち良く買い物が出来、とても良かったです。

事故で車の乗り換えをしなければならなかったのですが、非常に早く対応していただきました！ 納車された車もとても良い車で満足です。

とても丁寧、親切な対応でスムーズに購入できました

車を見せていただく前日に購入車を発見。 元々別の店舗で違うシエンタを購入する気で訪問予定でしたが、年式以外全ての点で良さそうなものを見つけて連絡。 営業時間ギリギリでしたが、快く対応、取り置きをしていただけました。 即決できるほど状態もよく、値段も比較していた中で1番お得でした。 良い出会いができてよかったです。 店舗内での飲み物への気遣いはもちろん、開放感ある店内も心地よかったです！

先日は車検整備をして頂き大変ありがとうございました。今回２度目の車検依頼ですが安心してお任せする事が出来ました。

新しい店舗なので広くて明るくて、清潔感がある。商談スペースもフリードリンクがあり、家族で過ごしやすい。従業員の方も、わかりやすい資料を使ってスムーズに説明してくれるので、女性でも質問しやすい。中古車ゆえ、この先何か問題が多少あっても、アフターフォローもしっかりやってくれそうで安心感がある。

急遽色々とあったのですが、とても良く対応して頂き助かりました。新しい車にも乗れる事になり、大変助かりました。