総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここまでの対応を含め、正直に評価させていただきます。まず、問い合わせまで、200点満点の対応をしていただきました。問い合わせした際には、めちゃくちゃ細かくくるまの詳細を返信頂き、他のお店とはぜんぜん違うという印象を受けました。そして、先日直接お伺いし、代表の長戸さんに対応頂きましたが、感動の一言でした。正直最初は、お店にあったルポを探していきましたが、私の話をよく聞いていただき、最終的に買ってきたばかりで、値段もついていなかったポロをおすすめ頂き、購入することとなりました。前に乗っていた方がどんな乗り方をされていたのかも、きちんと教えていただき、お店にいる間、一ミリの不安もなく、大満足の一台にめぐり合うことができました。長戸さん、本当にありがとうございます。ここ数年で一番の買い物が出来ました。長戸さん、夢を叶えてくれてありがとうございます!めちゃくちゃおススメしたいお店です!!
カーレボリューション
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
おかむら様この度は弊社の車両をご購入頂き、ありがとうございました。 そのうえ、クチコミまで頂きまして誠にありがとうございます。 今回は横浜市のお客様にお車を販売させて頂きました。おかむら様、満足していただき、満点評価ありがとう御座います。お問い合わせの返信などは、弊社とお客様をつなぐ架け橋ですので、出来るだけすばやく返信できるように心がけております。車両の仕入に関しましても、基本当社の車両は、直接ユーザー様から購入しているものばかりですので、自信を持ってオススメすることが出来ました。今後も、評価に恥じぬよう期待以上のサービスの提供が出来る様に頑張りますので、宜しく御願い致します。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明と購入後の対応に納得致しました ちょっとした事にもレスポンスよく対応して頂きました よそで買った車まで面倒見て頂き助かりました ちょくちょく寄らせて頂きますので宜しくお願い致します
BATON 本店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
有難う御座いました。是非、お待ちしております。御気軽にお茶しに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
相談には、親身になってのってくださり、燃費もよく良いクルマを購入できました。
これからもよろしくお願いします。
C’connection
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
その節はありがとうございました。今後も快適なカーライフのお手伝いが出来たら幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ちゃんと面倒を見てくれるので、満足しています。
ヘリテージモーターワークス
(神奈川県・その他)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方はもちろん、お会いしたスタッフさんどの方もとても気さくでした。
今後のメンテナンスなども相談させていただこうと思います。
店内にあるグッズもかわいかったです!
タックス横浜 BLOOOM東戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
くちこみ情報をありがとうございます。お客様のカーライフが「安心、安全、快適」になるようアフターメンテナンスも営業、整備士一同サポートさせていただきます。これからも末永くお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、こちらのお店で初めて購入するので、不安もあったのですが、お店で丁寧なご説明を受け、購入する事にしました。特にこちらのお店で良いなと思ったのが、質問に対して、単に大丈夫と言うだけでなく、万が一の場合の具体的な対応も教えていただけた事です。
オートショップアーデン
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は当社ポロをご購入して頂きまして、ありがとうございました。オイル交換・パーツのお取り寄せ・車検等、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。当社でご購入されたお車ですので、各種お安くご提供させて頂きます。今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。お近くにお越しの際はお気軽にご来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
専門店ならではの知識がありスタッフの方も親切で安心して購入できました。メンテナンスもお任せできるので安心です。これからも宜しく御願いいたします。
BATON 本店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ありがとう御座いました。メンテナンスもおまかせ下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても雰囲気の良いお店でした。
購入に際して不都合な事は何もなく、経験も豊富でフォローもしっかりしていました。
ガレージF・I・C
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は当社でのご購入有難う御座いました。今後も何か有りましたらご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回外車を検討するのは初めてでしたが、とても親切にアドバイスをいただき感謝しております。ご夫婦ともVWが好きな事がとても良く伝わりました。またサービスはもちろん、こちらの要望に対して親身に対応していただきました。お陰様でとても良い車を購入できました。今後も長く付き合いをしていきたいショップです。
Auto Pulse
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ずっきー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきましてとても感謝しております。お客様に喜んで頂けるのは販売店として何よりも嬉しい事です。初心を忘れず『お客様に喜ばれる販売店』を目指してまいります。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
格好良くてカワイい車が沢山ありました。
ケンズファクトリー
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時気になるところを綺麗になおしてくれてました。感謝です。お店も綺麗で中古車屋さんではないみたいですね。
ケンズファクトリー
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車を探して何店かまわり始めると、客の無知さにつけこむ店に嫌気が差す中、このお店は信頼感があり、安心して車の購入をすることが出来ました。ご夫婦で経営されているようですが、質問に対し本質的で的確なご返答を頂ける職人肌のご主人と、レースクィーン並みに綺麗で陽気な奥様は、いつ行っても手がオイルで真っ黒で、仕事への真剣さを感じ取れます。結局、最初に感じたお店への直感を信じて車の契約をしましたが、納車時には、ほとんどの消耗部品が新品に交換され、その後の車検整備においても、安心できる内容と納得できる費用設定であり、今では、購入車以外の車の車検整備をお願いする、私にとっては大切な車屋さんです。
Auto Pulse
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
POLO様
この度は当店にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。数々のお褒めのお言葉誠に恐縮です。あまりのほめ言葉に妻もいささか調子に乗っております。これからも末永くお付き合い頂ければ私どもも大変嬉しく思います。今後とも丁寧なサポートを心掛けてまいりますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車を購入するのは、初めてでした。選び方やチェックするポイント等、素人なので不安がありましたが、どんな質問にも丁寧に応対していただき、言いにくいことも分かりやすく説明してくれました。結果、納得して良いクルマを購入できたと思っています。中古車はクルマではなく、販売店を見て買う、というのはホントですね。クルマを快適に乗るために、メンテナンス等でこれからもお世話になると思います。アフターサービスもしっかりお願いしますね。それから、キャンペーンのチケットありがとうございました。
Auto Pulse
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ioio様
この度はご購入いただきまして誠に有難う御座います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
5No.ハッチバックを探していました。
最初はFitをメインに探していたのですが、カーセンサーnetの記事から
興味が輸入車にも拡大しました。輸入車は故障が多いイメージがあって、
躊躇していましたが、ディーラー保障付の認定中古車があることを知り、
最終的にFit vs VW poloの選択に。
VW港北 Uカーセンターさんを訪問し、実車を見て、試乗したところ
国産車とは違う重厚感(プレミアム感)を感じて、即日契約してしまいました。
5年落ちだったのですが、塗装の良さや剛性感に満足しています。
新車同様とはいかないものの、2年目(~3年目)です、といわれても
わからない綺麗さでした
また都内在住のため、VW東京系列の中古車センターということで、
メンテナンスに近くの販売店を活用することを勧めていただき、
今後もディーラーさんとのお付き合いが深まりそうです。
あとは事故と故障がないことを祈りつつ(笑)、カーライフを
楽しみたいと思います。
Volkswagen港北 認定中古車センター
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご投稿、有難う御座いました。ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
