総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当様は勿論、スタッフの皆様の対応が良く、安心して車を購入することができました。ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は千葉よりご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
当店では「カフェと物販を融合させた空間づくり」をコンセプトに、お車のご商談だけでなく、ゆったりとした時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しております。
ドリンクのご提供につきましては、こだわりのカフェスタイルを採用しており、有料とさせていただいておりますが、今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス内容の見直しも含めて改善を進めてまいります。
率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットから探し車両見に行った時から購入まで担当の相馬さんが親身かつ丁寧に接客してくれてスムーズに納車までいけました。
店内も綺麗でとても良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、担当のスタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご来店から納車までスムーズに進められたとのことで、安心いたしました。
今後も快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。
何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
相談から車の納車までスピーディーにやって頂きありがとうございました!
担当してくださった松本さんわざわざお休みなのに納車の日に来ていただいて嬉しかったです。
こちらのお店で購入して良かったです。
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ひろぴ 様 この度はこのように高い評価を頂きありがとうございます。 担当スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。 今後も ひろぴ様のカーライフを精一杯サポートしていきます。 末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納得するまで現車確認させていただき購入できました。当日の来店でしたが対応いただきありがとうございます。
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価の口コミ投稿頂き大変有難い限りです。こちらとしても接客対応、品質、価格と力を入れている部分でしたのとても励みになります。今後ともご相談等、ございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検を向え買い替えようか知人に相談したところ、こちらのお店を紹介されました。以前よりプリウスには興味があったのですが、応対も説明も丁寧で安心できそうなので購入することに決めました。どの車もキレイで外部の調査機関評価もあり参考にできます。色も迷いました。購入したばかりなのでアフターサービスについてはこれから。
出光リテール販売株式会社 神奈川カンパニー apolloONE横浜大倉山U-car
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難う御座いました。 この様な高い評価頂き、社員一同心から感謝しております。知人から当店を紹介して頂きましたことも大変嬉しく思います。引き続きご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が購入できましたし、親切、丁寧に対応していただき感謝しております。アフターもしっかりしており大変満足しております。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変恐縮です。ご期待に添えるようアフターサービスに努めさせていただきます。引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
無理を言っても頑張ってくれるいい店舗
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
おじさん様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産ルークスをご注文頂き、またクチコミのご投函を頂き誠にありがとうございます。今までお使いのお車の調子が優れなくなってしまい、お乗り換えのご検討を頂いていたところを当店へお問い合わせを頂きました。メールでのお見積書のご案内がうまくいかなかった事がございましたが、直接ご来店頂きお車とお見積書をご覧頂けた事でお話は円滑に進みご検討の上お車をお任せ頂きました。任意保険もお任せを頂き嬉しく思う反面、一点難しい操作がありご不便をおかけしてしまっている為より簡単な方法を思索し現在メールでご案内をさせて頂いております。誠に恐れ入りますがそちらのご確認及びご返信をメールでお待ちしております。お手数をおかけ致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
いつもは慎重に決めるタイプなのですが、丁寧なご説明と明快な回答で安心感も高まり、家族の後押しもあって即決してしまいました。
お店も広くとてもキレイで、好印象の店舗です。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
丁寧なご説明や明快なご案内に安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ご家族皆さまでご納得のうえご決断いただけたことも私たちにとって何よりの喜びです。
今後も清潔で気持ちよくご利用いただける店舗づくりを心がけてまいりますので、お車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入にさいしカーローンの提案など誠実に対応していただくなど顧客の要望を余すことなく
していただき感謝しています。これからのカーライフが楽しみです。ありがとうございました。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
king様。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今回king様のご要望に合ったご提案が出来たことを私も大変光栄に思っております。常日頃からお客様のご希望条件をしっかりヒアリングし、お客様其々にベストな提案が出来るように日々勉強の精神で過ごす事を心がけております。セールスマンという単純な言葉で終わる事無く、カーライフアドバイザーとしてお車と一緒にお客様の生活に寄り添っていけるような存在になれるよう更に努力していきます。メルセデスは安全性はもちろんですが、インテリアデザイン、エクステリアデザイン全てが上質で普段の何気ない休日を特別な休日にしてくれる車輌だと思います。ご納車までの準備も段取り良く進めていきますのでking様にもご協力頂く部分もございますが、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま欲しかった車と色が有ったので問い合わせしとても良い受け答えで、その後、現車を見に行き車と販売店の接客の対応が良かったので購入を決めました。よい車が購入できて満足しています。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション湘南六会
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
クロコ 様、この度はエブリイワゴンのご購入をいただき、誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。
クロコ 様、の探していたクルマ・ボディカラーのご要望にピッタリの一台だったと伺いました。
ご満足いただけたようで、私共も大変うれしく思います。
また、普段はバイクで移動されるともおっしゃっておりましたが、これからは雨の日も快適に
移動できますね。
ただいま納車までの手続き・整備を入念に進めております。
もうしばらくお待ちくださいませ。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く対応の良い店員さん(店長)です
引き渡しまでもう少しです
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はスズキ エブリイバンのご購入と、クチコミ投稿を行って頂き誠にありがとうございます。
評価点も満点を頂けまして、とてもうれしく思います。
ご契約を頂きましたお車ですが、車検も無事完了し、登録手続きを週明けから行わせて頂きます。
お引き渡し可能な時期が分かりましたら、お電話にてご連絡をさせて頂きます。
お車のお渡しまで、今しばらくお待ちくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気にいった車を探して頂き
購入させて頂き
いろいろと迅速に対応して頂けました
Y’s 8(ワイズエイト)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ハリアツ様、この度はご成約いただき誠にありがとうございます。 素敵なお言葉をいただき光栄です! ご満足いただけるお買い物をしていただけて良かったです!当店は常にアクティブがモットーですので、いつでもお気軽にご相談ご連絡お待ちしています!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入の際
リペアなど細かな対応していただきました。
この度はありがとうございました。
サンズ 大倉山店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
タルガ様 この度は全国の数ある販売店様の中から当店でご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
タルガ様にはご多忙にも関わらずご迷惑をお掛け致しながらも、迅速なご対応でスムーズにご納車まで進めさせて頂く事が出来ました。
アフターケアに関しましても真摯にご対応させて頂きますので今後ともご指導・お力添え下さいますようお願い申し上げます。
最後になりますがこれからも当店じゃなきゃだめと思って頂けるお客様を一人でも多く増やしていきたいと思います。 この度は当店をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。また、今回ご納車までに関わって頂きましたスタッフの方にも御礼申し上げます。 どうか大事に永くお乗りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
常に丁寧に対応して頂き、相談や確認などの連絡もとてもスムーズで不安になることが1度もありませんでした。
次買い換える時も、ここにお願いしようと思いました!
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
あんじー様 この度は当店でデリカの注文販売をいただき誠にありがとうございます!理想のカスタムがされたお車をご提案でき嬉しい限りです!(^^)!カスタムやお乗り換えの際も是非ご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、デリカミニ納車され!新車みたいに程度の良い車に巡り会いました。 スムーズに進んでくれて早く納車されました!
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
カズヤ様、クチコミご投稿ありがとうございます。ご家族含め、4台目のご納車出来たことに感謝しております。迅速なご対応により2週間という短納期でお渡しできました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客や対応も丁寧で分かりやすくほぼ即決で購入を決めました
唯一、納車日だけは曖昧にしないほうがお互いにとって良いかと思います
私の場合は3週間かかりました
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ター様 この度は当店でハイゼットカーゴをご購入いただき誠にありがとうございます!ご納車日の件はご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後の課題とさせていただきます。お車のことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
新車のプロボックスを購入しました。購入前に会社に来て頂き一番良いグレードにしてもらいましたが、車のスペックは非常に満足です。1ヵ月点検の連絡も前広にいただきました。
又、自分が鍵の紛失をしてしまったのですが、それも直ぐに対応してくれました。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン横須賀久里浜
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
taitai様 口コミ投稿ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズに対応頂きました。ありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
かっつん様 この度はご投稿を頂きましてありがとうございました。また、この様な高評価も頂戴致しましてスタッフも喜んでおります。これからもより良い店舗、丁寧な接客対応を目指して参りますので今後とも宜しくお願い致します。またMアプリから無料洗車予約が出来ますのでご利用お待ちしております。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京から来店し、はじめての購入でしたが、とても丁寧に対応していただきました。
車の種類も豊富なので、色々選んだりするのにいいと思います。ご縁があればまた購入したいです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
Yuki様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に安心してご利用していただけるよう
スタッフ一同、丁寧な対応を心掛けてまいります。
またお近くまでお立ち寄りの際には是非、お立ち寄りください。
店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店舗対応の方々の応対が素晴らしかった。
ネットで検索した際は営業の電話が怖かったものの、結果的に良い店舗だった。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
はじめはお電話対応にご不安を感じられたとのことですが、店舗での接客にご満足いただけたようで何よりです。
今後はお電話でも安心してご相談いただけるよう、対応の仕方をスタッフ一同で見直してまいります。
引き続き気持ちよくご利用いただける店舗を目指して努力してまいりますので、今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
