総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
予約なしで来店してしまったのですが親切に対応してくださりありがとうございます。
FIAT&ABARTH専門店PONOTECH
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
この度はご成約、誠にありがとうございました。
他のお客様と同時に対応をしてしまったのにも関わらずお褒めいただきありがとうございます。
これからもお客様の満足度向上のため一喜一憂せず精進して参ります、またのご来店ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さんは親切で丁寧です。
いい買い物でした。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
linling 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
先進技術のホンダセンシグで安心して、ドライブを楽しんでください。
今後とも、メンテンス等なんでもご相談下さい!
オールスタッフでご来店・ご連絡を心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思っていた以上に下取りをして下さったので良い車と出会うことができました。
手続きもスムーズにして下さり有り難うございました。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ユキ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。操作でご不明な点はございませんか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当:尾登
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雨の中で接客してもらいましたが、嫌な顔一つせず一生懸命アドバイスしてくれました
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
祝杯様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。先日はお足元の悪い中、ご来店頂きありがとうございました。雨ですと外装の状態など分かりにくかったと思いますが、「中古車なんて多少の傷はあるもんだし、気にしないよ」と仰っていただきご契約いただいた祝杯様には、担当者も感動しておりました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両の状態が非常に良く、満足してます。
遠方からの訪問&商談となりましたが、スタッフの皆様の対応も丁寧で、契約~納車まで非常にスムーズに行えました。感謝!
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横浜三ツ沢
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、BMW Premium Selection 横浜三ッ沢店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 ご遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけて良かったです。ご不明な点などございましたら山本までお気軽にご連絡ください。担当:山本 BMW Premium Selection 横浜三ッ沢 〒240-0062 神奈川県横浜市保土ヶ谷区岡沢町322-3 TEL:045-612-8488
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
現車を確認してからの購入
外観・内装は綺麗な状態でした。
担当者からバッテリーは交換します・タイヤはまだ山があるから大丈夫ですと言われて数日後に契約
いざ納車され翌日にバッテリー残量不足と表示が出たので、友人の所で確認してもらうとバッテリーは2019年製の物でした…
問合せをかけるとバッテリーは交換しましたが新品ではなく使える物に交換しましたと!
あとはレーダーとドラレコのせいでバッテリーが低下してるのかもしれないですねと後出しジャンケン的な発言をされたので、知っているなら何故見に行った際に言わないのか?
本当に交換しているのか疑問!
なので、保証があるから使える物に交換してと言うと対象外だからお金がかかりますとふざけた事を言う始末。
タイヤもひび割れだらけで劣化して交換・マフラーの金属音は凄い・レーダーのリモコン電池は入ってない・鍵のセンサーの反応は悪い。等といった不具合だらけで高い納車整備費用を取られ非常に不愉快!
もちろん車に対する愛情も湧く事なく、現状で下取りをLINEで依頼すると以下の内容で返事が来ました。
お世話になっております。
確認したところ、不具合等無い状態で買取130万円との事でした。
ここ直近で全体的に相場が下落しておりますので、少しタイミングの様子を見た方が良いかもしれないと思います。
ご確認の程、宜しくお願い致します。
不具合無い状態って言ってるけど…
納車された翌日から不具合だらけなのにまるで他人事。
この業者の車両は確かに安いですが…納車整備費用とかで儲けてあとのケアは全て有償にして儲けるシステムなのがよくわかりました。
近々、売却するのでいいですが…周りの仲間の業者からも評判が良くなかったから非常に後悔してます
こちらで購入の際には担当者の後出しジャンケンを避ける為電話ではなく、全てメールやLINEでのやり取りをおすすめします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Q様、この度は当店にてご納車させて頂いたお車にて、ご不快なお気分にさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容をしっかりと社内で共有させて頂き、担当者・店舗共にしっかりと指導をさせて頂きます。厳しいお言葉を真摯に受け止め、今後の販売に生かして参ります。重ねてにはなりますが、この度は、ご不快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。l
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
売りポイントもしっかりしていて且つダメな所もちゃんと教えてくれますので、売れればいいとダメは場所を隠す車屋さんとは違いコチラもある程度身構えれます。
中古車なのである程度妥協出来る所は購入前に把握出来ます。
今までローンが使えなかったようですが、ローンも使えるようになり購入のハンコも押しやすいと思います。
色々わがままを聞いてくださりありがとうございました。
A・A・A NIHON株式会社
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増え、晴れてパパになりました。 そこで家族に優しい車へ買い替えを検討、Bクラスを勧めて頂き、納得の1台と出会えました。 妻も気軽に乗れるサイズなので、買い物にも重宝しています。 でもやっぱり何かあった時の事を考え、メルセデスの安全思想が一番だな。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
安全第一からの安全地帯様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
C200ステーションワゴンが本日納車されました。 遠方からの購入で、現車は写真のみの確認だったので、不安もありましたが、すごく詳しくご説明いただき安心して購入出来ました。 納車当日も綺麗に仕上げて頂いてとても満足しております。 遠方からではありますが、引き続き宜しくお願いします。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
雨に歌えば、雨にも負けず様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
都合により、増車を検討していたところ希望に合う車があったため連絡したところ、実にスピーディーかつ丁寧な対応をしていただき納得できる個体だったため購入を決めました。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
ふかわざ様この度はクチコミの投稿ありがとうございます。こちらこそスムーズなご商談、ご納車ありがとうございました。また、私どもでは販売だけではなく、納車後のアフターサービスにも誠心誠意つとめさせていただきます。今後ともお車のことにつきましては私どもにお任せくださるよう、よろしくお願いいたします。城所
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入前にキチンと不具合等の説明もあり、よかったです。
こちらから納車を急かしてしまったのですが思っていたよりかなり早く納車していただきました。よかったです。ありがとうございます。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
R様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お早目の納車をご希望とのことでしたので、迅速な対応を心掛けました。ご満足いただけたようで何よりです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻の車を探しているところ、コンパクトで色も素敵、手ごろな価格で状態がよかったのでお問い合わせさせて頂きました。遠方からでしたが接客もとても気持ち良くて妻もここで買おうかと話しになり購入させて頂きました。とても気にいってます。有り難う!!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
赤い車で出かけよう様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切な対応で価格が安かった
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
マイケル様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後もお安く車両を提供できますよう、企業努力を続けてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんのサービスがとても良いです
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
トッシー様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
そう言っていただけるとスタッフ一同とても励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
突然車が壊れてしまい、こちらを紹介してもらったのですが、担当の方か誠実に対応して頂きました。迅速な対応をしていただき助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離が少なく、状態の良い車体を探している中で、他社と比べてもリーズナブルなCX-3をご紹介頂きました。購入前チェックも自分が気になる箇所をすみずみまで確認させて頂けたので不安なく購入できました。また、購入後のご担当者様の対応も非常に迅速かつまめだったため、こちらも不安がありませんでした。納品状態も良いため皆様にお勧めしたいと思います。
アップル 多摩生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
T様。この度は当店のCX-3をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また早々にご丁寧にユーザーレビューを頂き重ねてお礼申し上げます。T様、この度はご多忙の中、書類のご準備等のご対応、誠にありがとうございました。いろいろな期限がギリギリの綱渡り状態ではございましたが念願のご納車となりましたこと私共も大変うれしく思っております。今後はCX-3にて素敵で楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。この度は当店のCX-3のご購入、高評価でのユーザーレビューを頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問い合わせから納車までのスピードが早い!
現車を見に行ったその日に即決しました。担当していただいたN様の熱意や対応が素晴らしく最後まで安心して納車出来ました。その他オプションも満足のいく仕上がりでメカニックの方にも感謝です。
信頼のおけるショップですので、今後ともアフターメンテナンス等も含め大切な愛車にしていきます。
NICCARS
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけているようで、大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉まで頂き大変光栄に存じます。
お車の事で何かございましたらいつでもご連絡いただけるよう
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が見つかって良かったです。
オートキヨスク寒川
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
きんきん様
この度はご購入いただきありがとうございました。
アフターサービスもご全力でご対応させて頂きますので、お困りの事などございましたら是非ご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願の初マイカー買いました!
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
お世話になっております。この度はフォルクスワーゲンシーポート横須賀で認定中古車のご購入を頂き、誠にありがとうございます。K_様の初マイカーご購入の一助になれた事大変嬉しく思っております。今後、スタッフ一同K_様がご安心したカーライフをお送り頂けるよう精一杯アフターフォローに努めて参ります。何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で分かりやすく親切でした。
リバーサイド 本社ショールーム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
Y・H様
この度はお車トヨタ プリウスをご購入いただきまして誠にありがとうございます。今回初めてのお車との事でしたので燃費が良いお車になっておりますので
遠出なども楽しんでいただけるお車となっております。
オイル交換も永久無料となっておりますのでご利用の程お待ちしております。
リバーサイド本社ショールーム 担当上田
