神奈川の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

こちらのお店で２台目を購入させていただきました。今度の車はゴルフGTIです（以前はポロGTI）。すべての面で最高の車です。ドライバーの意のままに走りつつ、快適性を損なう事もなく、そして安心できる車だと思います。お店の対応も丁寧で購入時はこちらが納得するまでしっかりと説明してくれます。購入後も小さな（感覚的な）気になる点についてもしっかりと話を聞いて下さり、徹底して調べ、対応してくださいます。本当に最高のお店です。また、車をいじる際にも造詣が深いお店ですので、その点でも非常に助かっています。これからも素敵なカーライフ＆VWライフをこちらのお店と過ごさせていただきたいと考えております。営業の黒瀬さん、ディーラーの皆様、引き続きよろしくお願いします。

ややわかりにくい場所にありますが、在庫が豊富で目当ての車以外も試乗することが出来ます。 車の状態の説明も的確です。

ＬＩＮＥでのやり取りも早く対応してくれるので、その辺りの問い合わせ対応はすごく良いと思います。

金額も安く、対応も早かったので良かったと思います。

探していた車両が思いの外安く手に入り満足しております。接客も明るく良かったです。機会がありましたらまたお世話になりたいと思います。

色々な車屋さんを巡って探したけど少ない予算で状態の良いものが無かったのですが、 こちらで希望以上の車が見つかり対応も親切丁寧で大満足です。

気に入った車を購入出来て満足です。対応してくれたスタッフさんの説明が分かりやすくて良かったです。

車の状態もとても良く対応も良かったです。満足する車を購入できました！ありがとうございます！

最初は名前もあまり聞いたことのないお店で不安もあったのですが、店に行ってみると対応も丁寧で良い車が揃っていたので非常に満足です。もっと世間に名前が知られててもいい会社なのになと感じた。

案内も説明もとても丁寧で分かりやすかった。

前乗っていた車をぶつけてしまったので下取ってもらいV40を購入しました。 ボルボは詳しくなく、どんな故障が起きやすいか、故障時どれだけのコストがかかるか、 【ボルボ専門店】を謳っていたので、街のどこにでもある店とは異なり、一定の意識やこだわりを持たれていると思っていましたが、 結論から言うと期待を外れた中古車屋でした。 最初の問い合わせから納車までは非常にレスポンスよく、気持ちよく対応してもらいましたが、 納車以降は素っ気ない対応に一変。 納車時は一緒に時間をかけて傷含めた確認はせず、車を道路に出すとすぐに担当はどこかに行ってしまいました。 仕方なく、道路に出て車の中で調整や確認する事に。 【購入検討時の説明】 この年式特有の故障が多い箇所、故障し大きな出費に繋がる箇所はあるか？と聞くと、 ABSセンサーくらい。壊れても一つ2万円程度で、あとは国産車並とのこと。 ただ契約後に知ったが、DCTの故障がこの年式は多く、修理でなく交換となり70-80万円程度かかるとのこと。 国交省のHPにも紹介あり。 しかし、一切言及がなかった（専門店として、こういった情報を最初求めていた）。 【消耗品】 整備内容に疑問を持ち他店でバッテリーコンディションを見てもらうとCCA値で【不良・要交換】、しかも５年前のもの。 サブバッテリーはアクセスがし辛く見ていないがアイドリングストップ利くので大丈夫とのこと。 【購入時に約束した内容】 ドラレコサービスキャンペーンをやっていたが、購入した車には既に中華製ドラレコが付いておりサービスできないとのこと。 代わりに購入したドラレコを持ち込めば取り付けてもらえるとのことで、ドラレコ持ち込み。 結果、見ると気泡やゴミチリだらけ。 また、説明書通りに取り付けていなく（担当もそう話していた）、配線不備もありGPSが受信できない状況。 納車時に「動作は確認していない」と言われる。 また前オーナーがダッシュボードにスマホホルダーを取り付けていて、それを外してもらったが、 綺麗に外せたと予め話を頂いていたものの、ベトベトで汚れた状態。 いずれも指摘にも、やり直しの提案や謝罪もなし。基本、店に非はない、というスタンス。 購入検討時にルーフにへこみを見つけ、店はヘコミに気づいていなかったとの事で、購入をためらったが 板金で直すと言われ、購入を決断。 納車時は時間的制約や光の加減で気づけなかったが、後日明らかに塗装箇所のボカシに不備があるように見受けられた。 （マスキングテープ跡のようにクッキリ境界あり） どんなに相談しても向き合う姿勢がなく、最初から「問題ない」の一点張り。 【納車後】 問い合わせに対し担当が自ら、返答期限を設定しているにも関わらず、延々と連絡が来ない。 購入時マメだったメールも平気で無視。 右側後方ドア下の隙間が左側と比べ開きすぎている事に気付き問い合わせても対応する気なし。 納車時に気づかなかった方が悪いというスタンス。 プロでないと一見して見抜けないようなところも、気づかなかったこちらが悪いような言い方。 電話したところ別の担当が出て、「問題ない」の一点張り。 更には「こっちも言っていない事がある。下取りした車、傷が多かった」とのこと。 「当初の提示より現車を見て査定額は下げられている。もし条件に合わなければ他の買取業者に持っていくつもりで 無理に買取をお願いしたつもりはない」と伝えると、「こっちも車を無理に買わせたつもりはない」との事。 事情を知らない前提で話されていた別担当者だったが、販売店として暴言とも取れる、失礼極まりない対応でした。 また基本、「走る」「曲がる」「止まる」が出来れば問題なし、との見解。 要するに、どんなに伸びきったラーメンでも食べられるのであれば「問題なし」と言っているのと同じです。 そんな人があえて、ボルボ専門店でボルボ買いますかね。 整備費用をケチり、納車時に十分な確認時間を取らず気づかなければ、その後は一切対応しない、そんな店でした。 保証なしでしたが、全て納車前の整備に関わる事。 「保証ないから対応しない」は違うと思いますし、 やりとりしていると、保証あっても対応してもらう事は難しい印象でした。 下取車の税金還付も断られました（契約書には還付について明記あり）。 まさか、こんなことにはなっていないだろう、というところが まさかダメだったりします。 指摘しても対応してくれません。 プロ以外は手を出してはいけないお店かもしれません。 たまたま幸運にも何も無かった方は満足するかもしれませんが

とても安い車がたくさんあって接客も親切丁寧でした。 あと、現場で対応してくれたスタッフの方々も気さくな感じで好感持てました。 早くて安くて安心です。

分かりにくい場所にありますが、電話で道案内をしてくれたのでスムーズに来店できました。営業の方も気さくで丁寧に接客してくれました。 あと、価格が安く納車が早いです。 それと、和気あいあいとした雰囲気が良いです。 店舗の雰囲気が良くて居心地がよかったです

女性スタッフがオススメしてくれた通り、喫煙車だったが、２～３０分ぐらいエアコンをつけ冷えるので問題なく、走りも良かったので決めました。

よいところも悪いところも、丁寧に解説してもらえたと思います 正月早々いきなり来店にもかかわらず、親切に対応していただき、すぐに決めることができました。 納車が早い、コスパもよい店舗です。 居心地がよかったです!

予算よりも少し高くなったが、他よりも安く買えて対応も良かったです。

歳も近いこともありすぐ仲良くなりました 居心地も良くて来たらずっと話してしまいます アフターケアもちゃんとしてくれて すごく安心です

見に来た日から納車までまでの間、親切丁寧な対応でした。 点検等でまた来ます。その時はよろしく！

>試乗も気軽にさせていただき、接客も丁寧でした(^^♪ コストパフォーマンスが高いです。 アットホームないい店です。 とにかく安いですね。 しかも、とても親切丁寧です

スタッフさん同士の連絡や連携が出来ていて、スムーズ・スピーディーで、気持ちよく契約・納車になりました。 時間の都合もこちらに合わせてくれて、丁寧に接していただきました。 親切でとてもよかったです。