神奈川の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

子供が遊べるスペースもあり おむつ変えシートもあり 家族での来店には大変助かりました。

入った時の雰囲気、接客も良かった。元気があり大変気に入りました。 今後整備等、相談事等で宜しくお願いします。 頑張ってください

担当の平野さんがとてもよく、接客もすばらしく大変感謝しています！ 初めての車の購入でわからないことだらけのところ色々と丁寧に教えて頂きありがとうございました！

購入方法など、わからないことが沢山ありましたが丁寧に対応して頂き安心して購入することが出来ました。

本日納車でした！最初は予約なしで突然の訪問でしたが車の状態がとても良く、直ぐに見積もりも作成してくれて価格も安く、こちらのワガママも聞いて頂き納得して数日後に契約しました。担当してくれた方、店長さんをはじめ店員の方々の接客態度もとても気持ちの良いものでした。また契約から納車まで非常に迅速な対応であっという間でした。又何かとお世話になると思いますが、その時は宜しくお願いします。 ありがとう御座いました！

探していたマニュアル車と希望のボディカラー、価格も他店より安くお店の対応が良かったため購入を決断致しました。色々とオプション作業の取付け有難うございます。

遠い所からきたかいがありました。

私はコンセプトに、妻がちょっとレトロな外観に惚れて検討開始。お店の方の的確なアドバイスで、疑問点も解決。新車同様かつズバリ価格の安さが決めてで決めました。満足していますが、あと90mm車高が低かったら今までの機械式駐車場に停められたのに。

盛さんに対応していただきました。 さわやか、誠実、安心感のある丁寧な対応で、さすがベンツさん、いい会社にいい人材と関心しました。お土産にベンツマーク入りゴルフボールまでいただき感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

初めての来店にもかかわらず、しっかりと対応してもらい、とても嬉しかったです。

車を納車される前、された後もこの店舗には散々な目に遭わされています。 ①去年の8月の盆休み期間中に納車予定が車のメンテナンスに時間が掛かっているという理由で延期になり実際に納車されたのは9月下旬になった。 ②納車後すぐにエンジン警告灯が点灯したため購入店舗へ連絡し修理され帰ってきたが、2、3日後に再度エンジン警告灯が点灯。店舗担当者に連絡すると、必要な部品は交換したので問題ないはずなので様子を見るよう言われる。その後約一年エンジン警告灯は点灯しっぱなしに。 ③グローボックスが開かない不具合があった為、エンジン警告灯と合わせて修理を依頼したが部品の納期が掛かる為、部品が入ったら連絡を貰う約束をかわすがその後約一年修理されなかった。 ④エンジン警告灯の状態とグローボックスの部品手配の状況を確認する為、修理後1ヶ月がたった頃、担当者へ連絡するがまだグローボックスの部品が入っていない為、部品が来たら連絡すると言われる。その後3ヶ月程経っても連絡がなかった為、再度担当者へ連絡したが部品がまだ入っていないと言われる。その後更に3ヶ月程経って再度担当者へ連絡したが電話に出なかった。 ⑤購入後一年程経過した頃に車を運転中にエンジンがオーバーヒートする。担当者へ連絡するもまた電話に出なかった為、店舗へ連絡するとその担当者は異動したため電話に出れないといわれる。 ⑥店舗へエンジン警告灯とグローボックスの件を伝えたところ、そもそもグローボックスの部品が手配すらされていなかった。更にどの部品が悪いか分からない為車を確認させて欲しいと言われる。 ⑦エンジン警告灯に関しては、1年前に交換した筈のO2センサーが壊れていると言われる。 ⑧車を修理工場へ出した際に、バッテリー、ウォーターポンプ、サーモスタットが劣化している為、交換が必要と言われ約40万円の見積を提出される。納車を1ヶ月半も延期する程のメンテナンスしたのに何故劣化している部品を交換しなかったのか。 ⑨以上の事で店舗へ苦情を言ったが、店長と本部長へ相談したが今回の修理代はそちらで負担してもらうよう回答が出たと店舗電話窓口者に言われる。 この店舗で車を購入されようと思われている方の参考になればと思い掲載させてもらいました。

担当者さんの対応がとてもよく、即決で購入しました。車もキレイで夫婦で満足しております。

時間を掛けて待った甲斐がありました。 中間マージンがかからず、他社と比較してもとても良い印象を受けました。 親切丁寧な取引で納車までスピーディーな対応をして頂けました。 大変満足しております。 ありがとうございました。

タイミング・支払い面の協力・車の状態・対応の良さで決めました。 購入に対して細かく連絡を頂き良く対応して頂いて感じが良かったです。 遠方購入に対しての不安はなかったです。

品質・対応・価格の良さで決めました。 丁寧な接客をして頂き、物事を円滑に進めることができました。

対応がよくて、相談しやすかったです。

昔乗っていた635csiにまた乗りたくなったので探してもらったところ、良い個体を見つけてくれました。 自分仕様に仕上げて楽しんでいます。 週に3～4回は遊びに行っていて、いつも話し相手になってくれるので、私にとっては居心地のいい老人ホームみたいな場所でもあります。(笑)

思ってた以上の車を購入が出来て良かったです

初めての利用でしたが、最初から丁寧で素早い対応ですぐに安心しました。 商品、品質、説明、手続きなど、全てにおいてプロフェッショナルな仕事ぶりを感じる事ができました。車は慎重に買うべきなので、ここで買って良かったなと思います。

対応して頂いた方が良い方で気持ち良く商談させて頂きました。車の状態も良く大満足です。