総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての購入でわからない事だらけでしたが、分かりやすく親切な説明をしてくださいました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
おうまさんん 様
この度は誠にありがとうございました。
これからもスタッフ一同サポートさせて頂きます。
何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検などではお世話になっていましたが
今回は車の買い替えでオレンジオートさんを利用させていただきました
スタッフ皆さんの対応もとてもよく、購入後のアフターケアなどもしっかりしているので安心して任せられます。
オレンジオート
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
mochi1379様お世話になります。この度はお車のご購入有難うございました。今後も無料のオイル交換や日常点検も実施しております。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
全体的に接客は良く、雰囲気も良いと感じました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
虎龍様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また書類ができましたらお待ちしておりますのでよろしく
お願いいたします。これから長いお付き合いよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
こまっちゃん様 こんにちは。神奈川日産の古川です。 このたびは数ある中古車店舗の中、当店を選んで頂きありがとうございました。また口コミで大変高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。こまっちゃん様に今回納車させて頂きましたセレナは、お車の状態も良く走行距離が少なめの当店でもお勧めのお車でございました。 末永くお車セレナをお乗りいただければと思います。こまっちゃん様のこれからのカーライフがより良いものでありますよう願っております。これからも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと相談ができ、納車までにいろいろと個別対応してもらい融通が利いてとても良かった
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車日よりトラブル続きです。ハンドルからの異音、左フロントタイヤ付近からの異音です。ディーラーと修理工場で見てもらいどちらもナットのトルク不足の為のようでした。一歩間違えれば大事故に繋がったのではないでしょうか?
また本日洗車しようと思いフロアカーペットを確認したところ購入時に説明のない直径15センチ位の破れを見つけてしまいました。
今回は高い授業料になりました。
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
サスペンド様、納車後のトラブルの件、誠に申し訳ございませんでした。当店の確認不足で、多大なご迷惑とご不安な思いをおかけすることとなり、大変重く受け止めております。納車前にディーラーにて、ハンドル周りの部品の交換作業を行っておりまして、当店ではナットの締め付け不足があったことには気が付きませんでした。左フロントタイヤの件もブレーキの鳴き音をディーラーにて点検と対策を行っており、なにも疑いもせず納車に至りました。ディーラー任せで当店にて最終チェックを怠ったことが原因で、深く反省しております。当店にて販売した車両ですのですべて当店にて対応すべきだったのですが、遠方のためお近くのディーラーと保証会社の提携工場でのご対応となったことも重ねてお詫び申し上げます。フロアカーペットの件は、室内清掃時にフロアマットの清掃は必ず行いますが、シートの下やフロアマットの下など見落とした箇所があったのだと思います。今回ご指摘頂いたことで、改善すべき点に気がつきました。納車前チェックシートの項目を追加し、お客様に満足して頂ける品質を社内で再確認していきたいと思います。遠方よりご契約頂いたにも関わらず、ご満足のいくお車をお渡しできず誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。対応も素晴らしく気持ちよく取引できました。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
AK.H 様
この度は、お車(プリウス)をご購入頂きまして誠に有り難うございました。
ご家族もプリウスをお乗りのようで、迷わずお選びいただきました。
必要書類などもスムーズにご用意いただき有り難うございました。
今後も、お車の事は何でもお気軽にご相談ください。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車でした。ドライブ楽しみます
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての車両購入のため、あまり詳しくない自分に分かりやすい説明をしてくれ助かった。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時に外装内装ともに、清掃手入れしてピカピカにしてあり気持ちよかったです。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親身に分かりやすく説明してくださり安心して購入できました!
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかった車が見つかりとても
満足しています!
車の数も多く清潔感のある綺麗なショールームで安心してお願いできました!
ジープ藤沢湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
たま 様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の早さがとても良かったです。
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は数ある中から当店をお選び・ご購入いただきまして誠にありがとうございました。対応の早さを褒めていただき合わせてお礼申し上げます。今後もお客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいります。また、今後のメンテナンスなどでお力になれるような事がございましたらお気軽にご連絡をください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いお店です。丁寧な対応で、良い車を見つけられました。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
良いお店です。丁寧な対応で、良い車を見つけられました。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
住居地より販売店が遠く今のコロナ状況もあり、初めて直接現車確認をしないで購入しました。理由としてお店の方が現車の状態を知りたく動画を送って欲しいと希望したら初めての試みとしながらも直ぐに動画を送って頂きました。傷等も正直に写してくれました。納車されてから見たら多少外観の各部の日に焼け劣化はありましたがこちらで現実復帰出来るので充分でした。何より担当者様がとても明るく何事も敏速丁寧の方なのでお店の雰囲気の良さがわかります。信頼出来ました。あと販売車全車ピカピカにしていますのでやる気のあるお薦めの販売店様です。
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
価格以上の価値有り
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応、対応等、安心してお任せすることが出来ました。又利用したいと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
あおきんまん様 こんにちは。神奈川日産の古川です。 このたびは数ある中古車店舗の中、当店を選んで頂きありがとうございました。また口コミで大変高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。あおきんまん様には今回で3台目のご納車をさせて頂きました。今回納車させて頂きましたデイズは、走行距離が少なめの当店でもお勧めのお車でございました。 末永くお車デイズをお乗りいただければと思います。これからも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
7月にメルセデスを購入してとっても良い車でしたので8月に主人にもメルセデスを購入させていただきました。Hさんいろいろありがとうございました。
カーセブン湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は、当店の「GLAクラス」」のご契約を頂きまして、誠にありがとうございます! またのご来店心よりお待ちしております! また、お褒めの言葉とても励みになります!今後ともご期待に応えられますように日々精進いたしますので、何卒よろしくお願い致します!
