総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方とは長くお取引させて頂いております。
今回で5台目になりますがとても面倒見が良くこちらのお店以外での購入は考えられないほどです。
これからもよろしくお願いします。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
CX-5 2.2 XD エクスクルーシブ モード ディーゼルターボ 4WDを購入しました。高品質車を担当営業さんのおかげで満足のいく価格で購入出来ました。これから家族とのドライブが楽しみです。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Jeep相模原店石川さんに担当していただき、大変満足のいく車に出会えました。
納車までの細やかな対応ありがとうございました。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は数ある在庫の中より、弊社のコンパスをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ヤス様のご協力もあり、ご納車させていただくことが出来ました。アフターサービスもお任せください!今後とも末永いお付き合いとなりますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
手頃な車を探していたところ、貴社のアプリで見つけ、即決しました。いい買い物ができました。お誕生日プレゼントになりました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は、高い評価をしていただき、大変うれしく思っております。
新しいお車はいかがですか?
快適に走っておりますでしょうか?
また、お車の事で何かございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長女が、社会人になって欲しい車のために節約して1年と数カ月、そして探していた車がソルオートさんにあって、見に行ったら、ビビッと一目惚れしました。
そして、お店もアットホームな感じで、とても好感がもてました。説明もよく、手続き、整備も確実で、安心できました。
山梨からですが、またお伺いしたいと思います。
有限会社ソルオート販売
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
山梨のテツ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!厚木に来た際はぜひお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切丁寧な対応で頼りになります
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どの部署の方々も気さくに声をかけたり話したりできる!
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
かすがさん
シエンタのご購入ありがとうございました。
引き続きお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました。
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
Ai様、この度は当店で日産ノートをご契約頂きまして、誠にありがとうございました。今後もメンテナンスを通じて、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
日産リーフに興味があって、乗りたくて高品質なリーフを探していたところ、神奈川日産自動車港北ニュータウンマイカーセンターに置いてあるリーフが目に止まり見積もりを依頼しました。
遠方なのでメールと電話だけのやり取りでしたが、気になる箇所の質問にも丁寧に対応していただき、見たい箇所の写真をメールで送っていただいたり安心して購入できました
1ヶ月点検も近くの日産を紹介していただけますので遠方でも安心して購入できると思います
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
オレンジLEAF様 この度は全国に数ある販売店の中から弊社・当店にてリーフをお買い上げ頂きまして誠に有難う御座いました。遠方の為お顔すら拝見できず、メールやお電話のみでのご対応となってしまいましたが、 オレンジLEAF様のスムーズなお手続きのおかげを持ちまして、何とか早めに納められたのかとは存じます。一ヶ月点検の際にはご希望の日時を頂戴できればお近くの、ご都合の良い日産サービス工場にてご予約させて頂きますので宜しくお願い致します。今後のご対応に関しまして距離が有ります為、私自身で駆けつける事が出来ずに恐縮では御座いますが、今後とも大切にご使用頂いて何か御座いましたらご連絡を下さい。 神奈川日産 和田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の石井様には丁寧にご対応いただき感謝しています。
また、車両の回送もご手配いただき店長様にもお礼申し上げます。
前車と同様に長く乗りたく思うので点検等、今後ともよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
白ウナギ犬様 この度は当店よりオデッセイハイブリッドをご購入いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様で、こちらも嬉しく思います。今後もスタッフ一同協力して、お客様のカーライフを安全、快適になるようにフォローして参りますので どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
2013年登録のステップワゴンを購入しました。
車の購入が初めて、かつ子連れということもあり騒がしかったり選ぶのに時間がかかってしまいましたが、親身に対応いただきました。
いろいろと資料の見方等も教えていただきながら、自分たちにあった車を選べたと思います。そもそも自分たちのこだわりがそこまで多くないのもあるかもしれませんが、在庫の車の数も比較検討には十分でした。
暑い時期でしたが、屋根がある室内の施設なので、暑さを気にせずに選ぶことができたのも助かりました。
サポートはまだ受けたというより、保障の案内を受けて加入したというだけですが、中古車にも追加で修理保証をつけられる点はありがたいと思います。
アフターサービスと車の品質は現時点で満足ですが、乗り始めなので評価は4としています。
今後ともお世話になりたいと考えています。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
mischief 様
この度は当店のステップワゴンご成約ありがとうございました。
ステップワゴン気に入って頂けたら幸いでございます。
何か気になる事ございましたら初回点検の時にお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私の場合は事前にネットの口コミを見ずに、この車両指名買いでMAMAさんを訪れました。
(当時は関東でここにしか当該車両が無かった為)
私の担当をして下さったのは、営業の池田さんという気さくな方です。
契約から納車までの長い間(&納車当日も)色々とありましたが、私はMAMAの池田さんから今回の車両を購入出来て良かったと思います。
[契約~納車までの日程]
・6/8:契約(前金支払い)
・6/11:残金支払い
・7/2:当初の納車予定日(6/11の3週間後)
・7/18:延期後の納車予定日
・7/31:最終的な納車日
提携先工場が混んでいた為、2週間待っての整備開始の予定でしたが、実際に入庫してみると想像以上に整備箇所が多く(2007年と年式が古い為)、部品発注から部品が揃うまでも時間が掛かり、最終的に7/31納車となりました。
[整備内容&工場(重整備の際の提携先工場)のレベル]
MAMAさんは工場を持っていない為、提携先工場での整備となります。
今回はブレーキ交換、タイミングベルト&ウォータポンプ交換、エンジンマウント交換、プラグ&ダイレクトイグニッション交換、オイル漏れ修理、各種オイル交換、天井の張替え、etcとフルメニューに近い内容でした。
工場にお伺いして担当メカニックの方ともお話をさせて頂きましたが、経験豊富で安心して整備を任せられるという印象を持ちました。
[これから購入を検討される方への参考]
1)MAMAさんは全額前払い後の作業着手になります。
(私は名義変更が終わるまでドキドキしました)
2)当たり前ですが、契約前には現車確認と試乗を必ずされた方が良いと思います。
(私はオイル漏れ、ブレーキの状態、アイドリングのバラツキに気が付きました)
3)これも当たり前ですが、納車前整備内容はどちら(お店 or 購入者)の費用負担でどこまでやるのか詳細を確認した上で契約した方が良いと思います。
(納車後に、整備費用を〇万円支払ったのに部品交換がされていない!というトラブルを防げるかと思います)
4)年式の古いクルマは、想像以上に納車が遅れる可能性を念頭に置いた方が良いかもしれません。
(フランス車あるある?忍耐強くなりますね(笑))
[最後に...]
池田さん始め、MAMAの皆様、契約~納車までの(想定外に)長い間、私の細かい要望にもお応え頂きまして、ありがとうございました。
次回の入庫もありますし、今後も色々とお世話になるかと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、ルノーメガーヌF1のご成約頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間ご来店いただきまして改めて御礼申し上げます。希少車故にご納車までお待たせしてしまいましたが、メガーヌへの愛情が沢山伝わり、こちらも販売させていただきました事、大変感謝しております。メガーヌF1での思い出作り、非日常の爽快感を是非お楽しみくださいませ!!
またスタッフ一同、お客様への満足度向上に努めて参りますので、今後共よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回予算の関係もあり色々ご相談して良い結果となったと思います。次回は新車を購入したいと思います。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
お世話になります。昨日は、V60のご納車ありがとうございました。お忙し中、7月登録のご協力して頂き、重ねてお礼申し上げます。取り扱いで何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。奥様、ご子息様にも宜しくお伝え下さいませ。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もちろん車も最高ですが営業マンの方が
親身に話を聞いてくださり大変気持ちよく
納車していただきました!!!!
ジープ藤沢湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
たこん 様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度はご遠方にも関わらずご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。中古車は一期一会の出会いになる為、私の話を紳士に受け止めて頂いて、本当にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でした。納車までもスピーディーで満足です。
キレイにして頂いたので大切に乗らせていただきます。
ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
けーちゃん。。様
ご愛車の購入誠にありがとうございました。
安全装置をはじめ、装備の充実したお車ですので
ステキなカーライフの一助となりましたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下見の際、1つ1つの車両に関して、丁寧な説明をしていただきました。
また、新車か中古車どちらを購入するか悩んでいましたが、それぞれの良さ悪さを教えて
いただきまして、今回の決断に至りました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
birdsea様
ご購入の選択にお力添えができました事、私共といたしましても嬉しい限りです。
今回ご納車致しましたお車でも、また沢山の思い出ができます様
微力ながらサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の藤原さんの対応に満足しています。
このお店との付き合いも、もう20年になりますがいつも安心して付き合えるのが良いですね。我が家の親子で購入したクルマも10台を越えました。これからもずっと付き合っていきたいと思っています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
mizzu様、口コミ入力ありがとうございました。担当の藤原拓也です。10台以上のご契約をもらい改めてですが、お世話になっております(笑)20年、30年、40年と今後も継続してお付き合いを頂ける様に、アフターでもご満足いただける様にしっかりとご対応をさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。担当 藤原拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車があり、感謝しています。
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびはノートをご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。れな@ 様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 神奈川日産 上大岡MC 店長 釜井政典
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
他メーカーの車でしたが現車を自由に見せて頂き満足のいく状態であったことと、また営業担当の方の応対に好感が持てたので即決しました。
契約時も私の相談にのって頂けたり、休みの日にも関わらず手続きのために書類を取りに来て頂けたりしたのでありがたかったです。
納車がまだのため「アフターサービス・・」は不明としましたが、やはりディーラー系は信頼できるなと思いました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
you1980様
この度は、当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。お忙しいところクチコミもありがとうございます!!
当店では他社メーカーも多く取り扱っておりますが、整備・その他ご相談もトヨタ車同様お受け出来ますので
今後ともぜひ当店をご利用ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足のいく車を見つけることが出来た。
ジープ新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
a.m.....様、ご納車おめでとうございます!ご担当させて頂きましたセールスの室町です。 a.m.....様の満足して頂けるお車が見つかり良かったです!今後とも宜しくお願い致します。
