総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽実家に帰省しなければいけなくなってしまい、無理を言って、納車までかなりの日数を短縮していただき、感謝しかありません。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
おや様 この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きましてスタッフも喜んでおります。お忙しい中、おや様が書類を早急に揃えて頂きましたのでご実家の規制に間にあったかと思います。今後とも、宜しくお願い致します。またMアプリから無料洗車のご予約が出来ますのでご利用お待ちしております。店長より
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
雰囲気は、良かった。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
あ様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、このような評価も頂戴いたしましてありがとうございます。今後も雰囲気の良いご満足を頂ける接客対応を目指して参ります。今後ともよろしくお願い致します。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明並びに接客が丁寧で好印象でした。
車も自由に見せていただき、即決しました。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン横須賀久里浜
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。
今後もお客様に喜んで頂ける情報をお伝え致しますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年ぶりに車を購入するので中古車の最新情報を知らいないことや代金を振り込んだが納車されないといったことに不安がありました。
しかしながら、その不安もすぐに払拭されました。
カーセンサーを通して連絡してから車を拝見するまで迅速にご対応いただき、実際にお店にお伺いした際の接客も丁寧でした。
また、店員さんから購入代金を分割する提案をいただいたことでも安心することができました。
実車を拝見した時からキレイに洗車されているなと思っていましたが納車の際はさらに磨き上げていただいており、整備もしっかりとされていましたので帰り道の3時間もうきうきで帰れました。
購入後も連絡をいただき売ったら終わりとならず、何かあったら相談できるという安心感がありました。
接客、洗車、整備どれをとっても客の事を考えて寄り添って対応していただけます。
NEW STYLE AUTOさんでしたら安心して車を購入できるので、その後のカーライフを楽しめます!
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
shin様、この度は、お忙しいところクチコミご投稿ありがとうございます。ご投稿いただいた内容を見るたびに私のやる気スイッチが入ります!!弊社のやり方を評価して頂けた事、大変嬉しく思っております。これからも、お客様に寄り添ったサービスを、提供し続けられるよう頑張っていきますので、お付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で顧客志向が感じられる
日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ムコ様、クチコミのご投稿ありがとうございます。この様な素晴らしい評価を頂き誠にありがとうございます。まさかまたお取引が出来た事に私自身も大変嬉しく思っております! 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応いただき、安心感がありました
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
お世話になっております。
このたびはT-ROCのご契約ありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか。
今後はスタッフ一同、メンテネンスを頑張らさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
手続きがスマートではない。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
やまちゃん 様
ご来店ありがとうございました。
評価をいただきありがとうございます。
これからも長いお付き合いお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の堀井さんには、丁寧で親切に説明をしていただきました。ワイド保証1年が付いており不安が払拭され即決しました。
店長さんからもご挨拶があり安心感が増しました。
ありがとうございました。
また、引き続きよろしくお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
おじさん様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産ノートをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。最初のお電話では色違いのノートをお問い合わせ頂きましたが、ご来店されて実際のお車をご覧頂いたところ外装の色合いや装備等の点で今回のお車を見初めて頂きご注文を頂きました。今回下取車として頂きました今までお使いのお車の車検満期がご契約日から約1週間後と迫っており、ご納車には間に合わない為先に下取車をお預かりさせて頂き、その後今回のお車をお納めさせて頂くという手順をとらせて頂きました。お手間をおかけしてしまったものの、お手続きを抜かりなくさせて頂いた上でそれ程お日にちを頂く事なくお納めする事ができ安心しました。今後もどうかお付き合いを頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から距離はあったが車もお店も満足でした。保証もたっぷり付いて安心して乗れます。ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
暑い中遠くまでお越しいただき感謝申し上げます。
今後もカーライフのサポートをしてまいりますのでいつでもご連絡ください。
よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態や機能等非常に丁寧に説明してもらい安心して購入することができました
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
shone様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 在庫車については独自の厳しい仕入れ基準を基に価格も勿論ですが、品質には特に拘って仕入れを行っております。操作や機能についても各メーカー毎に出来る限り把握し、全スタッフが常日頃から勉強という精神でお客様に安心して頂ける車輌案内を心掛けております。輸入車を購入するならTUC横浜港南と言って頂けるよう、今後も更なるお客様サービス向上に向けて尽力致します。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
あ様
この度は遠方にも関わらず当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。 またこのような高評価をくださいまいて、重ねて御礼申し上げます。 ありがとうございます。 恐れ入ります。 これからもお車をお使いいただく中で何かございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。 今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自動車を契約してからスムーズに点検して1ヶ月以内で納車が出来ました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
クチコミへのご投稿ありがとうございました。高評価ありがとうございます。スタッフ一同励みにし今後もより一層ご満足いただけるよう頑張っていきたいと思います。これからも長いおつきあい宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認無しでのネット購入であり、納車されるまで不安がありましたが、想像以上に車の状態が良く驚きました。また、購入手続きでも迅速にご対応いただき感謝しております。店舗の近くに行けるようなことがあった際には、あらためてお礼をお伝えしたく、立ち寄らせていただきます。この度は本当に有難うございました。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は遠方より通信販売にてのご購入ありがとうございます。
納車まで不安な点、多々あったかと思いますが当社の在庫は評価点の高いお車をこだわって仕入れしております。
お客様全てにおいて満足できるよう心掛けしております。こちらにお立ち寄りの際はお気軽にご来店いただければと思います。この度はクチコミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
個人的に知っているお店なので、安心して購入させていただきました。
担当の小宮さんの説明も分かりやすく好感がもてました。
今後もよろしくお願いいたします。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
トヨタ系ディーラーだけあって商談から納車までの安心感がありました。
県外登録を含めて商談から2週間で納車されましたのでとても早くて驚き、嬉しかったです。
わからない点も担当スタッフが親身に説明されたのもとても信頼できました。
車両の鑑定書などの情報がないのが不安でしたが連絡した際に現車を見ながら説明してくれました。鑑定書があるとより安心して現車を見に行く判断につながると思います。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はウエインズトヨタ神奈川U-BASE湘南より「トヨタ アルファード」の購入から納車までご協力いただきありがとうございました。そしてご納車までの対応についてのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今回ご納車させていただきました車両には「トヨタロングラン保証」が付いています。機械的なトラブルに遭遇した場合、弊社をはじめ全国のトヨタ店舗にてご負担無く修理がする事が出来ます。有事の際はまずはご相談して下さい。これからもカーライフをサポートして参りますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応いただきありがとうございます。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が適切で一見ですが信頼できると思います。
1ヶ月程かけて購入を計画していました。
当初見込んだ車両以外で提案いただき即決しました。
これからも宜しくお願い致します。
ジャガー・ランドローバーアプルーブド湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
このたびはご契約、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
お車のご購入にはじっくりとご計画されていた中で、当初ご検討の車両とは異なるご提案に即決いただけたこと、大変光栄に思っております。お客様のご期待に応えることができたこと、スタッフ一同うれしく思っております。
今後も、ご不明な点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。引き続き、安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
入店退店時に、従業員皆さんが挨拶してくださるのがとても良いと感じました。店内もスッキリしていて、かつ子どもの遊び場とかドリンクの用意もあり、手続きなどで時間がかかっても大丈夫な感じ。担当者さんもとても爽やかで対応も良かった。その後変更したいところとかの要望にも快く応えてくれて本当に良かったです。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
春先に体調を崩した為、カッコよく乗り心地の良い車を探していたところ、こちらのお店をカーセンサーで見つけました。まだ他にも色々な車を見てからと思っていましたが、お店の雰囲気の良さと営業の方の接客の素晴らしさでこちらで購入を決めました。
お陰様で先日納車され、早速楽しいドライブを楽しんでいます。遠方なので中々お邪魔は出来ないかもしれませんが、今後も訪れたい素敵なお店です。近所にこういう店があれば良いのですが…
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
もあい様 この度はプジョー508SWのご契約をいただきまして誠にありがとうございます!
また素敵なクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
少しご遠方にはなりますが横浜へ遊びに来た際は是非ともお立ち寄りいただけましたら幸いです。
これからのプジョー508SWライフを楽しんでいただき、お車のことで何かお困り事がございましたら
何なりとご相談くださいませ。
これからもどうぞ末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
店舗も大きく、購入時のサポート、購入後のサポートについては安心しております。
接客の評価を2にした理由は、メール問い合わせ時の返信が無く、直接電話する事が多かったためメールの返信もいただければと思いました。
総合的にはよいお店なので4評価としました。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
