総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店は広く快適でした。満足のいく車を見つけられ、納車前のメンテナンスもしっかり対応いただいて安心できます。納車時にお花をプレゼントしていただいて嬉しかったです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ななちぃ☆様
この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。今後のアフターメンテナンスもななちぃ☆様のお車の使い方に寄り添ったメンテナンスをさせていただきます!操作などで分からないことがございましたらお気軽にご連絡ください!
ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店 木内 文弥
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
イケメン社長とアフターは最高!
従業員の笑顔も心温まります。
アドバンス湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度もお車をご購入いただき誠にありがとうござました。
年末年始休暇中にお客様がドライブを楽しみにしている事を思い浮かべ、なるべく早くお手元に届けたい思いで対応させていただきました。
今後のアフターサービスも一生懸命対応させていただきますので、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズかつ丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社ラングラーをご契約頂き誠に有難うございました。
ご納車おめでとうございます!
今後ともjeep相模原店を宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
バスの車窓から見かけた数台のジムニー達。ネットで調べると評価の高い車屋さんでした。しかも価格も良心的。
早速次の休日にお店を訪問して、社長と約3時間お話ししながら車を確認。社長は信頼できる人と確信し、その場で即決させて頂きました。
現在納車後約1ヶ月経ちますが、ジムニーは快調です。
お世話になりました。これからもよろしくお願いいたします。
ガレージJ・B
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
杉並のジムニー乗り様及びジムニー君 元気で何よりです。
古今 中古車販売は何もせず販売が主流ですが
ジムニー等 最近は20年オーバーの旧車が密かに流行っておりますので
そこそこのメンテの出来る販売店が成長しているようですので
私も精いっぱい頑張って販売に励みたいと思います。
とても嬉しいお言葉を掛けて頂き光栄です。
何か困った事が有りましたらご連絡下さい、私のノウハウを
惜しみなく伝授いたします。
店主
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日の変更など迅速な対応をありがとうございました。
車についてよく知らない私にも丁寧に教えて頂き助かりました。
山本さんありがとう!! また次もよろしくです。
ガリバー 16号相模原橋本店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
MITSU839様
口コミ評価ありあがとうございます。
私の方でできることは全力で対応させて頂きます!
次の機会を楽しみにお待ちしておりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて品質が良い
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底していきたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
軽バンを使う仕事をしてますが、安いので4台くらい買わせて貰いました。壊れるのかなと思いましたが、バリバリ毎日動いています。特に内装もすごく綺麗でとても良かったです。この仕事をしている限りバンバン買わせて頂きます。
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。少しでもお客様がお求めやすいように、今後も努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の状況をよく説明してくれて、アフターサービスについても親切に意見を聞いてくれた。
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2020年12月頭に見積りをお願いして、月末には納車していただけたので、非常に満足しております。年明けから車で通勤することができて良かったです。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
リバーサイドハウス様
この度はクチコミの投稿をしていただきまして誠にありがとうございました。
12月のお忙しい中、いろいろとご協力があっての年内の納車ができました。
今までお乗りのキューブに負けないくらいお使いいただけると嬉しいです。
是非、お住まいよりお近いもので、お気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
横須賀マイカーセンター カーライフアドバイザー川畑 拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
古正様の正直な対応で、気持ちよく話ができました!車も良!お店も良!
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
価格が安いがとても親切丁寧な対応で安心して購入出来た。
アットホームな雰囲気が良かった。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ヤス922様、クチコミ投稿ありがとうございます。
何でも話しやすい雰囲気づくりを大切にしていますので、アットホームな雰囲気が良かったとお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
修理や施工等も承りますので、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々質問しましたが、聞いたことにすぐに答えてくれたので、購入までとてもスムーズに進めることができました。満足です!!
山本さんありがとうございました!
ガリバー 16号相模原橋本店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
フトレモロ様
口コミ評価ありがとうございます。
また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ありがとうございました!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
12月にBMW X1を購入しました。かなり安かったと思うのですが、その分、気になる点もありました。
こんなものかなという反面、安さには当然理由があり、それを分かったうえで購入するかどうかは重要と思いましたので、今後の購入者の方のため記載させていただきます。
納車の時点でキーが一つしかなく、スペアキーがないと初めて言われました。これは、書類などにどこにも記載はありませんでした。
売主が紛失したか、記念で保持しているかは不明だが、セキュリティ上のリスクはほとんどない。キーが一つしなかない事を含めてこの価格になっており、容赦してほしい。納車時まで伝えていないのは担当者のミスです、とのことでした。
点検、整備を行っていない状態で店頭に並んでいるとのことでした。購入時には、車の価格とは別にこの費用がかかり、整備の際、パーツ交換が発生した場合にはその費用は別途かかります。(自分の時にはオイルポンプの交換で27000円ほどかかりました)
点検、整備は外注しており、費用はその工場で出していると思うので、自社工場での場合に比べ割高の可能性はあると思います。
購入後の保証は、作業人件費の保証でパーツ交換の費用は別でした。
つまり、整備されていない状態で店頭に出ているので、最初の整備も含め、そこからパーツ交換されるものについてはすべて別途費用が掛かります。そのため、事前の確認が重要になると思います。(車に詳しい方でないとここのリスクはあるかもしれません。あとは価格見合いでどう考えるか。)
車を調達し、多少、見栄えを整えてそのまま販売している印象です。その分、非常に安いですが、購入後にかかる費用については自己責任に近い部分があります。
それも含めてこの価格、なのだと思うので、それを考慮の上、検討いただくと良いと思います。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。こちらのカーセンサー以外のクチコミサイトにおいても同様のクチコミをいただいておりますので、内容のご説明や謝罪など含め、こちらのカーセンサーでまとめさせていただきますことをご了承くださいませ。
スペアキーにつきましては、中古車ゆえ残っていることが前提ではなく、カーセンサーを含め他ポータルサイトや自社ホームページにおいて、セールスポイントとして記載もしくはアイコンにて表記、記載させていただいております。それを未確認であり、説明、告知義務が弊社におありということであれば、真摯に受け止め、今後は改善できるよう努力いたします。この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
点検・整備においても同様で、カーセンサーを含めたポータルサイト、雑誌広告においても、車体本体価格に整備費用は含まれていないと記載させていただいております。整備点検を行う場合は別途費用が発生することも掲載しております。こちらは弊社以外のショップも同様です。ちなみにお客様の整備の際に交換したのはオイルポンプではなく、ウォッシャーポンプとなります。お渡しいたしました整備記録簿をご参照ください。こちらの交換も交換後にお客様にお伝えしたのではなく、症状と交換費用をお客様にお伝えし、そのうえでお客様から交換のご指示がございましたので、作業を行いました。これら費用が割高かどうかの相場をお調いただいた上でのご投稿だと思いますが、弊社としては自社であろうが外注であろが、今回お客様にご提案させていただいた金額が割高ではないと自負しております。先ほども申しましたが、交換前に費用をお伝えし、お客様がその金額と作業内容を考慮した上で弊社に交換をご依頼されたということは、割高と感じなかったからではないでしょうか?点検整備の費用や保証内容については、ご契約前にしっかりとご説明させていただき、ご納得の上、ご契約をいただいたと弊社は理解しておりますので、これらについてのご説明は省略させていただきます。
この度はご評価は非常に残念ではございますが、今後のサービス向上において教訓とさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て気に入って購入したのですが、実際見てなかった不安があり電話で色々教えて頂きました。対応も良く安心できたので購入しました。実際に見て買ってよかったと思いました。
ありがとうございました。
ジャッツ
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は遠方よりハイラックスサーフをご購入頂き誠にありがとうございました。
ご安心してご購入頂き、またお車もご満足いただけて大変良かったです。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
現所有のクルマに不満もなく全然買う気もなくお邪魔しましたが、2台目として即決してしまいました(笑)
新車時400台限定モデルの質の良い個体を、とても良心的な値段で購入できました。
とは言え生産後17年超のモデルだったのでアレコレ不安がありました。
でも、個体と車種の長所も短所も丁寧に教えてくれて、こちらの要望にも嫌な顔せずに相談に乗っていただけた、店長さんの人柄も大きな決め手となりました。
整備も追加作業もユーザー目線で丁寧に対応していただき、満足度は高かったです。
納車後1ヶ月が経ちましたが、何の不具合もなく快調に走り回っています。
良いご縁をいただいてありがとうございました。これからいろいろとご相談させていただくかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。
皆さんにおススメできる店舗さんです。遠方の方は来店が難しいと思いますが、足を運ぶ価値はあるかと。
株式会社HEAT(ヒート) 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店の車両をご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。また、納車までの期間、大変お待たせしてしまったにも関わらず、とても良い評価を頂き本当に感謝いたします。今回ご購入して頂いた車両は、ご存知の通りとても流通量少ないレアなモデルです。保管状態の良い車両をお納め出来て本当に良かったと思います。余談ですが、すでに所有されているクルマ(ロータリーEG)と2台所有とは、何とも羨ましい限りでございます。笑 今後のメンテナンス等も含めて、出来る事は何でも協力させて頂きたいと思います。少人数体制のためお時間を要する事もございますが、ぜひ今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
知り合いの紹介でこの車屋さん見に来ました。車の台数が豊富でスタッフさんの説明も分かりやすく対応も丁寧で気持ち良くホンダバモスを購入出来ました。迅速対応で納車も早く出来ました。スタッフの皆さん有難うございました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ヨッシー72様、ご購入ありがとうございました。
弊社は軽自動車専門店として展示車種・台数ともに豊富に取り揃えております。
喜んで頂き大変嬉しく思います。修理施工等も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
買い替え時にまたご紹介できるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
12月半ばに気になる車を見つけ、なんやかんやで営業最終日に納車できました。
今までの国産メーカと異なるサービスに感心しました。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
F様、新年あけましておめでとうございます。手続き上タイトな日程とはなりましたが、F様のご協力ご対応のお陰で2020年最後のご納車がF様となりましたことを大変嬉しく思います。昨今の状況下ではございますが、今後も快適で安心安全なボルボライフをお送りいただけますよう今年も精一杯のサポートを致します。これからも末永くお付き合いいただきますよう何卒よろしくお願い致します。石川啓太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
マキオコーポレーション様に置かれていた車の状態とスタッフの温かさと丁寧な対応に惹かれ購入に至りました。とても満足しています。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
1027yaden様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回このような高い評価をいただきまして、心から感謝申し上げます。これからも多くお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検する予定でしたが、急遽
購入することになりましたが
いろいろ話しを聞いて頂き
よかったです。ありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
リカピー様
この度は当店のご利用ありがとうございました。
又、初回点検時何かございましたらご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の丁寧な対応と車の状態も良く、保証もしっかりしていたので購入を決めました。
納車時のスムーズな説明、記念撮影とお花を頂き嬉しかったです。
妻も良い買い物だと喜んでおります。
引き続き、宜しくお願いします。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
mmzzttnn様 この度は当店でのご購入、大変ありがとうございました。納車直後で不具合が有り、申し訳ございませんでした。今後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談下さい。今後もよろしくお願い致します。
