総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の野村さん、ありがとうございました。駐車場の大きさで不安があったのですが、親身に相談に乗っていただけたので、とても助かりました。これから家族でたくさんドライブに行きたいと思います！
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
コーキ1127様、この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。さらに、全て星5と、最高評価を頂きましてありがとうございます！担当させて頂きました野村です！駐車場があまり大きくないとのご相談を頂きましたのでお車の大きさの詳細をその場で詳しく説明させて頂きました。ご納得頂けまして、何よりです！今回ご提案させて頂いたＶクラスは非常に車内にゆとりのあるお車となっております。是非、ご家族様でいろいろな所へのご旅行を楽しんでください！コーキ1127様、
この度はご成約、ならびにクチコミ投稿ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
担当の方がとても話しやすく購入して良かったです。
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
みぃ0000様
この度は湘南店にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、湘南店一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
初めての車で心配な所があったが、電話等でも対応して頂けて、良かったです！
ホンダカーズ神奈川中（株） Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ浅田インター
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
ｓｈｕｎ ｈａｒｕｔｏ様 この度はご成約からのご来店納車、誠にありがとうございます。 またこの様な高評価のクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。S660はミッドシップスポーツカーとし高く評価されております。ドライブなどでこちらにお越しの際是非お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
対応良好
（株）ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店（認定中古車取扱店）
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
はじめはじめ様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はお変わりないでしょうか。今回のような高い評価をいただき、私自身大変うれしく思っております。今後も安心してお車をお乗りいただける様にしっかりとサポートさせていただきたいと思っております。何かお困りごとがあった際はお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
1年ほど前、一人で乗り回せるパジェロを探していたところ、こちらのお店で扱っていた車が目にとまり、直接見せていただくことになりました。
店長は今回購入した車のようにいわゆる趣味車について造詣が深く専門的に取り扱っており、仕入れも質の良いものを見極めて行っているとのことです。
当日は現車の確認とともに試乗もさせていただき、試乗中には長所や注意点など細かい点も解説していただき助かりました。
購入から1年ほど経ちましたが車にトラブルはなく快調です。私自身も定期的な手入れは行っていますが、店長の目利きに対する自信には嘘偽りは無かったと思います。
良い買い物ができました。ありがとうございました。
株式会社ＨＥＡＴ（ヒート） 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店の車両をご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。納車から約１年が経過して、トラブル無く順調にお乗りになっている事を知り、とても嬉しく思います。三菱パジェロショートは実用車でありますが、今では流通量が少なく、良質な車両を安く販売することが大変難しくなっています。販売しました車両はコンディション良好でしたので、今後も大事に乗って頂けると大変ありがたいです。この度は本当にありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
基本的に現状渡しというスタンスを取られているので「現状渡しという意味を理解できる人」、「掃除や洗車などある程度自分でやるから安く買いたい」「ぶつけるから多少擦り傷があっても気にしない」「車に詳しい」という人にとっては最高に相性の良い車屋さんです。 逆に車に完璧かつ新車同等の条件を求める人にはあまり向いていないかもしれませんが、そのような車はこの価格帯では存在しません。
個人売買や某オークションと同じかより安い価格で、良質かつ個人売買とは比べ物にならないぐらいリスクの低い環境で購入できます。価格もコミコミなので中古車によくある諸経費で予想よりはるかに高くついてガッカリという事もありません。
購入時の車のチェックは必要ですが、お店の方がアドバイスしてくれます。私の場合は自分でチェックしていましたが、まさかのお店のスタッフの方から私がチェック漏れしている箇所の確認を促してくださいました(笑) この価格帯の店舗さんだとあえて不都合は言わないといったことがあるのですが、SOAN Engineeringさんはちゃんと説明してくださる良い車屋さんの例に当てはまります。
不幸にも故障してしまった場合でも安価に修理できるよう相談に乗っていただけます。
購入時の流れや納車時期、引き取り方法も親身に相談に乗っていただけて対応も素早くてサービスは最高です。 女性スタッフの方も多く、判らないことや流れについてはわかりやすく親身に説明してくださるので女性も安心して訪れることができます。
お店は少し奥まった場所にあるので来店時は事前連絡しておく方がお互いスムーズだと思います。
私自身とても満足でした、私の車は購入後月間1000km以上走行で酷使していますが全く問題なく、いい買い物ができました。
安い軽自動車 ｓｏａｎ ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ぶなしめじ様、数ある販売店の中から弊社をお選びいただいたこと、またこのような高評価のクチコミをいただきありがとうございました。弊社、低価格帯の車両をメインで扱っていますので、キズへこみ、シートや内装の使用感など新車と比べてしまうとだいぶ差が出てしまいます。。。中にはびっくりするくらい綺麗な車もありますが(笑)基本的は中古車なので多少の擦り傷があったり、室内清掃などが必要になることもあります。ご希望があれば、板金塗装、車内洗浄などをして中古車ではありますが、ピカピカに仕上げこともできます。ただ商品車にあまり過剰にコストをかけてしまいますと、とても弊社で提示している低価格帯ではお売りできなくなってしまいますので、お客様ご自身でできることはお客様に手をかけていただいています。面倒ごとが嫌いなおさぼりタイプのお客様は有料にはなりますが、こちらで代わりに行うこともできます。またお車のチェックはやはりどこを見たらいいのかわからないお客様もたくさんいらっしゃいますので、チェック漏れがないか今一度スタッフも一緒に確認しています。最近ではチェックシートをお渡ししてお客様と一緒に確認漏れがないか確認しています！ぶなしめじ様の場合はお住まいの距離の問題もあり、こちらでできることをご提案させていただきました。お客様それぞれに事情があると思いますので、弊社でご協力できることはご提案させていただいています。エブリィも元気に走っているようでよかったです。ターボ車ですのでオイル交換は定期的にやってあげてください。
最後に。お土産ごちそうさまでした、スタッフみんなで美味しくいただきました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつも丁寧に接客してくださり大満足なお買い物が出来ています！！
リバーサイド エルザ２４６号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿ありがとうございます。お問い合わせから納車まで当社ではお客様満足を追求し商談から納車～今後のアフターフォローまでご対応していっております。今後オイル交換や車検・点検等お車の事でなにかありましたらお気軽にご来店・ご連絡頂ければと思います。3台目購入ありがとうございます、今後もどうぞ宜しくお願いします。 エルザ246店スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
アルファードを買いました。値段をみて、直接ファブライドさんに行って、ものがいいから決めました。保険の紹介もしてもらい、下取り価格も高くとってもらい、保証までつけてもらいました。ちょっといじってるのが、個人的には好きで、ドンピシャの車だったと思います。ちょっとお店まで遠いので、何かあれば連絡させてもらいます。担当の人も良くしてくれて、説明も分かりやすかったので、いい評価つけておきます。ありがとうございました。
ＦＡＢ ＲＩＤＥ（ファブライド）
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、FAB RIDE在庫車両アルファードのご購入いただき、ありがとうございました。お電話でご予定の確認を頂いてから、買うという決断まで、とてもスピーディーでした！本当に気に入って購入いただけたと思っております。保障もしっかりとつけさせていただき、法定点検も実施させていただき、状態はかなりいいお車だと私共も感じております。走行距離も5万キロほどで、外装の傷もすくなく、いいお車を販売できたと思います！車検やカスタム、コーティングもいつでも承りますので、お気軽にお申し付けください。これからもFAB RIDEとカーライフを歩んでいただけることを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
以前仕事用の車を購入し、アフターケアの対応もよかったので新たにもう1台買わせていただきました。色々な相談にも乗っていただいてナビやドラレコなどの取付もお願いしました。いい車を手に入れました。ありがとうございます！
ｍｕｔｓｕｍｉ Ｃａｒ Ｒｅｃｙｃｌｅ
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ありめろ様
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。またこのような高評価のクチコミをいただきましてありがとうございます。今後ともメンテナンスや、車検整備、お困りの事がございましたらお声をかけていただいたらと思います。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
安くて程度の良い車でした！とても満足です。安くても対応がとても親切でGOODです！また機会がありましたら宜しくお願いします。
ｍｕｔｓｕｍｉ Ｃａｒ Ｒｅｃｙｃｌｅ
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
BMWのM5を購入させていただきましたが、減車確認ができない私にも、電話やメールなどを使って、とても分かりやすく説明していただき、とても気持ちのいい対応でした。いい買い物ができました。
ＦＡＢ ＲＩＤＥ（ファブライド）
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
お世話になります。この度FABRIDEにてご購入頂き、誠にありがとうございます。ご購入いただきましたM5は、程度も良く、アルミやマフラー、LSDまで社外となっており、メーカーもしっかりわかる車両だったと思います。M5は大変人気が高く、たくさんのお客様よりお問い合わせ頂きましたが、無事、ご購入していただき、ありがとうございました。遠方という事もあり、実車をお見せすることが難しかったのですが、お写真や、お電話にてご要望をお伝え出来てよかったです。ご納車の際にお会いできて、本当によかったです。遠方の為、アフターフォローがなかなか難しいですが、何かござましたら、お気軽にお申し付けください。これからもFAB RIDEとカーライフを歩んでいただけることを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
国内中古車販売店市場では初参入して間も無いですが顧客サービスや自動車の点検整備を素早くやって頂きました。
アドゥナンカーズ
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
その後、車の調子はいかがですか。
何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ご丁寧に対応して下さりありがとうございました。
とても良いお店でした！！
今後ともよろしくお願いいたします。
カーショップＷＩＬＬ 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
冷麺様、この度は当店にてN-BOXのご購入ありがとうございました。
こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
購入後の対応がとても早かったです。
これから楽しんで乗りたいと思います(*^-^*)
メンテナンス等もお願いできるので安心しています。
この度はありがとうございました！
カーショップＷＩＬＬ 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
3ek様、この度は当店にてフリードスパイクハイブリッドのご購入ありがとうございました。
これから新しいお車でのカーライフお楽しみください(^^)
お車のメンテナンスでもご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ここの販売店の接客は最高。顧客の視点から対応してくれる。特に営業者(鈴木洋一氏)の対応が非常に紳士的で良かった。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
本日は、暑い中、V40クロスカントリーのご納車をさせて頂きまして
誠にありがとうございました。
また、月末の登録書類のご準備もして頂き、重ねてお礼申し上げます。
取り扱いで何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。
これから、末永いお付き合いさせて下さい。
宜しくお願い致します。
奥様、ご子息様にも宜しくお伝え下さいませ。
ありがとうございます。
鈴木洋一
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
在庫台数が多く迷ってしまいましたがアドバイザーの方と相談しながら満足のいく１台を買うことができました！！親身になってお話も聞いていただいてありがとうございました！
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
オリーブオイル様、この度は口コミ投稿ならび、最高評価を頂きましてありがとうございます！担当させていただきました野村です！！ご提案させていただいたお車にご満足いただけて大変光栄です！！当店はアフターサービスも充実しておりますので、いつでもご来店ください！お待ちしております。ご成約、口コミ投稿ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切な対応で書類関係もスムーズに進みました。
営業の方も車の知識があり、助かりました。
ジープ新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
y,u,,,様 この度は、ご納車おめでとうございます！担当セールスの尾形です。初めて購入されるマイカーということで思い入れが強いお車かと思います。アフターフォローしっかりさせていただきますので引き続きお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変清潔で大きく雰囲気のいいお店です。
対応も親切で車を購入できてよかったです。
ジープ新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
カピ。様
この度はご購入・ご納車させて頂きましてありがとうございます！営業担当の鈴木です。
お店までは少し遠いですが是非ともメンテナンスもご入庫下さいませ。笑
カピ様のＪＥＥＰライフを一生懸命お手伝い出来たらと思います。
宜しくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
商談時から要望を聞いていただき、満足できる車を選べました。
セールスマンのおかげです。
ジープ新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
K.....S..様この度は、ご納車ありがとうございました！担当させていただきました室町です。初めて購入されたお車、ご満足いただけて良かったです。K,,,,,S,,様のJEEP LIFEを全力でサポートさせていただきますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店舗は清潔で、コロナ対策も気遣いがされており、毎度安心出来ました。
スタッフさんも、活気があり、統制された
CS向上の意識を感じました。
車は、消費財としては高い買い物なので
大切なポイントでした。
その意味では、営業さんの対応、サービスさんの対応、スタッフさんもしかり、いろいろと
細かい事に気遣いがあり、気持ちいい取引が出来ました。この店舗から、買う車は信頼に値すると、おもえました。
大切に乗らせていただきます。
ありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
奴似湖様 この度はお車のご納車をさせて頂きまして誠に有難うございました。 お車のみならずスタッフにも高い評価を頂戴し、改めて身が引き締まります。 今後もお客様に安心・信頼感を感じて頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。 引き続き宜しくお願い申し上げます。
