総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
第一印象がよく購入に至りました。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
オガチャン様この度はこのような高評価をいただきありがとうございます。
今後もお車のメンテナンスなど精一杯ご対応させて頂きますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
いろいろな質問にもキチンと答えてくれて納得のいくお買い物ができました
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
フリードハイブリッド売ってステップワゴン買いました。カーセンサーで見つけてこれだー!と実車見に突撃しました。いろんな店を見ていつも思いますが、車を購入したいと感じるかどうかは、そこで商談する担当の方の印象もかなり影響するなと思います。そういう点でたまたまかもしれませんがホンダカーズではいつもいい出会いをさせていただいてると感じます。こちらの店は初めて伺いましたが親切丁寧に説明してもらい信頼感が持てましたし、小さな質問にもにこやかに対応してもらえスムーズで気持ちよく購入納車まで至ったと感じました。店内も明るく清潔です。また何かあればお世話になりたいと思えるお店でした。ホンダの認定中古車という点で信頼性はかなりありますし、車検整備をつけた上での様々な諸費用も納得のいくもので、全国のホンダでアフター保証を受けられることも県外で車を購入するハードルが下がるポイントですね。納車されて1週間ですが快適に乗っています。大切に長く乗ります。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
RK5好き様
この度はステップワゴン購入、並びに口コミ投稿誠にありがとうございます。
非常に高い評価を頂き心より感謝いたします。
遠方よりお越しいただき、RK5好き様のお人柄もあり終始楽しくお話させていただきました。
このステップワゴンを大切に末永くお乗りいただければ幸いです。
また、いつか買い替えの時は、思い出して選んでいただけるお店つくりをしていきたいと思います。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算に合わせてご提案頂き、満足の車を手に入れました。
これからコツコツとカスタムをしていきたいと思います。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース湘南厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店にてハイエースをご購入頂き誠にありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
趣味のキャンプで使いたく、ハイエースのSEDONAを見つけて相談。
金額は高かったですが納車まで丁寧に進めて頂いたので安心して購入出来ました。
ありがとうございます。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース湘南厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店にてハイエースをご購入頂き誠にありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
注文から納車までとても丁寧に応対して頂きましてありがとうございました。
信頼できるお店です。これからも宜しくお願い致します。
ジャガー・ランドローバーアプルーブド湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ma70様 この度は口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。 その後E-PACEの調子はいかがでしょうか。
ご不明な点など、ございましたらお気軽にご連絡下さい。 これからも末永くお付き合いをお願い致します。
ジャガー・ランドローバー湘南アプルーブド 担当 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
場所がわかりにくかったけど
対応が大変良かった
車にも満足
大変満足です
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明もとても分かりやすく親切に色々な事を教えて頂けたので大満足です。
子供と一緒に見に来たのですが、笑顔でお話してくれてありがたかったです。
安い車でも良い所、悪い所しっかり全部伝えて下さるので信用できるかなと思いました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い接客でスムーズに進んでとても良かったです。
カーセブン湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はハリアーのご購入ありがとうございました。長くお乗りいただけるよう、しっかり整備をさせていただきましたので、ご安心してお乗りいただけると思います。今後も是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年前からクルマ購入→乗り換えでかなりお世話になっています。
とにかく親切丁寧です。こちらのわがままも聞いてくれて、ただクルマを販売するだけでなくアフターサービスもしっかりやっていただけるので横浜でクルマ買うならミユキさんが1番いいのではないでしょうか?大手やチェーン店のようなマニュアル対応や塩対応は一切なくクルマを買う前も買ったあとも気持ちの良いお付き合いができます。
チーム横浜 磯子店 ミユキ
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
いつもご相談いただきありがとうございます。
最初はご紹介からのお付き合いでしたが、もう3台も乗り換えをいただけ非常にありがたく思います。
ご自宅も近くないのに本当に感謝しかありません。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
状態の良い車を満足のいく値段で購入出来ました。
対応も丁寧で居心地が良いお店でした。
(株)ホンダカーズ神奈川北 新百合ヶ丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
rsheen様
この度は、フリードご購入本当にありがとうございました。
ご満足いく形でお役に立てて本当に良かったです。
また、店舗もお褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
居心地の良いお店を継続できるようにしていきますので今後はメンテナンスなどで
ご家族でご来店いただけるのを楽しみしております。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて車を買うにあたり、憧れのMINIを中心に車選びをしていました。当初は地元の中古車専門店や近くの正規ディーラー等で調べていましたが、中々理想の車に出会えなかったので範囲を全国に広げて調べていると今回購入したMINI COOPER 3DOORに出会いました。全てが初めてだったので問い合わせするだけでも不安がありましたが、担当者の方が本当に丁寧に車の状態やローンの詳細、申し込み後のフロー等すべて丁寧に教えて頂きました。こちらの質問にも迅速に対応して頂いたので、初回の問い合わせの翌日には購入を決めました。車が届くまでの心配事等も気にかけて下さっていたのであっという間に当日を迎え、スムーズに車の受け取りもできました。購入して間もないですが、毎日少しは走っているのですぐに車にも慣れることができました。性能、内装・外装ともに満足しています。無理に地元で探して購入せずに、範囲を広げたお陰で、良い車、良い担当者の方に出会えて本当によかったです。次に車を購入する機会がある時もまたお願いしたい気持ちになりました。本当にありがとうございます。
MINI NEXT 湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
A.YUTA様この度は遠方よりMINIをご成約頂き誠にありがとうございました。 また、高い評価をいただき、ありがとうございます。 お車もお気に召していただけたようで私も大変うれしく思います。また初めての車である事で多々不安があったかとは思います、少しでも杉崎の対応で不安が軽減していたのであれば幸いです。 遠方の為、メンテナンスでお付き合いいただくことは難しいかと思いますが、 お手伝いできることがございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。それでは 今後もMINIライフをお楽しみいただけることを願っております。セールスコンサルタント杉崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ジープチェロキー2003年式リミテッドブラックに8年くらい乗りましたが、走行距離も15万キロを超え不具合が出て来たので買い替えを検討中にBRERAさんのオリジナルカラーの2003年式のジープチェロキースポーツを発見。しかも、走行距離も少なく良い状態をネットで見て一目惚れし、見積もり依頼の次の日には即決しました。このチェロキーの型が好きで乗ってましたが年式が古く良い状態の物は無いだろうと思っていましたが、カラーもカスタムも自分好みで満足しています。長崎なのでTELとメールでのやりとりでしたが、丁寧に対応頂き感謝しています。昨日、無事に納車頂きありがとうございました。また、本日会社に乗って行ったのですが会社メンバーからカラー、カスタム、状態が良く新車と間違えるメンバーも多く絶賛の嵐でした。次回も買い替えを検討する時は第一に相談させて頂きます。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は、ご購入と高評価のコメント頂き、誠に有難う御座います。
長崎ジープ乗り様から有難いお言葉を頂き社員一同うれしい限りで御座います。
なにかありましたら、些細なことでもご連絡お待ちしております。
是非とも、次回の買い替えの時も社員一同お持ちしております。
この度は、お買い上げ有難う御座いました。
株式会社ブレラ社員一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の都合で仕事終わりで閉店時間の来店になってしまったにも関わらず待っていてくれ、沢山のワガママも聞いてくれて希望以上の車を探して頂きました。
担当してくれた方はじめ、お店の方々はとても親切丁寧な対応でした。
納車日にはお花を頂き、皆さんでお見送りしていただきありがとうございました!
また機会がありましたらお願いします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 すみれが丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
あとママ 様
先日はご納車ありがとうございました。タッチでの差でお車が売れてしまいましたが、今回のお車はさらに
グレードアップしたお車ですので是非大切にご利用いただければ幸いです。 営業 安達 健太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初は軽の購入を考えていましたが、偶然みつけたユニバーサルオートさんで、なんとベンツAクラスを購入してしまいました!
庶民でも届く価格帯で、安かろう悪かろうでは無く、十分満足出来るレベルの車を扱っている信頼出来る販売店だと感じました。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。軽自動車の約半分の価格で、ベンツが買える時代なんですね、いまは。僕も毎日、感謝しております。確かな乗り心地は、走るたびに幸福感を与えてくれるはずです。なにか問題がありましたら、いつでも訪ねてきてください。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても気さくで、電話の対応も良く、何より余分な経費を省いて、初期費用が安かった。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切で、何故安いのか?どういう状態か?しっかり伺った上で選ぶことができます。
また個別に要望すればできるかどうかも含めて納期や全額も教えて頂けるので今のタイミングでなくても先々お願いしようかなと思えます。
LINEで連絡もできるので忙しくても必要な連絡や確認がスムーズにできて助かりました。
小難しい説明も押し売りもなく安心して車が買えます!
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
納車までがスムーズでした!
担当さんの対応もとってもよく
子連れだったのですが子どもとも
たくさん遊んでいただけました♪
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
noahmiyy0175様、ノアの納車おめでとうございます。
大きなお車ですのでお子さんも広々でき夏休みのお出かけも
活躍できそうですね!素敵なカーライフが送れるよう願っております。
オイル交換等のアフターケアもお任せください。
末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車までは、対応が良かったです。
納車後、カーナビなどの取り付けで地元の認証整備工場に持っていったら、フロントブレーキローダーが左右で違うものがついている、マフラーにヒビが入っている、後ろの荷物入れがバキバキに割れていてガムテープで補修されていた。
どれも説明がなかった。いくら現車販売とはいえ、説明が必要だったのではないでしょうか?特にブレーキとマフラーは下手をすれば、事故に繋がりかねないと思うとゾッとします。
ブレーキは交換、マフラーは溶接で対応してくれたが、他の人が言っているように、進捗の連絡はなく、預けて10日くらい過ぎた後連絡したら、直ってますと言われた。
直ったものを再度、地元の認証工場に持って行ったら、マフラーは溶接ではないと言われた。できればマフラーも変えて欲しかった。
最初の対応が印象良かっただけに残念です。
株式会社ピースオート湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
いいことあるさ様この度はホンダゼストのご成約ありがとうございました、ご納車後のアフターや車両の状態に至ってはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。販売前の点検でブレーキとマフラー、荷室のボードの件は見落としがあり大変ご迷惑おかけ致しました。こちらとしては現状販売の車両ですので現車確認をして頂いた上での注文書と現状販売車両に関する同意書への署名、サインを頂いたと認識していたのですが、クレーム後の修理の際も現状でお売りしたお車ですが、ブレーキパッド左右、ブレーキローター左右の新品交換、マフラーの修理も無償にてさせて頂きました。
この際マフラーのヒビの修理をして欲しいとのことでしたので交換とのお約束はしていませんでしたが、こちらの説明不足もありお客様のお気持ちに答えることが出来なく誠に申し訳ございません。このような評価となりとても残念に思います、この評価を深く受け止め今後の接客対応に繋がるよう慢心致します。リーズナブルなお値段で現状販売車のお車でも、お客様に喜んで頂けるよう社員一同努力し販売していきたいと思います。いいことあるさ様この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の対応が良くて
アルファードからノアHVに
乗り換えました。
また、7年後
よろしくお願いします
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
arunoa様
いつもありがとうございます。
今度の、お車もお気に入りの一台として
愛着が湧いてくれると嬉しいです。
これからもよろしくお願い致します。
