総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
遠方から現物を見ずにセカンドカーとして購入させていただきました。
他の販売店よりも、価格がリーズナブルで、しっかり納車の際の整備もしていただけるようなのが、購入の決めてでした。
担当の方も親切できめ細やかに対応していただいたので感謝しております。
ただ、車が低年式で不具合が出るだろうと覚悟はしておりましたが、納車して2日後にエンジンチェックランプ、2ヶ月後には電動幌が開閉しなくなり、エアバック警告灯がついたりと、洗礼を受けたように思えます笑 もちろん、お店が悪いとも思いませんし、個体差もあるので仕方ないと思っています。私も遠方からの購入、保証の確認を事前にしなかったこともあり非があるので、直してくださいとも言わないです。
アフターサービスも考えて購入するのであれば、素晴らしいお店だと思います。
ただ、遠方だと部品保証などの対応も受けにくく、もう少し保証の幅があればなあというぼやきでした。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
IMOHU様 この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。また、2007年式TTロードスターのご購入をいただきましてありがとうございました。ご納車直後にご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。チェックランプ点灯の際には、お電話いただき保証内容についてもご説明させていただきました。遠方ですが、IMOHU様のご購入プランには遠方パーツ保証を無料でお付けしており、ディーラー様での不具合箇所特定後、診断書をお送りいただければ保証対応可能とお伝えいたしました。その後、ご連絡を頂いておりませんでしたので安易に解決したのかと思っておりました。申し訳ありません。今後、遠方の方にはより一層充実したアフターサービスをお受け頂けるよう改善すべき点を協議して参りたいと思います。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後とよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
納車までスムーズにいきました。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
アルファードを購入するつもりで調べてこちらのお店にたどり着きました。販売員の方の対応がとても心地良く即決してしまいました。今後も何かと相談しやすそうな雰囲気がとても好感が持てました。良い買い物をさせていただきありがとうございました。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ShunKai様
この度は、お車(アルファード)をご購入頂きまして誠に有り難うございました。
ご来店頂、即決でご契約となり有り難うございます。
従業員も高く評価して頂き有り難うございます。
今後も、お客様のご要望にお応えできるよう努力していきたいと思います。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店も見ましたが、一番良い担当者でした。
(無駄の無い説明で分かり易く、営業マンとして気のきく方でした。)
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
hiro.10様、この度はメルセデス・ベンツあざみ野にてお車のご購入いただき誠にありがとうございました!新型BクラスはMBUX等メルセデスの最新の機能を搭載したお車です。慣れるまで少々お時間はかかる事と思いますが、お楽しみいただけたら幸いでございます!担当:井上賢人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで安心して購入できました
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
miz2様、この度はメルセデス・ベンツあざみ野店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。現行のCクラスは格好良いエクステリア、ラグジュアリーなインテリアの他にも充実な安全装備が備わっております。これからmiz2様のカーライフを精一杯サポート致しますので、お困りの点が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。担当:佐藤諒一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そろそろ買い替えようとふらっと訪れたあざみ野店で一目惚れ、担当の方がとても親切に
色々相談に乗ってくれもう一軒まわるつもりが即決してしまいました。素敵な車に出会えて
良かったです。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
miyukitchy様 この度は数ある候補の中から弊社のお車をお選び頂き誠にありがとうございました。今回のお車はあざみ野店の在庫の中でも特にオススメのお車でしたので、miyukitchy様にお選びいただけて私も大変嬉しく思います。お近くでもありますので、操作方法やメンテナンス等、お車のことであれば何でもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。 担当:小出真之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あざみ野店の杉本さん丁寧で良かったー
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
カンジ1様、この度はお車のご購入を頂き、誠に有難うございました! 以前もメルセデスをご愛用頂いておりましたが、ボディタイプも変わり、より一層ドライブをお楽しみ頂ける事と存じます。 お使い頂く中でお困り等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ! 今後とも宜しくお願い申し上げます。 営業担当:杉本圭太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットで検索すると、5年落ちで走行距離22000キロのリーズナブルなレジェンドを見つけ、早速来店、じっくりと見させてもらいました。ボディに修復歴があるとのことでしたが、程度がよく購入することにしました。ただ、ホイールが傷だらけだったので、新品にしてタイヤが交換対象だったので、好きなブランドを差額分で購入、トータルで安くすみました。あと、レジェンドは部品代や工賃が高いので、4年の延長保証もつけました。
全体的には、お得に購入できたと思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
mkichiemon様、ご投稿ありがとうございました。消耗品の交換は正規ディーラーならではの安心感と考えております。弊社では厳しい交換基準を設けております。今回は差額ご負担で上級グレードのお好みのブランドに交換することでリーズナブルにグレードアップすることができたことを喜んでいただき私共としても大変嬉しい限りです。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。ホンダカーズ神奈川北 オートテラス横浜青葉 馬場 功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車の車検を通すつもりでいたものの、たまたま通りすがりに見かけたポロに一目惚れ。
電話でお店へ伺う連絡をし、実車を見せてもらいました。
担当のIさんは、初めての中古輸入車で不安に感じている私に、車を売りたいからと調子の良い事を言ったり、強引に押し付ける事なく、本当に正直に、誠実に向き合ってくださいました。
お盆休みもあり、前車の車検切れギリギリのタイミングでしたが、無事に納車されました。Iさんだけでなく、関わってくださった皆さんに感謝します。ありがとうございました。
フォルクスワーゲン湘南鵠沼
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は口コミサイトへのご投稿誠にありがとうございます。
ブルミ様にぴったりな希少カラーのお車で、ご納車の時などにこの車にしてよかったと
言っていただけた喜びは、販売員としてとても嬉しく、励みになります。
本当にありがとうございます。
強引さがないというのは、営業スタッフとしていかがなものかとも思いますが、
ブルミ様のように評価していただけるお客様のためにも、今後とも精進していきたいと思います!
今後とも、末長いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応をして頂きました。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル湘南厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、ランクル95プラドご購入いただき誠にありがとうございます。末永く楽しくお乗りいただければ嬉しいです♪ご納車おめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車まで安心して購入することができました。
こちらの要望にも気持ち良く対応してくれました。
とても満足しています。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル湘南厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切にまた丁寧に説明して頂きました。
お目当ての車を購入できて良かったです!
この度は色々とお世話になり、ありがとうございました。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入ありがとうございます。
お目当てのお車を購入できたようで良かったです!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な対応にも親切丁寧にして下さり感謝です。
欲しかった車を購入することができました!
説明も分かりやすくお話ししやすかったです(*^_^*)
この度はありがとうございました。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
SAちゃん様、この度は当店でお車のご購入ありがとうございます。
欲しかったお車をご購入できたようで良かったです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大木さん!ありがとう!これからもヨロシク!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
湘南のアツい漢様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!!また、最高得点の評価をお付け頂き、大変嬉しく思います!担当アドバイザーの大木です。お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます!湘南のアツい漢様にご満足頂けて、私も非常に嬉しいです!こちらこそ、これからも宜しくお願い致します!湘南のアツい漢様、この度はご購入頂き誠にありがとうございました! 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認から納車まで、丁寧にご対応頂き安心してお取引させて頂きました。
展示されている車は、全て内外装ともに手入れが行き届いておりピカピカの状態です。
私が購入希望の車は、既に商談予約が入っておりましたので他の展示車を見させて頂き
試乗もさせて頂きました。
試乗した車は、修復歴有りでしたので購入の対象外だったのですが
代表の青木様から評価表の現物を見させて頂きながら説明を受け、軽微な修復である旨が
理解出来ましたので購入を決定致しました。
最後になりますが、代表の青木様は車を熟知しており、どんな質問にも分かり易く
丁寧に回答して頂けます。
また、展示車両は、青木様の信念が込められている車輛と思えます。
是非一度、ご相談される事をお勧め致します。
有難う御座いました。
青木自動車
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は沢山の中古車の中から、当店のオッティをご購入頂き有難う御座いました!
お客様の期待を裏切らない様に、これからもより良いお店にしていきたいと思います。
また、末永くお客様のカーライフをお手伝いさせて頂けたら幸いです。
いつでもお声かけて下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車を関東最安値で購入できました。
県外登録でしたが、嫌な顔をせず、親切に対応して頂きました。
説明等も丁寧でわかりやすく、好感が持てたのも購入の決め手でした。
担当して頂いたKさん、ありがとうございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
チバケン オオツカ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 遠方からのご来店、入り口は価格だったと思います。確かに中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、「また来よう!」と思っていただけるよう、努力しております。チバケン オオツカ様は、中古車についてのご理解もあり、私のご案内にも耳を傾けて下さり、そして、書類発送連絡等わざわざご連絡を頂き恐縮でした。とてもお人柄の良さが伝わってきました。そんなチバケン オオツカ様に、ご納車時・ご納車後も喜んでいただきたく、精一杯頑張ってのご納車でした。そして、いただいた満点評価と、もったいないコメントからそんな私どもの想いが届いた様でとても嬉しいです。また機会がありましたらよろしくお願い致します。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。改めまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの対応良く気に入った車を
購入出来て満足です。
リバーサイド 本社ショールーム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
しんや様
この度はお車ルーミーをご購入して頂きまして誠にありがとうございました。
コンパクトカーになりますので使い勝手もいいかと思いますのでお荷物もかなり乗るかと思います!またオイル交換も永久無料になっておりますのでご利用のほどお待ちしております。
本社ショールーム担当上田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
東海地方在住の者ですがこちらのお店で初めての欧州車を購入致しました。
結論から言うと非常に満足のいく買い物ができました。
まず、希望していた車種の状態は私の予算額内で事前にネットで比較した中でトップクラスでしたし、実際に見て、乗っててもかなりいいです。お話を聞くと以前ディーラーに勤めていらっしゃったらしく、仕入にはかなり力を入れて厳選しているとの事で、実際購入した車はその通りでした。
接客に関しても、1つの方向へ誘導するような接客は無く、あくまでこちらが選択ができる素晴らしい接客でした。
遠方でしたがこちらのお店に来店し、また購入して良かったです。
Car Consultant VISION - カーコンサルタント ビジョン -
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
イトいと様
この度は、弊社からお車の御購入ありがとうございました。 また高評価なレビュー御投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。 お盆時期に重なり御納車まで若干お時間を頂戴致しましたが、調子良くお乗り頂いている御報告を頂戴し、大変嬉しく思っております。BMWは運転する楽しさを教えてくれる数少ない輸入車ですので、お楽しみ頂ければ幸いです。代車を御用意致しますので、これからのメンテナンスもお気軽に御用命下さいませ。今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明も親切、丁寧でとても分かりやすく
接客してくれて安心して購入する事ができました。
これからも是非、利用させて頂きたいとおもいます。
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はリバーサイド湘南スーパーエリアを御利用いただきましてありがとうございます。今後ともいつでもご来店・お問合せできる環境を整えてお待ちしておりますのでお気軽にご利用ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内はとても明るく、清潔なお店です
スタッフさんの対応もよかったです
肝心の車も車両状態よく、とても満足いく買い物が出来ました
購入をサポートしてくださりありがとうございます
また、これからも点検等でお世話になると思いますのでよろしくお願いします
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
Komari様
この度はうれしい口コミ投稿ありがとうございます!
お褒め頂き身が引き締まる思いです。
至らぬ点も多々あったかと思います、
今後改善して行き、長くお付き合いしていただけるお店つくりを目指します。
VEZELで素敵なカーライフをお過ごし下さい!
今後もよろしくお願いいたします。
