神奈川の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

アフターサービスが行き届いており スタッフみなさんも良い人ばかりで大満足です こちらのお店で購入は2台目です

初めて車の購入で色々不安な面もありましたが車両の傷等悪い所までしっかり説明いただけたので安心して車の購入をきめることができました。

コロナ対策で急遽通勤用の車が必要になったため訪店。 店員の方（気になった点はマスク非着用での接客）にもなるべく早く納車したい旨を伝え、準備していただいた車を敷地内で簡単に試乗し、エンジンオイルの漏れや、エアコンのガス漏れ、わかる範囲で他にトラブルがないかを口頭で確認した。この時点ではこの後発覚するトラブルについては一切聞きだせなかったが、その日は雨天で、少しでも納車日を早めたかったこともあり、すぐ契約をした。ここまでは店員の方の対応も非常に早く、訪店から３０分もかかっていない。しかし、名変の為（別途３万円が発生）、決済後いったんお店に車を預けると、４営業日経っても店舗からは全く連絡がなく、こちらから電話で状況確認すると既に名変は完了しており納車できる状態であった。連絡を失念していたとのことだった。 ～結局一週間後に納車 いざ店舗を出発し車を運転し始めると直ぐにガソリンのエンプティーランプが点灯。 慌ててお店の近くのガソリンスタンドにて給油。そしてエンジンオイルも全くないことが発覚（オイルレベルゲージ何も付いてこない状態）。オイルもすぐ交換（というか出るものもなく給油）。さらに街乗りしてみるとコーナリング時やブレーキング時に足回りが大きくグラつきハンドルも取られたため、後日メーカーの整備工場で診てもらうと左右のタイロッドエンドがグラグラ状態で、フロントの左ブレーキキャリパーも固着している状態。。。大変危険とのこと。ディーラーの整備士曰く、「これほんとにちゃんと整備されているんですか」「これでよく車検に通りましたね」とのことだった。これはお店に対してのクレームではなく、現状販売とはいえ、ローダーで納車するわけでもない、運転して持ち帰ることがわかっているコンシューマに対してもこのような状態の車を整備無しで引き渡すのは大変危険だと感じ改善するべきとの願いから。結局、車台価格を上回る修理費が発生したが、現状販売とはこのような状態の車も売られていることを購入する皆さんには知っていただきたい。

ホンダの車良いですね。

担当の営業の方が感じが良く、こちらの状況を相談にのってもらいスムーズに購入出来ました。

お電話してから試乗、契約まで親切丁寧！ すばやく対応頂きとても良かったです！

車の状態がとても綺麗で満足しています。 担当者さんも丁寧に対応してくれて アフターサービスもとても充実していました。 予定していた日より早く納車になり、助かりました。

中古ですが、車も綺麗に保管されており満足です。

対応が素晴らしく、写真もサービスしていただき満足しています。 納車時の説明も丁寧で、運転が楽しみです。

メルセデスの中古車を検索して、港南台とご縁があり、来店予約後、即決購入しました。 店舗の対応も非常によく、特に担当営業マンの対応が素晴らしい！ 納車までの対応が素晴らしかったです。 本当にありがとうございました！

連絡が付かなくても、すぐに折り返しの電話が入り対応が早かったです。 忙しい日だったのにも関わらず丁寧に対応頂きありがとうございます。

素早い対応ありがとう！

受付のお姉さんが綺麗でチョコがおいしいです。

スタッフの方がとても明るく親切です。 また次回もぜひ利用させてください。 足に使う格安の軽自動など探している方にはオススメです。

ネットでいろいろ調べて、新しい年式の車が多かったので訪問しました。 営業の藤原さんに紹介してもらって、半年前の車で状態も非常にいいものを購入することができました。

今回で2台目です。いつも分かりやすく説明してくださったり、必要なものそうでないものもハッキリ伝えてくださるので助かってます。 家族もお世話になってます。 これからもよろしくお願いします。

サーティファイド店を探していたところ、飛び込みであざみ野店に入った。 対応がよく店も広く満足している。

営業がいつもよくやってくれるので安心です

中古車買うのは初めてでしたけどお店の方の知識や印象で決めました。展示段階でも綺麗でしたが納車時にもっと綺麗になっていたので嬉しさも倍増でした。これからもお世話になると思います！

素晴らしい対応ありがとうございました。