総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
朝会の姿勢が良かった。
この状況下なので、入庫日程問題ないことの連絡があれば、より良かった。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご評価いただきありがとうございます。今後もATSの精神でお車の対応をさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安く買えて良かった。今の所満足です。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご評価いただきありがとうございます。
新たなカーライフのお手伝いが出来たことを誠に光栄に思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
価格は安い。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご評価いただきありがとうございます。また、数多い販売店より当店を選んでいただき心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車を探しており条件に近い車がグリーンさんに合ったので、問合せをしてみました。私は青森に住んでいるので、お店にいくのは難しいし車はみれないしで正直不安がありましたが、電話での対応がどの方も気持ちが良く、特に担当の方は車の説明や良い悪いなども伝えていただき迅速にご対応していただき信頼が持てました、そして購入へと進みました。有難うございました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
pariso様 この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。 pariso様はお乗りになられているお車を15年以上大切に乗られていたとの事で、今回の車検をとられるか迷われていました。一度は輸入車に乗ってみたいとの事でお電話で沢山お話をさせていただき、お車を気に入っていただけて良かったです。
はじめての輸入車で沢山の思い出を作って下さい。
アフターも含め、お車の事でしたら何でもご相談ください。
今後共、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の川前さんの対応がとても良くて安心して購入することが出来ました。
またなにかあったらお任せしたいです!ありがとうございました!!
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はグリーン横浜店をお選び頂き、誠にありがとうございます。ご家族で乗れる車をお探しという事でお声掛け頂き、状態の良いお車をご紹介させて頂いたところ、ふーたんFC様にも気に入って頂けた上にこのような温かいお言葉まで頂き、大変嬉しく感じております。これからお子様の習い事やお出掛けなど、素敵な思い出をたくさん作ってください!今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
予定より遅れて納車。しかも納車後にテールランプの球切れ。店に伝えたら、納車まで切れてなかったの一点張り。しかも社外テールだから何も出来ませんと。バックカメラも全然見えなく、4月入ったら交換して下さいと。やっと交換してもらったら、車にキズもつけられて、バックカメラ本体にも車体とは違う色がついていて、バックドアのカメラ周辺にも小キズが多数。その他不具合箇所を伝えても何もしてくれない。お金払って保証にも入ってるのに対応してもらえない。売ったら知らないですか?前の担当者は親身に対応してくれて、不具合箇所もすべて直してくれました。前の担当者が辞めてしまったので。しかたなくこちらで希望してた車があったので買いにきましたが……
店の人が言ってる事もバラバラですね。
結果、保証入ってても自腹で直した所も多々ありました。金だけ取って売ったら知らない姿勢はやめてもらいたい。
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。せっかくお車を気に入って頂き気持ちよく購入していただいたと思うのですがその後のスタッフの対応により不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。そして数多くのご指摘をいただきまして本当に今後の課題にさせていただき改善をしていきます。もっとお客様目線になった販売の仕方・納車の仕方・修理対応の仕方確実にスタッフの教育をし当社をご利用して頂ける全員のお客様にご迷惑にならないしっかりとした接客ができるよう努力していきます。店舗全員で改善に取り組みますので今後ともどうぞよろしくお願いします。この度は不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベリーグッドです
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
AAAAAAAAAAAAAA様
この度は当社でのご契約有難うございます。これからも宜しくお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明がとても丁寧で分かり易くしてくれたので決めてとなった。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
チン。様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。チン。様は現在のお車が車検ということで、お車探しをされていました所、弊社のX5をみつけて頂き、大変気に入っていただき本当に良かったです。
また、お褒めのお言葉はとても励みになります!有難うございます。
新しいお車で沢山の思い出を作ってください。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
購入契約から納車までの間に緊急事態宣言が発出され
車検や手続きに大変なお手間をかけましたが
(特に部品の入手にご苦労されたとか…ありがとうございました)
もろもろ質問にも細かくお答えいただき、納車には時間がかかりましたが満足です!
ちょっとシートベルトの動きが悪いですが、あまりに気になるようでしたらまたご相談します。
ご親切に本当にありがとうございました。
オートスタンス
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
お世話になっております。かえってこのような時期にお話を頂き、お車のお話を進めさせて頂き本当にありがとうございました。また当初の予定よりもご納車が遅くなってしまい大変失礼を致しました。今後とも何かございましたらいつでもご連絡下さい。引き続きどうぞよろしくお願い致します。クチコミもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の説明、納車までの説明や+αの説明まで、とても丁寧で安心して納車まで待つことができました。
お店もアットホームな雰囲気で入りやすく、過ごしやすいと思います。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
アルクマさん様
この度はお車のご購入、口コミ投稿いただきありがとうございます。
ご納車早々ご迷惑お掛けいたしましたがしっかり対応させていただきます。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の外装、内装ともに仕上がりが、とても良かったです。
実物を見て、納得の価格だと思いました。
店長さんの接客もちょうどいい感じで、気持ちよく購入することができました。
大井愛車センターフレンド
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
屋台18番樣。クチコミありがとうございます^^
この車種でずっと探されていたとお聞きしました。何社か見てまわられて、ある種中古車に対する「嫌悪感」のような感じたお話を聞き、我々ももっと頑張らないと・・・と思いました。当社のお車にご満足いただけて大変うれしく思います。初来店からご納車まで、できる限りの事はさせていただいたつもりですが、万が一の事がございましたら気兼ねなくご連絡くださいませ。
例の「あれ」、奥様やお子様も喜んでいただけましたでしょうか?(笑)今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダのクルマが好きで、子供もこれから大きくなる事や多人数乗車ができるクルマを考えていて、フリードを探していた時に今のクルマにたどり着きました。店長さんには色々わがまま言いましたが、本当に良いクルマを購入できました。
ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
お乗り換えでまたホンダ車をご購入いただきありがとうございました。ハイブリットでまだ楽しい思い出を作っていってください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
軽買うならすごくいい所だと思います。
女の人が多いので怖いイメージはありませんでした。
一点気を付けた方がいいと思ったのは地面が土、というか山を切り崩した感じなので
雨が降っている日は絶対NGです。
靴も汚れていいもの、スニーカーがオススメ。
欲しかった車はもう無いと言われたけども、親切に対応して頂けたので満足です。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ななbamape様。貴重なご意見をありがとうございます。
弊社は乗りやすく経済的にもエコフレンドリーな軽自動車に力を入れて取り扱ってます。ですので、「軽買うならすごくいい所」と言っていただけて、がんばったかいがありました!
女性でも来店しやすい車屋さんを目指そうっていうことで、お車のご案内役は私も含めて女性スタッフが多めなんです(逆に整備部は男性スタッフがメインなんですが。)
足元があまりよくない点についてはごめんなさい。他のお客様にもレビューで多数のご指摘をいただいていて、砂利をまくなど努力はしているのですが、、、大幅な改善には至っていません。
雨の日は、レインブーツの無料レンタルなども対策に含めてもよいかもしれません。
次回、ななbamape様に再来店いただいた際には改善できているように頑張ります!これからも、ななbamape様の良きカーライフに一助になれればと思ってます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
対応がスムーズでとても良かったです
店員さんも親切で良い人たちでした
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ふーたzebyo625様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今後もお褒め頂けるよう、より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応していただいた平野さんの物腰がやわらかく
不明点や質問などわからないことも聞きやすくて、とても話しやすかったです。
また利用したいと思いました。ありがとうございました。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お陰様で、価格、機能、希望通りの車を購入でき大変満足です。
良い出会いができ良かったです(^^)/
大井愛車センターフレンド
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
チーズどらやき樣。本日はありがとうございました。きっと良いタイミングで出会えたのだと感謝しております。お話しさせて頂いたように、今後ともお付きあいくださいませ。お子様にもよろしくお伝えください^^この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い対応をして頂きました。今後もお世話になりたいと思います。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ケンタ様 クチコミ投稿ありがとうございます。 輸入車が初めてと言う事で分からないことも多々あると思いますが、今後もサポートさせて頂きますので何でもご相談下さい。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検をお願いした時に、そろそろ買い替えを考えていると相談したところ、整備担当の方より親切丁寧に色々と教えて頂きました。
希望していたシャトルを、店長さんが、いいタイミングで他店から押さえて頂きました。
営業担当の方の、迅速な対応で、良い車が購入出来て、大満足です。
ありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は再度のご購入、大変ありがとうございました。今回のデモカーシャトルは私も大好きな一台です。自信をもってお勧め出来た一台になりますので、再度末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に説明していただいて助かりました。これからもよろしくお願いします!
カーショップWILL 二宮店
(神奈川県・中郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
中古車探しの販売店回り、訪問初日1件目で即決。
他数件回る予定でしたが、専門店ならではの品ぞろえと知識、
理路整然とした明確な説明で納得して購入に至りました。
受け取り時にもキレイに車内清掃がされていてうれしかったです。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
1件目で即決ありがたいですね!しかし、他のお店を回ってからでも、
当社に戻ってくるお客様は多いですよ!専門店ならではの知識はもちろん、
1台1台にかける思いは他店様には負けませんので!
また、他店で購入しても、当社で整備する方多くいらっしゃいます。
安くは整備させていただいてますが、当社で購入したお客様のように無償とはいきません。
アフターケアの出費を考えると専門店で購入した方が、トータル安く収まったのではと
言う方もいらっしゃるくらいです。安いからといっていい車かどうかは、目利きが必要です。
安心、安全は専門店におまかせください。
レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
