総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく納車まで早かったです
当方の都合で二日後の納車を希望しました(ダメ元)が、
しっかり対応して下さり希望の日程での納車ができました
気持ちのいい取引ができました
ありがとうございました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
フクイsk8surf様、この度はありがとうございました。納車ですが間に合うか実は少し心配でしたが、なんとかご希望の日程に間に合わせることができてよかったです!弊社低価格帯のお車の取り扱いにはなり、手続きも簡易的にできるようにしていますので、お客様から「気持ちのいい取引」と言っていただけて何よりです。お車のことでお困りなことがありましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
全て簡素化されたお店でした
中古車販売は、この様な形式で最低限の手続きで出来るなら
非常に楽だと思いました
あとは信用のみです
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車は安くそれなり。サービスはほぼ無し、車は汚れてキズもよく見えず、購入してから洗車して初めて事の重大さに気付いた。後ろのスピーカーも音出ない。書類の指示も適当なので不備が有り面倒な事になった。客を大切にしているとは思えなかった。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
りん56様
代表取締役の渡邉と申します。
ご指摘頂いた内容、大変申し訳ございませんでした。
投稿していただいた内容について、各部署にヒアリングをしました。
精査の結果、本件は弊社側に不手際があったと判断致しました。
御無礼があったこと、不快な思いをさせてしまったこと、余計なお手数をかけてしまったことに、重ねてお詫びを申し上げます。申し訳ごさまいませんでした。
つきましては、りん56様がよろしければですが、リアスピーカーの修理を賜らせていただきます。もちろん費用はかかりません。通常は契約時にあった不具合は有償修理とさせていただいておりますが、今回、書類の案内などで弊社スタッフに不手際あり、りん56様に余計なお手数をかけてしまいましたので、お気持ち程度ですが無償修理させていただけると幸いです。
ご指摘していただいたことを誠実に受け止め、大切にされているとお客様に思っていただけるよう、弊社スタッフ一同心がけます。
この度は貴重なご指摘ありがとうございました。
渡邉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の立場とお客の立場をバランスをもって案内してくれて、
押し売り感もなく安心して買うことが出来ました。
サービスも大変親切で丁寧でありがたい限りです。
アフターも任せたいと思えるお店と担当者様でした。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もご利用頂ける様継続してまいりますので是非宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者のレスポンスもよく このお店で購入して大変良かったです。カスタムからすべておまかせしちゃいました。これからもよろしくお願いします。
NICCARS
(神奈川県・川崎市川崎区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鈴木さんからLINEを教えて頂き、疑問等がある時などタイムリーに連絡下さり安心して任せられました。次の車もお願いしたいと思います!
株式会社R1ZE
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
時間のない中で決めた車、なんとなく良さそうです。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
ご来店をいただいてから、最短でご納車をさせていただき、
書類の件などご協力をいただき誠にありがとうございます。
普段使いからお仕事まで便利に使っていただける車だと思っております。
これからのカーライフはU-Select桜ケ丘一同でごサポートをさせていただきます。
よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回に続いて色々とご面倒をみていただきました。納車時には、とてもキレイな仕上げと、何よりも心あるご対応に感謝しております。今後もなにかとお世話になりたいと思う車屋さんです。
メンテナンス時も宜しくお願い致します。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。また、当社でのお乗換えありがとうございます!近所の家族様とのお付き合いも2台目になりましたね!これからもご期待に応えられるよう、より一層頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い接客で安心して購入できました。
価格、サービス共に大満足です。
リバーサイド 本社ショールーム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
まっつん様
この度はお車FJクルーザーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
念願のお車とのことでしたのでご一緒にご案内出来て私もとても嬉しいです!
又オイル交換等も永久無料になっておりますのでご利用のほどお待ちしております!
本社ショールーム担当上田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度X5を購入させて頂きました。非常に車の状態もよく、何より担当者の人柄が決め手となりました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Naruse.様、この度はグリーン横浜店をお選び頂き、誠にありがとうございます。以前より何度かX5お問合せを頂いており、入庫したばかりのX5を実際にご覧頂きNaruse.様に気に入って頂けた事、大変嬉しく感じると共に、このような温かいお言葉を頂けとても励みとなります。お引越しなどお忙しいかと思いますが、新天地でも新しいX5と共にご家族皆さんで素敵な思い出を作って頂けるよう、精一杯サポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
タニムラオートさんで、初めてのマイカーを購入しました。
遠方にも関わらず、lineや電話など、とても親切な対応が嬉しかったです。
内装も外装も、一台一台とても丁寧に仕上げてくださいます。
他の方にも是非お勧めしたいお店です。
これからもどうぞ、末長く宜しくお願いします。
帰省したら遊びに行かせて下さい!
あと、店長のブログ、お勧めです。笑
タニムラオート
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
おうまさんさん様 クチコミ&ありがたいお言葉、ありがとうございます!初めてのお車のお手伝いができたこと、とても嬉しく思います(o^―^o)実際にご来店できないお客様に、少しでも不安をなくして頂ければと、心がけております。これからも、お気軽にご相談、ご連絡してくださいね!素敵写真は、社長のブログにしっかりUPさせていただきます(笑)お近くにいらっしゃる時は、是非お店に遊びに来てください!お会いできる日を楽しみにしております(^▽^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店に1度も来店せずに購入したが、車の状態もお店の方の対応もとても良かったです。また車を探すときは、是非お願いします。本当にありがとうございました。
株式会社ピースオート 厚木本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
よっしー(^^)様
この度は数ある中古車販売店からピースオートを選んでくださり有難うございました。
よっしー(^^)様とはお電話とメールでご納車までやり取りをさせていただきましたが、
登録に必要な書類の準備などもサクサク進めて下さったので、ご納車までとてもスムーズに進められました。
よっしー(^^)様は現車確認無しでのご契約でしたので、ご納車時に「思っていたのと違った・・・」「写真で見るよりきれいじゃないな・・・」と思われたりしないか、こちらも多少の不安はありましたが、よっしー(^^)様にがっかりされないよう、スタッフ一同出来る限りそのお車のベストな状態に仕上げてご納車できたかと思います。
よっしー(^^)様の星5つの評価を参考に、遠方でのご契約に迷われている方も一度お問い合わせしていただけたらと思います。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
YANASEからシュテルンさんへ変更しました。営業担当の素早いレスポンスだけでなく、
嘘のない包み隠さない点等がとても誠実で安心できました。これからも続けてお世話に
なりたいです。皆様も是非、お店に足を運んでみてください!
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
なおなお2様、この度はメルセデス・ベンツあざみ野店にてご購入頂き、誠にありがとうございました。限られた時間の中で最善のご提案が出来、大変嬉しく思っております。至らない点もあるかと思いますが、今後もなおなお2様のサポートをさせて頂きます。引き続きあざみ野店小池をご贔屓によろしくお願い致します。 担当:小池貴大
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が、車の良い店、気になる点をきちんと説明してくれましたので信頼できました。
購入後、質問があって担当の方に連絡した際にはご丁寧に対応してくださるので、末長くお付き合いができると思います。車の満足度プラスアルファを感じる事ができました。
フォルクスワーゲン湘南鵠沼
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。弊社のお車と他社様のお車、かなり迷われていたのを昨日のことのように思い出します。しかしながらお会いする度にこの車にして良かったとお言葉いただき、私としても、とても励みになります。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な車両と素敵な笑顔。とても満足しています。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の方の接客が丁寧で、初めて車を買う自分でも安心して契約する事ができました。ほぼ新車の状態でしたが、新車の半額程度できたので良かったです。また、、車種も多くその中から選ぶ事ができたのも嬉しかったです。
カーセブン川崎宮崎台店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
この度は初めての車選びで当店をご指名頂き誠にありがとうございました。また、この様なお褒めのお言葉まで賜り重ねて御礼を申し上げます。今般ご購入頂きましたBMWは内外装ともにコンディションも良く、気に入って下さりとても嬉しく存じます。存じます。やっと慣らしが完了をした位の状態ですので、末永くお乗り頂けます!同時に、車を通じて当店とも末永くお付き合いを頂戴出来ましたらこれ以上の喜びはございません。どうぞ宜しくお願いを申し上げます。この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の種類豊富。希望に合ったものを探してくれる。
ガリバー 小田原東インター店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
担当の東です。 先日はご納車おめでとうございます。 ご紹介させて頂きましたお車を気に入って頂いて良かったです。 これから新しいお車でのカーライフを楽しんでください。 また何かありましたらお気軽にご連絡お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの要望におこたえいただきました!
ガリバー 小田原東インター店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
担当の東です。 先日はご納車おめでとうございます。 ご紹介させて頂きましたお車を気に入って頂いて良かったです。 これから新しいお車でのカーライフを楽しんでください。 また何かありましたらお気軽にご連絡お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ガリバー 小田原東インター店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
担当の東です。 先日はご納車おめでとうございます。 ご紹介させて頂きましたお車を気に入って頂いて良かったです。 これから新しいお車でのカーライフを楽しんでください。 また何かありましたらお気軽にご連絡お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をして下さって感謝致します。
明るいスタッフの皆さんに感謝。
ガリバー 小田原東インター店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
担当の東です。 先日はご納車おめでとうございます。 ご紹介させて頂きましたお車を気に入って頂いて良かったです。 これから新しいお車でのカーライフを楽しんでください。 また何かありましたらお気軽にご連絡お立ち寄りください。
