総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車はあまり買った事がなかったので「中古車って故障とかどうなんですか?」と聞くと「当然新車よりも壊れる確率は高いですよ?」とさらって教えてくれたのが印象的でした。他のお店では「あんまり壊れない」や「壊れても大した事はない」と言うような、故障しても大した事にはならないと言うニュアンスを強調していましたが、こちらは「安さにまつわるリスク」をきちんと説明してくれました。考えてみれば数百万円の新車と20万円そこそこの中古車が同じクオリティな訳がないのです。このような当たり前の事をきちんと説明してくれたので、非常に信頼出来ました。購入してから毎日乗っていますが、今のとこは何の問題もなく乗れています。良い車を売ってくださってありがとうございました。
Revolution(レボリューション) 下取買取放出店
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。当店の偽りの無い姿勢を評価して頂けてとても嬉しいです。現在は売るために良い事だけをアピールしてリスクを説明しない業者が多く、「良く解らないけど大丈夫。」的な感じになってしまって購入し、すぐにトラブルが発生して不快な思いをされている方が多々いらっしゃいます。当店はきちんと理解して購入して頂きたいので、変に安心出来るような説明は一切しておりません。激安車両の良い部分と悪い部分をきちんと説明し、納得して頂けた方だけにご購入頂ければと思っております。今後は修理やカスタムもすべて特別価格でご案内出来ますので、車検や修理だけでなく、鈑金やカスタム等もお気軽にご相談下さい。今回は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な中古車販売店を見て回りましたが、一番誠実なお店と営業の方に出会えて良かったです。アフターフォローも安心なので、今後の対応にも期待しています。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
北堂様
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。
この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
当社は販売して終わりではなく、ご納車後のお付き合いも大事にしております。
今後は充実したアフターサービスで、北堂様のカーライフをサポートして参ります。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
至れり尽くせりなお店です。運搬費用などなどサービスもうれしかったです。
Sanctuary
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Taki hiro様
この度は弊社のBMW320dツーリングをご購入頂き誠にありがとうございました。
並びに最高の評価を頂き、誠にありがとうございます。
Taki hiro様にはご来店頂き即決していただきました!
書類の方も最速にお手配頂きスムーズにご納車させて頂けたと思います。
御納車の際も当初の予定では対会えないとの事でしたが、直接お渡しでき良かったです。
又、ご不明な点等が御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのポルシェの購入にあたり、お世話になりました。担当の方がとてもポルシェ好きで、色々話を聞かせて頂き、安心して購入できました。また、アフターサービスもしっかりしているので初めてのポルシェでも安心です。
T.U.C.GROUP ポルシェ専門 横浜三ツ沢/(株)リガル
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。これからも大切にお乗り頂き、ポルシェとの思い出をたくさん作って頂ければ幸いです。今後もポルシェライフをポルシェ愛溢れるポルシェユーザースタッフとしてサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
電話口の女性の対応が分かりやすく、丁寧でした。車の案内をして下さった方も親切で、気持ち良く購入できました。今後もお世話になります。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また高いご評価を頂き大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ニッサン車が豊富で、好みの車が探しやすい、車好きには堪らないお店です!
ガレージR 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
トントン23様この度は当社よりお車をご購入頂き誠にありがとうございました。またお乗り換えとの事で下取車も入れて頂き誠にありがとうございます。今回何とか台風前にご納車が出来て良かったです!また今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に合う内容で満足しました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
nasa555様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに最高得点の評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの山田です。お越し頂いた際には複数台のVクラスの中からとても良い条件のお車をご案内させて頂く事ができました、お気に召して頂いたご様子で何よりです。
nasa555様はお近くにお住まいなので、今後のメンテナンスも是非、フォレストをご活用くださいませ。今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に来て即決したい!と思う程、ともて良い対応でした。引渡しまでの作業や、ナビ交換など色々とお願いしてしまったのですが、1つ1つ丁寧な対応をして頂いたのが、決め手になりました、即決です。気も良い車購入が出来ました。ありがとうございました。次回車検の際もお世話になると思いますので宜しくお願い致します。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
yuyana様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに最高得点の評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの山田です。ご商談中も終始和やかな雰囲気でご案内をさせて頂けたのも印象的でした。すぐに即決して頂きまして、誠にありがとうございました。 yuyana様は比較的お近くにお住まいなので、今後のメンテナンスも是非、フォレストをご活用くださいませ。今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
また、次回もお願いします。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sai2222様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに最高得点の評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの山田です。私から2台目のお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございます!!私をご指名して頂きとても光栄です。sai2222様のご期待に応えられるように、今後のメンテナンスも、サポートさせて頂きます。今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたが対応が良かったです。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
JEEPライフ満喫してください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Makio corporationさんに納車していただいてから一月が経ちました。ほかにないデザインが気に入り購入したC3もご機嫌で元気に活躍しています。嫁さんも運転しやすい!と気に入っています。娘もかわいいー、とご機嫌で乗ってくれています。 その節は大変お世話になりました。マキオさんの沢山のお心遣いの中で、私が一番嬉しかったのは、C3がピカピカに磨かれて家にやってきたことです。車は愛されるとちゃんと光輝いて応えてくれるんですね。駐車場のうっそうとした木々のせいですぐに汚れてしまうのが可哀想なので、奮発して駐車場にも屋根をつけようか、などと話しています。大切に乗っていこうと思っています。何かありましたらまたよろしくお願いいたします。 さらなるご活躍をお祈りしております。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Minaぞう様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
奥様も娘さまにも気に入っていただける車をご紹介できて何よりうれしいです。
このようなお言葉を励みに、少しでも多くお客様のご要望に添えるようにこれからも努力させてもらいます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で対応もよく、気持ち良く車を買うことが出来ました。
アスリート湘南波乗り自動車
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からご購入頂きましてありがとうございます。また、この様な高評価を頂き大変嬉しく思っております。弊社はお客様の立場に立った親身な接客を心がけております。経験豊富なスタッフがお客様に合わせた、お車やライフスタイルの提案、ご納車までのお手続きを行っております。自社工場を完備しておりますので車検や整備に関しましてもお任せ下さい。新しいカーライフを楽しんで頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の車が目当てに見に行ったら要望など聞いて今の車を薦めていただきました。ナビ付きで車高に制限があったなか、荷物も積めて僕には最適な車だったと喜んでいます。コンパクトカーからの乗り換えで外車の中古車も初めてだったので不安もありましたが全く問題ありませんでした。お店の方も気取ってなくてきさくに相談に乗ってもらえてよかったです。
何よりも アフターサービスや困ったことも新車購入の時と全く変わらず、それ以上に対応いただけ安心しています。これからもお世話になります。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
のぶみん 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。お客様のご要望に応えることができ、嬉しい限りです。このようなお言葉を励みに、少しでも多くお客様のご要望に添えるようにこれからも努力させてもらいます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車をよいお値段で買えて満足です。
整備もこちらでお願いできるとのこと、これからもよろしくお願いします。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
波風@様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。このようなお言葉を励みに、少しでも多くお客様のご要望に添えるようにこれからも努力させてもらいます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんが笑顔いっぱいで活気があり、元気を頂きました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Gensyu様 この度はオデッセイ当店からをお選び頂きましてありがとうございます。 これからもっと良いお店作りを目指して参りますので、ご意見など御座いましたら お知らせ頂けると幸いです。 今後とも、末永いお付き合いをして頂けますよう、努力して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いままで何台も乗り継いできましたが、総合的に最も満足できたと思います。
店長の澁谷さんの対応が素晴らしいと思います。
売り込みをかけるだけではなく、あくまでお客様の立場で考えて行動してくれます。
特に感銘を受けた点が
・飲み物を出してくれるときに、子供がリンゴジュースが欲しいと言いました。
お店にはありませんでした。→すぐに買ってきます。
・希望ナンバーをお願いしました。
納車までに抽選に当たりませんでした。→納車後も抽選に応募し続けてくれました。
何回目かで当選して希望のナンバーを取得できました。
このような事例は今まで経験したことがありません。
そのほかこちらからの要望も可能な限り引き受けていただけました。
家からは少々距離がありますが次回もお願いしたいと思えるお店です。
横浜ユーポス 都筑支店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
まだらねこ様 この度は【BMWアルピナ D3ツーリング】のご購入誠に有難う御座いました。そして、今までで最も満足できたというお言葉本当に心から嬉しく思います。取扱ってるお車が少し特殊なためあまりご興味がないご家族やお子様にも居心地の良い場所を提供できるように心がけております。お相撲がお好きなことにはとても親近感がわきましたが(笑)
また小さい規模で営業しておりますので他店様との違いができるよう努めておりますので喜んでいただけて何よりです。
アルピナという希少の車種でもありますが、お車好きのまだらねこ様ご夫婦に乗っていただき良かったです♪すこし遠方ですがこれからがお付き合いだと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はWBC株式会社さんで車を購入いたしました。ずっと探していましたがピンとくるのに出会えていなかったですがWBCさんに立ち寄った際に親身になって従業員さんが話を聞いてくださりとてもいいお車に出会えました。本当にありがとうございました!
Used Car Shop WBC
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。又何か有りましたら何なりとご相談ください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回は遠方からの取り引きでした。
書類の発信、手続きも早く、全くストレスを感じませんでした。
アフターフォローも期待しています。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
遠路よりお越し頂けました事へは重ねての感謝を致しております。
また契約から納車に至るまでの流れにつきましてもご満足を頂けておりますご様子で、私共も大変うれしく思っております。
これからも何かございました際にはいつでも気軽にご連絡を賜りたいと考えておりますので、末永くどうぞよろしくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
通勤だけで、年間1万キロを楽々オーバーしてしまうため、手頃な価格で、そこそこの物を探していました。遠距離での購入でしたが、メールで作業経過等を連絡(写真つき)で頂いていたため不安無く購入することができました。(送られて来る写真を見てわくわくしていました)購入を決める際にも色々とこちらの要望を聞いて頂き感謝しております。有難う御座いました。
(株)ホンダ鈑金センター
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
RK5→RP3 様
この度は、このような高評価をいただき有難う御座います。
遠方のお客様からの対応は当社にとって課題でどのように対応すれば安心して納車まで待ってもらえるのか
が毎回のテーマです。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
アフターフォローもサポートしていきますので気軽に何でも連絡してください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
SUV専門店だけあって在庫数が多くて取り扱い車種のセンスが良かったです。
スタッフの方の対応とコスパも良かったです。
SUV専門店 All collect
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は有難うございました。
センスがいいだなんて...最高の褒め言葉です!
明日からこの誉め言葉を励みに頑張りたいと思います。
お困りの事がございましたら
お気軽にご相談ください。
