総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買いましたが、とても親切にしていただきました。
車もとても良い感じです!
株式会社Workants Auto
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
Yy.mm様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車購入で中古車を見に行きました。
ネットで中古車購入時の注意点等を調べてから行きましたが、こちらのお店ではそんなこと必要ありませんでした。
提示した条件に合う車を何台か紹介していただき、それぞれの注意点を先に説明してくださいました。
中古車が想像以上に綺麗で見に行ったその日に契約しました。
試乗時に運転席のシートベルトを引き出すと「キーッ」と高い音がなったので、指摘したところ「納車までになんとかします」とのことでしたが納車時もかわらずそのままだったので残念でした。
以下は私が無知なのがいけないのですが、車庫証明取得の相談をした際に「友人宅の駐車場でとるかも」と伝えるとそのための手続きの書類をくださいましたが、実際には住所地以外では車庫証明がとれないようで契約後にあわてて住所地近くの駐車場を探したり大変でした。
契約時の担当の方がご存知なかったのか、売れればいいという考えなのか、聞き流したのかはわかりませんが残念でした。
「無知は罪」という言葉があるように私の下調べが足りなかった部分ですので、車に関しては素敵なものを安く購入できたので大変満足です。
もし友人に いい車屋さんがあるか聞かれればお勧めできるお店です。
マグナオート株式会社 クルマ買取・販売専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ふぁんふぁんふぁんかーご様この度はご契約いただき誠にありがとうございました。お車を気にいっていただけたようで大変嬉しいです。ご契約時に担当させていただいた者です。ご指摘の件に関しまして、私の認識不足でふぁんふぁんふぁんかーご様にご不便、ご面倒をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。どうするべきだったか、お話を繰り返し確認させて頂き、詳しくご説明させていただくべきでした。今後、同じようなミスが無いように気をつけます。ご指摘くださりありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
消耗品は全て交換、ちょっとしたヘコミも板金修理、クラッチ交換もエンジンミッション全て降ろしてしっかり整備してくれました。車両の下見でもわざわざローダーで持ってきていただきありがたかったです。
これら全て追加料金なしでの対応で逆に採算が心配になるほどでした!
Cloud SERVICE
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
タニカワ様、この度は「スカイラインGT-R4WD実走5.5万k CPU・サス・マフラー」をご購入いただきありがとうございます。このような高い口コミ評価をいただき嬉しく思っております。かなりお車の程度が良く、直接現車確認をした頂きたかったので、お車を持っていかせていただきました。お忙しい中お時間を作っていただきありがとうございました。これから長く、安心して乗っていただきたかったので、しっかり整備をさせて頂きました。また、納車の際にお土産まで持ってきていただきありがとうございました、おいしくてすぐなくなってしまいました(笑)お車の事で分からない事等ございましたら、お気軽にご相談ください!!お近くにお越しの際にもぜひお気軽にお立ち寄りください!!スタッフ一同お待ちしております。これからもぜひよろしくお願いします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入相談時の説明が良かったので即決で購入
車の状態もとてもよく、非常に満足しています
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
zcba様 高評価と嬉しいコメントをいただきまして誠に有難うございます。当店2台目!お乗り換えということでご来店いただきました。こちらの方こそ、ご来店の際にお話しをさせていただき、とても気さくなzcba様で、中古車に対するご理解もあり、正直とても商談し易かったです。しかし、そんな良い人だからこそ精一杯頑張って喜んでいただこうと精一杯頑張りました。目標は「1台目よりも快適に乗っていただく」ということで、最後の最後まで手を掛けていたのですが、如何でしょうか?快適な車となっていれば幸いです。ご納車時にもお伝えさせていただきましたが、エンジンオイル交換だけは、マメ(3,000km/1回)に実施して下さいね。 何かありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 改めまして有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は上手く進んでいくか、不安でしたが
しっかりとキメていただき感謝の気持ちしかないです。
今後、周りで車を検討している人がいれば
M‘z SPEED 横浜をどんどん紹介していいきたいと思います。
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
SYOYA様
この度はアルファード カスタマイズ コンプリートカーをご購入頂き 誠にありがとうございました。
今後は、当店のイベントなどご参加頂き、楽しいカーライフのお手伝いを行って参ります。
メンテナンスを含めお任せください。
購入したあとも 楽しいエムズスピード横浜をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いろいろ情報を教えてもらいました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
k.M X1 様
この度は、とても素晴らしいご評価をいただきまして、誠にありがとうございました。 BMWの楽しさ「駆け抜ける歓び」を味わって頂ける様に良い所や悪い所も含めてお話させて頂きました。
今後も購入して良かったと思って頂ける様にご対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
見た目がかっこよく良かった。
運転もしやすかったです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
P-H-N 様
この度はご契約ならびにこのような高いご評価まで頂き誠にありがとうございました。
行楽シーズンにもピッタリのツーリング、P-H-N様のパートナーとしてお役立て頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切にして頂いて対応良かったです。(担当熊切様)
お世話になりましてありがとうございました。
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度はお車の方をご契約頂きありがとうございます。
お客様の素敵なカーライフを送られる様に願っております。
今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
写真より綺麗な車でした。
お世話になりましてありがとうございました。
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
他の中古車店よりは値高いがその分名もありしっかりとやってくれるので安心でした。
私を対応してくれた方々も人がよくて気が良かった。
ガリバー 小田原東インター店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度はガリバーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また何かございましたら是非ご来店いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して2ヶ月あまり乗りましたが、特に問題もなく、とても満足しています。エンジンオイル、フィルタ、ブレーキフルード、エアエレメント、ファンクーラーベルト、ラジエターキャップ、クーランとブースター、ACフィルター、ドライブシャフトブーツ、ブレーキパットを交換してくれていますので(3万円ベストプラン)、しばらく安心して乗ることは大丈夫そうです。今度中古車買う時はまたムラトミさんにお世話になりたいと思います。
ムラトミ 圏央相模原店
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
harachi様
この度は当店で、ご成約及びこのような高評価を頂きましてありがとうございます。
ご納車をさせて頂きましたお車の調子も良く、ご満足頂けましたとのコメントも頂き、私共も嬉しい限りでございます。
また、お車のことでご不明な点、気になる点などございましたら、いつでも担当までご連絡を頂ければと思います。
今回このような評価を頂けたことに満足せず、今後もすべてのお客様にご満足頂けるご対応ができるよう日々精進をしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店が広い、きれいでビックリしました。井上さんがとても良く対応してくれたので
良い車に出会いました。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
のり7様 この度はご紹介という形から、当店にてC43のご購入いただき誠にありがとうございました。お車非常に気に入って頂けたようで、私も嬉しい限りでございます。ご購入後のサポートも一生懸命させていただきますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 担当:井上賢人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエース専門という事もあり、いろいろな事教えて頂きました。
親身になって話していただき購入しようと思いました。
担当の営業の方がとても親切で嬉しかったです。
この人が担当で良かったと思います。
電話対応も良かった。
フレックスオート ハイエース横浜町田インター店/フレックスオート株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
リッく様
この度は当店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
当店の対応にご満足いただきとても嬉しく思います。
リッく様のお車のお探しのお手伝いが出来て良かったです。
今後の点検車検や追加カスタム等、何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も早く、大変満足しております。新車だけを扱っていると思っておりましたが、こんな状態の良いデモカーが手に入ってとても嬉しく思います。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
K.I0927様
この度は、【CLA】をご納車させて頂きまして誠にありがとうございます。
こちらは弊社で使用していたいわゆる【デモカー】でしたので、私共も自信を持ってK.I0927様にお薦めする事が出来ました。ありがとうございます。ご購入後の点検やメンテナンス時のアフターサービスにつきましても、新車同様最新のメルセデスの代車をご用意させて頂きますので、今後とも当店メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘をよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて来店した時からお店の方がすぐに出てきてくれて、とても感じが良かったです。
その後も親切に希望をしっかり聞いてくれて、一番欲しいと思っていた車と出会えました。
ありがとうございます。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
tomiサン様
先日は、Eクラスクーペをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
初めてご来店頂いてから、なかなかご希望の車両が入庫せず少しお待たせしてしまいましたが、ご満足頂ける1台をご案内できて私共も嬉しく思います。是非メルセデスライフをご堪能下さいませ。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。
フレックスオート ハイエース横浜町田インター店/フレックスオート株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
yuうya様
この度は当店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
当店の対応にご満足いただきとても嬉しく思います。
今後の点検車検や追加カスタム等、何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの我が儘にも根気強く丁寧に対応していただき、また先回りして様斬な提案もしていただき、とても満足しています。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
N.M578様
この度は、当店メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘にてCクラスワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。弊社グループ店には総在庫約400台の認定中古車がございます。是非お知り合いの方や、メルセデスにご興味のある方が周りにいらっしゃいましたらご紹介下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイラックスが欲しかったので。
また、担当者の方の対応がすばらしかったから。
フレックスオート ハイエース横浜町田インター店/フレックスオート株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
kAZuき 様
この度は当店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
当店の対応にご満足いただきとても嬉しく思います。
今後の点検車検や追加カスタム等、何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紹介で結びつきました。
ご紹介もあり親切、丁寧にご説明頂き、購入に結び付きました。
お店もきれいで、営業の方も対応が親切で良いと思います。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ユジソノ様
この度は、SLKのご用命誠にありがとう御座いました!
ご紹介でのご縁を大切に、これからしっかりアフターサービスを務めて参ります。
自動車保険もお任せ頂きましたので、何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
担当:庄村真悟
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安全性のBack upが担保されている車だ!
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
tetsu5様、この度は3台目のお車のご購入を頂き、誠に有難うございました! 急なご提案でしたが気持ちよくご成約を頂き、大変嬉しく思っております。 最新型の多機能なお車でございますので、使い方等ご不明な部分もあるかと存じます。 何かお困りがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。 営業担当:杉本圭太
