総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
何度か整備でお邪魔しておりますが、いつも丁寧にご対応頂いています。
駅までの送迎サービスも助かります。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ryukozu様
この度は、口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!
また、嬉しいお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後も、御評価頂いた御内容に恥じないよう、
アフター含めてご対応させて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車が必要となった為、数店舗回ったのちこちらで購入する事にきめた。
スピード感重視だったので、接客していただいた滝口さんが迅速に対応を進めてくださった為、非常に助かった。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Yokosuka1990様
この度はVEZELをご納車させて頂き、誠にありがとうございました。
ご納車まで一週間とお時間を頂戴致しましたが、一日でも早くお乗り頂く事で、よりVEZELの良さがご体感頂けると思い、段取りを組ませて頂きました。
Yokosuka1990様にも保険の事や書類等、色々とご対応頂けた事があった為、出来た事でございます。
是非、これからもたくさんドライブして頂き、たくさんの思い出を作って頂ければ幸いでございます。
これからも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
オートテラス川崎北
営業 滝口 貴仁
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車を専門としており、
整備~納車まで安心して任せられるお店です。
高品質輸入車専門店 TRUSTY厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
店名に偽りなし様
この度はレビューのご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、数ある販売店の中から当社のMercedesBenzをご購入いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
前回の3シリーズでもお世話になりましたが、
今回のE250クーペでも引き続きお付き合いいただけると幸いに存じます。
操作方法などご不明な点がございましたら遠慮なく私にご相談ください。
この度も誠にありがとうございました。 販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
百合ヶ丘の販売店で中古のノートを購入しました。
店員さんの態度もとても良く、書類等の対応も
素早く大変助かりました。
次回もこちらで購入したいと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ミンティアレモン様。この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価も頂きまして、社員一同心から感謝しております。今後もミンティアレモン様が充実なカーライフをおくれますようサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダ車は初めて購入しましたが、店長さんの丁寧な接客と説明、サービスで安心して購入出来ました。
ディーラーとは購入後から長い付き合いになりますが、今後も安心してお付き合い出来そうです。
ホンダの中古車をお探しの方にオススメ出来ると思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
Hama-san様、この度は当店でのご契約誠にありがとうございました。点検車検などのメンテナンスやアフターフォローにより一層ご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりま。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。ホンダオートテラス横浜青葉 店長 馬場 功之 追伸、お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました、次回点検時期が近づきましたらご案内を致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず始めに担当の川崎さんに、お詫びと御礼を申し上げます。
昨年6月に試乗し商談をし 車庫が決まらず 12月最終営業日に納車
となってしまい本当にご迷惑をおかけしました。
当方 E87 7年 E91 5年 乗り継ぎましたが、直6乗りたいと思い
色々探していたところ アドバンスさんの323Mスポーツと出会い 試乗
させて頂き、担当の川崎さんと少し商談し即決でした。(車庫が無いのに)
即決の理由ですが、BMW特有の劣化消耗部品がすべて交換されており
内外装の状態が年数を感じさせない事、担当の川崎さんが私の考えている事
をすべて理解して下さった事、持ち込み 後付けパーツを快く引き受けて下さった事
等々まだまだ書き切れないです。納車の時は商談時とは別車に間違える程です。
本当に有難うございました。これからも宜しくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
エイトおやじ様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!ご納車までお時間は掛かりましたが無事にお渡しする事が出来まして良かったです。また大変嬉しいお言葉を頂きまして光栄でございます。お車の方も御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌で楽しい思い出を沢山作って下さい。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスも全力でサポートを致します。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な応対で安心して、購入できるショップです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
yuzu-s様
この度はこのような素晴らしいご評価をいただきまして誠にありがとうございました。。ご納車後もTRUSTYで購入して良かったと思って頂けるように しっかりサポートさせて頂きますので、今後もお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応がとても丁寧でした。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
テン・様 この度は当社のBMWをご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価も頂き大変嬉しく思います。 テン・様にはBMWライフを是非楽しんで頂ければと思います!
点検・車検などのメンテナンスはもちろん、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW320iを探していました。
ネットで調べ来店し、対応が良く満足をしています。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Motion様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございました。
遠方から電車でお越しいただきまして、駅から店舗まで徒歩でご来店をいただきました。Motion様、ご納車時には駅からご連絡を頂ければお迎えにあがりますのでお気軽に仰ってください。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、とても励みになります。ご納車までにセール特典のボディーコーティングを行い綺麗に仕上げておきますので、楽しみにしていて下さい。
今後共、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで2ヵ月かからずやっていました。
正月前には乗りたいという、こちらのワガママを聞いてくださり
ありがとうございました。
次、車買う時もエムズスピードさんで買いたいと思いました。
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
V.I様 この度は当店でアルファードをご購入頂き まことにありがとうございました。
ご希望通りにご納車をできましたこと当店としても喜ばしい限りです。
今後は、オーナーズ特典の無償オイル交換や当店のイベントなどにもご参加ください。
尚、新車の無償点検の際にも当店へお声がけください。当店もしくはご自宅の最寄りのトヨタディーラーでも
お受けすることができます。Y.I様のご都合でアレンジします。
エムズスピード横浜は、購入してからも楽しいお店を目指しております。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
出されたお菓子も美味しくて、対応も良かった
日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
アバンテイーズ エイジ様。
*2020年、年明けの初日早速の口コミ投稿ありがとうございました。新年の、初売りフェアーにて最適なお車をご案内さ
せていただく事ができまして、素直に嬉しく思います☆
私、川○、これからもお客様に気持ち良く購入していただけますように、日々頑張りたいと考えます☆
また、店舗としても、お客様方に心地よくお時間を過ごしていただけますよう、努力をしていきたいと思います。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
大旨大満足です。良かったです。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご評価いただきありがとうございます。カーライフをより良いものにしていくお手伝いを精一杯させていただきます。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切でした。
(株)ホンダカーズ神奈川北 向ヶ丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
さくらちゃん0407様、この度ステップワゴンをご購入しただきありがとうございました。お車の点検、ご不明点等ございましたら、何なりとお申し付けください。ホンダカーズ神奈川北 向ヶ丘店 高野祐希を引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
何軒かディーラーをまわってトヨタカローラ神奈川横浜で2019年10月にハチロクを購入。
同じトヨタのディーラーでも他店に比べて接客も非常に好感が持てて車の条件もピッタリでした。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からZ4が欲しかったのですが、外車は初めてだったので躊躇しておりました。ご担当の岡田さんから試乗を進められ、現車の状況を体感・確認できたうえで丁寧な説明もいただけたので、不安もすっかり解消され安心して購入することができました。営業的な対応は一切なくユーザーに寄り添って相談にのってくれる安心できるお店だと感じました。
車両は品質評価書の通りで、機関にも何ら問題なく快適に使用できています。納車整備も丁寧で安心して乗れています。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のBMW Z4を選んで頂きまして有り難うございました。バイク同様、BMW車両も楽しめる乗り物だと思います。是非楽しんで乗って頂ければと思っております!納車までだけではなく今後もお力になってまいります。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
希望の乗り出しが数週間後だったのですが納車が早く一週間ちょっとで納車になりました
早くて助かりました
通勤で使う予定でとにかく安くて走れればいいと思っていたのですが
意外と選べて(何台か)正直まよいましたが内装がきれいだったMAXにしました
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
取引きもスムーズで良い買い物ができました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダエアウェイブを購入させていただきました。はじめての中古車購入でしたが、あまり知識のない私にも丁寧に説明、接客して戴きました。素敵な車と出会えて感謝です。ありがとうございました。
Cloud SERVICE
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
エアウェイブさん様、この度は『エアウェイブ 1.5M Sパッケージ 1オーナー 実走8540km スカイルーフ』をご購入頂きましてありがとうございます。このような高い口コミ評価をして頂きありがとうございます。また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。エアウェイブさん様の書類等の迅速なご対応のおかげでスムーズにご納車させていただくことができました。私事で、途中担当変更がありご迷惑をおかけしました。また、分からない事ご不明点等ございましたらお気軽にご相談下さい。この度は本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は車を見に行ってから、納車までありがとうございました。
免許を取得してから初めての車購入で、なにからなにまで分からなかった中での購入でした。
ですが、担当の方がとても親切にして下さり、任意保険の事から全て相談に乗って頂きました。
子供も二人いてどうしても車が必要な状況の中、1度車を所有できるのか本当に悩みましたが、担当の方が背中を押してくれて、お陰様で希望が見えました。
とてもアットホームな場所で、子供たちふたり連れて行って沢山ご迷惑をおかけしたかと思いますが、優しく出迎えてくださって、事務の方にもとても感謝しています。
整備の方にも、たくさん頑張って頂いたようで、部品も新品のものに変えて頂いたり、とても親切に対応して頂きました。
メリットもデメリットもしっかり教えてくださったので、納得して購入出来たことがとてもよかったと思います。
押し売りも全然ないので、車を迷われてる方は1度行ってみることを強くお勧めします。
稚拙な文章になってしまいましたが、
これからのカーライフと楽しみたいと思います。
本当にありがとうございました。
スターワンカーズ 横浜店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご成約いただき誠にありがとうございました。
初めてのお車のご購入を、数ある会社の中から弊社をお選びいただいきましたこと、本当に嬉しく思っております。
今後もカーライフで分からない事や不安に思ったことがございましたらお気軽にお声をおかけください。
これからのカーライフが最高のカーライフであることを切に願っております。
ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
壊れてました。
納車時、運転席側パワーウィンドウスイッチの爪が折れていて、電動格納ミラーのスイッチが押せない状態。販売店の担当者は壊れてない事を確認してる、陸送会社は最初から壊れてたじゃどうにもねぇ。そもそも、陸送会社の点検内容は外装チェックのみで、パワーウィンドウスイッチなどの内装はチェック項目に入ってませんからね。分解して確認したところ、プラの爪がほぼ全部折れてました。
この点は販売店の責任かどうかは判断しかねますが、壊れてた事実があるので、陸送会社と話し合いをして解決して欲しかったです。結局、某オークションで中古部品買って自己修理。
走行に関係ありませんが、エアコンからの異音(エキスパンションバルブ不良?)とステアリングラックからの異音がありました。ボンネットにチップ跡2箇所、錆。薄いへこみ。
リアバンパーの角に傷。(写真をよく見たら確認はできるけどw)
他店に比べるとそこそこ安い値段で販売されてますけど、それなりの理由があったように思います。半年我慢して乗りましたけど、次の車を探してます。
高い買い物ですから、交通費が少々高くても現車確認しなきゃなと勉強になりました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
さねやん 様
この度は、クチコミを投稿して頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました、スイッチの故障、エアコンからの異音、ステアリングラックからの異音、塗装についてですが
ご購入の際にご説明させて頂きましたが、ご購入頂いたお車は年数が経過しているお車でございますので、
もともと、年式相応の傷や塗装の劣化、各種部品の劣化がございますので、費用はかかりますが安心してお乗り頂ける様に不具合箇所の修理や消耗品の交換を行い、保証もお付けしている納車前の整備をおススメいたしましたが、
価格を重視しているとの事でしたので、整備を行わない事をお選びになりました。
安いにはそれなりの理由があった様に思いますと仰っておりますが、今回さねやん様にご購入頂いたお車の内外装の評価は第三者機関での評価点が5点満点中4.5点のお車でございます。新車ではございませんので無傷ではございませんが、中古車では高評価の車でございます。
ご指摘いただきました、傷は写真でお送り頂きましたが、米粒サイズ以下の傷であり
新車ではございませんので、無傷の中古車は無いかと思います。
これらを理由に品質に問題があるような記載をされて、非常に残念です。
