総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも迅速に対応して頂き大変助かっています。
今後ともよろしくお願いします。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
今回もお乗り換えで選んで頂きまして有り難うございました。今後もまた素晴らしいカーライフをお過ごし頂けるようお力になってまいります。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 マーキュリー横浜町田インター店担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっています
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
お気軽にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同お待ちしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気の良い店内と接客でした!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございます。高評価ありがとうございます。今後も何かわからない事などございましたら何なりとご相談くださいませ。工場も隣接しておりますのでメンテナンス等もしっかりフォロー出来ます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で分からないことも色々ありましたが、親身に相談に乗っていただき、不安無く購入出来ました!
対応もスピーディーで非常にありがたかったです!
購入後も些細な相談にも乗っていただき、助かっています!
従業員の皆さんもとても優しく、安心感抜群です!
車以外の話も盛り上がったり、アットホームなお店です!
今後も末長くお世話になろうと思ってます(^-^)
神奈川オート(株)
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度はRAV4のご成約いただき誠にありがとうございます!初めてのお車ご購入ということでしたので出来る限りのご対応させていただきました。結果このようなご感想をいただき我々といたしましては本当に嬉しく思います!今後も点検や車検等アフターフォローもしっかりさせて頂けたらと思います!いつでも気兼ねなく遊びにきてください。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
お安く譲っていただきありがとうございました!
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ワンキング様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご来店時から、とても丁寧なご応対をしていただき、本当にお優しい方だと感じました。
お気に入りのお車で、これからたくさんお出掛けしてくださいね♪
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客の対応も丁寧で良かったです。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変励みになります。
今後も親切かつ丁寧な接客を心がけ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な接客で誠実さを感じた
ぶっちゃけたところの話もしてくれて信頼がおけるお店だった
出光リテール販売株式会社 神奈川カンパニー apolloONE横浜大倉山U-car
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は、お車ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミも頂き、ありがとうございます。
素敵なカーライフになりますように、祈念しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に対応していただき、とても感動しました。説明もわかりやすく、こちらのわがままにも広い心で対応して頂いたと思います。
フィアット/アバルト平塚
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、サービス、全て良かった!
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
96様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高評価も頂戴いたしましてありがとうございます。今後もより良い店舗、丁寧な接客対応を目指して参ります。これからヴォクシーのお車でたくさんの思い出を作られることを願っております。今後ともよろしくお願い致します。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての中古車購入で不安もありましたが、スタッフの方がとても丁寧に説明してくださり、安心して決断することができました。
車の状態も説明通りで、試乗もできたので納得のいく買い物ができました。
納車までの流れもスムーズで、アフターサポートについても詳しく教えていただけました。
また次回もこちらでお願いしたいと思います!
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
初めての中古車購入とのことでしたが、安心してご決断いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お車の状態やご試乗、納車までの流れにもご満足いただけたようで、何よりです。
今後もお客様に寄り添ったご案内と丁寧なアフターサポートを心がけて参ります。
次回もぜひ当店をご利用いただけるとのお言葉、光栄です。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗から納車まで、
スムーズに対応していただきました。
ありがとうございました!
RAPORT 輸入車専門店
(神奈川県・南足柄市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてガリバーで購入しました。
非常に綺麗でいい店舗。
担当の菅野さんが買取りで頑張って頂いたので契約できました。有難うございました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は初めてのご利用、誠にありがとうございました。
店舗の雰囲気やスタッフ対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
特に担当の菅野がお客様のお力になれたこと、大変励みになります。
今後もご期待にお応えできるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんがとても良くして頂き、話しやすくとても親切でした。ありがとうございます。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
まえぴー様、この度は数ある正規ディーラーの中よりメルセデス・ベンツ横浜東店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。レクサスからのお乗り換えでお困りの点も多々あるかと存じますが、スタッフ一同で精一杯サポート致します。ご自宅から距離はございますが、お近くを通られた際は是非ともお立ち寄りください。気温暑くなってしまいますが、お体ご自愛下さいませ。今後とも御贔屓賜りますようお願い申し上げます。担当:佐藤諒一
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
Lineで連絡をしても既読にはなるが
返信遅くて不安になる
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当者の変更やご連絡の遅れにより、至らぬ点が多くご迷惑おかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様に安心してお取引いただけるよう、担当体制やご連絡の対応について、社内で改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
どうか今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた仕様と希少性が購入の決め手になりました。左ハンドル、マニュアルがあったのは良かったです。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はアバルト 595Cのご購入誠に有難うございます。
契約、納車と遠方からお越しいただいて大変感謝しております。
今回で2回目のアバルトとお伺いをいたしましたが、今度はマニュアルでオープンと新しいアバルトの世界が楽しめそうですね。
奥様と素敵なカーライフを送れる事を切に願っております。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
良い車に出会え、接客も申し分なかったです。行き帰りの道が混むのが難点ですが、それ以外、手続きや対応は良かったです。今後もお願いしたいです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
KGYK様 この度は大変お世話になりました。 ご不明な点、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川 Carスクエア戸塚 有家文孝
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
カーセンサー認定6点だった車両、安心して購入したが、ドアエッジは傷つき、ボンネットには飛び石、反対側のドアには凹みがあり、明らかに車両の管理不足。評価書とここまで乖離があるのになぜ許されているのか意味不明。カーセンサー側にも問題あり。詐欺として報告します。30万円を超えるコーティングも磨きがしっかり行われておらずウォータースポットだらけ。納車時にはつい数分前まで他人が使用していたような形跡もあり、不快。対応に出てきた支店長はこちらの話も聞かず、自分ペースで話を勝手に進め、「見落とした客が悪い」の一点張り。客のことなどお構いなし。高評価をもらっている意味が理解できません。
ジャガー・ランドローバー・アプルーブド横浜ベイサイドマリーナ
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度はジャガー・ランドローバーベイサイドのお車をお選び頂き誠にありがとうございました。
折角お選び頂いたお車でご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
品質評価書については査定日時点での評価表記となるため、乖離がないようご契約時やご納車時に現車確認を行っていただいております。その際にご指摘いただきました内容は、適切にご対応させていただいております。
しかしながら、この度のご指摘は納車後のお申し出のため、ご対応ができかねてしまうことをご了承ください。
コーティングについてはご満足いただけない仕上がりであったこと、申し訳ございません。
頂きましたご意見については真摯に受け止め、より一層ご満足頂ける品質を担保できるよう努めて参ります。
ご指摘頂きありがとうございます。
ベイサイド店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐに行ける場所ではなかったので現車確認なしでの購入!
電話で社長の対応、人柄が良かったので即決めて、納車までも早くいい車に出会えました。
駅までの迎え色々ありがとうございました!
グッドウィル
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度は大切な車選びに弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。納車時に初めてお会いしたのに不思議な親近感でした(笑)いつもながら良いご縁をいただけた事が何よりです。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたり、細部まで色々と相談に乗ってくださりとても安心感があります。これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと心の底から思えます!
HC TRUST
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
TH様
この度はご契約いただきありがとうございます。また、このようなお褒めの言葉と高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
こちらのヴォクシーは後席モニター付き・ロングスライドキャプテンシート付きですので、ご家族連れに最適なお車です!今後のメンテンナンスについても、弊社におまかせいただけるということで非常に嬉しく思います。安心してお車を乗っていただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。
何かお困りなことなどございましたら、お気軽にお問合せ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせへの返信が早く、現車確認から納車までとてもスムーズに進みました。説明も丁寧で、安心して購入を決断できました。良い買い物ができて満足です。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
SI様 この度は当店でエブリイバンをご購入いただき誠にありがとうございます。お車のことはもちろん、任意保険のことも何か分からないことがございましたらお気軽にご連絡お願いいたします。今後とも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
