総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親身になっていろいろ相談にのってくださり、とても好感がもてました。また的確なアドバイスと迅速なご対応ありがとうございました。引き続きよろしくお願い致します。
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂きましてありがとうございました。
雨の中のご来場を頂きました事に感謝いたします。
ご自宅もお近くなので車の事であれば小さなことでもご対応致します。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初来店でしたが親切丁寧に対応して頂き、即決する気はなかったのですが即決してしまいました!良い車に出会えてよかったです!!
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂きましてありがとうございました。
弊社の下取り車両で、価格も状態も良い車だと思いますので、
これからも末永いお付き合いを頂けたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
G・W期間があり多少整備に時間が掛かりましたが、その分、細かな場所もメンテナンスして頂きました。今後ともお世話になります。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店でボルボ240をご購入いただき誠にありがおつございました!当店一番のとても程度の良い240でしたので、大事にしてくれる方に乗っていただけて大変嬉しいです!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までが早く、不安もなく進んでいくので、好感が持てました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
KON様■先代のボルボ850エステートからのお乗換え、誠にありがとうございました。大変良いご評価もいただき、ありがとうございます。これまで同様、お気兼ねなく遊びにいらして下さい。今回のV70も長くお乗りいただけますようにサポートさせていただきます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急きょ来店予約したにもかかわらず、丁寧に対応頂き、担当者の方が親身になって相談にのっていただいたことが決め手です。他メーカーも検討していましたが、状態が良く、通勤からレジャーまで安心して使える車がみつかり感謝です。点検や整備も安心してお願いできそうです。今後もよろしくお願いします。
ボルボ・カー東名川崎
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
fujitora様。この度は弊社にてお車のご契約を賜りまして、誠にありがとうございました。スタッフを代表し改めて御礼申し上げます。 fujitora様のお車選びに少しでも貢献できたこと、非常に嬉しく思っている次第でございます。弊社としても嬉しい限りでございます。今後とも末永くお付き合いいただける様、スタッフ全員にてfujitora様のカーライフをサポートして参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
G.W期間が有ったので、多少整備に時間が掛かりましたが、その分、細かな場所もメンテナンスして頂くことができました。今後もお世話になります。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増え軽自動車では小さいためコンパクトミニバンを探していました。状態の良いラフェスタを見つける事が出来ました。お店の対応も良く即決しちゃいました。
有難うございました。
日産神奈川販売 Carスクエア東名横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度はラフェスタのご成約有り難うございました。
また、ご納車にお時間を頂き有り難うございました。
お子さんが増えたとお聞きし、7人乗りのお車を提案させてもらいました。
状態も良くお手頃車種が見つかりましたとの事、また、お店へのお褒めのお言葉を頂き大変光栄です。
これからは、アフターフォロー等しっかり対応して行きたいと思います。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ご丁寧にご対応ありがとうございます。納車までのサポートが手厚く、とても安心して購入できます。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店でボルボ240をご購入いただき誠にありがとうございました!クリームイエロー、とても素敵なカラーですね☆是非素敵なボルボライフをお楽しみいただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望に対し早急に対応してくれて、大変嬉しかったです。不安な部品も一言で交換してくれました。無償でシートや、シフトレバーなどの高価なパーツを取り換えてもらいました。この度はありがとうございます!!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店でボルボ940をご購入いただき誠にありがとうございました!初めての旧車というところで、色々不安なこともあるかと思いますが一緒にボルボライフをサポートさせていただければと思います。よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望に対し早急に対応してくれて、大変嬉しかったです。不安な部品も一言で交換してくれました。無償でシートや、シフトレバーなどの高価なパーツを取り換えてもらいました。この度はありがとうございます!!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
3列シートのSUVを探していて、まさに理想の車です!このままトラブルなく長く乗り続けられたら嬉しいなと思います!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
MK様■この度はありがとうございました!お選びいただいたXC90、理想の車とおっしゃっていただきうれしい限りです。万が一何かしらのトラブルが発生した際もサポートさせていただきますので安心してお楽しみいただければと思います。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と相談に乗って頂き、気持ち良く車を購入することができましま。分からない事も、丁寧に教えて下さり、問い合わせへのレスポンスもとても早く、ありがたかったです。
クボタ自動車
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ヤス様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回、このような高い評価をいただきまして、弊社としましても嬉しい限りでございます。
また、お車のことで分からないことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セールスマンの対応の良さ、お店の雰囲気とすべてにおいて大満足でした。
必ず次回も同じセールスマン、お店で購入します!!
メルセデス・ベンツ横須賀サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は遠方から足を運んでいただき、メルセデスベンツ横須賀にてS400をご購入頂き、誠にありがとうございました。
また、私の対応に関しても、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
T.M様のご期待に沿えるようメンテナンス含めしっかりとサポートさせていただきますので、次回お乗り換えの際も私にお任せ下さい。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。営業担当:山田拓也
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回選んだメーカー(マツダ)や車種(CX-3)に、何の不満も悪い印象もありませんが、担当者、店舗責任者は本当に残念な対応でした。
担当者の方の、営業とは思えない態度、初対面の挨拶もろくに出来ない状態、だらしない身なり、入金確認の連絡も無く、こちらが聞くまで対応も無し、誠実さのかけらも無い謝罪、マニュアル通りのダラダラとした時間の無駄でしかない説明の数々(自分が何もかも知っているような上から目線の態度口調)、挙げ句の果てに、メーカー(マツダ)の悪口を言う始末、納車までの期間、担当者は研修でほぼ不在、研修をしているなら変わって欲しいと思います。非常に残念で不快な時間でした。
マツダのブランド パーソナリティ コア・エッセンス Zoom-Zoom、の意味を忘れてしまった担当者でした。
湘南マツダ 厚木長谷店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
まぐはは 様
この度はマツダCX-3をご購入頂き誠に有難うございました。新しいカーライフのスタートに、私達の至らない対応により
大事なご納車のご気分を害してしまった点、心よりお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、全てのマツダをご利用のお客様にご満足頂ける様精進させて頂きます。
また、ご購入のCX-3をご満足頂き有難うございます。良いおクルマですので、末永くマツダをご利用頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴェルファイアを探しにふらっと立ち寄ったら自分のずっと乗りたかったゴールデンアイズIIがあって担当の中川さんに対応して頂いてすぐ契約させてもらいました!
あの時の事はもうずっと忘れないです!笑
お店のスタッフさんは全員いい人達でとても親しみやすく親身になってお話してくれます!
友達にも紹介しました!
これからもどんどん紹介していきたいお店です
自分の車も絶好調ですし、来店した後は笑顔で帰れる素敵なお店だと思います
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
edamame@taka様この度は大変うれしいクチコミをいただきまして誠にありがとうございます!
ご商談させていただいた時の事を覚えて頂いてて私も感激です!!!(当然私も覚えています!)
そして早速のご紹介も頂き本当にありがとうございました!
これからもedamame@taka様が笑顔でお帰りいただけるようスタッフ一同こころよりお出迎えさせて頂きます。
そして今後もご紹介いただけるよう精一杯頑張りますのでよろしくお願いいたします!
PS.お車の事だけでなく色々なお話もしたいのでいつでもお気軽にお越しください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
メルセデス、アウディ、ボルボ、他を回ったが、接客は平均レベル、少し人員不足か?
車両引き渡しの際は、他のディーラーよりも詳しく説明してくれた。
ジャガー・ランドローバーアプルーブド湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
名無しのごん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
少し距離はございますが、名無しのごん様のカーライフのお役に立てれば幸いでございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで価格的に安かったので、お店に見に行くことにしました。店員さんの対応も良く、車も綺麗だったので、一度家族と相談し購入を決めました。ありがとうございました。
有限会社ウェルチャムユースドカー
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度は、カーセンサーをご覧頂き、ご来店をして頂きまして誠にありがとうございます。
現在お乗りのお車からのお乗り換えと言う事で、当店、トヨタセリカをお選び頂きご成約頂けた事、
大変感謝しております。これからも、お客様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思いますので、
これからも、当店を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
欲しい車種が豊富な在庫の中から選ぶことが出来て満足しております。住まいから遠くのお店で購入しても自宅近くでサービスが受けれて安心です。
また他の車を購入したいと思います。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
デンバー様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。数ある在庫の中からご満足頂ける一台をご案内できたこと大変嬉しく思っております。お住まいが当店舗と若干距離があり、今後のお車のアフターなどご不安がおありかと存じますが、精一杯サポートさせて頂きますので何かございましたらお気軽に当店舗までご連絡下さいませ。ご購入頂きました、Cクラスのディーゼル車両ならではの力強い走りはもちろんのこと高年式ならではの充実した装備、高速走行で重宝しますレーダーセーフティーを是非ご堪能下さいませ。それでは引き続きお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
色々あったことについては割愛しますが、最終的に店舗スタッフさん総出くらいの勢いで対応をしていただき、満足できる納車を迎えましたw
私の経験から諸兄にお伝えしたいのは、店舗に希望に近い在庫がなくても、「探して!」とお願いすべきだということです…私はそれで購入しました。
ないモノねだりは無理ですが、相場的に可能なモノなら、地方のオークションとかまで探してくれますよ♪
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
kazuo.ya様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約頂きまして誠に有難う御座います。また、このような高評価とお褒めのお言葉まで頂き、店舗スタッフ一同心から感謝しております。今後も末長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は安心して乗りたいのでEクラスを探していましたが評価6でありながら低価格で出品されていました。九州から購入するには少し不安もありましたが、店舗を尋ねてみて店舗雰囲気・接客レベルの高さに不安も消え去り購入を決めました。納車は九州まで運んでいただきましたが最後までスムーズな運びで苦労なく購入できました。
良い車と良い接客ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ横須賀サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横須賀市)
