総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
初めてネットにて購入しました。
電話での対応は親切で丁寧。いざ納車。ふたを開けてみれば、何処もかしこも錆だらけ。(エンジンルーム内)も
年式は考えていなかったが、余りにも走行距離が少なく、そのわりにはパットの残りが少ない。修復歴は知っていたが(1箇所)、自分の目で分かる程フロントもおかしい?と思い、担当に連絡した所、フロントも軽度な修復歴が有るとの事。何なんだ!この店!!
エースカーセールス 新百合ヶ丘支店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は、フィットをご購入いただきありがとうございました。そして、ご納車後に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘を頂いた箇所のご説明をさせて頂きます。錆に関しましては年式相応のものと判断し掲載させて頂いておりました。ブレーキパットの残量はご納車前のホンダの点検でも異常はないとの事でした。修復歴該当箇所のご説明は前後共にさせて頂きましたが、伝わっていなかったようです。GOOnetからのお問合せでしたので、GOO鑑定書の車両状態評価書も掲載させて頂いておりました。錆も部分的で、修復歴も軽度との評価内容でした。自走でご自宅へ向かわせて頂き機関、制動も異常は感じられませんでした。ご納車時はご満足を頂いたものと思っておりましたが、とても残念に思います。頂いた貴重なご意見を参考に、インターネット販売でのお客様とのお車の状態確認を見直し今後お客様が快適にご購入頂ける店づくりに努めてまいります。カーセンサーアフター保証にもご加入を頂いておりますので不具合が御座いましたらご相談を頂ければと思います。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車種も豊富で、どんどん新しいのがはいってくるみたい。かなり迷って決めました。久保田さん、親切な接客をありがとうございました。
繁忙期の今は忙しそうだが、オートバックスで買ってきた、ステレオやスピーカー、デットニングキットまで施工してくれて、とても感謝してます。
店の雰囲気がとても良い。
Presto プレスト 柿生店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
cacique.um@gmail.com様
高評価ありがとうございます。
スピーカー、デットニングのおかげで音もばっちりです。アフターもやっておりますので何かございましたら気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車ありがとうございます。商談から納車までの間非常に短期間でしたが丁寧に対応していただき感謝してます。遠方ですがまた寄りたい店だと思いました。車はこれから楽しみたいと思います。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ksk-156様
この度は320GTのご購入ありがとうございました。書類等のご対応も迅速にしていただき、感謝しております。
お忙しい中ご納車のお時間を作って頂き、さらにお土産までいただきまして誠にありがとうございました。
ぜひとも楽しんでください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格と車両のバランス!
営業窓口の方を始めお店の方の対応が良く安心して購入出来ました!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
onoCGI様この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて頂きまして口コミのご投稿までいただきました事を重ねてお礼申し上げます。またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。onoCGI様は現車の確認にご来店頂き直ぐにお車を気に入って頂きまして、ご案内出来たこと大変嬉しく思います。旦那様だけでなく奥様もお乗りになるとのお話しでしたので是非Cクラスの軽快な走りをご堪能下さいませ。onoCGI様はお住いが当店舗と比較的お近くになりますので、車検・メンテナンス等何かございましたらお気軽に当店舗までご連絡下さいませ。このご縁を大切にしまして、今後もお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の質、状態の良さ!
状態の良い車が多く質が高い!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
take200様、この度は数ある中古車販売店の中から、当社をお選び頂き、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。並びに貴重なお時間を割いて口コミ投稿、高評価まで頂き誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉まで頂き担当スタッフだけでなく店舗スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご指摘頂きました店舗の位置についてですが車内の方で検討させて頂きます。take200様お住いは当店舗と少し距離が御座いますが、何かございましたら当店舗までご連絡頂けましたら当社認証工場にてしっかりご対応させて頂きます。車検・メンテナンス等何かございましたら些細なことでも構いませんので、当店舗までご連絡下さいませ。ご購入後のtake200様のカーライフを精一杯サポートさせて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
家から近いのでなんかあってもすぐに行ける安心感!
今後も宜しくお願いします!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
KK740様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き、ご成約頂きました事、誠にありがとう御座います。またお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。KK740様は実際に現車をご確認頂きお気に召して頂きまして、その場でご即決頂きました。以前もBMW7シリーズをお乗りになられておりましたので、操作方法等はご存知かと思いますが、何かございましたら些細な事でも構いませんので当店舗までご連絡下さいませ。スタッフ一同KK740様のお力になれます様精一杯ご対応させて頂きます。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽、車が必要になりインターネットで条件検索をして捜し、こちらのお店に気になる車を見つけました。一度見せて頂こうと伺ったのですが、良心的で丁寧な対応に好感が持て即決しました。ネットに掲載してあった車のページをプリントして下さったり、必要書類も解り易く説明して頂けて記入も揃えるのもスムーズでした。車検整備で交換が必要な所があった時は連絡します。との事でしたが、特になかったのですが、気になる所をサービスで交換して下さった事。車は展示してあった時も綺麗でしたが、更に綺麗にお掃除をして下さった事など
細かい心使いが行き届いていて接客、対応、車のグレード、価格共に大満足です。
ありがとうございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
itama311様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 tama311様がそうだった様に 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、「また来よう!」と思っていただけるよう日々、努力しております。 tama311様、同じ神奈川県ですが、微妙な距離の中、当店にお越しいただいたにも関わらず、ご契約面でのサービスが十分にお答え出来ない中での即決に感謝でした。ご納車時には、少しでも笑顔をいただける様に私自身、そして、お店として出来ることは精一杯頑張らさせていただきました。そんな私どもの気持ちが tama311様に届いた様でとても嬉しいです。日本のあちらこちらで桜の開花宣言がでていますね。これからドライブには最高の季節です。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。改めまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しく車選びが出来ました。対応◎
フレックス ハイエース厚木インター店/フレックス株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
O様
この度は御成約頂き誠に有り難う御座いました。
お子様や奥様にも大変好評なハイエースをご提供出来てとても嬉しいです。
これからは色々な場所で良い思い出作りをハイエースと共に歩んで頂けたらと思います。
これからも点検や車検などお力添えさせて頂きますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応力がありとてもはやい対応で決断にいたりました。
親切、丁寧で感謝しています。久保様有り難うございます。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
FOREST.gt様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車を即決頂き誠に有難う御座いました。
また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。
今後ともFOREST.gt様のカーライフをお手伝いさせて頂ければと思います!
これからも当社スタッフ一丸となりアフターフォローに努めさせて頂きますので末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応が良かったです。
MINI NEXT 港南台
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
お世話になっております。
この度はMINIのご購入、ありがとうございました。
何かお困りのことがあれば、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
提示された金額が予想以上に良かった事とすぐに試乗できた事が購入の決め手でした。
担当の久保さんには大変お世話になりました。第一候補は売却済みで逃してしまいましたが、納得のいく値段と接客で信頼できると思い即決しました。納車整備にも期待しています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
みー375様、この度は当店でご成約頂きまして誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂戴し、
スタッフ一同嬉しく思っております。
ご購入後のアフターにも全力で力を入れております!
今後お困りのことなどございましたらお気兼ねなくご一報くださいませ。
末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて車を購入しました。せっかく乗るなら「ボルボ」と決めていてインターネットで検索し、こちらで買うことを決めました。担当の方の対応はとても良く、こちらの質問も分かりやすく説明していただきました。今後も利用させて頂くと思いますのでよろしくお願いいたします。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
しんたろう様■この度は初の自家用車ご購入、おめでとうございます!その車を当店のボルボに決めていただき、とてもうれしいです。しかも車が渋いですね!迷いに迷ってお決めになった車ですから、大切にしていただければと思います。当店でもできる限りのサポートさせていただきます!わからないことだらけだと思いますが、何でも気軽にお聞き下さい!たまには愛車とお立ち寄りいただければと思います。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下手にカスタムしている車に乗るのはダサいと思っていましたが、、、
雑誌で見かけ一目ぼれし購入に至りました。
アウトドアスタイル向けにカスタムしている会社はほかにもあるとは思いますが、
アースカラーの塗装やリフトアップで絶妙なデザインを実現しているものは、ほかではあまりないように思います。
内装には手が入っていないぶんコストパフォ-マンスも良いと思います。
ほとんど飛び込みだったのですが快く対応いただきました。
その後も購入まで親切にサポートしてくださいました。
キャンプなどに活用していきたいと思います。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
shintowel様 この度は数ある販売店からお選び頂きご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店もきれいで、ていねいな対応をしていただきました。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はメルセデスベンツあざみ野店にてお車をお買い求め頂き、誠にありがとうございます。ずっとお探しになられていた車両を当店にてご紹介することができ、大変嬉しく思っております。系列店を含めると、約400台ほどの在庫がございます。豊富な在庫から車両をご案内致しますので、お近くでお困りの方などがいらっしゃれば是非お声掛けください。お役に立てる様、全力を尽くします。それではVクラスでご家族との素敵な思い出を作ってください。営業担当 深澤 雄樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫確認 メール内容 接客 車の説明
全てにおいて満足でした。
担当のS様は商品知識にもたけていて
良い買い物が出来たと感謝しています。
ジャガー・ランドローバーアプルーブド湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
mitaso様
この度は数あるEペイスの中から弊社在庫にお決めいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき、大変ありがたく思っております。
お客様にジャガーの素晴らしさをお伝えできるよう、今後とも頑張ってまいります。
少し距離はございますが、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネット検索からでしたが
返信も早く、即対応して頂きました。
最寄り駅の送迎や登録日の希望も
色々と柔軟に、にこやかに対応して下さり、とても助かりました。
決めた理由は車が気に入ったのも有りますが
不快な思いをしなさそう。
これも一つでした。
結果、正解。
最後まで気持ちよく終えられました。
きっと、一期一会を大切に
どんな事も、出来る限りの対応をして下さるお店なんだと思います。
お世話になり
ありがとうございました。
カーライフサポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます。
こちらこそ、とてもお優しく接して頂き業務を速やかに遂行できたこともお客様のご対応のおかげだと感謝致しております。
こちらの素性までお話しさせて頂いてしまうほどでした・・・(^_^;)失礼致しました。
また機会がございましたらあんな感じでやっておりますのでお立ち寄りください。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせてから二週間で納車して頂きました!とても丁寧で迅速な対応をして頂けて、有り難かったです。車もとても綺麗で良い物で、気に入りました(^^)また機会がありましたら、是非お世話になりたいです!本当にありがとうございました!!
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度はゼストのご購入ありがとうございました。
お車気に入っていただきまして光栄です。アフターケアも行っておりますので
何かありましたらお気軽にご相談いただけましたら対応してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
4月から新社会人になるので親に車を買ってもらいました。
親がホンダの車乗っているのでホンダの軽自動車で探していました。
カーチスさんは自宅から近くすぐ行けたので良かったです。
迷っている際に、背中を押して頂きとてもよかったです。
しっかり納車されてよかったです。
カーチス川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
その後の車輌の調子はいかがでしょうか?
4月からの新社会人を頑張って下さい!
またなにかありましたら、ご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回、所有していた車が車検を迎えるため買い替えを検討していました。
購入にあたり複数店舗に足を運んだのですが、なかなか思うような車両、また営業担当の方と巡り会うことができずにいたところ、こちらの店舗のフル装備の車両を見つけ早速足を運びました。
車両はもちろんのこと、営業担当の加藤様には時間外にも関わらず、いろんな機能について教えていただいたりと本当にお世話になりました。
ミニバンは初めてで大きさに戸惑うこともありますが、アラウンドビューモニターなど便利な機能が付いているため快適なドライブを楽しんでます。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
日産神奈川販売 Carスクエア東名横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ゆきとん様
この度は数多い車種の中より当店にて「セレナ」をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
今回この様な高い評価を頂きまして社員一同心から感謝しております。今後のメンテナンスに於いても
シッカリと対応させて頂きますのでどうぞヨロシクお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
展示車の多様さやコスパの適正さを強く感じました。
今後も利用させていただきます。
カーショップWILL 二宮店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
タントを購入様、この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。
今後も利用させていただきますとの嬉しいお言葉もありがとうございます。
スタッフ一同今後ともご満足いただけるよう対応させていただきますので
どうぞ宜しくお願い致します。
