総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅からは少し遠かったのですが、希望の車種選び及びお店の皆さんの対応の良さで即決させていただきました!また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は当店でMPVをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!
同じMPVからのお乗り換えでしたが、下取車の方もきれいな状態でしたし、とても大事に乗られていたことがわかる、素晴らしい状態でした。今度のMPVも末永くかわいがって頂けると嬉しいです。ご自宅からは少し離れておりますが、無料オイル交換の案内もさせていただきますので、ぜひご利用ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
全てスムーズに、
事が運びました
ホンダカーズ神奈川西 U-Select相模原中央
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
トラックポンちゃん様 この度はクチコミ投稿頂き、ありがとうございます。また、数ある店舗の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。そして、このような高い評価と、お言葉を頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも親切丁寧な接客、対応を心がけてまいります。今後とも、オートテラス相模原中央を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
[購入した車]
アウディA4(8K) アバント アーバンスタイル(トルネードグレー)
2015年 2.3万キロ
[購入の動機]
アルファロメオ159からの買い替え
[購入前]
遠方のため、お店の事も知らず車を見ることも出来ず、最初は不安だらけでした。 しかし、傷やタッチアップの箇所(写真にうっすら映る程度の三ヶ所)を含めて外装内装の写真も沢山送っていただいたおかげで状態もよくわかり、購入後のアフターサービスも詳しく教えていただけました。 数多くのメールや電話での問い合わせにも関わらず、1つ1つとても丁寧に対応いただき、安心して車を選ぶことができました。
また、交渉中に他社と比較している事を告げたのですが、嫌な雰囲気を全く出さず、他社との交渉に必要な時間にも柔軟に対応いただき、担当者を信頼しながら車を選ぶことができました。
[購入後 (納車まで)]
支払後から納車までの間は本当に迷惑をかけてしまいました。 延長保険の設定期間を二転三転した上に、ネット購入したタイヤの直送・取り付けの依頼、ガラスフィルムを剥がしてほしい、ネットで購入したキャリアの受け取り依頼等、色々わがままを言いましたが、購入前と同様、担当者にはとても丁寧に親身になって対応いただきました。
[納車]
神奈川を出発後にご連絡いただき、4日間をかけて予定時刻に車が到着し、状態確認や使用方法の説明など1時間ほどかけて納車を完了しました。
購入決定前に教えてもらった傷も写真で見た印象より軽いもので、教えてもらっていた箇所以外に傷はありませんでした。 前オーナーが相当丁寧に使われていたようでボディーの磨き傷も無く、内装もシートカバーを装着して丁寧に使われおりシミや傷、匂いも皆無でした。 まるで新車です!
見た目だけでなく、あたりまえですが、パワーウィンドーやシートヒーターなど電気系統、ギアチェンジなど全ての機能は正常に動作しました。 エンジンの吹上もよく、車内のキシミや異音もありません。 ブレーキも普通に効きます。
外車ですので、念のため2年の延長保険に加入しましたが、近所の正規ディーラーでのメンテナンスも可能なので、今後の故障時も安心できます。
[要望]
全て満足なのですか、あえて挙げるとすると、こちらが準備しておく資料を前もって言って頂けたら、もう少し納車が早くできたのではと思います。
自宅マンションの駐車場の車庫証明取得には理事長の印を申請する必要があるのですが、それに2、3日かかります。もし、購入決定時にそれを教えていただいていれば、たった数日ですが納車が早くなってのでは?と思います。
ただ、こちらの状況を伝えていなかったですし、数日ですので全く問題ありません。あえてと言うことで記しました。
[総評]
とても厳選された極上車を扱っていらっしゃることがわかります。 こんなに程度の良い車を安く購入できてよかったです。
現物を見ない買い物に不安はありましたが、とても気持ちよくいい買い物ができました。
これも、親身に対応いただいた担当のH様のおかげです。ありがとうございました。 本当にお世話になりました。
数年後にはなりますが、また機会があればお世話になりたいと思うお店と担当者でした。
ATLANTIS アトランティス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
A4 Avant 8K Kobe様この度は数ある販売店の中より弊社のA4アバントをお選び頂き誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂き私、社員一同大変嬉しく思います。弊社は遠方販売も積極的に行っておりますので、誰が見ても「綺麗」と思える様なクルマを厳選して仕入れております。車検や整備などでお預かりしたお車もご返却時には必ず洗車、内装クリーニングを心掛けております。また、皆様のお力添えでこのような高評価が集まり大変感謝しております。今後とも末永いお付き合いが出来る様に、ご指摘いただきました部分含め日々努力してまいります。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツのブランド、憧れ、販売店、担当営業マンの丁寧・親切な
対応、ベンツを購入するとベンツ以外の車には興味がなくなる
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ando2様
この度は有難う御座いました。
ご自身への成功報酬のお手伝いが出来てとてもうれしく思います。
これからは今まで以上に、ご精力的にご活躍を頂くと存じます。
その際には、第二の成功報酬を心より期待申し上げますので、引き続きご贔屓のほどよろしくお願い致します。
担当:庄村真悟
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
確かな技術や知識はもとより熱意を感じる対応力が心強かった。
ちなみに普通の中古車屋ではなく特段に高いレベルのテクニカルマスターとして活躍されている様子です。
株式会社R1ZE
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに連絡が取れ何の心配もなく購入出来ました。ありがとうございました。
株式会社R1ZE
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
格安中古車を提供されているのに状態良いものが沢山あり格安だから駄目ですが無いように思います。あくまで中古ではあるので細かい所はありますが阿部代表の目利きには感謝感激で気軽に外車の楽しみを提供してくれています。
これからも頑張って下さいませ
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は2台目のご購入ありがとうございました。新しい職場でもきっと活躍してくれるワゴンだと思います。また結婚相手のご相談は出来かねますが、車の相談ならいつもでOKです。家も近いので、いつでも連絡ください。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を購入しましたがとても安く購入できて大変満足です!
カーチス相模原
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
パットン☆様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。弊社では諸費用コミコミキャンペーンを行なっており、お客様になるべく安くお車をご提案できるように努力しております。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社との迷いがありましたが、色々と相談にのっていただく中で、こちら側の条件もきちんと聞いていただき、ディーラーとしての誠実さや安心感がありました。又、店舗の方々は価格に関係なく接客には好待遇な印象を受け、とても気持ちよく購入することができました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
insaito様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご自宅から少し遠いですが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ずっと欲しかったプリウスが安く手に入りました!ローンの審査を通していただいたりといろいろお世話になりました!
カーチス相模原
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
TKATO様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入から納車まであまり時間のない中にも関わらず、
丁寧な対応で安心してお任せできました。
藤原様には納車の為、夜遅くまで親切に対応してもらい大変助かりました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
緑茶12345様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。5年間お付き合いを頂きましたストリームからの代替え提案としてヴェゼルを紹介させて頂きました。状態も装備も充実した1台でございます。ぜひ可愛がって乗ってもらえたら幸いです。今度は5年以上乗るよとお声かけも頂いております。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。担当藤原拓也
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
気に入った車を思ったよりも安く購入できて大満足です。
カーチス相模原
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
seiya!様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は口コミをいただきまして、ありがとうございます。ご購入いただいたお車を気に入っていただき大変嬉しく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索して、このお店を知りました。丁寧な対応で助かりました。
カーセブン川崎宮崎台店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
この度はFITをお買い上げ下さり誠にありがとうございました。また、この様な嬉しいお言葉まで頂戴を致しまして重ねて御礼を申し上げます。それまで大切にお乗り頂いていたおクルマも当店にお任せ下さり嬉しく存じます。今般のフィットRSと他社様のフィットRSで迷われて、その上で当店をご指名下さりスタッフ一同感無量でございます!バタやん様が快適なカーライフをご満喫頂けます様に、スタッフ一同、精一杯フォローをさせて頂きます。今後ともお車の事でしたら、何でもお気軽にお申し付け下さい。また、末永くお付き合いを頂戴出来ます様何卒宜しくお願いを申し上げます。この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な説明でよかった
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は弊社在庫のスカイラインをご購入頂きありがとうございました!!数が少なくなりつつあるお車ですので、大事に乗って頂きたく思います!カスタムや修理・点検などでもしお困りの時はいつでもご相談頂ければと思います!宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い車が見つかりました。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で輸入車初購入の私にも親切に教えて頂きました
Volkswagen江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、VWポロを御用命頂き誠に有難う御座いました。今後のメンテナンス含めサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の機能や外装等、総合的にみて大変満足です。
Volkswagen江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、ゴルフトゥーランを御用命頂き誠に有難う御座いました。今後のメンテナンス含めサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でこれから長くお世話になりたいと思ってます。
Volkswagen江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、VWゴルフを御用命頂き誠に有難う御座いました。今後のメンテナンス含めサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤の車を探していましたが江戸川店に気になる車があり、勇気を出して訪問したところ親切丁寧に説明して頂いて買う気になってしまいました。こちらの希望も聞いてもらえてとても満足な買い物でした。
Volkswagen江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ビヨーン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してもらってからの納車までとてもスピーディに
対応してもらいました。有難うございます。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
いつもお世話になっております! この度は2台目のお車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。 今回のお車選びに際して紆余曲折ございましたが、運用中のデモカーの販売が出来てベストなご提案が出来たのではないかと思っております。 GLEクーペは流通数も少なく、次回お乗り替えの際にもリセールバリューが期待できる車両でございます。 まだ早いですが、次回お乗り替えをご検討の際にもベストなご提案をさせて頂きますので、是非ともお声掛け下さいませ! 今後とも確りとサポートさせて頂きます。 引き続き、宜しくお願い致します。 営業担当:杉本圭太
