総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算や納車日の希望をテンポ良く対応していただきました。アフターも充実していて安心して購入することができました。
またよろしくお願いします。
アクセル港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧な対応をありがとうございます。今回から保険もお願いしました。安心してお任せできます。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧に対応してくださいます。今回から保険もお願いしました。すべてお任せできるのでとても安心しております。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ikko様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車は順調でしょうか?
保険までお任せ頂きありがとうございます。
このような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。
また、ご期待に応えることが出来て私も嬉しく思います。
お使いの中で、ご不明な点がございましたら庄司までご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
介護車の入替え(買取・購入)で、担当の山本さんに大変親切に相談・ご対応頂き、納得のできる入替えができました。顧客志向がしっかりされたお店だと思います。介護車が多いのも良いです。
ジャストカーセールス
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度は当店で2台目のお車をご契約いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。弊社では介護車両のラインナップも豊富に取りそろえ、一人一人に合った車両のご案内ができるようサービスの充実に努めております。ご納車後の無料1ヶ月点検・その後の無料オイル交換もございますので、またお気軽にご来店ください。
ドライブの感想もぜひお聞かせくださいませ、楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
エクストレイルのエクストリーマーを探していたところ、カーセンサーでヒットしてすぐに店舗へ伺い即決しました。営業の方もとても感じの良い方でした。納車はこれからなので待ち遠しいです。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
クマ様
日産神奈川販売Carスクエア百合ヶ丘の鈴木茂之と申します。この度は弊店よりエクストレイルをお買い求めいただき大変ありがとうございます。おすすめ致しました5イヤーズコートやその他の商品も快くご購入いただき重ねて御礼申し上げます。はじめてお会いしたにもかかわらず直ぐに打ち解けて楽しい商談でした。これを機に末永いお付き合いをお願い致します。またクマ様のご親戚、ご近所、ご友人またはお勤め先の同僚の方でお車のお話が出た時は是非、私鈴木までご一報ください。これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
記録簿がしっかりあり安心できました
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
G31様
この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にて車両をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
また、このような高評価を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご納車まで少々お時間は御座いますが楽しみにお待ちくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
噂どおりの、分かりにくい店構え。
噂どおりの、思わず唸る在庫車の品揃え
(ほぼポルシェ専門店ですが、4drポルシェはありません 911、ボクスター、ケイマンがイッパイ!)
噂どおりの、ポルシェ通の社長
こちらのお店は、
リーズナブルな価格と
社長のポルシェ愛に満ちた説教(セールストークでは無い)で、良い意味で洗脳されて、ポルシェを買ってしまいます。
買う気が無い人は、社長に会わないことを勧めます。試乗したら完全に洗脳されます。笑
私も2台試乗し、洗脳されて
ついつい991を買ってしまいました!
笑(勿論リーズナブルで素晴らしい個体でした)
今後も、店の構えとか見た目にはコダワらず、程度の良いリーズナブルな価格のポルシェを提供することにコダワって、ポルシェを多くの人に体感させてあげて下さい!
ポルシェセンターには出来ないでしょうから
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。こんなに面白く高評価いただきありがとうございます!うれしいです!洗脳できてよかったです笑。難民も救い、よりよい方向へ変わっていけるように頑張っていきます。ですのでこれからもお悩み事あればお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんのレスポンスが早く、見積もり頂いてから即日見学に行きその場で決めました。要望や予算なども細かく伝えて検討できたので、安心してお任せしています。納車が楽しみです!
日産神奈川販売 Carスクエア平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
りゆみ様
この度はご契約頂きまして誠に有難う御座いました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
日産神奈川販売株式会社、Carスクエア平塚店、中野 敏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかったミニを購入させて頂きました。とてもリーズナブルに購入できて大満足です。とても誠実で人柄の良いオーナー様で、安心して車を買うことができました。車の購入に慣れていない方などにもオススメできます。また次の車を購入する際にもお願いしたいと思います!
GARAGE.K(ガレージケー)
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
もょもと様この度はご購入いただきありがとうございました!当店は価格も最大限安く努めておりますが購入後も相談など受け付けております!魅力のいっぱい詰まったミニですので是非楽しく乗っていただければと思います。またお乗り換えや整備などお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知識と経験豊富な担当者のおかげで満足のいく買い物ができた
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
湘南バアバ 様 この度はルーミーのご購入いただき誠にありがとうございました。更にご投稿も感謝いたします。 知識と経験豊富な対応を褒めて頂き担当スタッフも大喜びです。更に満足のいくお買い物ができたはスタッフ一同大変嬉しく思っています。湘南バアバ 様のこれからのカーライフのお手伝いをしっかりやらせて頂きますので引続き宜しくお願い致します。今後のご納車までのご不明な点などありましたらお気軽にご連絡を頂けたら幸いです。ご納車まで楽しみにお待ち下さい。中古車タウン湘南店 店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの様々な要望に対して、最大限対応して頂き、非常に感謝しています!
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
まぐろ 様
この度はご購入いただきまして、誠に有難うございます。お車を気に入っていただき、大変嬉しく思います。アフターフォローもさせていただきますので、末永いお付き合い、宜しくお願いいたします。お車についてご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は誠に有難うございました。 日産神奈川販売株式会社 カースクエア茅ヶ崎 鈴木康永 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店希望に対して前日にも関わらずすぐに対応いただけました。最寄り駅まで送迎までしていただきまた現車確認の際も丁寧な説明で質問に対しても的確な回答で非常にわかりやすかったです。横乗りですが試乗もさせていただき乗り比べも出来ました。中古車なのでその車の良い所とちょっと気になる所も包み隠さず教えていただくことができ納得して購入することが出来ました。
納車までのやり取りもLINEでわかりやすく説明していただきとてもスムーズでした。
無理な納車スケジュール希望にも関わらず迅速な対応をしていただき本当に助かりました。このショップは口コミも良く全てのお客さんに対して真摯に対応しているからこその高評価なのだと実感しました。
納車日はあいにくの雨でしたがそれも良い意味で思い出になりました笑
迷ってる方がいたら自信を持ってオススメできるショップです!
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。納車日当日にレーダー探知機の故障で申し訳ございません。この個体はホイールもこだわって塗らせていただいたので、私も外観かなり気に入っていました。お悩み事あればお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
嫁さん用にサクラを購入しました。こちらのお店で過去5年ぐらいで3台目の購入です。埼玉県から遠路はるばる買いに来る価値があるクルマがあるお店です。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ばんちゃん様
お住まいが遠方にも関わらず、
前任者の時代から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
引き続き弊社選んで頂けるように最大限努力していく所存でございますので
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁度予算にあった車が展示してあってお店に寄ったんですが売約済みとの事で
対応して頂いた店長さんが早々に良い車を探してくれて良かったです。
希望の納車までにあまり時間がなかったのですが段取良く動いてくれて希望通りの納車となり大変喜んでおります。
これからも整備等宜しくお願いします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 青葉店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ドライブ好き様、先日はステップワゴン eHEVのご納車をさせて頂きありがとうございます。
当初、ご希望頂いておりました、車両が売約済みだった中、私にお車の事をお任せ頂き、ありがとうございました。
また、ご納車させて頂いたお車を、お気に入り頂けて、何より嬉しく思います。
是非、お出かけや、お仕事で快適にご利用下さい。長くお使い頂ける様、メンテナンスもばっちりサポートさせて頂きます。
これからの、末永いお付き合いをどうぞ、宜しくお願い致します。
また、1か月点検で、調子をお伺いさせて頂く事を楽しみにしております。
ホンダカーズ神奈川北 青葉店 店長 鹿島慎二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
やり取りもスムーズに進み、とても感じの良い対応をして頂きました。車の品質にも満足しています。また機会があれば利用したいと思います。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
パレットX 初来店、その場で納車、乗って帰ることができました。通勤に車が必要で、とても困っていたので非常に助かりました。
ネガティブに感じた点
・店長さんは基本強気でオラオラ営業に感じました。お客さんには困ってないから契約しなさそうだと判断したら相手にしないと言うようなこともおっしゃってたので、自分が相談したい事が十分に伝えられなかったです。
・車に関しても選択肢はなく、来店時店先に用意されていて、他の車を見るチャンスはありませんでした。予算の面からも、他の車両も見せて欲しかったと言う気持ちが残りました。
・仕入れた車をそのまま横流し(法定整備はするとは思いますが)という感じで、ノークレームノーリターン、支払いの縛り、回数もキツく1秒でも払い遅れがあったら、遠隔操作でエンジンは掛からず、AirTagで位置特定、車両回収という約束になっています。これは自分の信用がないからで、当然の処置だとは思います。
・契約が分割購入の体で、契約書上はリース契約になっている点、リース契約であれば、毎年5月に来る自動車税の支払いはカーマッチさん側であるはずですが、こちらが支払うとの事で了解はしましたが、グレーというか闇の部分を感じました。自動車税が高額になる車両の購入を検討されている方は、この点を計算に入れておく必要があると思います。
ポジティブに感じた点
・なんと言っても、その日に乗って帰っていいとおっしゃって頂けた事です。正直明日の仕事の通勤にも困っていたので、本当に助かりました。保証人、諸費用の面でも融通を効かせて頂きました。
・決断力、営業力が素晴らしい方でした。正直車のグレード、年式から見ても相場の倍近い総額ではありますし、家計から費用を捻出して半額程度で同じくらいの中古車を購入することも考えましたが、家庭に迷惑をかけず自分の副収入でやりくりしたいという想いとの間で悩んでいましたが、いつのまにか契約書書いてました。結果的にこれで良かったんだろう、と思います。
総評
分割費用を払い切った時にどう思うかだと思います。感謝するか、損したと考えるか、今はわかりませんが、毎月しっかり支払いをしていきます。鈴木さん、ありがとうございました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
率直なご意見、参考にさせていただきます。
ただ、店舗からも補足という形でコメントさせていただきます。
先ずデメリットに感じられた点ですが、今回はお目当てのパレットXのお車をご契約される形で、ご来店されたわけですよね?
毎日勤務先で往復80キロ以上走るという事で、低走行距離、月々の金額は当店最低ライン、というのを元々提案されていて、そちらに見合うお車という事でご案内したという認識でおります。
ですので、他のお車を見るという選択肢もあると思いませんでしたし、来店されて直ぐに「現車確認宜しいですか?」と仰っていて、尚且つ契約書も作成していたので、そのような対応をさせていただきました。
また購入した車をそのまま横流しなどしておりませんし、しっかり整備をしております。
また、ノークレームノーリターンという事を前提に、車両診断機(テスター)も掛けて、そちらの内容もお客様にお見せしております。
「支払いが1秒でも遅れたら?」というのも説明をした覚えはありません。
もちろん支払い期限(毎月の締め日)は設けておりますので、そちらの日付を1秒でも過ぎた場合には翌日になりますので、延滞という話はしております。
また、契約書の中でリースという文言は使わせていただいておりますが、売買契約で支払いを完了した際には、ご自身の名義になるものです。
こちらは一般のオートローンと同じ、所有権留保のご契約ですので、年間の自動車税はお客様がお支払いするものですので、グレーでも闇でもなんでもありません。
逆にポジティブに感じていただいた点ですが、今回は軽自動車という事で、車庫証明書が不要という点と、車両も決まっておりましたし、初期費用も当日お持ちいただくお話でしたので、ご納車の準備させていただいておりました。
また、当店は債務整理中の方でも組めるような独自の自社ローンでのご案内になりますので、信販会社も保証会社も無い、かなりリスクの高い契約です。
お車の総額では高くなるのは当たり前だと思っていただき、お客様も納得されている、「月払い×回数=自分の物」になるとう考え方でご利用されると、凄く捉えやすいと思います。
長文にわたり、ご丁寧に意見をいただき、感謝です。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
接客はラフな感じで気になる点など聞きやすかったです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入にあたり、わからないことが多くありましたが、丁寧に教えてくださいました。試乗もさせてもらい、内装についても細かく説明しただけ、見た目の傷も少なかったので、購入することに決めました!
OutletCars
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
まろ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当店は、正規店でのお下取車両を直接お客様のお手元へお届けするプログラムを構築し、これまでに無い販売価格の実現をスローガンに運営させていただいております。 まだまだ志半ばの為、不慣れな対応や不勉強な部位も今後はあるかと存じますがご容赦ください。今後もまろ様のカーライフの一助となれれば幸いです、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの問い合わせにも関わらず交渉開始からアフターに至るまで対応が丁寧かつ親切で最高に良かった。車も満足しています。引き渡しの際とてもきれいに仕上がっていて良かった。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
お祓いからの測量様、この度は遠方にお住いの為、通信販売でのご注文となりましたが、このようなクチコミ評価をいただけた事、大変光栄に思います。1人でも多くのお客様に、ご満足していただけるよう、さらなるサービス向上を目指して、日々精進して参りたいと思います。この度は数ある販売店より、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
代表の方が対応してくれました。メーカーや販売店の仕事を長くしていたようで、とにかく車に詳しいんです。そして車に対する愛情もすごくあるのです。そんなことから車に対する説明も上手で全て質問に答えてくれます。そしてアフターに関してとても自信を持っているとのことでした。私は予約をして初めて会ったのですが、すべての不安が払拭できましたので即決しました。。代表が担当だと退社する心配もないので安心ですよね。
Felix
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Y.N様
この度は数ある中古車販売店の中で当店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
Y.N様のカーライフがもっと充実出来るように全力でお手伝いさせて頂きます。
納車まで少しお時間はありますが、それまでに気になる点など御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
