総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他店よりも在庫車両が綺麗で価格の面もがんばってくれました。
今のサービスを維持できるように今後も頑張ってください!
周りに安心して紹介できるレベルのお店です!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
やっちC様 この度は数ある販売店の中から当店でご成約頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて頂きまして口コミのご投稿までいただきました事を重ねてお礼申し上げます。 ご購入頂きましたCクラスは高年式車両で走行性能も高く、かつスポーティーで軽快な走りをご堪能下さいませ。やっちC様は、お住まいが当店舗と比較的お近くになりますのでメンテナンス等何かございましたらお気軽に当店舗までご連絡下さいませ。やっちC様のカーライフを全力でサポートさせて頂きたいと思いますので今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格と品質に満足したのと店長さんの熱意!
店舗は思っていたよりも狭かったですが、スタッフの熱意と誠実さが詰まっているお店でした!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ruriE様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて頂きまして口コミのご投稿までいただきました事を重ねてお礼申し上げます。ruriE様のご購入の決め手としましてスタッフの対応をお選び頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。ご購入頂きましたメルセデスベンツEクラスの快適な走行性能を是非ご堪能下さいませ。ruriE様はお住まいが当店舗とお近くになりますので車検・メンテナンス等何かございましたらお気軽に当店舗までご連絡くださいませ。今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一言で言うならとにかく真面目な人ですね
まどろっこしい言い方をしない人だからこっちも構えずに色々と相談できて何の不安もなく綺麗で希望通りのFJクルーザーを購入する事が出来ました。そもそもは前の車の修理をするつもりで伺ったのに気付いたら車を買ってました(笑) ジャンルに関係なく車の事がかなり詳しいのでカスタムも任せたいと思ってます。
株式会社R1ZE
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいてスムーズに事が運んで、気持ち良く納車になりました!
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
ご家族の方も当社でお付き合いがありましたので、より一層頑張らせて頂きました。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応が速やかでとても助かりました。
今後とも宜しくお願いします。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は当社でのお乗換えありがとうございました。
前回のアルファード同様、長く乗って頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応をして頂きました。
私の好みの車に出会えてとても満足しています。
ありがとうございました。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
お気に入りの一台をご案内でき、嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず、問い合わせに対してのご返信がとても速く、大変気持ちがよいです。また、こちらの要望や疑問に関して、丁寧に、また的確にご説明いただき、誠実で、このお店、この方ならば遠方でも信頼して購入できると思えたのが決め手になりました。
車は高い買い物のため、遠方、かつ実車を一度も見ず、メールのみという商談で、不安もあったため、しつこい位質問攻めしてしまいましが、嫌な態度は一切なく、何度かご相談しているうちに、ここなら絶対に大丈夫という自信に変わりました。一点の曇りもなく納車までたどり着くことができましたこと、大変感謝しております。
そして、納車された車は新品同様で、車内も新車の香りに包まれ、とても幸せな気持ちです。
遠方購入でも自信を持っておすすめできるお店です。
近くに遊びに行く際にはぜひご挨拶させてください。また、まだ運転に慣れないため操作等で不明点等ありましたらお聞きするかもしれません…その際はどうぞよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
プジョー厚木 ALC MOTORS GROUP
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は遠方よりお車のご購入誠に有難う御座いました。
またこの様な高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後のプジョーライフをサポートさせて頂きますので、
今後とも末永いお付き合いを是非、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でした。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
理想の車と出会えました。ご対応ありがとうございました。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
tashiro様 クチコミ投稿ありがとうございます。 バイクと車が好きな様で、元からカスタマイズされたMINIを選んで頂きました。 後からパーツを装着して行くより、最初から装着されているMINIの方がお買い得ですからね。。 これからも、カスタマイズなど、MINIの事なら何でもご相談下さい。ありがとうございました<m(__)m>
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車3日でエンジン警告灯と油圧警告灯が点灯し、店に持っていき修理したが、すぐにまた再発しました。結局3回も店に持って行ったが治らず、挙句の果てに出先で動かなくなる羽目に。近くのBMW正規ディーラーにレッカー移動し修理依頼しました。壊れた車を売っておきながら保証内容を理由に部品代は自腹で払えと言われました。壊れてるなら治してから売るのが当然では?売ってから壊れているのがわかったら責任もって治すのが当然では?客に修理の負担をさせるのでは何の保証にもなっていない。何度持って行っても治せないサービス工場の実力も怪しい。この店にはプロとしての自覚や責任が欠けていると感じました。お金も時間も損しました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
twinbass様、この度はクチコミを頂きありがとうございました。納車前点検整備ではいただいた整備費用の約2倍の費用をかけて、できるかぎりの整備をしたにもかかわらず、ご納車後直後にトラブルが発生してしまい大変申し訳ございませんでした。その3度お持込いただいた整備費用に関しては、保証内容に関係なく、twinbass様から費用を一切いただかず、修理が完治していると思います。ご納車後3ヶ月が経過した際に起きた外出先での故障については、納車直後のトラブル箇所とは全く関係の無い、オルタネーターというパーツの劣化によるものでしたので、保証書の内容どおりのご対応となっております。twinbass様の仰るとおり、最初から不具合があったと確証はないものの、そう思われる箇所に関しては保証内容に関係なく、販売店の責任をもって、費用はいただかず修理を行なっております。その後の故障に関しては、ご納車時から不具合があれば、すぐに走行不能になるパーツですので、不具合があったままご納車したとは異なりますので、保証書通りに保証させていただきました。担当者とのやり取りの中で、このことがtwinbass様にうまく伝わっていなかったことに関しては、お詫び申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
元々ホンダの中古車に乗っていましたが、車検まで3ヶ月を切ったので、新車もしくは保証面含めたアフターサービスを考えてホンダ系列店の中古車を探しに下見がてら足を運びましたが車の状態、販売店が非常に良く即日契約させて頂きました。
子供2人連れて行きましたが、キッズスペースで飽きずに遊べた点や接客応対/車の操作説明/納車までの流れ等も非常に丁寧かつスムーズに対応頂けました。ありがとうございます!
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select浅田インター
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
ko_yasu 様
この度はこの様な高評価のクチコミをくださいまして大変ありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただける様、社員一同精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応も早く、すぐに購入できました。
輸入車専門店 LE GRAN
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は高評価の口コミをいただきましてありがとうございます。
遠方のお客様になりますが、もし何かありましたら
当社もできる限りの事はさせていただきますので
いつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧でした。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
購入時の対応とてもスムーズで良かったです!
ここのお店で2台目の購入でしたが、次の車も同じ担当者の方から買いたいと思います!
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
2台目のご購入誠に有難うございます!
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたびは大変お世話になりました。現車も一度も見ないで購入できたのは、とても親切な対応と専門店という安心感でした。大事に乗らせていただきます。ありがとうございました!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
VOLVOLV90様■こちらこそ、お車をご覧になる前にお決めいただきありがとうございました!ご納車の日も、無事にご自宅にご到着の旨お知らせいただき、安心いたしました。これから末永くお乗りいただけますよう、お手伝いしてまいります。何かありましたらお気軽にお申し付け下さい。次回お会いするのは車検のご入庫の折かと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
V70が壊れてしまい緊急に買い換える必要性が生じたので、10年以上の付き合いである「ドクターV」に連絡したところ、まさに求めている車があったため即決!担当の方には、急な依頼にも関わらず何から何まで迅速に対応していただき感謝!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ザキ様■思い出深いこれまでのV70からのお乗り換え、当店でお決めいただきありがとうございました。ご家族にも運転していただけるとのことで、大変うれしいです。今回のお話を進めていく中で、いろいろなつながりのあることがわかり、驚きの連続でもありました!今回のお車も長くお乗りいただけますようにお手伝いしてまいり舞うsので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
希望の条件と予算に合う車を見つける事ができて大変満足です。リクエストした部分の写真を送ってもらえたので現物が見れない不安はセールス担当の方が取り除いてくれました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
キタサンブラックブラック様、この度は高評価なクチコミを頂きありがとうございました。ご遠方にお住まいということで来店が出来ない中、弊社アドバイザーの言葉を信じてご購入いただき、本当に嬉しく思っております!直接メンテナンスを行なうのは難しいかもしてませんが、部品をお送りしたり、専門店ならではのアドバイスなどでキタサンブラックブラック様のアフターサービスをご対応できればと思っております!これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂きありがとうございます。今後も「かかりつけのお医者さん」として末永く宜しくお願い致します。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
arata様■ご来店のとき、たまたま入庫したてのお車を気に入っていただきました!ご縁があったのだと思いますが、これを大事にしていければと思います。何かの折にはなんでもご相談下さい。ご自宅近くのスポットのご紹介も承ります!今後とも、よろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから、購入まで対応いただき有難うございました。これからも宜しくお願いします。
RAPORT 輸入車専門店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
この度は当店にてご契約いただきましてありがとうございました。 満足いただけましたようで当社としても嬉しい限りです。 お車の事でお困りなことがございましたらいつでもご相談下さい。 今回はこのような高い評価をいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで探していたところ、こちらの1台がデザインも値段も非常に気になり見に行くことに。予約もせずにふらっと来店したのですが、すぐにご案内いただけました。
自己名義の車を購入するのははじめてで若干不安だったのですが、営業の金子さんに親切丁寧にご対応いただき車への理解がすぐに深まっていきました。絞りきるほど質問させてもらえたおかげで、完全に納得して購入を決めることができました。
車体についても、ネットで調べた限り相場よりかなり購入しやすい価格だと思ったのですが、外見から設備まで何一つ非の打ち所なく(個人的には埋込式のナビがささりました)、非常に状態の良い車でした。納車日に早速高速にも乗ってみましたが、すこぶる快調でした。
また、契約した後も迅速対応で手続きを進めていただけ、信頼のおけるお店だと感じました。車検等のアフターサービスについても安心して任せられるなと感じています。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
RYKM様、クチコミの投稿誠にありがとうございます。初お車、御納車おめでとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き大変感謝しております。整備・クリーニング・コーティング・御指摘事項を入念にやらせて頂きました!RYKM様に御満足頂き嬉しく思います。高速走行もすこぶる快調とのご報告ありがとうございます。多くのお客様に喜んで頂く為に全力でサポートを致します。今後も頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。アフターサービスもお任せ下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
