総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車選びということで分からないことしか無かったのですが何事にも親身に相談に乗っていただけました。
最終的に自分の納得できる車に出会うことができ購入することができました。
アフターサービスも充実しているので今後の不安も特になしです!
ご担当していただいた方に本当に感謝しています、ありがとうございました!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
にんじんざむらいのすけ様
この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 またこのような高評価をくださり、大変恐れ入ります。 重ねて御礼申し上げます。 ありがとうございます。 初めてのお車探し、私共もお手伝いできたこと大変嬉しく思います。これから旅のお供として色々な所で思い出を作っていけるようサポートいたします。今後お車をお乗りいただく中で何かございましたら、お気軽にご来店、ご連絡いただければと思っております。 これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧、親切にして頂きました。
また何かたったら相談にのってもらいたいと思います。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
たけ様、クチコミ投稿ありがとうございます。この度は急なお乗り換えでいろいろとありがとうございました。 今度、オイル交換、点検、車検時期きましたら是非とも当社をご利用下さいませ。ご相談にもおのりいたします。 この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切丁寧に接してくださり、こちらの無理なお願いも「頑張ります」と聞き入れてくださりました。他店も色々と見てきましたが、1番良い対応だったのが決め手で車を購入しました。
オートバックス 港北インター/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店の在庫車両ご購入いただき誠にありがとうございました。
当店は日頃のメンテナンスから車検、板金も行っております。
今後N-BOX以外のお車でも何かお車の事でお困りの事等ございましたら
お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車選びなら大和店が最高です
サービスもいい感じです
株式会社LAN
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
はむまる様この度は数ある車屋さんの中から弊社をご利用いただきありがとうございます。無事納車ができてほっとしています。これからがスタートだと思いますので共に頑張っていきましょう!愛車との素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗訪問の予約時、希望車両の機能に関する丁寧な説明、見積もり時はオプションのメリデメもきちんと教えていただいたので、購入の判断がとてもしやすかったです。すべての対応が素晴らしかったです。ありがとうございました!
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
ひで様
この度は当店舗でのご購入ありがとうございました。
納車までしっかりと準備し ひで様のご来店お待ちしております
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応のスピードの速さは素晴らしかったです!
こちらの希望、要望にも応えて下さり、本当に大満足です!
ご担当の澤口さんはじめお店スタッフの方、皆さんのとても素晴らしくホスピタリティを感じました!
今後とも家族共々宜しくお願い致します。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
弓ちゃん様 この度は、私から素敵なGクラスをご用命を頂き誠にありがとうございました。私には勿体無いくらいのご評価頂き誠に感謝申し上げます!ご自宅も近い為、たくさん遊びに来てください!お困り事がございましたら、迅速にご案内しますので
直ぐにご連絡ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 澤口
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
購入後の電気系統のトラブルなどへの対応(作業費無料)やオイル交換サービスなどアフターフォローが充実している。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
ジャッカル様。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 いつもTUCグループ横浜港南をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価レビューを頂きありがとうございます。ご納車後の無料2年保証やオイル交換サービスなど充実したアフターサービスで多くのお客様にもご満足頂いております。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、オイル交換サービスなどでお会いする機会も多く気軽に相談できる関係性を重視しております。オイル交換サービスが終了した後も特価でのご案内でオイル交換対応も出来ますので今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中野様にご対応いただき、丁寧で感謝しております。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
もち様
この度はデミオご成約をいただきありがとうございました。
またご納車おめでとうございます。
MT車を是非お楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
終始、誠実さに溢れるご対応いただきました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
さー様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高評価も頂戴いたしましてありがとうございます。今後もより良い店舗、親切、誠実な接客対応を目指して参ります。これからヤリスのお車でたくさんの思い出を作られることを願っております。今後ともよろしくお願い致します。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが不安等なくご購入出来て良かったです。ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ハルキ 様
このたびはU-BASEプレミアム平塚にてクラウンをお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
また☆5つ評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからも点検等ご案内、アフターフォロー頑張ります。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な対応で良かったです
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
まさ様
この度は弊社とのお取引いただき誠にありがとうございます。
分かりやすく丁寧なご説明、ニーズにあったご提案を心がけております。
またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客と店内が広くて綺麗です。
車の種類が豊富で何店舗も行く必要がなかったです!タフトすすめてもらってよかった^_^
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
店内の雰囲気や車種の豊富さにご満足いただけたこと、そしてタフトを気に入っていただけたこと、大変うれしく思っております。
お客様にぴったりのお車をご提案できたことは、私たちにとっても喜びです。
今後も快適にお過ごしいただけるようサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
迅速な対応をしていただき、納車までスムーズでした。
ありがとうございました。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、横浜港北よりV60PHEVをご納車させて頂き、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。ご検討車両が他の方にご成約頂いてしまいましたが、同等の車両が偶然にも入荷したのは、ご縁だったと思います。お車を気に入っていただけた事、ご納車のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にして頂き、スムーズに契約をすることができました。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
はやて様この度はご購入ありがとうございます。また、高評価いただき誠にありがとうございます。残念ながら納車時が雨になり大変でしたね。今後のはやて様のカーライフ生活のお役に立てれればと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
注文から納車まで迅速に対応頂き感謝しております。良い車に出会えました。
オートバックス 東神奈川/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市神奈川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりの中古車なので安心して買えると思えるディーラーで買いました。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度は弊社でPoloをお買い求め頂きまして誠にありがとうございました。前のお車以上にお気に召してお使い頂けると思います。ACC機能是非お使い下さいね!今後ともお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なにも知らない状態でも丁寧に教えていただけて、初めての購入でも安心できました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 根岸
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
ちゃちゃたん 様
この度はシエンタをご契約頂き誠にありがとうございます。
その後、お車の調子は如何でしょうか
点検など少し距離はございますが最寄り店舗もご案内させて頂きますので
何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
ご連絡、ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
20年以上お世話になっている店舗さんです
人柄もとても良くて、もう他のお店に変えるつもりはないかなという、感じです!
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございます。
高評価も頂きスタッフ共々喜んでおります。
今後も、よろしくお願いします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも、ありがとうございます。
店長。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
安い中古車を買ったのでエンジンパーツの交換など13万。これはしょうがない(パーツ代より技術料が高い)帰りの走行中に空気圧の警告、車内清掃なし、これって中古ディーラーだとあるあるなんですか??試しに乗りたかったアクティブツアラーを探し正規ディーラーで急遽安い中古車を購入にしました。アクティブツアラーは快適でした!!お店のアフターフォローが良ければ再度購入も考えましたが、お店に入っても誰もいない、ドリンクサービスのミルクは固まってていつのだかわからない来店時気を付けて下さい。スタッフは多そうに見えましたが、お客を素通り(メカニックで忙しいならわかるけどそれ以外)安いアクティブツアラーを大切に乗って行こうと思い点検に出した結果がコレだったので、口コミしました。メカニックの方々の技術料を無駄にしてしまう残念な結果です、BMWにも失礼だなと思いました。同じお店での高評価は購入する価格によるものですかね?それとも私が車を知らないただの素人だからですかね?車検も1年後にやってきますが、近場で探すか乗り換えます!
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は12か月点検のご入庫頂き、誠にありがとうございました。12か月点検を行ないエンジンマウントの劣化がございましたのでそちらを交換させていただきました。エンジンマウント交換においては弊社でご購入いただいたお客様ということで、世間一般的にこちらの作業で約20万円かかる作業ですが、パーツ代及び作業工賃を非常にお安くさせていただきました。車内清掃もお客様の私物などございますので、通常はそれらの紛失や破損を防ぐため、簡易的な清掃を行なうのが一般的と思われます。弊社も簡易的な清掃は行なっております。お預かりとご納車が週末で、弊社販売スタッフがバタバタして、全スタッフがお客様に対しお出迎えやご挨拶が出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。そのような状況においてでも、全スタッフがお出迎えとご挨拶が出来るよう指導と改善をしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店は新しい方なのでとても広く綺麗。
車の好みやオプションなど詳細で悩んでいればオススメの車を直ぐに提示してくれる。もちろん売りたい車もあるのだろうが。
連絡はLINEにて実施でき、時間のある時に返信しできる。また返信も早くストレスフリーだと思う。
車を選んでからの追加オプションに関しては、安全面や実績の有無で出来ないことの方が多いような印象があるが、全体として丁寧に接してくれます。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご来店、並びに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
店舗の広さや清潔さ、スタッフの対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
ご相談内容に応じたご提案や、LINEでのスムーズなやり取りにもご評価いただき、何よりです。
一方で、オプション対応においてご期待に添えない部分があったことは、今後の改善に向けて真摯に受け止めてまいります。
今後もお客様一人ひとりに寄り添った丁寧なご案内を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
