総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめに受付の女性の方の気持ちの良い接客が好感が持てました。またセールスの男性は説明は丁寧で親身になってくれました。結果この店舗で気持ち良く購入する決断に至りました。また買い替え時期の際はよろしくお願いします。
販売店の返信
この度は弊社車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉も頂き感謝しております。
お車ことでご不明点など
ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内の車両は多々ありましたが、両側パワースライドとグレードにこだわりがありました。専門知識も豊富で、他店とは違いました。隣町なのでこれからお世話になります。
サンライズオート
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
大和のyy様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
当初はシルバーか黒でご検討されていましたが、当店の現車を見てご契約いただきました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が豊富で、担当の方は年式、装備など知識が豊富なので相談して
最良の車を手に入れられました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、弊社よりご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高いご評価まで頂き、心より御礼申し上げます。当社専門店でも滅多に入庫しない希少な3000CCエンジンです。本当にお買い得で好条件車です!
弊社では専門店ならではの品揃えを心掛けております。販売はもちろんですが、アフターサービスにつきましてもしっかりサポートさせて頂きますので、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車両を案内してもらった!!
初めての車購入でしたが安心して購入できました。
ありがとう御座いました!!
ガリバー 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座います。 レクサスいい車ですね!!乗り心地も維持も快適なレクサスでこれからカーライフを存分に楽しんでください!! これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご対応でわかりやすかったです。
ありがとうございました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご利用ありがとうございました。弊社の対応を評価して頂けて大変嬉しく思います。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
以前は新車のアウディに乗っていたのですが海外赴任で泣く泣く売却。
やっと帰国したので急遽車が必要に。前の車の時の担当者からご紹介頂きみなとみらい店へ。ショールーム良し。担当セールス好印象で良し。目当ての車のコンディションも良し。ということで納得のいく買い物ができました。走りは前のがクアトロだったからまぁこんなもんでしょ。排気量の割にはよく走る。ショールームが少し遠いのでアフターはとりあえず星4つとしましたが、新車同様日本全国の正規ディーラーであれば対応可能ですし、みなとみらいは近くに行ってみたいお店がたくさんあるので逆に行くのが楽しみかもです。
Audi Approved Automobile みなとみらい
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
USA!様
この度は投稿頂き有難うございます。とても励みにになりました。USA!様がこれからもずっとアウディのファンでいて頂ける様日々精進してまいります。また点検等でお会いできる日を楽しみにしております。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。何度も連絡してもいつもしっかり対応してもらえました。お勧めのお店です。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、ご遠方の中ご来店いただきRX-8のご購入ありがとうございました。今後も快適にお乗りいただける様バックアップさせていただければと思いますので、是非よろしくお願いいたします。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
中古車店に手厚いサービスは期待してないのでお店の雰囲気や接客が今回のように雑であっても仕方ないように感じます。お安くして頂いていますし。
ただ、連絡のやりとりに関してだけは社会人としてきちんとして頂きたかったです。
「明日連絡します」「後ほど折り返します」の後に先方から連絡が来たことが一度もなかった件は大変不安でした。
また、購入後にダッシュボード一部のパーツがない事が発覚。
現車を確認した時に私が気づかなかったのでこの点に関しては文句はないですが、一言教えて頂きたかったです。
パーツについて、最終的にこちらのメールの返信さえなくなったので、別のお店に連絡したらすぐに手に入りました。
こちらのお店からは二度と購入しませんし、ここで購入を検討していた友人も別店にするようで安心しました。
今回はとても良い勉強になりました。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
ACT様 この度は弊社でのご購入有難うございました。
連絡のやり取り等、また部品の欠品等々大変ご迷惑おかけ致しました事をお詫び致します。
今後は、ACT様のご意見を写真一同真摯に受け止めこれからの販売に反映させていきたいと思います。
とても貴重なご意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
1と3シリーズのサイズ感、質感を実感したくてふらっと寄った厚木店。車を眺めているとほどなく店員さんがやって来て、車の説明を始めてくれました。お時間あれば試乗されますか、の言葉に頷いたのが運のつき、すっかりBMWの走りに魅了されてしまいました。背の小さな妻の運転しやすさ、後ろに乗る子供たちの快適性を優先してアクティブツアラーに落ち着きましたが、NAのレガシィB4からの乗り換えでも十分スポーティーな走りと感じています。
お店についても、店員さんの車の知識がしっかりしていたこと、対応が早くやりとりがスムーズだったところが特に好印象です。国産メーカーのディーラーではいちいち待たされることが多かったので、、、。納車当日の説明も懇切丁寧で、感動すら覚えました。また、建物は質素でしたが、担当の方、受付の方など接する機会のあったスタッフ皆さん感じが良く、さすが高級ブランドだと感服しました。
まだ購入して数日のため、アフターサービスは未評価としました。
販売店の返信
お世話になっております。
ShonanBMWの佐保でございます。
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。
早速、口コミを頂き感謝しております。
良いお言葉も頂いて私もうれしいです。
まだ、操作方法だったり、わからない点はがあるかと思いますが、
お気軽にご相談くださいませ。
これから、素敵なBMWライフを送ってください!(^^)!
私も一生懸命サポートしていきたいと思いますのでこれからも
宜しくお願い致します。
奥様にも宜しくお伝えください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
写真だけで判断し、お邪魔して即決しましたが
スタッフの皆さんも親切で書類の作成もスムーズに進めて頂き良かったです。
きちんと整備点検して頂いたので、帰り道300k近い距離も安心して帰ることができました。
また機会があったらぜひ購入したいと思います。
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、ありがとうございました。
お車も満足していただき、嬉しく思います。
ご遠方ではありますが、お近くを通る際などにはお気軽にお立ち寄りください。
今後も何かありましたらお電話等いただければと思いますので宜しくお願いいたします。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に行った時も、綺麗な店内と丁寧な対応に好印象でした。
神奈川と群馬という距離でしたが、書類をすぐに郵送してくださったりメールや電話で確認をしてくださったりと、とても丁寧でスムーズに手続きをすることができました。
納車の日を急遽変更させていただきましたが、その時にもすぐに対応してくださり助かりました。
MINI NEXT 湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
naaaana様
この度は数ある販売店より当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。
遠方にも関わらずご足労いただきまして重ねてお礼申し上げます。
また、このような高い評価をいただきまして大変恐縮でございます。
距離がございますので、定期的なメンテナンスのお付き合いは難しいかと思いますが、
何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからのMINIライフをお楽しみくださいませ。
セールスコンサルタント 渋谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
たくさんボルボがあって、結局は、最初とは違う車を購入しましたが、店員の方のアドバイスのおかげで良い車を選べたと思います。
高品質輸入車専門店 TRUSTY厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
.めぐ様。この度は、弊社にてVOLVOをご購入頂きまして誠にありがとうございます!また、このような高いご評価まで頂き、心より御礼申し上げます。当社は在庫数が多いので、逆に悩まれてしまったと思いますが、最終的にはぴったりのお車をご紹介出来て嬉しく思います!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店です、とても良い取引ができました。ありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
d○v○b様
この度はC-HRご契約誠にありがとうございます。また高い評価も頂戴致しまして大変有難うございます。お忙しいなか、ご来店いただきましてスタッフ一同大変喜んでおります、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します センター長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
T100乗り換え。タイヤ、マフラー等JATSさんにお任せして良かった。カッコ良く仕上がりました。ありがとう御座いました。
ジャッツ 湘南クラシック
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
2台目のご購入ありがとうございました。喜んで頂いて幸いです。新しいカーライフを楽しんで下さい。またいつでもお気軽にお立ち寄りください。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ジャッツ
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中お選びご購入頂きありがとうございました。また、高評価を頂きありがとうございます。お車にお詳しいと思いますが、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
とても良いお店でした。ありがとうございます。
ジャッツ
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
2台目のご購入ありがとうございました。今後とも専門店としてサポートさせて頂ければと思っております。気になることがございましたら、お気軽にお申し付けください。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ピックアップの在庫が多くあり安心して選べました。何かあった時はまたお願いします。
ジャッツ
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
数多くある販売店の中からお選び、ご購入頂きありがとうございました。是非今後ともサポートさせて頂きますので、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ時のレスポンスもいいし、対応もさわやかで気持ち良く決められました。今回初めて利用しましたがとてもイイお店です!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
はな★様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの質問やわからないことに丁寧に対応していただき安心して購入できました。担当の駒形さんは誠実かつ売りたいという熱意が伝わり、サービスも提示してもらい、即決してしまいました。(笑)アフターサービスも期待できると思い、次の機会もいい車あれば利用します。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ゴルフ購入者様 この度はゴルフをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。お車のほう、精一杯ご準備しておりますのでもうしばらくお待ちください。これからお車でドライブを楽しんでいただけたらと思います。何かお困りの際はお気軽にご連絡下さい。今後とも、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのフランス車ですが、外装内装ともに状態が良く購入に致しました。担当の方が仕様を丁寧に説明して下さり非常に良かったです。細かいところまでよく知っており安心してお話を進めることが出来ました。対応の一つ一つも丁寧かつ迅速も行って下さり、とても良かったです。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
misutanian様この度はご成約頂きました事誠にありがとうございます。
初めてのフランス車とお聞きしましたので多少の不安等もあったかと思います。少しでもその不安が解消出来ればと思いお話させて頂きました。アフターメンテナンス等もお任せ頂きましてこれからも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。是非またたくさんのお話を聞かせて下さい!
