総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々からゴルフ7を探していて、近所のオートパルスさんの在庫に良さそうな車両を見つけたのが始まりでした。
休日に偶然空き時間ができたのでふらっと立ち寄りましたが、急な訪問にもかかわらず親切に説明をしながら対応頂きました。
その後も何度か足を運びましたが、その都度、丁寧に対応いただきました。
以前、身内が別の自動車屋で購入した中古輸入車が、酷いオイル上がりがあるにもかかわらず「これが普通」と突っぱねられて酷い目にあっていたことがあり、中古輸入車を購入するということにやはり不安はありましたが、お店の方の対応や、納車前の整備をして頂く中で「悪い状態では売らない」というスタンスが伝わってきましたので、安心して購入することができました。
また納車整備においても私の要望やお願いに快く対応して頂いたり、整備やサービスのプランも自分で選べたのも良かったです。
納車されて1週間、非常に満足しています。
早速、来週は購入した車で旅行に行ってみようと思います。
Auto Pulse
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
muracoco様、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ゴルフもとても気に入っていただきまして販売店としまして大変嬉しい限りです。
弊社ではお客様に、より良いコンディションでお乗りいただく為に1台1台丁寧な販売を心掛けております。
muracoco様の輸入車ライフが始まるのですが今後のメンテナンスの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
これからも常に初心を忘れず丁寧な販売を心掛けてまいります。
今後とも末長いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
911などポルシェばかり置いてあるお店で300万未満のボクスターを購入させていただきました。
在庫の中で最も値段の安い車だったので、軽くあしらわれてしまうのか思いきや丁寧に対応していただきました。
また車も基本はガレージ保管のようでとても状態が良かったです。
とてもいい買い物をさせて頂いたと思っています。
Cloud
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
9630様 この度は、『987Boxster 5MT』のご購入、誠にありがとうございます。 また、このような高評価な口コミ投稿をいただきました事、心から感謝致します。
在庫価格は幅も御座いますが、
在庫車両は全て、倉庫ガレージ又は室内保管させて頂いておりますので、高品質は当たり前として、
希少性又は、希少装備に拘っておりますので、9630様の御眼鏡に適うお車をお選び戴けまして、嬉しく思います。
この度は、誠に有難う御座いました。
入金の手配等も、お忙しい中、円滑に進めていただきまして、スムーズな納車をさせて戴きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
低走行MT車輌で、状態の良い固体が少なくなっておりますが、お楽しみ戴けましたら幸いで御座います。
神奈川と栃木ですので、少し遠方では御座いますが、こちら方面にお越しの際は、いつでも御気軽にお立ち寄り下さいませ。
次回買戻しも必ず目一杯でさせて頂きますので、次回のお乗換えの際も、何卒宜しくお願い致します。 また、車輌入換え以外でも、車関連の事全てにおいて、お困り事等ございましたら、いつでも御気軽にご連絡下さいませ。 この機会を縁に、今後共、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
過去のクチコミではマイナスのコメントが散見され正直なところ少し心配していましたが、実際はとても満足のいくサービスを提供していただきました。
営業の方はとても誠実な方で説明もしっかりとしていただきました。とても好印象な方です。
まだ納車後2週間で走行距離も200km程度ではありますがトラブルも出ておりません。外装内装ともにピカピカに清掃していただいており状態も良好です。
恐らく悪い評価をいれている方はよっぽど几帳面な方のクレームチックなものかと思われます。安心して購入することができる優良店です。
マイナスな点を強いて挙げるとすれば、任意でつける10万円程の納車前整備についてでしょうか。。。販売店HPのブログではブレーキパッド交換様々な整備を行なったとの事例が挙げられていましたが、私の場合はオイル交換等の簡単なもののみでした。それだけ車の状態が良かったということかも知れませんが、一律料金だとすこし複雑な気持ちになります。。。ここは整備項目に応じた料金体系にした方が透明感が増すかと思います。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます!おおryoooo様の仰るとおりお客様の価値観はそれぞれで、どのお客様にも同様のサービスを提供させていただいておりますが、捉え方もまたそれぞれでございます。どこの優良店であっても低評価なクチコミは必ず存在いたしますし、それは弊社も仕方ないと思っております。ただその低評価なクチコミに対しても真摯に向き合い、改善できる部分は改善をする努力は惜しんでおりません。その結果が今回おおryoooo様からの高評価に繋がったのだと思います。担当者もこのクチコミを読んで非常に喜んでおります。納車前点検整備に関しては、仰るとおりお車の状態がすこぶる良く、交換部品は少なめだったようです。一律料金で行なっているが故に、おおryoooo様のように複雑な思いをされるお客様、逆に整備費用代としていただいた金額の倍以上の金額をかけた整備を行なったお客様は得した気分になられる、この点に関しては整備を行なってみないと分からない中古車の永遠の課題だと弊社も思っております。そこをどう改善したら、一番お客様にとって良いものになるかを第一に考えておりますので、おおryoooo様の貴重なご意見はとても参考になりました。改めてありがとうございます。おおryoooo様はお住まいが弊社から近所でもございますし、どんなことでもサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡、ご来店ください。今後とも末永くお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両状態、サービス、接客全てにおいて大満足です。
この店舗で購入できて大変良かったです。
ありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
hitk様
この度は、当店への口コミのご投稿頂き誠にありがとう御座いました。
一ヵ月後には、無料の初回点検もご用意して御座います。
是非、ご都合の良い日程が決まりましたらご予約頂けます様宜しくお願い致します。
hitk様の今後の、カーライフのお手伝いは、当店スタッフ一同でサポートさせて頂きますので
営業共々、宜しくお願い致します。
オートテラス相模原 向田 充利
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終了時間間際にも関わらず、気持ち良く対応してくれてぴったりの良い車を購入させていただきました。(担当 寺野さん)
機会ありましたら、またお願いしたいと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外の為、メールと電話で商談してこの車に決めました!!思ったよりイイ車でした!!大正解気に入っています!!カーズさんお世話様でした!!
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は、お買い上げありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
見積もりを待っているときに
従業員さんが飲み物を用意してくれました。
初めて車を購入するのでお金関係など
よくわかりませんでしたがわかりやすく説明していただけました!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入に際して何店舗か訪れましたが適度な距離感での接客で落ち着いて車両を見れました。
購入決定後は、細かな点までスピーディーに対応していただきました。
購入時の対応は、今までの車両購入の中では一番スマートな気がします。
これからの車両の維持でもいい対応をしていただけるだろうという期待も持てるお店でした。
車両に関しても期待以上の性能でとても満足です。
ありがとうございました。
Audi Approved Automobile 横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
やまおじさん様 この度はフォルクスワーゲンからのお乗換え、誠にありがとうございました。今回ご購入いただきましたA3セダンは「エクスクルーシヴ」仕様という特別な一台でした。レザーのクウォリティが上級のものです。気に入っていただき大変うれしく思います。ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応の良さと車の値段がとてもいいです。
オートセールスメディア 2号店 ミニバン/コンパクト専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
.タクヤ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していたオールロードを購入することが出来ました。自分は衝動買いするタイプではありませんが、スタッフ佐藤さんの誠実な人柄に背中を押されました。品質にも満足しています。ありがとうございました!
Audi Approved Automobile 横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
アウディ4044様
この度はA4オールロードクワトロのご購入、誠に有難うございました。
更にはこの様な高評価も頂きまして担当させて頂きました私を含め店舗一同大変嬉しく思っております。
今後も全てのお客様よりこの様に感じて頂ける様努めて参ります。
ご不明な点、ご心配な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
Audi Approved Automobile横浜青葉 佐藤
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ルノー メガーヌRSを購入しました。
左ハンドルMTで不安でしたが気が済むまで見させていただきました。
車両の傷もその場できれいにしていただいたり、良いものを売るという姿勢が感じられました。
アフターの信頼できる整備工場も紹介していただき、売りっぱなしの店ではないです。
カーセブン川崎宮崎台店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
からあげ77さまこの度は当店からルノーメガーヌ・ルノースポールをお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。また、この様なお褒めのお言葉まで頂戴を致しまして、重ねて御礼を申し上げます。他店のメガーヌと迷われていらっしゃられた様ですが、最終的に当店をお選び下さり、幸甚でございます。若い未来有る、からあげ77様にお買い上げ頂き本当に嬉しく存じます。これから、メガーヌと一緒にたくさんの思い出を作って頂けたら、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。安心してお乗り頂ける様に、スタッフ一丸となり全面的にバックアップをさせて頂きます。今後とも末永くお付き合いをさせて頂けます様に何卒宜しくお願いを申し上げます。この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースに関しては、何でも相談出来るので安心してお付き合いできるお店です。
ハイエースを愛する者にとってが、無くてはならないお店です。
フレックスオート ハイエース横浜町田インター店/フレックスオート株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゴルフかザビートルを探していた際に、このお店にたどり着き、早速、訪問し気になったゴルフを確認。お店はご夫婦で経営とこじんまりですが、気持ち良く対応頂き、購入決定!
Auto Pulse
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
クリジィ様、この度はVWゴルフをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 またこの様な高い評価頂きました事合わせてお礼申し上げます。
ゴルフ、ザ・ビートルの2車種で悩まれておりましたが、今回クリジィ様の条件に沿ったゴルフが入庫した事もございましてご契約いただきました。
パワーはもちろん燃費、デザイン、走行時における安定性、静粛性どれをとりましてもご満足いただけるお車かと思います。大型店舗では決して真似のできない専門店ならではの特性を活かしたアフターサービスも充実しております。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こんなに安くていいのか?ぐらいでしたが、現車見に行き何の問題もない車でしたので、その場で購入決定しました、大変気に入っています!スタッフもOKです!
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は、お買い上げありがとうございました、当社破格値処分車両ですが、車は間違えなく良好車ですので、大事にお乗りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
子供が生まれるため、両側スライドドアで排気量1500cc以下の車を探しており、最初はフリードガソリン車を新車で購入しようとしていたが、見積もりを見て高いと思いました。そこで、カーセンサーを見ていたらステップワゴンのガソリン車は排気量が1500ccということを知り、自分の欲しいオプションが付いている1.9万キロのスパーダがありました。何軒か見積もりを取り、店長の対応が良かった神奈川北オートテラス横浜青葉店で購入!かなり快適でフリードからステップワゴンにして良かったと思います!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
コタツの上の夏みかん様、ご投稿ありがとうございます、そうなんです!FREEDとステップワゴンは同じ排気量ですので維持費は変わらず広い室内空間と充実した装備でより快適にお乗りいただけると思います。取り回しで比較される回転半径も大差はないので普段の車庫入れも苦にはならずこれからお子様が大きくなるライフステージのお客様にはピッタリのお車だったと思います。これからの長いカーライフを安全で安心してお過ごしいただけるようにシッカリフォローさえていただきますので
今後とも末長くお付き合いのほどお願い致します。 ホンダカーズ神奈川北 オートテラス横浜青葉 店長 馬場 功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キレイなお店で種類も豊富で良かった。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
弊社にてBMWをご購入頂きまして誠にありがとうございます!また、このような高いご評価まで頂き、心より御礼申し上げます。追加で、ドライブレコーダー取付、バックカメラ取付、フィルム施工ご依頼もありがとうございます。
バッチリ施工させて頂きます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
2台目の購入です
営業の藤原さんにはよくして頂けましたので、他のメーカーとも比べて再度お世話になることにしました
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Pnda様、口コミありがとうございます。担当の藤原です。既に10年以上のお付き合いを頂いております。お勧めの居酒屋さんなども教えて頂き、いつもありがとうございます。必ず行きますから!!感想をお伝えさせて頂きますね!3台目、4代目と是非私からのご契約をお願い致します!!飲み仲間のご紹介も是非お待ちしております!! 担当 藤原拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ボーダーレスさんでCR-X(EF8)と
CIVICtypeR(FK2)を購入しました。
2台とも横浜のお店から鈴鹿に納車と遠方納車になりましたが密に連絡をしていただき安心して購入出来ました。
ネオクラシックカーの購入、シートのリペアから予算に合った車探しまで何でも相談出来ます!
また高く下取りしていただけたので非常に助かりましたm(__)m
お店のオーナーさんの人柄もとても良く
「こんなお店が近くにあったらいいのに」と思うオススメのお店です!
BORDERLESS Co.,Ltd.
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
最高のクチコミ有難う御座います!
とても糧になります…
しかし商談、ご納車ともにお会い出来ていないのが本当に心苦しいです…
次回は私が鈴鹿に伺いますので是非ご挨拶させてください!
ホンディー様のありがたいお言葉に恥じぬよう、これからも日々精進して参ります。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
本当に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
信頼できそうなショップだったので訪問。 並んでいるMINIの量も安心に繋がりました。 また、予算の話も親身に乗って頂けたので良いお店です。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
元ロードスター乗り様 クチコミ投稿ありがとうございます。 また、数ある中から弊社のMINIを選んで頂き誠にありがとうございました。今後もチューニングや整備などご相談がございましたら、何でもおっしゃって下さい。末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ジェイドRSを購入しました。接客も説明も丁寧でクルマの状態も良くて大変満足しています。色々言われている三列目もうちには十分と思えるレベルだし、何より他のミニバンより乗っていて楽しいクルマだと思います。これから長く乗っていきたいし、販売店とも長くお付き合いできたらと思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Ao123様 この度は当店でのお車のご購入、また口コミの投稿ありがとうございます。ジェイドRSをとても気に入っていただき私も大変嬉しく思っております。ぜひご家族皆様で楽しんで、Ao123様も走りを楽しみながらお使いいただければと思います。新しいお車ですので、なにかご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。少しご自宅からは遠いお店ですが今後とも安心してお車をお乗りいただけるようしっかりサポートさせていただきますのでどうか末永いお付き合いをいただけると幸いです。この度は誠にありがとうございます。また一ヶ月点検でお会いできるのを楽しみにしています。営業 小野 杏奈
