総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
全般的によいかと思います。
基本、メールでのやり取りでしたが、レスポンスよく対応して頂きました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
メールでのやり取りが中心となる中でも、スムーズに対応できたとのお言葉をいただけて光栄です。
お選びいただいたハリアーが、これからのカーライフを快適に彩ってくれることを願っております。
今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事で困ったら直ぐに対応してくれる所や親切、丁寧に分からないことを教えてくれるのでいつもお世話になってます!
Used Car Shop WBC
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
先日はご購入ありがとうございました。 オイル交換、車検などお車の事なら何なりとご相談ください。即対応いたします。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入からアフターサポートまで複数台お世話になっております。
今回は普段取り扱っていらっしゃる車種とは大きく異なる古いアメ車を購入させていただきました。オートローン審査の相談から始まり、困難を極めた中古新規登録と車検取得でしたが親身な対応で一つ一つトラブルを解消し、無事納車していただけました。
納車から数ヶ月後にトラブルでレッカーが必要になった際、夜分にも関わらず迅速な対応をしていただき助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
何台もご購入、いつもありがとうございます。今回はインパラのご案内でしたが、是非絶好調になった車でローライダー江の島ドライブに連れて行って欲しいです。楽しみにしております。『ポルシェなんかより全然壊れません!』と言っていた数日後にレッカー案件になったときは笑ってしまいましたが、優秀なトラックドライバーが数人おりますので、夜間でもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長い事希望の車が見つからなかったが
やっとありました
スタッフや代表さんも優しく
対応していただき
今後ともお願いしますので
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。ネットにアップされてすぐのご来店ありがとうございました。懸念点も解決でき、いい車をご案内できたと思っております。お悩み事あればお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
WBCさんは以前から何度か利用させて頂いてましたが、今回は介護の都合上、車椅子のまま乗車出来る車を探していました。
普通車ではない為今回は駄目かなぁ?
と、思っていましたが
店長さんが対応してくださり、介護車でも中の設備の違いがある事や、車の性能等をとても丁寧に説明してくださり介護職をしてる自分ですがその知識に驚きました。
なので、早い段階で車種を決められ、即購入する事が出来ました。
購入後にも、装備の作動などわからないところも丁寧に教えて頂きました。
Used Car Shop WBC
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。 分からないことなどございましたらすぐに対応させて頂きます。又のご利用お待ちしております。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、飛び込みでカーセブン湘南大磯店に車の購入契約をさせていただきました。
マネージャーの田中さんに親切丁寧に接客していだだき大変助かりました。
まだ新しいお店で店頭の展示車は少ないですが、綺麗な車が用意されてて満足でした。
カーセブン 湘南大磯店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
くりちゃん様
この度はカーセブン湘南大磯店にご来店いただき、展示車両が少ない中で即日のご成約までいただき、誠にありがとうございます。また親切丁寧に感じていただける接客ができたことを大変嬉しく思います。これから綺麗な展示車両を増やしていき、お客様にもっと魅力を感じていただけるよう努めて参りますので、なにかありましたら小さなことでもお気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
カーセブン湘南大磯店 田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分たちのニーズに合った、提案をいただき、安くて良い車を選べたと思います
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族のニーズに合ったご提案ができ、タンクをご購入いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。
これからのカーライフがより快適で楽しいものになりますよう、しっかりとサポートさせていただきます。
今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店は綺麗で雰囲気が良く、営業員さんも丁寧で安心して購入に至ることが出来ました。
初めて正規ディーラー以外で車を購入することになりましたが、それらと比較してもとても良い店舗だと思います。
また、他置いてある車についても魅力的な商品力だと思いますので、またこちらで乗り換えが出来ればと思います。
引き続き、お付き合いのほどよろしくお願いします。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
H.O様 ユーザーレビュー投稿と高評価を頂き誠にありがとうございます。弊社では車輌品質にも特に拘っており、独自の厳しい仕入れ基準を満たした車輌のみを厳選して販売しております。ご納車後のオイル交換とポリマーメンテナンスサービスは他販売店には無い弊社としても強みとしているサービスで全てのお客様に喜んで頂けております。弊社の方針としても販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしております。今後も全てのお客様にご満足頂けるよう全店舗スタッフ一同更なるお客様対応向上に向けて尽力させて頂きます。今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切にご対応いただけました。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ヨッシー様、この度は数ある販売店の中から、あざみ野店でご購入頂きありがとうございました。自動車保険もお任せ頂けましたので、今後ヨッシー様を幅広くサポートして参りたいと思います。お困り事などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ!この度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツあざみ野 担当:小池貴大
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の台数がとても多く、たくさんの車の中から本当に欲しい車を購入することができました。
下取りに関しても満足できる結果になり、説明なども丁寧でわかりやすかったです。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんの在庫の中から、ムーヴキャンバスをお選びいただき、ご納車までご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
下取り価格やご説明についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キッズスペースがあるので、子どもたちも飽きることなく過ごせます。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗店舗でとても居心地が良いです。
担当して頂いた田原さんのおかげで、納車までスムーズに対応して頂きました。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
この度はCクラスワゴンへのお乗り換えを誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を大変嬉しく思います。
コナン様のカーライフがより良くなります様、従業員一同サポートさせていただきます。
これからもご家族皆様でお気軽にお立ち寄りいただける店舗を目指して参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車両購入に対してこちらの要望を聞いた上で臨機応変に対応して頂き本当に感謝しています。
911やケイマン、ボクスターを購入するのであれば強くオススメします。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。今回は友人のご紹介とのことで私どもを頼っていただきありがとうございました。これからポルシェでたくさんの思い出を作っていただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特殊な車であるポルシェに詳しく、様々な相談、疑問に乗っていただきました。
おかげでとてもいい買い物が出来ました。
良い車両、良いショップに出会えて良かったです
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。自動車税納付書や下取車のパーツも送っていただきありがとうございました。下取り車輛も次のオーナーの元で大切にされています。これからポルシェでたくさんの思い出を作っていただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入のトラブルが不安な方に特におすすめです!
驚くほど人の良い店主がいらっしゃいます!
元大手中古車販売店の正社員(内勤)です。
そのため、数多の中古車販売におけるトラブルを耳にしてきました。
今回、人生初のマイカー購入。どこで買うべきか人に聞いても「どこも一緒だよ」と。正直、多少のトラブルは覚悟していました。
今回はパッソに決めて、3店舗に問合せ、最初に訪問したのがBASE AUTOさんでした。
今回、愛知から神奈川への引越しで車が必要になったのですが、その話をすると早速引っ越したばかりの私たちに寄り添った利益度外視?のサービスを提案してくださいました。
(具体的に申し上げるとご迷惑になりかねないのでぼかしますが)
また、車の状態もキレイそのもの、話し方も丁寧かつ分かりやすい。
会計も明朗で不要なオプション提案など一切なく、ネットの総額ピッタリで購入することが出来るとのこと。
トラブルを覚悟していた私は、こんなに気持ちよく車が買えることに感動し、覚悟を決め、他のお店の車は見に行かず即決しました!
さらに、購入から納車までも神対応!
(こちらもぼかしますが)
車庫証明の記入に際し、私の不手際でご迷惑をかけてしまいましたが、そこも快くカバーしてくださいました。
さらに、代車のレンタルでもご迷惑をかけてしまいましたが、そちらも大変快い対応をしてくださいました。
正直、初めての車購入で右も左もわからず、良い客では無かったと思います。
たくさんご迷惑をかけましたが、素晴らしい笑顔で気持ちよく対応してくださり、本当に感謝しています!
中古車販売店の悪い対応が度々ニュースになる昨今ですが、感動するほど気持ちよく購入出来ると思います!
中古車の購入に不安を感じている方にぜひおすすめしたいお店です!
BASE AUTO【ベースオート】
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度は、お買い求めいただきまして誠にありがとうございます!
また口コミ投稿、高評価ありがとうございます!
素敵なカーライフをこれからもお手伝いできる様、アフターサービスも含め末永いお付き合いが出来ればと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車好きのオーナーさんで質問に対する答えやアドバイスも的確で大変参考になりました。対応も早くて丁寧で満足です。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。大切にされていたお車から、間違いないGクラスへのお乗換おめでとうございます。整備もしっかりできたので安心してお乗りいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーから車を探して、このお店に出会いました。新車と、中古車をどちらも扱っています。中古車の数も多く、新車は試乗車もちゃんとあるので、多くの選択肢から選べたのが良かったです。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ガクノスケ様 この度はこの様な高評価をいただき誠にありがとうございます。 ガクノスケ様のお車選びのお手伝いが出来うれしく思います。 ご注文いただきましたお車はご納車に向け進めて参りますので、しばしお時間をいただいてしまいますが楽しみにお待ちいただけますでしょうか。 今後共引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素人の私が言うのもアレですが、社長さんは非常にポルシェについて熟知されておられるような印象を受けました。
またLINE等で質問をした際はレスポンスが非常に速くて良かったです。
とても信頼できるお店と思います。
またメンテナンス等お願いする事あればよろしくお願いします。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。はじめてのポルシェとのことでしたので、なんでもお気軽にご相談ください!ポルシェでたくさんの思い出を作っていただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両状態もよかったし、手続きの説明もわかりやすかった
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
よう様
この度はロードスターご成約ありがとうございました。
またご納車おめでとうございます。
ロードスターライフを末永くお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧で良かった
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
sho様、この度は数ある正規ディーラーの中よりメルセデス・ベンツ横浜東店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。他社よりのお乗り換えで操作方法などご不明点がございましたらお気軽にお申し付けください。比較的ご自宅も近いので、メンテナンスなど緊急時でもご安心頂けるようスタッフ一同精一杯サポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いします。担当:佐藤諒一
