総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
価格も非常に魅力的でしたが、営業担当の接客が良かったです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ヤーマンS様、この度は数ある中古車販売店の中より、弊社アビックスインポート川崎生田店にてジャガーXFをご契約を頂きまして誠に有り難う御座います。この様なお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後はアフターサービスを含め、何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大満足の車が見つかりました。色々ハプニングもありましたが 皆さん子供達の面倒を見てくれたり
たくさんのお気遣いをいただきました。
お友達に紹介したいと思います。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
happytree様 この度はセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
3年前にスピアーノを購入させて頂いたのですが、ターボが壊れたため、急遽、買い替えることになり 連絡させていただくとちゃんと覚えて頂いていて、嬉しかったです。次 また買うことになればきっとこのお店にしたいとおもう接客、そして何よりも、この金額で!!という価格サービスは最高です。またよろしくお願いします。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は、有難うございました。 このような高い評価をいただきまして心から感謝いたします。 前車、スピアーノをご成約いただいた時も頑張らさせていただきましたが、整備・内外装仕上げ共に、それを越えるべく頑張らさせていただきました。なぜならば、前回と同様にホッソン様のお人柄、そして、こちらこそお話しを聞いていただき、信用していただけていることが伝わるが故、感謝の気持ちを込めて頑張らせていただきました。ご納車時に、お菓子を頂いたにだけで恐縮なのに、このような評価・コメントをいただきとてもとても嬉しいです!オイル交換だけはマメ(3,000km/1回)にして下されば、大丈夫だと思います。何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。パートナーとして、2代目の愛車を可愛がって下さいね!今後ともよろしくお願い致します。改めまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前、ネット閲覧で気になったのはシートの洗浄でした。これはかなりポイントが高いですね!実際お店に伺い、車を確認したところ、全ての面であまりの奇麗さに感動(エンジン回り本当にヤバいです。奥さんもビックリしてました)。そしてお店の営業の方との対応は「どうぞ他のお店も見てきて下さい」ですって。売る気がないんかいと思いつつ、本当にディーラー系、中古販売大手等に出向きました。結局、二週間後、NEWSTYLE AUTOさんの営業の方に「ただいま」と言いました(笑) 新車でも中古車でも機械ものは全て完璧でないのは当たり前で、その中で付加価値を付け、一台一台に魂を込めて販売する姿勢に心を打たれ購入を決めました。社長からは、保証の重要性も詳しく教えて頂きました。納車する前に何度か店舗に伺いましたが、購入を検討している若夫婦さん、夜遅く、リアルタイムで納車日だった遠方の方などがいらっしゃいまして、心の中で「良い買い物したな!(≧▽≦)b」と、全然お店の関係者ではないのに思ってしまった今日この頃です。本日納車でしたが、子供(幼児×2)も「この車、においがしない!」と言っており、自分自身、子供の頃、車のにおいで嫌な経験があったので、この洗浄の技術力の高さには驚嘆です。新しい車も家族の一員として、今後ともNEWSTYLE AUTOさん宜しくお願い致します。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
kousyousyou様この度は大和市よりご来店、ご成約頂き誠にありがとうございました。また、満点評価を頂き大変光栄でございます。当店が特にこだわりを持っておこなっているクリーニングについてお褒め頂き大変光栄です。他店様とも比較して頂いた上で当店を選んで頂けたことを大変うれしく思います。通常、販売業として他店と比較されるのはあまり良いものでは無いのかと思います。ですが、当店の場合は自分たちの仕事に自信を持っているからこそ比較して頂くことに問題を感じておりません。(実際はドキドキしていますが。笑)当然、販売業ですので売る気しかないのですがお客様自身が満足して、納得して頂いたお車を購入して頂きたいので購入を焦らせるような営業をしたくないというのが私個人の思いです。結果的に「おかえりなさい」と言えて良かったです。笑 保証に関しましてはご説明のようにとてもメリットの大きい保証となっております。実際に当店のお客様でも恩恵を受けていらっしゃる方が大勢いらっしゃいます。壊れないお車があれば一番いいとは思いますが現実的にそのようなお車ほぼ皆無です。もちろん、万全の状態でご納車をさせて頂くのですがそれでもトラブルに見舞われてしまうことはございます。そのためにも今回加入して頂けた保証は kousyousyou様の強力な味方になって頂けると思います。ご家族皆様で安心で楽しい思い出をたくさん作れるカーライフのお手伝いをさせて頂けて大変光栄に思います。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年数が経った車でも、自社整備なので安心しています。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はこのような高いご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では、素敵なBMWライフを送って頂けるように自社の認証工場や鈑金工場を構えておりますので 全力でjin-T様のBMWライフをサポートさせて頂きます。
ちょうど新車から10年経過したBMWですが、まだ走行も5万キロ台と少なめで内外装も非常に綺麗なお車です。
前オーナー様が大切にお乗りになられていたのがよく分かるお車です。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
今回売って頂いた車両は、凄く安価で、車両の状況もそれなりと思っていたけど、修復歴無しとなっているが、右フェンダーはぶつかった跡があり、他にも20以上の不具合が有った。
極めつけは、フロントガラスの割れ。
車検も通らないのに、修復歴無しはないよ。
自分で修復しながら、使っていくよ。
ただ、自分自身承知で購入するのだから、せめて不具合ぐらいは、教えて欲しかったよ。
その日に乗って帰れるお店 すぐのり 相模原上溝店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
夜光虫様へ
今回はお買い上げいただきありがとうございました。
まず、修復歴の件ですが右フェンダーにぶつかった跡があったり、フロントガラスの割れ(飛び石)では修復歴有りにはならない場合がほとんどです。
修復歴は骨格に対して修正したかどうかを見るところなのでフェンダーの奥の骨格部分を直していれば修復歴有りになります。
ですので上記の事例ですと修復歴には該当しないということになります。
不具合の件ですが当店でもチェックをしておりますが、今後夜光虫様のご意見を参考にさせていただいてより一層の品質向上に努めてまいりたいと思います。
フロントガラスの件に戻ってしまって申し訳ないですが、車検は当店で取得していますので今回ご指摘いただいた飛び石のキズですと、車検は取得可能となっています。
現車確認を入念にされていたので右フェンダーの箇所や飛び石などは承知の上だと思って販売いたしました。当店でのアナウンス不足もありましたのでこの点も今後の改善点として夜光虫様のご意見を取り入れて営業していきたいと思います。
以上が今回頂いたご指摘の回答になります。
結果的にご満足いただけなくて大変申し訳なく思っています。
次の機会があればまた宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応の早さ、きめ細やかさで不安は少なかったです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はこのような高いご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では、素敵なBMWライフを送って頂けるように自社の認証工場や鈑金工場を構えておりますので 全力でgreen-様のBMWライフをサポートさせて頂きます。
ご遠方よりご来店ありがとうございました。ご来店いただくまでに、追加詳細写真の送付、デメリットもお伝え致しました。
デメリットの部分はきちんと整備時に交換なども行います。アルミホイールの傷リペア、バンパーの板金も行います。
更に綺麗になったBMWをご納車させて頂きますので楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回にお電話させていただいた時から、感じが良く来店時の対応も文句なしでした。
納車が楽しみです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
タケちゃん様
この度は当社の5シリーズをご契約頂きありがとうございました。
ボルボやアルファロメオ等色々なメーカーの専門店を見てこられた中で当社の5シリーズを選んで頂けて光栄でございます。
ご納車後はきっと「BMWにして良かった」と感じて頂けるはず!
ご納車までもう少々お待ちくださいませ!
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
会社の同僚がこちらから購入してスタッフ対応がよく
車輌の程度にも満足したので、購入に踏み切れました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ヤマさん様
この度は高評価のレビュー投稿を頂き誠にありがとうございます。
前回販売させて頂いたお客様からのご紹介ということも有り、満足いただけるお車をと考えた結果オーダー販売という形をとらせて頂きました。
ご入庫までに少々お時間を頂くかもしれませんが、120%満足して頂けるBMWをご用意させて頂きます。
お車が到着するまでもう少々お待ちくださいませ!
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店名通り親切で非常に信頼のできる販売店です。
皆さんもぜひここで、お気に入りの車を見つけましょう。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ガマY様
この度は高評価のレビュー投稿を頂き誠にありがとうございます。
Z4探しで色々なお店のお車と検討したうえで当社の車輛を選んで頂けて良かったです。
お店の名前に恥じないよう、しっかりご納車前の整備をやらせて頂きます。
これから末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
探していた車の未使用車をタイミングよく紹介頂きました。
質問への回答、サービスも良くして頂き、ありがとうございました。
ガリバー 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座います。
良いタイミングでお買い得なBMWをご案内でき当店も嬉しく思います。
前回の車両の様に長きに渡り可愛がってあげてください。
アフターも含め末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
電話したときからの、対応がとても良かったです。 契約まで、しっかりサポートしてくれ、希望の納車日を無理やりお願いしたのに、希望の日にまで調整してくれていて助かりました。アフターサービスも期待しています。
Y’s 8(ワイズエイト)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約していただきまして誠に有難うございました。また、このような高い評価の口コミをいただき大変うれしく思います。電話の対応にもご満足いただき光栄です!また、お客様のご希望には極力添えれるように頑張っております。この度はmst1125様のご希望どうりになって当店スタッフも達成感があります。 アフターサービスもご期待下さい。 今後も当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
納車まで素早い対応ありがとうございました。車の事も分からないとこは詳しく教えてくれて安心して購入できました。Y's 8さんで購入してよかったです。またなにかありましたらよろしくお願い致します。
Y’s 8(ワイズエイト)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度、お車をご契約いただき誠に有難うございます!お客様に満足していただき大変うれしく思います(^^)今後、快適なカーライフをおくっていただくためのアフターフォローもサポートしていきますので、お車のことでなにかありましたらお気軽にご連絡下さい!今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お付き合いを始めて3年となりますがいつも明るく、丁寧な対応、また修理などの相談や購入時の無理難題?!に快く対応してくださりとても助かっています。これからもお世話になりますので宜しくお願い致します。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
M・I様 この度は数ある販売店の中から、弊社のメルセデスベンツをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高いご評価まで頂き、心より御礼申し上げます。M・I様にはベンツ→BMW→ベンツと今回で3台目のご案内となります。いつも全てをお任せ頂き誠にありがとうございます。好条件の2台と最後の最後まで迷われておりましたが無理難題?!のご要望もクリアし納得の一台をお選び頂きました!今後とも自社認証工場&自社板金工場完備と手厚いアフターサービスでM・I様のカーライフをサポート致しますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の仕方が親切でありがたかったです。憧れのベンツに乗れるし、探していた条件のものがあって良かったです!
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
まるたか☆様 この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、全て満点と高評価を頂き、嬉しい限りでございます。お目当てのお車をご覧頂き、状態の良さをお喜び頂けたのが印象的です。小さいお子様の為にリアモニターやTVキャンセラーをご検討とご家族想い優しいまるたか☆です!ご家族で色々な所に行って楽しい思い出を沢山作ってくださいね!まるたか☆ この度は、ご成約、クチコミ投稿を頂き、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員への教育がしっかりされているのか、気分良く購入させていただきました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
永遠番長様
この度はヴォクシーご契約、誠に有難うございました。また高い評価も頂きまして大変有難うございます。スタッフ一同、大変喜んでおります。今度とも日々精進して参りたいと思いますので宜しくお願い致します。有難うございました。 センター長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔に乗っていた水平対向エンジンが欲しくなってオ-トスピリットさんにネットで良さそうなインプレッサがあったので見に行きました。営業さんと色々と話して試乗して気に入ったので即決しました。他にもお客さんが来ていて人気の車でした。板金やバックカメラなど色々と相談に乗ってもらいました。ありがとうございました、大事に乗ります!
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。また、このような高評価、嬉しいお言葉を頂戴することが出来、感謝しております。私どもの対応に満足して頂けたこともすごく嬉しく思っております。今後とも精一杯ご対応いたしますので末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入、しかも中古車ということで不安もありましたが、疑問点にも丁寧に答えていただき信頼できそうだったので購入に至りました。今後ともよろしくお願いします。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
じゅんいち様 クチコミ投稿ありがとうございます。 初めてご来店下さった時は大型バイクでお越し頂きました。 車の購入が初めてと言う事と、輸入車と言う事でかなり不安はあったと思います。でも乗っていて楽しい車が欲しいと・・・弊社のMINIを選んで頂きました。色々とお話させて頂いたうえで不安の方も払拭されたようで、安心してご購入して頂きました。今後とも何でもご相談して頂ければ幸いです。末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでこのお店を見つけて、電話もせずにそのままお店に伺ってしまったのですが、嫌な顔ひとつせずに、雨の中車を見せてもらい、丁寧な説明もしていただきました。話は進み、納車まで素早い対応をして頂きとても満足しています。納車日にも車の説明を再度して貰えました。車もピカピカでワックスもかけていただいて、とっても満足しました。
オーナーのおっちゃん、とっても話しやすい人でした。これからもお世話になりたいと思いました。いい車に出会えて良かったです。
オートステップ
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
しずりぃ様ご投稿ありがとうございます。
弊社もとても感じのいいお客様に購入いただき感謝に堪えません。
今後も良きお付き合いができますよう努力してまいりたいと思います。
弊社では年2回の愛車無料点検を実施しておりますので是非ご利用ください。
次回は5月下旬からの予定です。
またお車の事で分らなかったり、困った事が起こりましたら遠慮なくお問合せ
いただければと思います。
末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
知人に教えてもらい、店に来ました。もともとハイエースがほしかったので、いろいろな在庫があり、自分がほしい車を探すには、とても良い店でした。営業の方もいろいろ説明してくれたので良かったです。
フレックスオート ハイエース横浜町田インター店/フレックスオート株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
カメランダー様
この度は当店でのご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
今後の整備やカスタム、車検等も当店にお任せ頂けますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いします!
