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神奈川の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

神奈川の中古車販売店のクチコミ

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76,094

納車前ですが

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
乗り換えの事前情報として、保有していた車両の査定をお願いした事をきっかけに 購入車両までお世話になりました。 ちょうどタイミングが良かったという事もありますが、要望を全て叶える提案を頂き、 買取査定の翌日には車両を見て即決しました。 今後、問題が無ければ次もお願いしたいと思います。
またステップワゴン! ホンダ ステップワゴン(2018/04購入)
カーセブン新百合ヶ丘店
カーセブン新百合ヶ丘店

(神奈川県・川崎市麻生区)

販売店の返信

またステップワゴン!様、この度はステップワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車のほう、精一杯ご準備させていただいております。新しいステップワゴンでたくさんお出かけしていただけたらと思います。何かお困りの際はお気軽にご連絡下さい。今後とも、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
担当営業マンが勢い良く話をしてくるので勢いで買ってしまった。 しかし凄く良い気分で購入できて満足! 納車の際に一緒に記念撮影したり忙しい中ありがとうございました! また友達紹介します。
うぇっさい トヨタ アルファード(2018/02購入)
カーチス川崎
カーチス川崎

(神奈川県・川崎市幸区)

販売店の返信

うぇっさい様 この度はアルファードのご契約ありがとうございました!また、このような高評価ありがとうございます!大切に長く乗っていただければと思います。お友達の方なども是非ご紹介ください!誠心誠意対応させていただきます。今後も長いお付き合いよろしくお願い致します。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
こちらの要望にもいやな顔せず親切に対応してもらいました。価格も安く、状態のいいNBOXを購入することができました。
ri00 ホンダ N-BOX(2018/05購入)
Auto Spirit 青葉店
Auto Spirit 青葉店

(神奈川県・横浜市青葉区)

販売店の返信

この度は、当社にてNBOXカスタムをご購入頂き有難うございます。お車気に入って頂けて良かったです。下取りのお車の価格もご満足いただけて良かったです!また、ご不明な点等がございましたら何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
4月末に納車していただきました。 車自体は問題ないのですが、店としての対応に不満が残りました。 契約時に車内クリーニングしていただけるとの説明があったのですが…。納車後改めて確認すると酷い状態。エアコンの吹き出し口に埃が溜まっていたり、ドアの内側、エアコン操作盤、プッシュスタートボタンにワックスをかけた手で触ったような汚れ、挙げ句の果てに前所有者の物と思われる髪留めが助手席のドアポケットに入っていました。 お店に問い合わせてみると、持ち込んでいただければクリーニングし直すとの回答。しかし遠方のため難しいと伝えると、納車時に確認しなかったあなたの責任で当店では対応しかねますと言われてしまいました。車内クリーニングについても、どの程度の清掃をするか明言していないでしょう?と子供の喧嘩のような回答でありました。前所有者の髪留めが残ってる時点でクリーニングしているのかどうかも怪しいものです。騙されたような感覚であり、非常に不快でした。 内装クリーニングの不備については泣き寝入りするしかないそうです。
さかきばら。 BMW 3シリーズ 320i(2018/04購入)

販売店の返信

この度は弊社のクリーニングがさかきばら。様のご要求いただいたレベルに達しておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ただご納車後、数日間ご使用なられた後で、「地元の業者でクリーニングに出したいので費用を負担してほしい」というご要求は、どうしても対応できかねます。どうかご理解いただけると幸いです。ただ、さかきばら。様が気になる点については、お時間をかけずにクリーニングでご対応できますので、弊社のお近くにいらっしゃる際は担当者までお気軽にご連絡ください。最後に、未回収分の車輌残金については、今回の件もございましたので、弊社にて負担をし、さかきばら。様にはご来店いただいても今後ご請求いたしません。それでは、今後ともよろしくお願いいたします。

憧れのシルビア

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
昔からの憧れだったシルビアを購入するべくインターネットで探し、オートギャラリーさんのシルビアを見つけました。これしかない!!という程度の良い車両で一目惚れでした。親身になって対応して頂きまして、ついつい長居してしまいました。これからも長くお付き合いしていきたいと思います。
ネモちゃん 日産 シルビア 2.0 オーテックバージョン(2018/05購入)
株式会社オート・ギャラリー
株式会社オート・ギャラリー

(神奈川県・相模原市緑区)

安さに驚き

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:5
まず最初に案内されて、営業の人が少ないらしく対応されるまで2時間待ったけど店長さん?とのトークに盛り上がりそんな時間が気にならないくらい楽しい時間でした。もし店長さんがあんなトークを繋げてくれなければ全然対応してくれないお店なのかと思いすぐに帰っていたかもしれません。 走る曲がる止まるとにかく安いの4拍子揃ってる車をお探しの方是非一度お店に連絡してみてほしいです。
かなで* ダイハツ ムーヴ(2018/03購入)

販売店の返信

かなで*様へ。お車の案内までに、大変長い時間お待たせをさせてしまい申し訳ございませんでした。かなで*様とたくさんお話をして、こちらもとても楽しい時間を過ごす事ができました。少ないスタッフの人数でやっていますので、一度にたくさんのご来店がありますと、どうしてもお待ち時間が長くなってしまっているのが現状です。お車につきましては、ご来店していただき、納得できる一台をお客様と一緒に探して販売しております。かなで*様のおっしゃる通りに、4拍子揃ってる揃ってるお車をお探しの方、是非一度ご来店ください。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
購入検討の試乗した車ではなく、傍らに控えめに鎮座していた車のエンジンを聞かせてもらったら一瞬で気持ちが変わりました。わからないものです。また、社長の誠実な説明、人柄を拝見してこの人なら信頼できると判断して購入を決めました。任意保険もお世話になりますので、今後ともお付き合いの程宜しくお願いします。今後の人生において、活を入れる刺激的なカーライフを送れることに喜びを感じています。
坂東小太郎 日産 スカイラインGT-R 2.6 4WD(2018/04購入)
M-Spec
M-Spec

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

小太郎様。この度は数多くございます販売店の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。 レンジローバーを下見にご来店頂きGT-Rに変更されるというウルトラCを私も初めて拝見いたしました(^0^) 今回ご契約頂きましたGT-Rは素性もしっかりとした最高の一台ですので末永く大切にして頂ければ光栄です☆ 人もクルマも全て出会いが大切ですね~(^0^) GT-Rを通して出会った小太郎様とも末永く御付き合いさせて頂けたら更に光栄です! 今後とも宜しくお願い致します。 この度のご契約、誠にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ネットで調べて突然伺いました。質問や疑問にも的確で丁寧に対応いただけたので安心して購入できました。 書類等でも親切で丁寧な説明で安心しました。ありがとうございました!
みのだ スズキ ソリオ(2018/05購入)
スズキアリーナ金沢
スズキアリーナ金沢

(神奈川県・横浜市金沢区)

販売店の返信

みの様  この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

対応が早い

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
最初の問い合わせから見積りまでの対応が早く解り易かったです。
マメタンク/ トヨタ ハイエース(2018/04購入)

販売店の返信

マメタンク様 この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。 ご遠方という事もありましたので、可能な限りスムーズなご対応を心がけさせて頂きました。 お車は、マメタンク様のこだわりが反映されており実用性も兼ね備えた1台が完成できたかと思います。 今後の整備や車検、カスタム等も是非お気軽にお申し付け頂けましたら幸いです。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

正直なお店です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
「もしかしたら明日動かなくなるかもしれません」納車の日にこんな風におっしゃるお店は初めてでした。でも、四半世紀も前の軽自動車ですから、この言葉は嘘ではありません。精一杯整備をした上で、引き渡す新オーナーには覚悟を決めてもらう…誠実な態度だと思います。 趣味が合うというか、自分の車歴と重なるクルマがいくつも並ぶお店で、店長様と楽しくクルマ談義をさせていただき、限界に近い走行の様子も含めて現車確認した上での購入でしたので、いい買い物をしたと思っています。 このお店のそう多くない在庫は、好きな人から見たら宝物のような車ばかりです。旧車との出会いは一期一会ですので、ピピッときたら乗らずに後悔するよりは手に入れた方が幸せになれると思います。
AtsO スバル ヴィヴィオ 660 RX-R 4WD(2018/04購入)

販売店の返信

この度はご成約誠にありがとうございました。AtsO様は最初にお電話を頂いた時から「きっと自分と同じレベルの車好きな方に違いない!」と思っておりましたが、実際にお会いしてみると同じレベルどころか過去に愛車歴や車に対する趣味や趣向までも酷似していて驚きました。AtsO様も「各メーカーの車が、企画もクオリティも本当に拘っていた時代。」を実際に楽しめた世代なので、当店の在庫車の価値をご理解頂き、「宝物」とまで呼んで頂けて嬉しかったです。当店の悪いクセなのですがどうしても車好きな方がご来店下さると話し込んでしまって、結局来店頂いてから数時間が経過していると言う事が多々あります。今回もお忙しい中、かなりの時間を頂戴してしまって申し訳ございませんでした。おっしゃる通り当店は「在庫中でも定期的に消耗品の交換は行い、もし在庫中に故障したら故障個所だけで無くついでに出来る部分も修理する。」や、「定期的に全開走行を行って車全体にきちんと負荷をかけて機関を維持する。」等の出来る限り良い状態を保つ努力はどこよりも行っていると思います。しかしここまで綿密にスケジュールを組んで機関維持を実行していても、壊れる時は壊れるのが旧車なのです。特に電装系に言えますが、部屋の蛍光灯がいつチカチカ点滅し出してダメになるかが誰にも解らないように、車の電装もいつ故障するかは誰にも解りません。当店はお客様に「いつ壊れるか解らない。」と言うリスクの説明と覚悟をして頂きますが、当店も在庫中に「いつ壊れるか解らない。」と言う同じリスクを負っております。そのため、お客様にも当店と同じような旧車への愛情と覚悟を必ず確認させて頂いております。今回は何回も「いつ何があるか解りません。」と言う旨の説明をしても、笑顔で「この年式なので当然です。」とお答え頂いたAtsO様に、当店拘りのヴィヴィオをお譲り出来てスタッフ一同喜んでおります。今後は程度の良い個体が減る事はあっても、増える事は無い絶版車種ですのでぜひ末永くご愛用頂ければと思います。AtsO様の現在のお住まいは遠方ですので、なかなか気軽にご来店頂く事は難しいかもしれませんが、今後は修理やカスタムもすべて顧客様限定の特別価格でご案内出来ます。内容によってはお住まいの近くでやるよりも、交通費等を差し引いても当店の方が安い場合もございますし、近所にお戻りになられた場合は確実にお得だと思いますので、車検や修理だけでなく、鈑金やカスタム等もお気軽にご相談下さい。今回は誠にありがとうございました!

五つ星ディーラー!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当者の心温まる丁寧な対応のおかげで、とても気持ちよく購入することができました。納車整備もしっかりやっていただいて、大変満足しています。
ソーイチロー ホンダ S660 660 アルファ(2018/04購入)

販売店の返信

ソーイチロー様 この度はS660をご納車させていただきありがとうございました。非常に気に入っていただけて私も大変嬉しく思っております。今後とも末永いお付き合いをさせていただけるよう精一杯カーライフのサポートをさせていただきますので何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。お待ちしております。川崎多摩店 営業 小野杏奈

満足です

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
今回、車を購入するに際し、ディーラー2店とプロショップ1店を見ました。購入の決め手となったのは、車両が室内に展示してあり丁寧に扱われているという印象を受けた事、車両の状態が非常に良かった事でした。満足できる買い物ができました。
ゆう けい ボルボ V40 T4 SE(2018/04購入)
ボルボ・カー東名川崎
ボルボ・カー東名川崎

(神奈川県・川崎市宮前区)

販売店の返信

この度は弊社にてお車のご契約を賜りまして、誠にありがとうございました。スタッフを代表し改めて御礼申し上げます。 ゆう けい様のお車選びに少しでも貢献できたこと、非常に嬉しく思っている次第でございます。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。今後とも末永くお付き合いいただける様、スタッフ全員にてゆう けい様のカーライフをサポートして参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。

ナイスですね~

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
他府県からの購入で少々心配してましたが 納車まで段取りよく安心して取引できました。
クチコミ白兎 トヨタ ヴェルファイアハイブリッド(2018/03購入)

販売店の返信

クチコミ白兎 様 先日は遠いところからお越しいただき、そしてこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございました! お電話ですぐそこまでお越しいただいてると聞いた時は驚きましたがお会いできてとても嬉しかったです。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 遠方なので今後のサービスはお近くの販売店にお任せすることになってしまいますが 何かお困りのことがありましたらいつでも私、伊藤までお電話ください。 せっかくのご縁ですので今後も良いお車がありましたらいつでもお店にご来場ください、 もちろんお車が無くてもお近くに来られた際にはぜひお立ち寄りください! 遠くからではございますがこれからもクチコミ白兎様の素敵なカーライフを可能な限りサポートさせていただきます。 今後ともVテラス湘南社員一同頑張って参りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
とにかく安いです。車は引き取りにいかないといけないのが伝わってなくて引き取りに手間取りましたがスタッフの方の対応もよくまた機会があれば利用したいと思います。 場所はすごく分かりづらいです。(笑)
はるりょう ダイハツ ムーヴ(2018/03購入)

販売店の返信

はるりょう様。口コミありがとうございます。はるりょう様のご希望にあったお車が見つかり、大変嬉しく思います。納車の件につきましては、こちらの言葉が足りず、お手を煩わせしまい、申し訳ございませんでした。場所、分かりにくかったですよね! 次の機会にも、場所に迷ってしまいましたら、ご連絡いただければ何度でもご案内いたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回ムーヴを購入しました キロ数は走ってるけどめっちゃ気にいりました アフターケアもしっかりしてそうなので安心です
yukirinn ダイハツ ムーヴ(2018/03購入)

販売店の返信

yukirinn様。ムーヴ、大変気に入っていただきありがとうございます。場所、分かりずらいですよね。お客様にリーズナブルに販売する事を目的としていますので、少し不便な場所になってしまっています。お近くにお寄りの際には、ぜひお立ち寄りください。またのご来店をお待ちしております。

初めての中古車購入

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
初めて中古車を購入するにあたって分からないことだらけでしたが丁寧に教えて頂いて無事購入できました。自分が思ってたよりも安価で購入できました。
Xグ 日産 モコ(2018/03購入)

販売店の返信

Xグ様。初めての中古車ご購入は不安いっぱいですよね。Xグ様にご納得いただけるお車がみつかり、大変うれしく思います。Xグ様、モコとたくさんお出かけ楽しんでください。何か不安な事がありましたら、いつでもご相談ください。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
希望の車を用意して頂き、ありがとうございました。
higa99 スズキ スイフト(2018/05購入)
スズキアリーナ金沢
スズキアリーナ金沢

(神奈川県・横浜市金沢区)

販売店の返信

higa99 様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
先日 RX-8を購入させて頂きました。 遠方の為に店頭に 赴く事が出来ず 電話対応のみで申し訳ございませんでした。 連休前ということもあって かなり急かしてしまったかと思います。 車の方なのですが 10年以上前の車とは思えないほど 外観、内装共にとても綺麗でした。 走りに関しては、流石スポーツ車と いったところです。 各部の不良などは 長く乗って見ないと分からない 所もあるかと思いますが 現時点では問題はありません。 人生で2台目の車になりましたが とても満足しています。 エースカーセルスさんで良かったです。 長くなりましたが最後に 本当にありがとうございました!
ユエル マツダ RX-8 タイプS(2018/04購入)
エースカーセールス 第6センター
エースカーセールス 第6センター

(神奈川県・川崎市多摩区)

販売店の返信

ユエル様 この度はご遠方からご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^) またクチコミのご投稿もして頂きとても嬉しく思っております!5点満点の評価もとてもありがたく思っております! 重ねて厚く御礼申し上げます! ご遠方からでご不安も多くお有りだったと思いますが出来る限りの事をさせて頂きましたので喜んで頂けた様でしたら何よりです♪ ご存じかもしれませんがお買い上げ頂きましたRX-8は少々クセが有るお車ですので何かお困りの際にはお気軽にご連絡下さいませ! 専門店様には劣ってしまうかもしれませんが当店舗では店長の趣味でエイトを多数販売・メンテナンスをさせて頂いておりますのでお任せ下さい! そのクセがロータリーエンジンを所有する楽しみでもありますのでご一緒にユエル様のカーライフを楽しいものにさせて頂けましたら幸いです♪ 今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今までにポルシェ2台と仕事用にダイハツのハイゼットバンを買わせて頂きました! 大貫オーナーは元々がドイツ車に詳しい方なので、外車のクルマ探しも安心してお任せできる方ですね。 また次も宜しくお願いします!
せー君 輸入車その他 その他(2017/06購入)

販売店の返信

お世話になっております! 最高のクチコミ投稿有難う御座います! H様とはかれこれ10年以上のお付き合いになりますね… 出会いのきっかけはドイツ車の最高峰であるW124! いつかは返り咲きたいと思っております。 H様には仕事では勿論、プライベートでは私の方がお世話になりっぱなしで(汗 兄貴分のような存在でいつも心強いです! こんな私ですが、これからもご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます!
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
担当の井上さんが親切に対応してくれ、満足しています。
/Y.M/ ボルボ 240(2018/05購入)
クラシックボルボ専門店VOLTS
クラシックボルボ専門店VOLTS

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

Y.M様 納車まで大変お待たせしてしまいまして申し訳ありませんでした。 今後はメンテナンスに関しましても良いアドバイスができますよう頑張ります。 これからもどうぞよろしくお願い致します。