総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
中古車の購入でしたが、いつも丁寧に親切に接客して頂けました。
ジュースも出してもらえるし子供達もいつも楽しんで来てました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。担当の黒田でございます。今回ぴったりなフリードがすぐに見つかって本当に良かったです。また点検時にお子さんと一緒にご来店頂けたらと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
主人が夏に購入しとても満足していました。
今度は私が購入する為ネットでのぞいたらグレード違いでしたが
希望の色だったので電話して装備の質問をしたところ
とても分かりやすく教えて頂き主人の時の担当の方だったので安心してそのまま話を進めたかったのですがグレードの違いを現車で説明したいと
若い方でしたがとても誠意のある対応をしていただきました。
値段もとても安く思いました。
息子たちが乗れる年になったらお願いしますね。
Sanctuary
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社のBMW320を購入いただき誠にありがとうございました。並びに お車にも満足頂けて最高の評価をいただきましたこと、御礼申し上げます。
今回pasu様がご希望していたグレードと違う車両でしたので現車を見て頂き違いを確認して頂いたところご満足していただけてそのまま購入して頂けました。
ご納車までを急ぎということでしたのでpasu様には書類の手配などを早急でご協力頂きました。
又お車の事でのご相談などお気軽にお申し付けください。
横浜にごようじがある際には是非遊びに来てください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車されて翌々日、さあ家族で出かけようと思い、始めてエンジン始動したら不具合多発。家族ででかけるつもりがウインカーも点滅しないので自走できず自分でレッカー手配してこちらのお店へ車を持っていくことに。販売担当の方が不在で代わりの方に対応して頂き、車を預けてその日は帰宅することに。確かに点検・工賃は会社負担、部品代は客負担との補償内容ですがこんな状態でもしっかり部品代請求されるとは、会社としての体制をちょっと疑ってしまいました。納車日にお店の前で2~3回エンジンのオンオフしてれば不具合確認出来てお店の負担で修理だったのかなと思うと、なんだか。。。でもエンジン始動一発で壊れるような車を納車されるとは普通考えないですよ。。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
matsui2様 この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は電装品の不具合によりご迷惑をお掛け致しました。今回故障した電装品はまだ交換時期でも無く、整備士による点検やメルセデス専用テスター「DAS」による診断でも問題が無かった為、そのままでご納車をさせて頂きました。この部品は他の電子部品を制御する為、この部品が壊れると他の部分にも影響がでてしまい、あちこち壊れたと勘違いしますが、今回故障したのはこの部品一つだけですのでご安心下さい。言い訳になってしまいますが、電装品は十分点検してもごく稀に突発的に故障してしまう事があります。今回matsui2様との契約が一番お安い工賃保証での契約となる為、部品代を請求させて頂きますが、通常価格よりもかなりお安くさせて頂いておりますので何卒ご了承下さい。この度はmatsui2様の信頼を失ってしまい大変残念ですが、信頼を挽回出来ますよう、精一杯ご協力させて頂きたいと思います。この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。今後ともフォレストインターナショナルを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい部分まで対応して頂き、大変助かりました。親切&丁寧な対応でお薦めの販売店です。やはりフィアットは面白いと思う今日この頃です。
アルファ ロメオ東名川崎・フィアット/アバルト東名川崎
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
TOMTOMCLUB様、この度は当店よりご購入くださいまして誠にありがとうございました!また、ご納車早々にもかかわらずご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。このような高いご評価をいただき大変嬉しく思っております。数ある候補の中からフィアット500Sをお選びいただきました。車関係のお仕事が多く、目の肥えたTOMTOMCLUB様のお眼鏡に適った1台でございました。ランエボに比して馬力やトルクは半減以下となりましたが、走る楽しさは負けていないと思います!今後とも宜しくお願い申し上げます。担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の来店にもかかわらず親切に対応いただきました。自宅の駐車場のスペースが狭く車幅が心配であること伝えたら、セールスの方が自宅まで車で来てくださり、購入前に確認できました。また、そのまま試乗もさせてもらい安心して契約を決めました。インポートカー販売店にありがちな顧客を選ぶ感じもなく、お勧めできるストアだと思います。メンテナンスも含め、今後も長くお付き合いをお願いしたいです。
アルファ ロメオ東名川崎・フィアット/アバルト東名川崎
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
この度は当店からご購入くださいまして誠にありがとうございました!ご納車早々にご投稿いただき、またこのような高い評価をお付けいただきました事、重ねてお礼申し上げます。またコメントも身に余るお言葉をいただき身の引き締まる思いです。中古車は出会いですが、本当に良い車両をご案内できまして担当させていただいた私としても嬉しい限りです。せっかくお気に召していただいたお車ですから、最後まで気持ち良くご納車できるように精一杯努めさせていただきました。少々距離がございますが、お近くにいらした際は遊びにいらしてください。また、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けください!担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「この車だ!」とネットで見つけてから納車まで2~3週間でした。販売員さんの連絡(メール・電話)が常に早く、こちらがやるべきことをわかりやすく提示してくださったので、対応にとても満足しています。店舗での対応に関しては、購入希望だった車について、販売員さんが乗っているアルファの話、購入(ローンなど含め)について、様々な質問をぶつけましたが、一つ一つ丁寧に対応してくださいました。ネットで見つけてから納車までスピーディに、最高の車に出会い、購入ができたのも、販売員さんのおかげだと思います。これからもよろしくお願いします。
アルファ ロメオ東名川崎・フィアット/アバルト東名川崎
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
この度は当店からご購入くださいまして誠にありがとうございました!ご納車早々にご投稿いただき、またこのような高い評価をお付けいただきました事、重ねてお礼申し上げます。またコメントも身に余るお言葉をいただき身の引き締まる思いです。中古車は出会いですが、本当に良い車両をご案内できまして担当させていただいた私としても嬉しい限りです。せっかくお気に召していただいたお車ですから、最後まで気持ち良くご納車できるように精一杯努めさせていただきました。少々距離がございますが、お近くにいらした際は遊びにいらしてください。また、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けください!それでは、ローンチエディションを存分にご堪能くださいっ!!担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車との出会い、販売店との出会い、担当者さんとの出会いすべてに恵まれました。
よい買い物でした
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Yuinamama様
この度は、お車をお引渡しさせて頂きましてありがとうございました。
3列目の特等席はお子様気に入って乗って頂いてますでしょうか?
是非、ご家族でこのお車を通じて、沢山の思い出を作って頂ければ何よりです。
Yuinamama様との出会い。これを大切に、私もしっかりカーライフをサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
オートテラス川埼北店
営業 滝口 貴仁
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前に、いろいろな店舗を回りましたが気にいる車両が見つからずにいましたが掲載写真を見てビビっときて
日曜の朝、開店時間に合わせ電話して店舗に伺いました。社長、自らがエスティマ オーナーと聞いて、エスティマの魅力、カスタムの仕方等、話しが尽きる事なく車両も程度良く、このお店の車両なら間違いないと思い即決で購入しました。社長様も気さくな方で
今後も、整備、カスタム等でお世話になりますね。
WISE UP
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
ピロっち様
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めの言葉をいただき感謝しております。
厳選の一台でしたので自信をもってお勧めさせていただきました。
自分が大好きなエスティマの魅力を弾丸トークさせていただいて伝わったのが大変うれしく思います。
当店では納車がゴールではなくスタートですから、あれこれパーツの事やメンテナンスのご相談も大歓迎です。
これからも当店とエスティマ君をよろしくお願いします。
お近くに来られた際は気軽に立ち寄ってくださいね。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
納車時にいろいろな不具合を言われてまた!
テールの水漏れなどテンション下がります!手動スライドも固いし…
次回は対象外の店ですね。
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
今回はお気持ちを害するような内容があり申し訳ございませんでした。
お車にはディーラーでも対応できる保証をお付けさせていただいておりますし、それ以外でも
当社で対応できるものは対応させていただきます。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
昨日、E400が納車されました。
ほぼ飛び込みに近い、訪問や無理難題も笑顔で対応いただき
とても気持ちのいい接客でした。
こちらの疑問点はスッタッフの皆さんで対応いただき
納得するまで、説明いただけました。
なんと言っても、市場価格より安価であり、とても満足です。
もう少しだけ、残っているわがままがありますのでお付き合い下さい。
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はご丁寧にユーザーレビューを頂戴致しましてありがとうございます。
遠方での御納車ということもあり、ご不安な部分もおありだったかと思いますが、
無事に御納車されたとのご連絡を頂いた際は私も安心致しました。
アルミホイールのご送付にお時間を頂いており申し訳ございません。
可能な限り早くご自宅に御届けさせて頂きますので今しばらくお待ちくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車自体もかなりの満足度ですが、社長さんの親切な対応に安心して購入を決めました。いい車に出会えた事、またいい方と出会えた事にとても嬉しく思います。
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
エリケン様!お帰りの姿、最高に似合ってましたよ!初めてお会いした時からVクラスへの熱意をガンガン感じ本当に大事にお乗り頂ける事間違いナシだなと痛感致しました!今日のこのVクラスの姿から、来月初旬に再度お預かりをさせて頂きエリケン様の理想の姿に変化していくプラン是非とも頑張らせて頂きますね!私もエリケン様と同じく、とても仕上がりが楽しみです!そして、これからのカーライフのサポートはお約束通り心配いりませんのでご安心下さい!まずは次回お預かりまでの2週間楽しんでお乗り下さいね!今後とも末永く宜しくお願い致します!この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目惚れした2008の見学、試乗とスムーズで、初フランス車に対しての、素晴らしい営業Sさんの対応、説明で不安も無くなり決めました。これからプジョーライフを楽しんで行きます!
プジョー横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はプジョー2008をご成約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心より感謝しております。元気なお子さんもプジョー2008の乗り心地に満足していて何よりでございました。ハロウィンイベントでのお菓子つかみ取り、すごかったですね(笑)
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
・価格帯が求めやすかった
・県外登録料金の値引きをしてくれた
ガリバー 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座います。
当店の対応にご満足くださりありがとう御座います。
遠方ではありますが
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
アフターも当店にお任せください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前乗車の方の良好な管理を認めます
ガリバー 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座います。
前オーナー様が大切にメンテナンスをしていた車両です!!
気に入ってくださり当店も嬉しく思います。
これからラクティスとの新しいカーライフがスタートします。
アフターも含めて末長いお付き合いを宜しくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望の車種について詳しく説明していただいた。
ガリバー 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座います。
当店の応対にご満足いただけて嬉しく思います。
今後も良いご対応を心がけて営業していきますので
宜しくお願いいたします。
これからフィットHVとの新しいカーライフがスタートしますね!!
アフターも含め末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の説明も丁寧で安心しましたので購入しました
ガリバー 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座います。
当店の車両とスタッフの対応に満足くださりありがとう御座います。
これからモコとの新しいカーライフがスタートしますね!!
遠方ではありますがアフターも含めて今後とも末長いお付き合いを
宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
コストパフォーマンスがいい車を見つけてもらえた
ガリバー 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座います。
特選車両をお決めいただけて当店も嬉しく思います。
コストパフォーマンスが非常に良いですが
今後もアフターも含め末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良かった!
ガリバー 16号相模大野店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!!
これからがお付き合いです!
何かあったらすぐにご連絡下さい!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
夫婦で車中泊ができる車としてモビリオスパイクを探していました。
何か所か販売店を見て回ったものの、ジャダーに対する質問に答えられなかったり、乗り出し価格と表示があるのに整備に+20万円掛かると言われたり…
でもこのお店は、
・モビリオスパイクに対する知識が豊富
・表示価格が乗り出し価格
でした。
購入する決め手になったのは、「無理に勧めない」こと。
・ジャダーが出るのは仕方ないこと(ほぼ出ないようにすることはできるけど)
・ハンドル操作が重いのもこの車種特有のもの
これが気になるようなら購入はおすすめしないとキッパリおっしゃっていただきました。
また、契約に行った際、乗って行った車のバックライトが切れていたようで、契約の間にライトを交換してくださっていました。「これから長いお付き合いになるので」とおっしゃっていただきましたが、なかなかできることではないと思います。
ホームページを見ると、ちょっとふざけたお店に見えますが、大変真面目な職人集団です。
モビリオ、モビリオスパイクの購入を検討されている方には絶対おススメできるお店です。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
鳥肌が立つくらいのお褒めのお言葉うれしく思います。
当社専門店ですので、お車のメリット、デメリットをしっかりお伝えして購入いただき、
当社から送り出したお車で、充実したカーライフを送っていただくことがなによりうれしいことと思います。
いろいろなお車を置いている中古車販売店では、広く浅くの知識で値段勝負な部分がございます。
金額が高くとも、自信のあるお車ではあれば、この1台を探しているお客様はいるという信念のもとに、
営業をおこなっております。ですので、『無理に進めない』のはもちろん、当社のお車の価値をわかっていただければ、
必然とお客様から購入したいですというお声をいただきますので!当社の販売方法や車両の特徴、
専門店ならではのアフターケアなどお伝えするだけですよ!
お客様には、購入後、違うお車の車検なども当社に依頼いただきうれしく思っております。
お客様の期待にお応えできるように、今後とも企業努力を行っていきます。
スパイクだけではなく、他のお車でもお困りの際は、ぜひ、ご相談くださいね!
レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ヴェゼルをAWDを買いました。親切丁寧に対応してくれ、とても満足です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
bon!?様
この度は、VEZELEをご納車させて頂き、誠にありがとうございました。
関東では非情に稀少価値の高いAWD車でございますので、bon!?様のお探しして頂いたタイミングでこの様なお車が当店にあった事は、私としても非情に嬉しい限りでございます。
今後とも、末永いお付き合いを、是非とも宜しくお願い致します。
ホンダオートテラス川埼北
営業 滝口 貴仁
