総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
此方の要望に応えて、タブレットで色々検索してくれました。
ローンが通るか不安でしたが何とか通りよかったです。
スタッフの方の対応も丁寧で親切で良かったです。
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ミックリン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
車にとても詳しいスタッフさんがいて、色々教えてもらいました！またここで買いたいと思うようなお店でした！
ガレージＲ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ali78様
この度は口コミを入れて頂き、誠にありがとうございました。
お客様にこのようなコメントを頂き担当スタッフも大変喜んでおります。
今後またチューニングやメンテナンスのご相談がありましたら是非当社にお任せください！
素敵なカーライフをお過ごしください！ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
探していた車輌が年式のわりに綺麗な状態で見つかった。解らなかったことも調べて対応していただいた。希望通りの状態で納車を迎えたいです。
フェニックス 向ヶ丘遊園センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。納車まで楽しみにお待ちください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
フェアレディZを購入しました
塗装もエアロもホイールも…何もかもが理想どおりです！
担当者Kさんにはいつも感じよく対応していただき大感謝です
アフターサービスもお願いしましたが、迅速＆丁寧です
ブラックムーン 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
niffy様、この度はニッサン フェアレディZ３３のご購入誠にありがとうございました。 車輛の仕入れから始まり、オーダーにて作製からのご納車でしたね。 当初はノーマルカラーのオレンジでおとなしく乗ろうかとお考えでしたが、せっかくならと言う事でフルエアロ、L字LEDアイラインヘッドライトや２０インチ VOSSEN CVT 10.5Jセッティングなどいつのまにかこだわりがぎっしり詰まった１台に！ niffy様はきっとZを大事に、大切に乗ってくれる事と思います。 丁寧にお作りした為、ご納車までお時間を頂いたにも関わらずこのような高評価を頂けましてありがとうございます。 今後も当店でお車をご購入して頂けるお客様にも良いお車をお届けできればと思って、スタッフ一同全力を尽くしていきますので、どうか長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
前からNBOXが欲しいなぁと思っていたので良かったです。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
最高の評価を頂き、本当に有難うございます。ご期待に副えるように頑張って今後のサポートをさせて頂きますので、お車の事なら何でもご相談を頂きたいと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：5
こちらの質問に対してわかりやすく説明していただき安心しました。
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
タク*様
この度は口コミに投稿して頂き有難うございました。また、このようなお褒めの言葉まで頂きありがとうございました。 今後も当店にてお客様が購入して良かったと思って頂き、頼りにされるよう頑張っていこうと改めて強く思っております。 これからも、点検等でご連絡をさせて頂きますので宜しくお願い致します。 お近くに来られた際は、お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。 スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
少しでも費用が掛からないよう車庫証明の取り方なども教えて頂き、予算通り購入出来ました。
手続きも迅速で実車を見に行ってから2週間で納車となりました。
納車の際は記念撮影もあり、店長にもご挨拶を頂き、帰りの際は店員皆さん出て来られ拍手でお見送りとなりました。初めてのことでビックリしましたが、新しいクルマとの良い門出となりました。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
ちびのすけ様 この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ちびのすけ様にはご満足をいただき大変うれしく思います。「納車の際には・・」とございましたが、はずかしがるお客様もいらっしゃいますが新しいお車との思い出になっていただければうれしく思います。ちびのすけ様の今後の楽しいカーライフを陰ながらサポートさせて頂きたく思います。今後ともマツダ車をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
フル装備のきれいに使用された、状態のとても良い車を手に入れられて大変うれしいです。
またお店の方もとても親切で、優しく笑顔で対応に頂きました。今後も利用したいお店です！！
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
Y.H E様
お世話になっております。
先日は無事にご納車させて頂きまして、誠に有難うございました！！
お車お気に召して頂き、何よりでございます。
今後とも、末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
カーセンサーで安値の３シリーズを探していて数件をピックアップし、１日で全てのショップを回りました。ビックリするほど安いショップは車の状態が悪かったり、諸費用が高かったりでした。適性の安値で販売しているお店の中では群を抜いて車の状態が良かったのがアバンティーさんでした。納車後3ヵ月がたったところで、担当の方が説明してくれた所がダメになってしまいましたが、連絡をして持ち込む日を指定して修理を行なってくれました。保証は切れていましたが、なんと作業は無料でやってくれました！修理も短時間で行なってくれて流石プロショップです。やっぱり中古車は故障や修理が必要な時にしっかり対応してくれるかどうかが重要ですね♪これからもお願いします！
アバンティー 高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます！BMWは１５年以上も取り扱ってきておりますので、価格と程度のバランスについては日本一を自負しております！kubotaa様の仰る通り、車は新車でも中古車でも必ずいつかは故障してしまうものですので、その時に最適な対応が出来るように弊社も心がけております。その点についてご評価頂きありがとうございます！今後もkubotaa様は近所にお住まいではございませんが、法令点検や車検など全てにおいてサポートさせていただきたいので、末永くお願い致します。
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：4
- アフター：1
- 品質：2
初めての外車、3シリーズを購入して三カ月程度です。
年式10年以内、走行28000キロ程度で車検が一年残りで総額120万弱。
前の車が古く故障してきたので、スマートキーに憧れもあったのでこれを機に購入を決断しました。
外車は壊れると昔から有名なのである程度(1.2年後)覚悟はしていましたが、一カ月後くらいにブレーキパッドの交換をして下さいと警告が出てきました。
連絡して持ち込むとパッドは納車前に交換してあるがセンサーが壊れていたのでセンサーを無料で交換します。とのこと。1日くらい預けての修理でしたが代車などはありませんので大変でした。
この頃から(一カ月少し)運転席のスマートキーの反応が悪くドアノブに触れても鍵が開く時と開かない時があったので担当に相談しました。
ザックリ言うと
bmwはみんなこんな感じですので結構リモコンで鍵を開ける方が多いんです。と言われました。
そして納車後2カ月くらいから運転席のスマートキーは反応しなくなりました。まだ30回前後しかドアノブに触れて鍵を開け閉めしてないし保障期間中なので直してくれませんかと頼むと
回数の問題ではないし消耗品なので保障は使えないとの事でした。笑顔の対応ですし正論を仰っているのですが、なんだか悪びれた様子も無く冷たいなと感じました。
そう言うのは契約前に忠告して欲しかったです。
一カ月くらいで憧れのスマートキーは終了しました。直すには部品代だけでも七万円弱。諦めました。
ワックスがあらゆる隙間に入って固まっていたのも修理時に頼んだらとってくれましたが、そもそも納車時にとっておいて欲しい。因みに雨垢なんかも落とさずそのまま納車です。
契約前になぜこんなに安いのですか？と聞くと見ての通り台数が多いので実現できる価格ですと言っていたので安心して契約しましたが、納車してからすぐになるほどなーと思いました。
故障の覚悟はしていたつもりですが想像以上のスパンで不具合が出てくるのでこの先不安でたまりません。
はめられたとか騙されたとかは全く思いませんが、安さに目が絡みました。完全に失敗したと思いました。
車への相当な知識、中古外車に慣れてる方以外は驚くと思うので 覚悟 が必要だと私は思いました。
アバンティー 高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見ありがとうございました。ブレーキパットセンサーにおいてはブレーキパットと同時に純正品（新品）のセンサーを納車前に交換いたしましたが、パーツが不良品だった為、全て無料といえ、こ ば や し様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。スマートキーについては、誤解があったようなのでこちらの回答でご説明させていただきます。正確には運転席ドアノブのスマートキーが機能してはいましたが反応が悪くなっている時点で保証は切れております。ただ保証は数か月前に切れておりますが、ドアノブを交換されるのであれば、サービスで交換工賃は無料にいたしますと提案させていただきました。ですから部品代だけのお見積をお出しさせて頂きました。弊社担当の説明が伝わっておらず、保証期間中なのに消耗品だから、回数の問題では無いなどの誤解を招かせてしまった事をお詫びいたします。ヒューズの件やバックライトの件などもあり、話が明確でなくなってしまったのだと思います。クリーニングにおいても、ウォータースポットをなるべく綺麗にしてお渡ししたいという担当のサービス精神でポリッシャーを一生懸命かけた時にコンパウンドの粉が隙間に侵入してしまい、結果数日後に水と混ざり合ったものが塊となって出てきてしまいました。担当のサービス精神が裏目に出てしまって申し訳御座いませんでした。現在まで運転席ドアノブのスマートキー以外のエンジン、助手席ドアノブのスマートキーは働いていると思いますが、今後不良になってしまった際は出来る限りのサービスをご提供させていただきますので、今後もよろしくお願い致します。また運転席ドアノブ以外の不良についてのご報告を受けておりませんが、もし何かございましたらこちらも同様にご対応いたしますので、ご連絡、ご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
内装や外装とても綺麗でした。
年式の割りに値段が安く装備が充実していた所。
フェニックス 向ヶ丘遊園センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ｋｓ４５様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業の方の熱意と迅速さに心打たれて、購入を決意しました。
ガリバー 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座います。
当店の営業スタッフにご満足くださりありがとう御座います。
今後とも期待に応えられるよう迅速にご対応させていただきます。
これからクラウンとの新しいカーライフがスタートしますね！！
存分に楽しんでください。
アフターも含め末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
探していたグレードの装備の車両だったので決めました。
フェニックス 向ヶ丘遊園センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度はご購入有難う御座います。
またいつでも遊びいらして下さい♪宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の購入に際し、ネットの情報だけではわからない点も店舗にお伺いした際に丁寧にご説明いただき、納得して購入することができました。
ガリバー 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座います。
ご来店もくださり当店の対応に満足くださり嬉しく思います。
これからクラウンとの新しいカーライフがスタートします。
アフターも含め末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
クラウンの乗り心地を存分に楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
車の品質がかなりいいです。
もう少し値引きをしてくれるとよかった
フェニックス 向ヶ丘遊園センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
マーチャン２５６０様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
走行距離の少ないいい状態だった。値引きもして頂きキャンペーンもかなり気に入りました。ありがとうございます
フェニックス 向ヶ丘遊園センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
１２３４ｒｔｙｙ様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
価格が相場に対してかなり安く 下取も高くつけていただいたので即決しました。
フェニックス 向ヶ丘遊園センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
４７８８８００ｇｄｈｄ様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
安さと車両の綺麗さ スタッフの対応がよかった
フェニックス 向ヶ丘遊園センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ｏｐｐｐｐ，様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
探している車があった 営業マンも良かった。
フェニックス 向ヶ丘遊園センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ＯＫＩ１４５５８様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度は気に入った車を探して頂き大変満足してます。有り難う御座いました。今後もお世話になりますので、宜しくお願い致します。
アドバンス湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
このたびはお車をご購入いただきありがとうございます。今後も社員一同、お客様の期待にこたえられるよう頑張ります。又、お車の事ならどんなことでも対応いたしますので、是非お申し付けください。ありがとうございました。
