総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算、希望通りの車を探していただきました。納車もスムーズでとても満足です。ありがとうございました。
R-FACTORY
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ss様
この度はソリオをご購入いただき、またこのようにクチコミをいただき有難うございます。
ご自宅もお近くですし、またメンテナンスや点検・車検等でご利用いただけたら幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車選びでどのような基準で決めたらよいかわからずでしたが、うまく希望を引き出していただきました。良い一台に出会えたと思います。
ネクステージ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
popo様
この度は厚木店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
担当させていただいております、川崎です!
とても嬉しいお言葉を頂け、大変励みになります!
ありがとうございます。
お選び頂きました1台、ご納車までしっかりとサポートできればと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
とても感じの良い方でした。写真の依頼にもご丁寧に一枚ずつコメント付けて送って頂き、安心して購入まで辿りつけました。
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
店内の車について、良いところ、今一歩なところ、ありのままに話してくれます。
引き渡し前の清掃も丁寧で満足しています。
エクスマートネット横浜
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はインプレッサをお買い上げいただきありがとうございます。中古車なので1台1台スペックや状態が異なります。低価格帯を取り扱っていますので、特に安くなる理由についてはお伝えするように心がけていますのでご満足いただけて良かったです。走行距離からしたらまだまだ長くお乗りいただけると思いますが、次のお乗り換えの際もぜひお声かけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アバントを探していてたどり着いたお店ですが、問合わせ当社から親切丁寧で好感がもてました。
スタッフさんの対応も素晴らしく、若い担当者の方でしたがフォローいただき感謝いたします。
また、花束をいただいた納車式は中古車でしたが特別感を味合うことができました。
おすすめしたい店舗と思います。
Audi Approved Automobile 湘南
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらからの希望に対し真摯に、でも難しい点はきちんと伝えて頂きました。非常に満足のいく取引ができました
出光リテール販売株式会社 神奈川カンパニー apolloONE 横浜六ッ川 U-CAR
(神奈川県・横浜市南区)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い替えいただき誠にありがとうございました。
これからカーライフでお困りの事やご不明な事などございましたらお気軽にお問合せください。
また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りいただければと思います。
スタッフ一同、ご来店を心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一昨日契約しました。
他店も回りましたが、車の状態や価格、お店の対応を比較して決めました。電話でアポを入れましたが、洗車されて綺麗になった状態で見せてもらえたのは感謝です。納車までには、もっと綺麗にしていただけるそうなので楽しみにしています!
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店のXVをご購入、誠にありがとうございました。そしてこのような高評価を頂き私どもスタッフ一同の励みになります。お車の事で何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。素敵なカーライフを送って頂く為に今後もスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。末永いお付合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車両を購入した日にエンジンルームから異音。結果的にはミッション交換になるような不良でした。
納車日のうちに店舗にて、特定の回転数で発生する異音であることを伝えましたが整備士は「うちもこのメーカーの車種乗ってますけどこんな感じですね」と返され呆れてしまいました。店頭スタッフに伝えても担当の不在と代車がない事を理由に後日対応に。
中古車を取引する以上リスクはつきものですが、店舗にその覚悟が備わっていないと感じました。
結局車を預けてからも店舗側で情報共有ができておらず、不要な遅延と虚偽の報告で散々な思いをしました。記録が残るようなやり取りを行ってもいても平然とその場しのぎの報告をされ、11月頭にに車両を購入して車両が手元に来たのは2月中旬。
その後のやり取りを5月になっても行っている状態です。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で緊張していたのですが、一から懇切丁寧に説明していただきとても安心して購入できました。アフターケアも充実しているので今後もずっとお付き合いしていきたいです!
ジャストカーセールス
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
初めてのお車、ぜひ良いカーライフをお過ごしください。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきますので、お気軽に弊社にお越しくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とてもよかったです
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
トトロ様 この度はご投稿を頂きましてありがとうございました。またこの様なとても高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。これからもより良い店舗を目指して参りますので今後も宜しくお願い致します。またMアプリから無料洗車予約が出来ますのでご利用お待ちしております。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は初めての車屋さんから購入しました
何度か来店して担当者さんとコミニケーションとりながら
購入させていただきました。
大変面倒見ていただき感謝です
ショールームも工場の綺麗さに感激しました
担当者さんも色々聞いて頂き信頼できると思い
購入まで至りました
大変満足です。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
kaku様、この度はクチコミ投稿にご協力いただきまして有難うございます。当初、駐車場の関係もあり悩まれていましたが最終的にこの車両をお選びいただき大変感謝いたします。kaku様とはお車で初めてのお付き合いになりますが弊社、認証工場もございますので今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が物凄い親切にして下さって大満足です。こちらのワガママも聞いて下さって本当に感謝しております。ずっと大事に乗りたいと思います。有難う御座いました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今後も長くお乗りいただけるようにカーライフをサポートさせていただきますので
よろしくお願いします。
何かありましたらお気軽に担当者までご相談ください。
これからもトヨタモビリティ神奈川をよろしくお願いします。
中古車タウン大和 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今迄で一番サービス、対応、応対等良かった。 セールスさんが一生懸命でとてもよかった。 他のスタッフさんも皆、感じがよかった。
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はアルトワークスのご購入していただき誠に有難う御座います。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと購入を検討していた車が系列店にあったため、営業の方に取寄せを相談したところ、当日中に対応していただきました。素早い対応に感謝です。
また、車の状態もしっかり明記されていたので、安心して購入することができました。
お店の雰囲気も良かったので、アフターケアもお任せしようかなと考えています。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
だい様
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
ご希望のお車をご用意できたことでだい様にご購入いただけたこと本当に嬉しく思います。
今後も末永くお付き合いいただく為にアフターケアも精一杯頑張らせていただきますのでよろしくお願いします。
安心してお乗りいただくために現在お納車に向けた準備を進めておりますので
もうしばらくお待ちください。
これからもトヨタモビリティ神奈川をよろしくお願いします。
中古車タウン大和 店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
初めて車を買うのにどこで買うか迷っていましたが、他店よりも安くて店長も話しやすくこちらに寄り添って話してくれて良かったです。
購入後に交換しなくてはならない部品がいくつかあったのが少し残念ではありましたが、車内も綺麗にされており中は新車の様でした。
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂き、有難う御座います。まっちゃん様の初めてのご購入のお手伝いが出来まして光栄です。今後もご不明な点など御座いましたら遠慮なくご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたが、見積から納車まで、こまめにメールなどで連絡をくださりとても安心して購入を進めることができました。担当の方はもちろん、担当者でない方も気持ちよく対応くださいました。今までの車は全てディラーで買っていましたので、このような形での購入は初めてでしたが満足しています。車の状態も実直に説明下さり、信頼できました。良い車が購入できました。大切に乗ろうと思います。この度はお世話になりました。
ジャストカーセールス
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、社員一同大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。遠方ではございますが、引き続きお車でのご不明点や判断に迷うことございましたら、お気軽にお問い合わせください。
それでは、良いカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い取引ができました。
お店も綺麗でスタッフさんもとても丁寧に対応してくれて、とても良かったです。
これからもよろしくお願いします。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はU-BASE湘南をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉誠にありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車なので良いところも悪いところも伝えてくださって納得の上で購入できました。室内クリーニングもとても丁寧にされており、満足です。子連れで伺ったのですが、子供たちにはくじをやらせていただいて大喜びでした。
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
さとう様 この度はお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座います。 今回はこのような評価を頂戴し、スタッフ一同、心から感謝しております。 もし、何かお困りの際は、是非お気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが、店長さんの丁寧な接客のおかげでスムーズに購入することができました。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
Kit様、この度は数ある販売店より、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。初めてのマイカーご購入のお手伝いをさせて頂くことができ、大変嬉しく思っております。当初は、ターボ付きのフォレスターをお求めで、ご来店頂きましたが、Kit様とお話をしていくうちに、使用頻度、使用されるシチュエーション等を考慮し、ターボ無しのフォレスターの方が良いと思い、お薦めさせていただきました。故障の少ない国産車と言え、日頃のメンテナンスが重要となってきます。オイル交換、法定点検、継続車検等、今後もKit様のカーライフを精一杯サポートさせていただきますので、お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの商談でしたが、最寄りの駅まで送り迎えして下さり、気持ち良く対応してもらえました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は遠方の中ご来店ありがとうございました。
トヨタロングラン保証も加入していただきましたので
県外でも安心ですね。
これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
