総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定員さんが親切で丁寧に対応してくれました。安くていい車も買えました。私が車を購入した際にたまたま見かけてしまったのですが、外国人のお客様を別で接客していて、日本語が通じにくい中翻訳機を使って真摯に対応していて、売り込むぞという定員さんのやる気を感じました。外国人の方も日本語は拙い感じでしたが、頑張って少し喋ろうとしていて、翻訳機を介してレスポンスなどもしっかりしていました。個人的には移民政策には反対ですが、郷に入れば郷に従えという感じでこういう人が増えたらいいのになと思いました。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
あ様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
弊社はどんな方でもご利用いただけるようなお店作りを心がけております。
また何かございましたら、いつでもお待ちしておりますので、お気軽にご連絡をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の説明から手続きまで丁寧にご対応いただき、安心して購入することができました。ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
Ken様、この度は日産デイズのご納車ありがとうございました。お使い頂いてご不明な点などはございませんか?また、このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同感謝しております。これからもカーライフを楽しんでいただけるようにお手伝いをさせて頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。カースクエア湘南台店 担当大野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
30年振りのMT車でこれから楽しい車ライフが待っている?
MJプロジェクトさんにもお世話になると思います。
これからよろしくお願いします。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
サイジ様 クチコミ投稿誠にありがとうございます。 また、この様な高評価を頂きまして誠に恐縮です。久しぶりのMT車と言う事ですが、MINIのMT車はAT車と比べても格段に楽しい車ですので必ず喜んで頂けると思います。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車を購入することになりました。こちらの状況を理解していただき無理なオプションの勧誘もなく丁寧に最初から最後まで対応していただきました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
フィット様
この度はお車のご契約、ご納車までありがとうございました。
急なお車の乗り換えでお忙しい中何度も足を運んでいただきありがとうございました。
先進機能もふんだんに付いたお車ですので操作などご不明な点等ございましたら7いつでもお気軽に
ご相談下さい!
お褒めの言葉を励ましにお気軽にお立ち寄りいただけるお店を目指しておりますのでいつでもお立ち寄りいただければ
嬉しい限りでございます。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めて車を購入したのですが、丁寧に対応いただき、とても親切な接客でした。
購入から納車までもスピーディーに対応して頂けて大満足です。
ジャガー・ランドローバー・アプルーブド横浜ベイサイドマリーナ
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度は弊社在庫ディスカバリースポーツをご購入いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのコメントをいただき、大変嬉しく思います。初めてのご来場時からスピーディーにお話を進めさせていただき、ご契約いただきありがとうございました。今後は弊社最寄り店にて、しっかりとアフターメンテナンスをサポートさせていただきます。引き続きよろしくお願い致します。 ジャガーランドローバーアプルーブド横浜ベイサイドスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
たぶんカスタムしてもらわなければデリカには乗る事がなかっただろうと思います。ありがとうございました!
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社にてデリカD5をご購入頂きまして誠にありがとうございました。お車の仕上がりを気に入って頂きまして大変嬉しく思います。またこのような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。。今後とも品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
掲載後、すぐにやり取り開始できた上に非常に良い対応だったので即購入できました。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
hiro様、この度は数ある正規ディーラーの中よりメルセデス・ベンツ横浜東店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。希望の車両が見つかり、一安心でしたね。状態も良く、希少な低走行車という事もあり、ご提案できたことを大変うれしく思います。少し距離はございますが、メンテナンスの際などお会いできるのを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い致します。担当:佐藤諒一
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
販売店の従業員さんの接客は、素晴らしいです。
車のトラブルにも、すぐ対応していただき、アフターサービスも充実しております。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度は、この様な高い評価のクチコミを投稿いただきありがとうございました。
担当させて頂いたスタッフも大変喜んでおりました。
当社では毎週木・土・日曜日に無料WAX洗車を実施しております。
エリボン様もどうぞ是非ご利用くださいませ。
これからも当店を宜しくお願い致します。
中古車タウン中原 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
くまさんラテが美味しかったです
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は、お車ステップワゴンのご購入ありがとうございます。
今後とも末永くお願いいたします。
当店舗はお車だけでなく、キャンプ用品、釣り具、カフェ、ラジコンなど楽しいをご案内させていただくお店作りをさせていただいておりますので、お知り合いの方にもお声がけいただいてご来店いただけますと嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で非常に信頼できる販売店(担当者)です。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
高評価を頂きスタッフ共々喜んでおります。
また、ご不明な点がございましたら担当スタッフまでお気楽にご連絡ください。
ありがとうございました。
店長。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、説明など丁寧で納車まで安心して過ごすことができました。ありがとうございました!
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
桃様 この度はカローラクロスのお車をご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価も頂戴いたしましてスタッフも喜んでおります。今後もより良い店舗、丁寧な接客対応を目指して参ります。今後ともよろしくお願い致します。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧な対応で良かった
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、車の問い合わせから納車までスムーズにご対応いただきありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ぷらら 様
この度はご購入いただきまして、誠に有難うございます。お早いご対応をいただき、スムーズにご納車させていただけました事、感謝申し上げます。また高評価もいただき、スタッフ一同感謝しております。お車についてご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。末永くお付き合いいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。ぷらら様この度は誠に有難うございました。 日産神奈川販売 カースクエア茅ヶ崎 鈴木康永 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入を決めてから、今日の納車を楽しみにしてました。担当して下さった矢島さんに詳しく、わかりやすくご説明いただき、安心しました。本当にありがとうございます!
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
抹茶様
この度はご納車、誠におめでとうございます!
また、大変嬉しいご感想をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
担当の矢島にもお褒めの言葉をいただき、本人も大変励みになっております。
今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートにも力を入れてまいりますので、何か気になる点などございましたらいつでもご連絡ください。
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談・購入時から納車までスムーズに対応いただきました。ありがとうございました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
てし様
この度はご成約、誠にありがとうございました。
ご相談から納車までスムーズにお手続きが進められたとのことで、安心いたしました。
今後もご満足いただける対応を心がけてまいりますので、末永くお付き合いいただけますと幸いです。
何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても雰囲気良く、車を見せて貰ってる時も親切な対応をして貰えるお店でした。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ごん様 この度はセレナのご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、早速の口コミ投稿もしてもらい
感謝申し上げます。新しいセレナも長く乗って頂けます様全力でサポートいたしますので今後ともどうぞ
宜しくお願いいたします。先進装備も充実しておりますのでご不明な点はご連絡をもらえますと幸いです。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原 吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
短期間でクルマを探さねばならず、困っていたところ、非常に親身に相談にのって頂き、とても満足できるクルマに出会う事ができました。
本当に感謝しかありません。ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
リョウ様
この度は当店ウエインズユーカー相模原店にて車両購入して頂きまして誠にありがとうございました。又高評価も頂きありがとうございます。
今回、単身赴任にて車両をお使いとの事ですが、ご遠方になってしまいますが、何かございましたらお声掛けください。よろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車は良かったです。整備や納車前の清掃等ちゃんとしてると思います。
ただ、細かな対応や、契約前後のやりとりに問題あり。
まず驚いたのは3/30日の注文書に自動車税が入っていない。何社も見積もりを取ってるが、この段階で入ってないのはここだけでした。こちらはてっきり入ってるとばかり思ってまして。もちろん見落とした私が悪いですが、口頭ででも伝えるべきでは?ちなみに請求されたのは納車当日です。しかも当社で支払ったので、当社にお支払いくださいとのこと。会社払いならそれ見積もりに入ってないのおかしいでしょ。後から当日現金払いって、腑に落ちない。後日ご自身でお支払いくださいならまだわかるのだが御社が支払ったのなら、それは見積もりに入って然るべきだと思いますよ。
あと、シール剥がしをお願いしといて、しっかり了承の返事いただきましたが、見事に何もされていない。そのことを他のスタッフに電話で伝えましたが、謝罪もない。LINEでのやり取りの段階でレスポンスが悪く質問やお願いに対する理解度が低いのかもと少々不安はありましたが、やっぱりかあという感じ。
現車確認なしで何百万の買い物するんです。もう少し親身になっていただきたい。
良い車を扱ってるんだから、余計残念だと思いました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Bーi様、この度はクチコミ投稿頂きありがとうございました。この度のご契約においてはやり取りされる方、ご契約者様が異なり、口頭でご説明させていただいたことが、そのお二人の間にどこまで浸透しているかを確認しなかったことが、今回のこのような事態を発生させてしまいました。弊社がそのお二人に「その話は聞いております」とおっしゃられても、説明をするべきでございました。ご迷惑であろうとそれを行なわなかった弊社の行動が親身になっていないと感じさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。お車についてはご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての訪問から納車まで、担当の方の言動が一貫して誠実でした。大変良い買い物ができたと思います。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度は弊社でGolfをご購入頂きありがとうございました。大変嬉しいコメントを頂きありがとうございます。今後もお約束に立てるよう精一杯努めますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニクーパーSを買いました。
きちんとした説明、販売優先のガツガツ感は全くなく客観的な説明で店主はミニを大好きな感じでアフターフォローの説明も丁寧でした。
長くお付き合いできる安心感あるお店でお客様様に気持ち良く乗って頂きたいとの店主の言葉にここを決めました。
COCOCAR
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
うつみん様
この度は気持ちよくご購入いただき誠にありがとうございます。
こちらの都合で納車が遅れたりしご迷惑おかけしたにもかかわらず
ありがたいお言葉、本当にありがとうございます。
お車何かありましたらお気軽にご連絡ください、またお近くに来られた際は是非お立ち寄りください。
COCOCAR 久原
