神奈川の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

年末ギリギリに駆け込みでの購入でしたがスタッフの方々が皆さん優しく迎えてくれて安心して商談することが出来ました、色々親切にしていただいたのに車が気に入らなかったらどうしようかとも思いましたがそんな事はすぐに吹き飛んじゃうくらい車も綺麗で即契約しちゃいました♪

遠方からでしたが、気に入った車だったので購入しました

車の手直し、修理箇所も丁寧に教えてくれました。

こちらの都合でいろいろわがままを言いましたが、すべて満足の対応。価格も納得、非常に満足しました。本日購入したばかりですが、このお店なら間違いないことを確信しました。次回、車両を購入するときもここのお店を選ぶと思います。

色々探して値段年式走行距離で気になる車が置いてありました。実際に現物を見て試乗させて頂き問題は全くありませんでした。 商談もスムーズに行き納得がいく良い契約を進める事が出来て大変満足でした。

従業員の方々がとても親切に対応してくれるのでとても満足してます。

親身になって相談に乗って頂き助かりました。今後も乗り換えるときは相談させてもらいます。一度相談してみる価値あります！

丁寧に説明してもらえて、納得して買う事が出来ました。 信頼できるお店です。

アフターサービスの対応の速さ及び電話対応の満足度の良さ。

遠方だったけどとても親切に対応して下さいました。ありがとうございます。

兵庫県から実車確認のため行きました。急な訪問なのに駅まで送迎してもらい満足。車の程度も良いし契約しました。足をのばしたかいがありました。ありがとうございました。

オーナーさん含め数名のスタッフの方のみで切盛りされている販売店さんです。 2003年型シエンタ(1.5G)をこちらで中古購入しました。 購入したシエンタもそうでしたが、年式の割にかなり走行キロが少ない車を中心に取り扱っておられるので掘り出しモノがあったらお勧めかと思います。 店舗紹介にもある通りショールームや展示場などの店舗建屋は持たれていないのでパっと見大丈夫かな？という印象でしたが、対応自体はきちんとされていらっしゃいます。（見積は費用明細が記載され省略しない、控えを必ずいただける、調達が必要な公的書面一覧なども説明プリントを用意されている、押印や不要になった委任状書類の破棄なども目の前で処理…など、ある意味当たり前ですが、小規模オーナー店では信用第一であるとしっかり実践していらっしゃるので、「綺麗な門構えが無い店だが大丈夫か？」という心配は特に感じませんでした。） 自社工場の代わりに、きちんとディーラーの工場（トヨタでした）検査に出すなどしていらっしゃいます。その際、ちょっとした伝達ミスがあったそうでETC再セットアップがされないまま納車…というアクシデントがありましたが、購入後の問合せで謝罪と工賃＋手間賃を割増しで返金頂いたりと、即対応頂けました。（ミスがあっても即リカバー頂けるかは、お店選びで大変重要と思います。その点においてカーライフサポート横浜さんは誠実に対応して頂けました） 連絡もこまめに頂けます。「車検証をすぐFAXして欲しい」などのリクエストも嫌な顔せずに聞いて下さいます。展示場がちょっと駅から遠いですが送迎して頂いたりと、「ソフトな対応と笑顔をモットー」に偽り無しと言う印象でした。

車安くて、すぐ納車してくれた。 最寄駅まで送迎があるので助かった。 送迎じゃなければ、わからないところだと思った。

近くの車屋さんなどもまわったり、色々と探していましたが、こちらでの購入になりました。理由は①探していた車が良い状態で低価格であったこと、②ディーラー系ということで安心であったこと、③担当者さんが丁寧な対応、そして急ぎで納車してもらいたかったのですが素早い納車をしていただけたことです。遠方なので車の状態を見れないことで不安もありましが、見れない分を細かく教えてもらったり、些細な質問にも丁寧に対応していただきとても感謝しています。 本当にありがとうございました！

とっても素敵な接客で安心しました。 ただ、ちょっと道がわかりにくかったです。 また機会があったらよろしくお願いします。

納車までの期間内に下取り車の車検が切れてしまいそうだったのですが、切れる前に代車をわざわざ持って来てくれたり、書類のトラブルも当日に何とかしてくれたりとすべてが最高の対応でした！もちろん車も最高の状態でしたし、下取りも高い金額で引き取ってもらえて大満足です。

お約束無しで見学しに行きましたが、すぐに対応していただきました。 子供が居ても遊べるおもちゃや本、塗り絵もあり助かりました。 素敵な車に出会え感謝しております。ありがとうございました！

ベンツ初心者だったので、あまり知識がなく自分がいいと思うものばかり見ていまいましたが、担当の横田さんのアドバイスのおかげでいい買い物ができました！ 運転もしやすく、次に乗りたいベンツもみつかってます！

2つの理由で購入を決断しました。1つ目は車自体をカッコいいなと思った事、2つ目は担当営業マンの鈴木様の対応が良く信頼出来ると思えた事です。 だだ、契約後納期の問い合わせや点検の進捗状況を問い合わせした際に担当者が捕まらず折り返しの連絡をくれなくて結局こちらから連絡を入れないと捕まらないと言う、ちょっと社会人として、営業マンとしてその対応はどうなんだろうと思いました。 ○日には連絡入れますね、といって2.3日経っても連絡がないのはおかしいくないかなと思います。 また納車後、帰り道に走行中異音がでました。カタカタと乾いた音ですが、これも担当の方に問い合わせたら、走行には問題ないと思いますとの事。ハンドルも小刻みにとられるし、そもそも本体価格以外に車検整備を含めてですが40万円以上支払ってこのクオリティはちょっとおかしいかなと思います。今のところ、車自体のハード目、接客的なソフト面といいところが見当たりません。

お店の担当の方も店長さんも非常に親しみ易くいいお店ですね！ クセのある車なのでこれからのアフターサービスに期待しています。