総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MINIのミニらしい顔とフォルムに惹かれ続けて、港南台店で3度目の購入となりました。展示台数も多く、スタッフの皆さんはいつもフレンドリーに迎えてくださることから、ついつい見学に行き、MINIを卒業?することがなかなかできずにもいます…
そのような折、購入後に想定外な事象が発生した際にも、特にフロントスタッフの方々は親身になって話を聞いてくださり、とても真摯に対応していただきました。お陰様で不安も解消でき、MINIライフを楽しみ続けているところです。
フロントスタッフの方々を始めとした店舗スタッフの皆さん、大変ありがとうございました。引き続きお世話いただけたらと思っています…
MINI NEXT 港南台
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
MINIふぁん様 この度は3度目のご成約をいただきまして誠にありがとうございます。またこのような高評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。今後共メンテナンスも当店整備工場にお任せくださいませ。引き続き末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来場スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。セールスコンサルタント 池田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
質問にも的確にご回答頂きました。
見積もりから納車まで
終始安心してやり取りができました
WISE UP
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は当店でご購入いただきましてありがとうございました。
おっしゃっていただきました「見積もりから納車まで 終始安心してやり取りができました」 このお言葉は最高のプレゼントであり、これからの励みとなります。
当店では常にお客様に喜んでいただけるような対応を心がけておりますので大変うれしく思います。
福岡に行かれてしまうとのことでしたのでトラブルなどの際に駆けつけることはできませんが、電話などでのご相談やアドバイス等のサポートはさせていただきますのでお気軽にお電話ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでデイズルークスの中古車を見つけ自宅から少し距離は有りましたが営業さんが丁寧で話しやすい営業さんだったので即決して購入。
納車日も最寄りの駅まで迎えに来て頂き助かりました。また何か有りましたらよろしくお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
デイズ様、この度は遠方にもかかわらず来店頂き誠にありがとうございました。今後のカーライフ生活にお役に立てれればと思います。何なりとご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
人生2度目のプジョー車購入でしたが、こちらのお店は長く専門店をやられていることもあり、とても信頼感がありました。納車後ちょっとしたトラブルがありましたが、親切丁寧な対応でしっかりと整備頂き、安価な車両代金だったのに逆に申し訳なくなりました。距離を乗るほうなので、今後もぜひ整備や購入でお世話になりたいと思います。長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
kkuwamさま この度は、プジョー 508SWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後のメンテナンスなどもサポートしていきますので、今後とも長いお付き合いお願い致します。
☆息子さんのご活躍を期待しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも伺うと温かく迎えていただき安心できるお店です。担当の方も親身になってくださり、今回は子供の希望するTV付きの車に乗り換えることができました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
まー様
この度はお車のお乗り換え、口コミ投稿までいただきありがとうございます。
ご自宅からかなり離れているにも関わらずいつも点検や車検、お乗り換えまでお任せいただけて
嬉しい限りでございます。
お嬢様お車のテレビは気に入っていただけましたでしょうか?
また是非、上手なぬり絵を披露してくださいね!
私も遠方にも関わらずご来店いただけるまー様一家にいつも癒されております!
1か月点検もスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いなと思った車がひと足先に売れてしまったのですが、すぐに探していただいて、購入することが出来ました。不安だった車庫入れも見本を見せて頂き助かりました。親切な対応で良かったです。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中からボルボ・カー横浜港北よりEX30をご納車させて頂き、誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。タッチの差でお問い合わせのお車はご成約頂いてしまいましたが、同等の車両を気に入っていただけて今回のご縁とタイミングに感謝申し上げます。誠にありがとうございました。安心安全、家族を守るボルボです。 これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応が無駄なくスムーズで、少しの傷でも購入する前に販売員よりしっかり説明を受けた事で、安心して購入させていただきました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
KIN様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産オーラをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。カーセンサーのご来店予約をご利用頂き今回のお車をご案内させて頂きました。登録地は現住所の首都圏でしたが、ご納車場所が遠方となり陸送のお手配にお時間を頂いてしまい4月のご納車となってしまいましたが、無事にお届けすることができまして安心しました。車庫証明手続等書類に関してお手数をおかけしてしまいましたが、お手続きをお早く頂けました事を有り難く思います。今後距離は離れてしまいますがどうかお車をお役立て頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客と対応が良かったです。
社外の部品を取り付けるのにも、安く
早く出来て良かったです。
他店と比較して、購入しましたが、とても満足できました。
オートバックスカーズ 横須賀佐原店/(株)アイエー
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
コロン様
この度は、全国数ある販売店の中から当店のご利用とおクルマご購入頂き、誠にありがとうございます。また、この上ないご評価頂き御礼申し上げます。
メンテナンスや車検はもちろん、トータルカーライフとその他ご相談やご質問も大歓迎ですので、またのご利用・ご来店心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
過去にN社ディーラーで中古車を買った際の対応がいいとは言えなかったため
初めてのホンダ車を今回購入にあたっても余り期待していなかったが、
説明等、契約時、納車時等しっかり対応してくれた。
一つ残念だったのは近隣のディーラーに引継後、引継先からの連絡が全く無かった点だが
あくまでも引継先の問題なので本店に問題があった訳ではないと考えている。
ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 青葉店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
meso様
この度は当社でお車をお選びいただき誠にありがとうございました。
貴重なクチコミありがとうございます、ご納車後ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
なにかお車で気になる事やご不明な点ございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい、販売店として
しっかりサポートさせて頂きます。
是非今後も楽しくお車を乗って頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。ホンダカーズ神奈川北 青葉店 大木
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
希望の色が店舗にない中
近隣店舗に確認して現車確認に連れて行って頂き、写真だけでなく現車確認できたので安心して決めることができました。
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびは セレナ をご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミをいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。また、8様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川 カースクエア上大岡 店長 小泉信也 担当CA 沼田知久
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外装内装ともに綺麗で運転しやすいいい車です。販売店のかたの対応も良かったです。
ディーラーの中古車は安心できると思います。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
P様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産デイズルークスをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。3月30日(日)に当店にお電話でお車のお問い合わせを頂き、当日すぐにお越し頂けました。元々のお問い合わせを頂いたのは同じく当店に在庫しておりました日産デイズでしたが、お見比べ頂き今回のデイズルークスをお気に入り頂けました。30日にご注文を頂き翌31日(月)に名義変更をさせて頂くような無茶を申し上げてしまいましたが、すぐに書類をご用意頂きお応え頂けた事を大変嬉しく思います。誠に救われました。ただ、今回お付け頂けましたメンテプロパックの項目に誤りがあり無礼があり誠に申し訳ございません。現在は修正をさせて頂きましたが、今後は誤りが無いように気を引き締めてつとめてまいります。今後もどうか、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入であり不明な点が多くありましたが、ご丁寧に説明をいただき、取引完了までとてもスムーズでした。
車の状態、価格、接客等について良好でした。
アフターサービスは現時点で受けていないため不明としております。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
なお様
この度は当店でエブリイバン4WDをご購入いただきありがとうございます!
これからお引越しをされ遠くはなってしまいますが、何かございましたらすぐにご連絡お願いいたします。
神奈川に来られた際は是非遊びに来てください!(^^)!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました!
良い買い物ができました!
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
なか様
日産神奈川販売カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。新車店舗のカーライフアドバイザーよりご紹介いただき、今回のお車をご案内させて頂きました。お仕事で4月よりご使用されるお車として当店のセレナをご提案させて頂きお任せ頂きました。書類のご用意に少し日数を頂いてしまったものの、遅れることなく無事にお渡しすることが出来ましてホッとしております。どうかお車をお役立ていただけますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたボディカラーと内装ですぐに決めさせていただきました。
すぐに対応をいただきスタッフの方が対応も非常に良かったのが決め手です。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はBMW 2シリーズのご購入誠に有難うございました。
国内でも珍しいボディカラーで、特に内装色は人気のホワイトレザーと華やかな仕様をリアン様にご案内できて本当に良かったです。
ずっと探されていたご様子でお電話で即決をいただけるなど、弊社一同大変感謝しております。
遠方ではございますが何かご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで買ってよかったです
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
あ様
この度はデミオご成約いただきありがとうございました。
またご納車おめでとうございます。
お使いの中でご不明点等ありましたら私どもにお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い希望のクルマを、他店に比べて安価に購入することができました。無料のオイル交換が年3回×3年=計9回つくなど、アフターサービスも充実しているように思います。
T.U.C.GROUP 輸入車専門川崎/(株)アプレ
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ビート様 この度はTUC川崎よりお車のご購入を頂き誠に有難う御座います。 またレビュー投稿も頂き有難う御座いました 今後のオイル交換サービスやメンテナンスなども、 精一杯ご案内をさせて頂きます! 引き続き末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日無事納車しました。
最初から担当して下さった萩谷さんが親切丁寧に対応して下さり、納車日の今日まで安心して過ごす事が出来ました。途中めんどくさいお願い等も誠実に対応して下さり感謝しています。
今日からのジープライフが楽しみです。
ジープ横浜本牧オートエキスパートセンター
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
これからもお困りなことなどございましたら全力でサポートさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとご迷惑をおかけしてしまいましたが、全てにおいて丁寧な対応をしていただけました。説明もわかりやすく、とても話しやすい方でした☆大変助かりました!やっと念願の車を手に入れれて、本当にありがとうございます!また次も必ずそちらで購入させていただきます!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!!
念願のお車ご購入!大変嬉しく思います!
店長は、他人事を自分のことのように親身になって対応してくれます!
当店の一番の強みです!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故で前所有車を廃車にしてしまった為、急遽同じCopenを探す事になった。
神奈川県で検索した所、こちらのお店に年式の割には走行距離の短い車がある事が分かり、すぐに訪問を決めた。
メールと電話で連絡して予約完了。
当日お店に伺った際の第一印象は全体に清潔感がある事だった。
早速車を見せて頂けた。
Copen中古車の弱点を一通り見て行く。
外観チェックで嫌な所はなかった。
タイヤの山もまだまだある。
運転席に座り、スイッチ類の動きを確認してから、屋根を開ける。
あまり開けてなかった個体特有の固さを感じつつ問題なく開く。元に戻しても何もなかった。
トランクを開け、パンク修理キットの入っている場所の床を確認。錆びなし。
前所有車は、トランクリッドのハイマウントストップランプのネジが緩み、雨漏りをしているCopenあるあるの状態だったので錆びていたからこれは大事にされていた個体だろう。
全体の塗装は年式なりで大きな傷はない。
ボンネットを開け、エンジン周りを確認。
ヘッドカバーとブロックの合わせ目を確認してもオイルが滲んだ様子はなかった。
バッテリーが2年前の交換だった事を本体に貼ってあったシールで確認。
ラジエターの上部のプラ部分の色とヒビの有無を確認。色は退色もそれなりでヒビは何もない。
運転席に戻り、エンジンをかけて補機のベルトの具合を見る。異音、動きに変な所なし。
エンジンを切り、助手席にあった整備記録を読むと、58000キロで足回りのリフレッシュが純正部品でされていて、ダンパーまで全て交換されている事が分かった。
ここまでで買う気は90%だが、乗らなきゃ分からないのが車。
試乗をさせていただけるか確認するとご快諾いただけ、早速お店の周りの山道込みの推奨ルートを試す。走り出しはスムーズだ。足回りの交換が効いている。山道でもエンジンはスムーズこの上なくもう買う気になっていた。
お店に戻り、商談に入る。
今回、イグニッションコイル、ブレーキローター、パッド、リアスタビライザーの交換を購入時にする事に決めていたので伝えた所、工賃を見積もっていただけただけでなく、プラグとバッテリーを交換していただける事になり、今後しようと思っていたので大変助かってしまった。
早々にお話が決まり、海外旅行の話で盛り上がるなど和やかな雰囲気でとても良かった。
LINEでやり取りをする事になりそれから連絡を取り合って購入した部品の搬入日を伝えたり、作業完了報告を受けたりと順調に納車日を迎えた。
納車日にお店に行き、きれいになった車の傍に交換後の古い部品が並べられていて全て交換していただいた旨をご説明いただき、とても安心感のあるご対応で大満足だった。
車に荷物を乗せて、お礼を言ってお店を出る。
新たな相棒との暮らしが始まった。
このお店で買う事が出来て本当に良かった。
車も喜んでくれているようで圏央道に乗って快調に自宅まで帰った。
この度は本当にありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Used Car Shop WBC
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はご来店購入ありがとうございます。
またこのようなご評価を頂きありがとうございます。
今後もお車の事メンテナンスはもちろん車検など何でもご相談して頂ければ幸いでございます。
お客様のご希望にお答えできるように努力致します。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自動車はもとより、販売員の方との良いご縁がありました。親身で相談をしやすい雰囲気がとても印象的で、こちらの要望や疑問に対して的確、丁寧な対応・回答をいただきました。車の購入時だけでなく、今後のメンテナンスの上でも長いお付き合いになると思うと、良いスタートが切れたと嬉しく感じています!
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびはデイズをご購入いただき誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミをいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。また、Kenny.G様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川 カースクエア上大岡 店長 小泉信也 担当CA 山本 寛
