総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイトル通り初めての車購入でした。
わからないことだらけだったのですが、来店時やメールで丁寧に対応して頂いたので、安心して取引を進めることができました。
車のいい点だけではなくて、「なぜこの価格に値下げしたのか」など詳しく教えて頂いたのも好印象。
今後も長くお付き合いしていきたいと思います。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
igasa様 クチコミ投稿ありがとうございます。 初めての車購入と言う事で、良い点よりもウィークポイントを話させて頂きました。 そのうえで購入して頂きましたが、MINI専門店ならではのアフターフォローにもご納得して頂けたと思います。お住まいは少々離れておりますが、ご実家が比較的お店から近いと言う事なので、これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく自分にあったものをえらんでもらえてよかったです!
オートセールスメディア 1号店 ミニバン/SUV/セダン専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
しゅんん。様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 是非お近くにお寄りの際には、お気軽に遊びに来てください。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
ネット購入で実際に見ていないものを購入するわけなので私にも責任はありますが、大きなへこみをエクボと言ったり、私への同意なしで違う古いCDプレーヤーへ交換されていたりで残念に感じました。一般的に営業マンの無責任な返答に惑わされずしっかりと自分の目で確かめるのは大切です。それで星1つでも良いとおもいましたが、私の購入にお付き合いしてくださったという意味でこの評価とさせていただきました。しかし手放しで喜んでいるわけではありません。遠くから購入する人は本当のことを知りたいのです。そのことをぜひ覚えておいてください。
アドバンス湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ピントハポン様、この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
まず、へこみの件に関しましては、私の説明不足によりピントハボン様に誤解を招いてしまった事、写真等を撮ってご説明しなかった事を深く後悔しております。
次に、CDプレイヤーに関しましては、納車前に点検した所、CD読み込みに不具合が御座いましたので当社で交換させて頂きました。ピントハポン様にお伝えすべきなのにお伝えせずに交換してしまい申し訳御座いませんでした。
今後、この様なことがないよう私努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どのお店よりも安かったので逆に不安だったのですが、電話してみると「若干外装がへこんでいる部分があるので格安で出していますが、機関や他の部分はまったく問題ありません。有料ですが鈑金してからの納車も可能ですよ?」と言われたので実際に見に行ってみると、全然大したことがないレベルのへこみだったので即決しました。納車も早くて車も最高でした!評判通り安くて良い車を買えてうれしいです。本当にありがとうございました!
Revolution(レボリューション) 下取買取放出店
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
この度はご成約、誠にありがとうございました。お電話で「そんな大した事ないヘコみです。」と言っておいて、実際来店されたお客様ががっかりされるような事がないように、お客様に説明する際は一般の方が大した事が無いと感じるレベルでも「それなりのヘコみ。」等と若干誇張した表現を使っております。最初は完全にキレイな状態にしてから販売しようか悩んでいたのですが、お客様によっては「ヘコんでいても安い方が嬉しい!」と言う方もいらっしゃるので、現状渡しと鈑金後渡しの両方に対応出来る形で販売させて頂きました。今回はあまり気にならないとの事でしたので、そのままお引渡しさせて頂きましたが、もし今後気になるようでしたら購入者特別価格で修理が出来ますのでお気軽にご相談下さい。もちろん鈑金だけでなく修理やメンテナンス、カスタムや車検等もすべて特別価格です!若干お住まいまでの距離がございますので、ご来店はお手数かもしれませんがその手間を考えても「来てよかった!」と思って頂ける価格とクオリティをご提供させて頂きますので、何かございましたらお気軽にお電話でご相談下さい。今回は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は、日産のモコを購入しました。
最初から接客対応も良く最後まで笑顔で楽しく商談できました。ありがとうございました。大切に乗ります。
ニコモ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
nao様
今後はメンテナンスなどもしっかり対応させていただきます!
WAX洗車は1年間無料ですのでいつでも遊びに来てください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し古い車や、多少の修復の有る車がとても安く購入出来ます。
展示車両も掃除が行き届いていて、表示価格以上に価値を感じる車ばかりです。
スタッフの方も親切丁寧な対応でとても好感が持てます。
「良い車を安く買いたい!」方は必見ですよ!。
中古車卸売センター
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
あゆみのぱぱ様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、展示前はもちろん、納車前にもルームクリーニング行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての中古車購入でしたが、販売スタッフの方が
とても丁寧で、安心して購入できました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
モリゾーさんへ
この度は、当店にてアクアをご購入いただき、誠にありがとうございます。
初回はデミオを希望されていて2度目に来店された時にアクアを決めてもらい
大変うれしく思います。
当店に来店されるお客様は、お車選びが上手でアクアも非常に人気があり、
たまたま特選車としてお安くしていました。
これからも若い方だけでなく来店されるお客様にもお買い得なお車をご用意させて
頂ければ幸いです。
クチコミの評価も高い評価を頂けましたが、親切丁寧な接客を継続して行なっていきたいと思います。
========オリックスU-car川崎中原店 鈴木健夫より==========
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気が良く従業員さんの対応が迅速でとても丁寧で嬉しかったです!
山田自動車商会
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
あんず♪様
この度はご投稿ありがとうございます!
車検のご取得ありがとうございました(*^ ^*)
お褒めのお言葉心より感謝申し上げます!
これからも頼られるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください★
いつでも遊びにいらしてくださいね!
今後ともよろしくお願いいたします(^^)♪
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
確認しないで買ったのもいけないですが。
購入した車はカーナビが付いておらずオーディオだけでした。
それはわかっていたのでなにも無いのですが
CDを入れる所が詰まってるのかわかりませんが全く入りません。
2ヶ月点検の予約をしようと電話をしましたが。
私の名前を聞かず挙句予定も聞いてこなかったです。
お店側の予定を淡々と言われ、仕事の都合も考えず言われたのでカッとなって2ヶ月の点検を諦めました。
購入後の対応は全然ダメでした。
ケーユー 相模原西店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
先日は数ある販売店の中から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また無料2ヵ月点検のご予約ありがとうございます。
納車前にCDも含め動作チェックはしておりますが、申し訳ございませんでした。
点検の際に、ご一緒に拝見させて頂ければと思います。
今後のアフターフォローの方でもしっかり挽回させて頂ければと思います。
何かあれば担当まで直接ご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧な対応で大変満足しています。
ありがとうございました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
h i r o.様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安いですね。
その差は…160→120万くらいでしょうか?
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
POM48様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
良いものをより安くご案内をさせて頂くことを精一杯今後も継続させて頂きます!
是非次回代替えの際も当社をご利用ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の店より安くて、アフターケアもしっかりしているよいお店です!!!
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ほ ら っ ち様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
カーセブンさん魅力的な車いっぱいで色々悩みましたが、丁寧に説明して頂き良い車を買う事ができました。
カーセブン湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はお車のご購入で当社を選んで頂き誠に有難う御座います!また、嬉しいお言葉まで賜りありがとうございました。
安心してお乗り頂きたいとの思いで、御納車前の整備と準備は念入りに施させて頂きました。
購入頂いたお車に愛着をもって良いカーライフを送って頂ける事心より願っております。
今後ともおクルマの事でお困りの際や気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いろいろありがとうございました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
タ カ 。様この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
きめ細かく教えていただきました。
ありがとうございます。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Tomoちゃん。様その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。少し遠方にはなりますが、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がきれいでスタッフの対応が大変良かった
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
hawaiman様
先日はお忙しい中ご納車の為にご来店頂き誠に有り難うございました!当社はボルボ専門店ですが、イタフラ系も得意としております!一般整備や車検等なんでもお任せ下さい!!今後もオールコレクトを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
掲載されて翌日のオープンと同時に電話しました!!問い合わせと言う事で電話したのですが店長の尾松様の丁寧な対応とアドバイスによりその日に購入を決意しました!!大阪府からの購入でも親切にアドバイスして頂き購入を決めたきっかけの1番の理由は店長の尾松様の人柄です!!納得のいく1台に感謝しております!!前オーナー様の愛情を注がれた16アリストをさらに愛情注いで大切に乗ります!!
Cloud SERVICE
(神奈川県・川崎市多摩区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
掲載されて翌日のオープンと同時に連絡しました!!店長の尾松様の対応が親切で問い合わせするつもりが購入するまでに至りました!!大阪府という遠方からの購入だったのですが相談すれば親切にアドバイスして頂きました!!店長の人柄が1番の購入するきっかけで2番目に夢にまで見た16アリストを購入出来た事が何よりも嬉しかったです!!
Cloud SERVICE
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
GODZ様この度は「アリスト」のご購入誠にありがとうございます。
店長の尾松です!
先日はお忙しい中お越しいただきありがとうございます。
またこのような高評価も頂きありがとうございます!!
今後アリストがどう変わっていくのかがまた自分も非常に楽しみです。
憧れのお車との事だったので末永く可愛がってください。
そして大阪に行く際は是非よろしくお願いします。CDも楽しみにしております♪
今後ともお困りの事がありましたらお気軽にお声がけください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は浅野さんをはじめ、スタッフの皆さまが迅速かつ丁寧な対応してくださり大満足で購入する事が出来ました。アフターサービスにも力を入れているそうなので何かあった時は是非、よろしくお願い致します。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ALOンソ様 この度はレクサスCTをお買い上げいただきましてありがとうございました。ご遠方ではございますが今後もお車のメンテナンスを含め末永いお付き合いよろしくお願いいたします。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先の方々も仰っている通りとても人柄の良い社長さんです。無理を言って納車時期を早くして頂き非常に助かりました。信頼できるお店だと思います。
ニュー中津オート販売
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
クチコミ投稿頂きありがとう御座います。お近くにお越しの際はぜひ休憩・お茶にでも寄って下さい。この度はありがとうございました。
