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神奈川の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

神奈川の中古車販売店のクチコミ

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75,954
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
7月末にメルセデスb180を購入しました、買うつもりは無くぶらっとお店の車を見に行きました。以前からBMとメルセデスに興味がありました。お店にあったb180を見ながら担当者のIさんに説明をして頂きました、とても丁寧で親切に対応をして頂いてとても気持ちが良かったのを感じました。車の状態と販売内容を聞き信頼と安心できるお店と感じて購入を決意しました。高価な買い物でしたが担当者Iさんの情熱に心動かされ即決購入致しました。12月になってラジエーターサブタンクに不具合が発生した時もIさんが早急な対応をして頂きとても助かりました。敏速でフットワークが良く故障や修理点検の時も安心出来るお店を実感しました。これからも長いお付き合いをお願いいたします。中古外車を扱うお店はあまり対応が良くないと以前は思っていましたが、ACCERさんはとても良い販売店だと感じます。
ヨコスカB180 メルセデス・ベンツ Bクラス(2016/07購入)

販売店の返信

この度はご投稿を頂きありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。 また、お近くにお立ち寄りの際は是非遊びにご来店して頂ければ幸いです。今後共、お車のメンテナンスなど末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

VAMOS!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
車・接客共に満足でき、このお店を選んでよかったと感じています。
R・T ホンダ バモス(2016/10購入)

販売店の返信

この度は、口コミ投稿頂きまして誠に有り難うございます。R・T様に合ったお車をご提案でき、大変嬉しく思います。今後ともアフターサービス面でもサポートさせていただきたいと思います。どうぞ宜しくお願い致します。

満足してます

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:4
  • 品質:5
担当の北澤君の電話応対の姿勢の良さ これから車のトラブルが出ない事を願います。
エスパーダ メルセデス・ベンツ Cクラス(2016/08購入)

販売店の返信

エスパーダ様、この度は数ある中古車販売店より弊社のお車を御契約頂きまして誠に有難う御座います。またこの様な高評価を頂きまして担当スタッフも非常に喜んでおります。重ねてお礼申し上げます。エスパーダ様は、初の輸入車との事ですので少なからずご不安な点等おありかと存じます。安心してお乗り頂けます様スタッフ一丸となりしっかりアフターフォローに努めさせて頂きますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

リバーサイド最高↑

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入させていただきました~。お気に入りの車に乗れて、アフターもバッチリ!!ただ今リアルタイムでオイル交換して頂いています!今後ともよろしくおねがいします。
ち― ダイハツ タント(2016/10購入)

販売店の返信

ちー様、クチコミご投稿ありがとうございます。ご家族でいつも当社をご利用いただき、大変感謝しております。今回は新車をご購入いただき一回目のオイル交換ですね。今後も無料オイル交換をマメにご利用いただき、ぜひ永く乗って頂ければと思っております。お子様の成長も楽しみにしております。また皆さんでご来店ください。心よりお待ちしております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
色々と検討中の車について話しているうちに在庫にないクルマを探していただく話になり、 無事希望の車が手に入りました♪ スピーディかつ的確なクルマ選びでとても頼れる存在です。
たかやまん BMW 2シリーズアクティブツアラー 218i(2016/12購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても親切、分かり易いと好印象でした、今後のフォローも大いに期待できるお店だと思います。
カワシゲ フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント TSI トレンドライン(2016/12購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
手続き等親切に説明していただきたすかりました。
レガシィ20r スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 R 50thアニバーサリー 4WD(2016/12購入)

販売店の返信

この度は当店の物件の購入誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきまして感謝いたします。商談中終始いろいろなお話をしていただきとても楽しい商談でした。新しいお車でも楽しいウインタースポーツライフを満喫してください。お困りのことなどありましたらお気軽にお申し付けください。お土産話も楽しみにしております。それではまたのご来店心よりお待ちしております。

希少車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
数の少ないバング&オルフセンや、茶革シートが決め手です! 最初から最後まで大変親切に案内していただいて感謝しております。
TOMOI アウディ A5スポーツバック 2.0 TFSI クワトロ 4WD(2016/11購入)

販売店の返信

TOMOI様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。何度も足を運んで頂きご契約いただきました。本当に有難う御座いました。 おっしゃって頂いております通り、お洒落なブラウンレザー、大変希少なバング&オルフセンも装備された希少なお車です。大事にお乗り頂ければ幸いで御座います。 ご自宅もお近くですので、今後の整備、車検は是非とも弊社にお任せ下さい! 今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
安心整備パックを付帯し、ご納車していただきました!タイヤの溝などがないということでしたので、このパックを付帯するとタイヤも新品になり、消耗品パーツ交換、不良箇所の整備していただきました。やはり専門店だなと思ったのが、壊れていない部分でも、スパイクの特徴でイグニッションコイルが弱いということで、新品交換対応をしてくれていました。安心整備パックが約7万円別途しましたが、イグニッションコイルの金額を調べると、1本6000円!!びっくり!4本使っているとのことですので、24000円!!タイヤ交換、ブレーキパット、イグニッションコイル、プラグ交換などなどで7万円は超えています!!専門店ならではの、整備内容ではないでしょうか!!アフターケアでも今後ともお世話になる予定です。スタッフのみなさんもニコニコしていて、スパイク、モビリオをお探しの方はおススメなお店です!!ありがとうございました!!
まさにゃん ホンダ モビリオスパイク 1.5 AUタイプ(2016/12購入)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。 うれしい好評価ありがとうございます。 専門店での購入を喜んでいただいたということがうれしい限りです。 整備は重点をおいている内容です。他店では過剰整備となるケースもありますが、 当社の整備では、最低でも2年はノー整備でお過ごしできるような整備内容を考えております。 ですので、今現状壊れていなくても、今後のことを見据えての整備となります。 イグニッションコイルもその例です。近隣のお客様は当社で、アフターケア可能となりますが、 遠方のお客様は対応厳しくなります。そのため、遠方のお客様には少し力を入れて整備しております。 アフターケアをお受けできるお客様は、是非、お車に不具合があった場合は、文句を当社に言いに来てください。 しっかりと対応させていただきます。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

おすすめ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
納車が早く価格もよかった。
M王子 スズキ ワゴンR(2016/12購入)

販売店の返信

M王子様 ニックネームが素敵です(>_<) 納車、価格など、ご納得いただけたようでよかったです。 今後とも、お付き合いの程よろしくお願いします!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
納車まで迅速な対応ありがとうございました。 駅から車での送迎助かりました。 押し付け販売ではなく、車の良いところ悪いところを赤裸々に教えて頂けた事が購入の決め手となりました。 次に購入する時もお店に伺おうと思っています。
kanou ダイハツ タント 660 カスタム Vセレクション ターボ(2016/12購入)
フラットトップ宝輪館 本店
フラットトップ宝輪館 本店

(神奈川県・横浜市泉区)

販売店の返信

kanou様 早速ながらのクチコミ投稿、有難うございます。 ご納車が間もない中で高評価いただき、心から感謝いたします。 kanou様は、しっかりと私どもの話に耳を傾けて下さり、ご決断をいただきました。今回買っていただいた車両は、たまたま出て来たお得なおススメ車両です。接客をさせていただきながら、kanou様のお人柄が分かり、個人的にも在庫車の中で一番のおススメ車両でしたので、予算オーバーながらおススメさせていただきご成約いただきました。精一杯頑張りましたがこのような評価・コメントをいただき、私どもの気持ちがkanou様に届いた様で嬉しく思います。 今後も整備や保険等・・・どんな事でもお気軽にご連絡くいださいませ。kanou様 の素敵なカーライフをサポートさせていただきたいと思います。改めまして、ありがとうございました。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
川口社長には下見に行った時から納車まで、迅速丁寧な対応本当に有難うございました。 ただ下見の時にきずかなかったのですが、納車の時きずいた運転席側のヘコミがどうしても気になり、知り合いの板金塗装店に見積依頼した処10万円以上掛かるかもしれないと言われかなり落ち込みました、タイヤ(山ナシ)もすぐに交換しなければいけないし後々かなり経費が掛かる車だと思いました。
チータン ホンダ モビリオ 1.5 X HDDナビ ファインエディション(2016/12購入)

販売店の返信

レビュー投稿いただきありがとうございます。 接客、対応という点で評価4点ということですね。 当社からしますと、車両で一番喜んでいただきたかったです。 タイヤ交換等は基本プラン整備外の内容ですので、お話ししていた点検整備パックを 付帯していただければ、新品交換となっておりました。もう少しプッシュして点検整備プランに 加入いただけれるような接客をすればと後悔しております。 ドアの凹みの板金の場合、当社で4万円程度で修理可能です。 また、タイヤ交換も海外製の物でよろしければ、2万円程度で可能です。 埼玉県という距離もありますが、代車等ご用意し、お客様のアフターフォローさせていただきますよ! 是非、ご相談ください。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

対応◎でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
価格が良いのはもちろんですが、連絡を密に取ってくれて助かりました。ただ、車の回転が早い様ですぐに売り切れてしまう様でした。
PPJP 三菱 パジェロミニ(2016/12購入)

販売店の返信

PPJP様 ニックネームは、流行りのパイナッポーペン ジャバンピープル でしょうか?(笑) 弊社、良くも悪くも回転がはやく、少し急かす形になってしまっていたかも知れません、、、今後改善していかないといけませんね。 密な連絡は安心の基本と思ってます! ご安心いただけたようで嬉しいです(>_<)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
以前から仕事の通勤でよく前を通らせていただき、気になっていたので休みの日にお伺いさせていただきました。その日日曜日という事もあり、お店はかなりにぎわっていました。対応して頂いたスタッフもお話ししやすく、丁寧に接客していただいたため、購入までいたりました。 今現在も乗らせて頂いてますが、特に不具合もなく快調に走らせて頂いております!これからも定期点検等でご利用させていただきます!
ヤマありタニあり スズキ ワゴンR(2016/11購入)
ケーユー 秦野店
ケーユー 秦野店

(神奈川県・秦野市)

販売店の返信

ヤマありタニあり様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

誠実な販売員

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入直後の車体等のトラブル(若干)に際して、担当販売員の方は、購入者の立場や気持ちを忖度し、誠実かつ最大の対応をしてくださり感謝しています。実際に購入対象の車を見てから、購入を決めるまで短時間でしたが、日々運転するなかで、乗り心地・性能・安定性等に満足しています。
sunrize トヨタ オーリス 1.5 150X Sパッケージ(2016/11購入)

販売店の返信

sunrize様 この度は県外からのご購入ならびにマイネッツ伊勢佐木店を選んで頂きまして誠に有難う御座いました。  又たくさんのお褒めを頂き担当スタッフ 店舗スタッフ共大変喜んでおります 今後お客様の立場 気持ちを大切に を継続してゆきますので末永くお付き合いのほど宜しくお願いします  店長より

接客

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
来店時はもちろん帰るときも お客様お帰りです。ありがとうございます。の挨拶は、とても気持ちがいいです。車などのわかりやすい説明に満足で、長いお付き合いをさせてもらい友人にも紹介し友人からも高い評価をいただいています。今回も迷う事なくこちらのお店に直行。満足のいく対応で逆に販売員さんに感謝しています。
もえじん ホンダ オデッセイ 2.4 M エアロパッケージ(2016/12購入)

販売店の返信

もえじん様 ありがたきお言葉ありがとうございました。今後も私共はお客様満足にご対応させていただき、満足のいくライフスタイルでのお車のご提案させていただきます。今後も顧客満足に追及していき、接客対応させていただきます。 今後もオイル交換でご来店お待ちしております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
車はとても良い状態でした。説明わかりやすくスムーズ! よくある奴h、上乗せ金(他でアリ)は全くナシ!
マンガ家 スズキ ジムニー(2016/12購入)
CAR BANK RIGHT
CAR BANK RIGHT

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

マンガ家様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同

感想

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
商談段階から親切に対応して頂きました。 車の事で聞きたいことなどは、今後も相談できそうです。
久・ マツダ CX-5 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ(2016/12購入)

販売店の返信

この度は誠にありがとうございました。ご満足頂けておりますご様子を伺いとても嬉しく思っております。これからも何かございます際にはいつでもお気軽にご相談の連絡をくださいませ。末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。

3台目のオデッセイ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
今回のアブソルートは、リクライニング&TV付。 お陰様で、兄弟喧嘩はないし、満載で積んでも加速にストレスないし、大満足。 また、キャンプに行きたいな。
都筑区のパパ ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート(2016/10購入)

販売店の返信

都筑区のパパさんへ、ご投稿ありがとうございます!セカンドシートの乗り心地に大変ご満足をいただいて、嬉しい限りです。 新型オデッセイの一番のポイントがセカンドシートのラグジュアリー感と、低燃費とパワーを両立したエンジン・ミッションです。 末永くお付き合いのほどお願い致します。   AT横浜青葉  馬場 功之

またお願いします。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切丁寧な対応でとても良かったです。次回もこちらの店舗で購入したいと思えるお店です。ありがとうございました。
次はセルシオ トヨタ マークX(2016/12購入)
Auto Spirit 青葉店
Auto Spirit 青葉店

(神奈川県・横浜市青葉区)

販売店の返信

次はセルシオ様 この度は数ある中古車販売店の中から当店へお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。その上、5つ星の高評価を頂けたことに私やスタッフ一同心より感謝しております!またニックネームの次はセルシオのお乗り換えをを是非お待ちしております!今後とも、これを良きご縁とし、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!!